いつも裏磐梯レイクリゾートをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
また行きたいとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。

いつでもお迎え出来るよう、万全の体制を整えて参ります。またお会いできることを楽しみにしております。

この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
ご家族での素敵なご旅行の思い出になっていれば幸いでございます。

バイキングのお料理やスタッフのサービスにもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。今後もご満足いただけるよう、サービス・お料理の質向上に努めてまいります。

裏磐梯は四季折々の自然をお楽しみいただける場所でございます。グリーンシーズンはカヌー・ガイドウォーク、冬はワカサギ釣りやスノーシューウォーク等、ご家族でお楽しみいただけるアクティビティもございます。ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
スタッフ一同、マニュアルに縛られない柔軟な対応を心がけ実践しています。
これからもお客様にとって利用しやすいホテルであり続けられるよう精進を重ねてまいります。
当館はご家族3世代でのご利用も可能なホテルです。
様々な目的のご旅行に対応できますので、今後もお気軽にご利用を頂けますと幸いです。
またお会いできることを楽しみにしています。

この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中は温泉やお料理などお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルでのご滞在が、ご家族の素敵な思い出になれば幸いでございます。

裏磐梯は四季折々の自然を感じていただける場所でございます。
グリーンシーズンにはカヌー体験やガイドウォーク、冬にはワカサギ釣りやスノーシューウォークなどお子様と一緒にお楽しみいただけるアクティビティもございます。
ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。

貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

前回に引き続き、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はお部屋、温泉からの景色に癒しを感じて頂けたようで幸いでございます。
トイレの便座につきましては早急に点検を行います。ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
また、外国籍のスタッフに対するお褒めの言葉もありがとうございます。日本語については勉強中ではありますが、そのように仰って頂けると大変励みになります。
夏ならではのSUPのアクティビティも満喫され、楽しい思い出となりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。

ぜひ、またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なお時間の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から裏磐梯レイクリゾートをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、従業員に対するお褒めの言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。

ご指摘の通り、当ホテルは築30年を経過しており、建物内に古さが出ている箇所もございます。
ですが、そのような印象を与えてしまわない為にも日々の点検や修繕など、怠らずに行って参ります。
お食事に関しましても、お子様にもお楽しみいただけるようメニューの改善を検討して参ります。

マッサージのご予約につきましてはご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。19時以降はお電話の受付を終了しておりますが、緊急時の連絡先がアナウンスで流れるようになっておりますので、そちらにお掛け頂ければ対応させて頂きます。

次回、お越し頂けることがございましたら、その際にはご満足頂けるよう、今回のご指摘を踏まえて改善に努めて参ります。
貴重なお時間の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お食事、温泉ともにお褒めの言葉を頂き、感謝申し上げます。ご満足頂けたようで幸いでございます。

またお会い出来ることを楽しみにしております。
ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

いつも裏磐梯レイクリゾートをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

空調につきましてはご不便をお掛けしまして、申し訳ございません。個別での温度設定が難しいため、できる限りの対策として暖房器具もご用意しております。また何かありました際はフロントスタッフに仰って頂ければと思います。
桧原湖の観光船は湖が凍るまで営業予定ですので、また機会がありましたらぜひご利用下さいませ。

またお越し頂けることを心よりお待ちしております。ご投稿頂きましてありがとうございます。

この度は裏磐梯レイクリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。

温泉やお食事、また売店につきましてもご満足頂けたようで幸いでございます。この他に、夜は３階のバーが営業しておりまして、ゲーム類（卓球、ダーツ、ビリヤードなど）もお楽しみ頂けます。
カフェは日帰りのお客様もご利用頂けます。また、裏磐梯にお越しになる際はぜひお立ち寄り下さいませ。

またお会いできることを心よりお待ちしております。ご投稿、ありがとうございました。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは猫魔温泉という温泉を引いておりまして、源泉かけ流しの天然温泉でございます。内風呂２か所と露天風呂すべて同じ温泉を引いておりますが、温度調整の為に加水を行ったり、お湯の入れ替えのタイミングで色が変わったりする為、違う泉質に感じられた可能性がございます。
お肌に優しい中性温泉ですので、長湯にも向いております。ごゆっくりして頂けたことと思います。

また行きたいとのお言葉ありがとうございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ささやかなお誕生日祝いのプレゼントでしたが、喜んでいただけて大変嬉しく思います。

お誕生日や記念日などのお祝いの際には、事前にご連絡いただければデザートプレートのサービスや、ケーキ・花束（有料）の手配もさせていただきますので、ぜひお気軽にご相談くださいませ。

裏磐梯は四季を通じて様々な自然をお楽しみいただける場所でございます。ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。またのご来館、心よりお待ちしております。

前回に引き続き、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、スタッフの対応やお部屋、お食事、温泉へのお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。今後もご満足いただけるよう、スタッフ一同、サービスやお料理の質の向上、美化清掃に努めてまいります。

廊下が長いため、ご移動にはご足労をおかけしました。もしお脚の悪い方がお連れ様にいらっしゃる場合などには、ご予約時の備考欄へご記入くださいませ。可能な限りエレベーター近くのお部屋でご用意させていただきます。

この度は、貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
当ホテルでのご滞在が、ご家族での素敵な思い出になれば幸いでございます。
またお会いできることを楽しみにお待ちしております。

この度は、裏磐梯レイクリゾートをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在について、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。ご期待に沿えるよう、今度とも精進して参ります。

またお会いできることを心よりお待ちしております。

いつも裏磐梯レイクリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
バイキングのお料理、お楽しみいただけたようで嬉しく思います。今後もご満足いただけるよう、お料理の質・サービスの向上に努めてまいります。
またお会いできることを楽しみにお待ちしております。

いつも裏磐梯レイクリゾートをご利用いただきありがとうございます。

お食事やお部屋、温泉をお楽しみいただけたようでよかったです。
バースデーのお祝い、お喜びいただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
素敵なお誕生日の思い出になれば幸いでございます。

貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またお会いできることを楽しみにお待ちしております。

この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
自然を感じながらごゆっくりとお寛ぎいただけたようで幸いでございます。
ホテルからすぐ近くの五色沼や、磐梯山の景色もお楽しみいただけたでしょうか？

ご朝食に関しては貴重なご意見をありがとうございます。お客様満足度の向上のため、参考にさせていただきます。
またホテルスタッフへの温かいお褒めのお言葉に感謝いたします。お客様に心地よくお過ごしいただけて、私共も大変嬉しく思います。

最後になりましたが、貴重なお時間の中ご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
素敵な記念日に当ホテルをご利用いただき、大変嬉しく思います。
ごゆっくりとお過ごしいただけたでしょうか？
また、ホテルやスタッフへのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今後もご満足いただけるよう、サービスやお料理の質向上・美化清掃に努めてまいります。
裏磐梯は四季によって様々に変わる自然をお楽しみいただける場所でございます。ぜひ他の季節にもお越しくださいませ。おふたりにまたお会いできることを楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋、温泉ともに景色をお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。
裏磐梯は自然豊かな地ですので、五色沼はもちろんのこと、桧原湖探勝路など様々な探勝路もございます。
次回、ご宿泊の際にはぜひスタッフにお尋ねください。またお会いできることを心よりお待ち申し上げます。

この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またご旅行でお疲れのところ、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋のお飲み物に関して、貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
スタッフの態度についてお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。これからも、お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。「また行きたい」というお言葉、大変嬉しい限りでございます。
またお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
バイキングのお料理へのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。美味しく召し上がっていただけて何よりでございます。
今後もご滞在にご満足いただけるよう、お料理の質・サービスの向上、美化清掃に努めてまいります。
裏磐梯は四季折々の自然をお楽しみいただける場所でございます。ぜひ他の季節にもお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。