この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館は桧原湖や五色沼、磐梯山に囲まれた裏磐梯観光に最適の立地です。
ホテルは全長400ｍある巨大な施設で、各施設余裕のある造りで圧迫感を感じさせません。
ゆったりとお過ごし頂けますので、機会がございましたら是非またご利用を頂きたく思います。
ご感想を頂き有難うございました。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、滞在中のご感想を頂き有難うございます。
良い点は伸ばし、ご指摘の点は改善に努めてまいります。
今後もご利用の際には率直なご意見・ご感想を頂けますと幸いです
またのご来館をお待ちしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
当日は満館となりましたが、落ち着いてご滞在頂けたとのお言葉を頂けて安堵致しております。
コロナ対策等、今後の変更については、都度ホームページでお知らせ致します。

売店横のアートギャラリーのような穴場スポットが当館にはまだまだございます。
次回は館内の散策も楽しんで頂けますと幸いです。
ご感想を頂き有難うございました。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
東京往復バスは現在、東京発8：50、ホテル発13：30とさせて頂いております。
ご意見を頂き有難うございます。
お食事もご満足頂けたご様子で嬉しく思っております。
引き続き、満足度の高いご滞在にできるよう努めてまいりますので、今後もお気軽にご利用を頂けますと幸いです。
またお会いできることを楽しみにしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
先ず、客室の不備をお詫び申し上げます。
スタッフ一同、あらためて清掃の徹底を心掛けてまいります。
温泉にはご満足頂けて安堵致しております。
最後まで気持ち良くご滞在頂けるよう取り組んでまいりますので、今後も機会がございましたらご利用を頂けますと幸いです。
ご感想を頂き有難うございました。

この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
総合して高い評価を頂きまして、大変恐縮です。

お部屋での騒音に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。事前の対策についても検討して参ります。もし、また気になる事がございましたら、遠慮なくフロントにご連絡くださいませ。皆様に快適にお過ごし頂けるよう、対応させて頂きます。

貴重なご意見をありがとうございました。
機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフの対応やお食事にお褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
連泊割の宿泊プランは大変お得な内容です。
館内だけでも楽しめるホテルですので、今後も機会がございましたらお気軽にご利用頂けますと幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回、「シニア割プラン」をご利用頂きましたが、特典について分かりづらく、申し訳ございませんでした。ご料金の割引き、お部屋のランクアップ、１３時チェックアウト、を３つの特典としてご用意しておりました。皆様にご理解頂けるよう、表記についても見直して参ります。

お部屋と五色沼散策はお楽しみ頂けたようで幸いでございます。
また機会がございましたら、ぜひ裏磐梯レイクリゾートにお越しくださいませ。お待ちしております。

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度はご家族でご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
バイキングに関しては貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見を参考に、改善に努めてまいります。

貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき感謝いたします。
またお会いできることを楽しみにお待ちしております。

この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お食事はバイキングから和食に振替ということで、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

温泉やBARでは、ごゆっくりとお楽しみいただけたようで、幸いでございます。
また、スタッフへの温かいお褒めのお言葉をありがとうございます。今後もご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご家族皆様、ご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。ご夕食のカニや、露天風呂からもお楽しみいただけて幸いでございます。

貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またお会いできることを楽しみにお待ち申し上げております。

前回に続いて、二度目のご利用誠にありがとうございます。

お部屋にゴミが落ちていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。清掃時の確認を再度徹底して参ります。
その他、温泉やお食事はお楽しみ頂けたようで幸いでございます。お子様向けのメニューについて、思い出に残るようなメニュー作成に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

またのご来館、心よりお待ちしております。

前回に続き、裏磐梯レイクリゾートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お食事に関しまして、提供時に適温でなかったこと、大変申し訳ございませんでした。今一度、提供体制を見直し、気持ちよくお食事して頂けるよう、改善に努めて参ります。

お部屋と温泉はご満足頂けて、幸いでございます。
また、機会がございましたらぜひ当ホテルにお越しくださいませ。お待ちしております。

この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋と温泉につきまして、ご満足いただけたようで幸いでございます。

また裏磐梯にお越し下さることがありましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お待ちしております。

この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
紅葉の時期のご滞在でしたので、裏磐梯を満喫して頂けたことと思います。

研修中のスタッフもおりますが、対応をお褒め頂き、ありがとうございます。
温泉の温度につきましては、温度調整を常時行っておりますが、ご入浴時、ぬるかったようで申し訳ございませんでした。
お食事のバイキングはご満足頂けたようで幸いでございます。お言葉に甘えず、今後もお楽しみ頂けるよう工夫を凝らして参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

冬はカメムシが発生しやすくなっておりますが、フロントにご連絡いただければすぐに対応させて頂きます。
ゆっくりお過ごし頂けたようで安心いたしました。

機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。お待ちしております。

この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテルの立地、またスタッフの対応について、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お食事に関しましては残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。思い出となる、印象に残るようなメニューの考案に努めて参ります。

新緑の時期は五色沼も含め、違った景色がお楽しみいただけます。ぜひ、またのお越しをお待ちしております。

この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ホテル周辺で五色沼散策や桧原湖観光船をお楽しみいただけたようで幸いでございます。紅葉のきれいな景色がご覧いただけたでしょうか。

桧原湖観光船は11月6日で今季の運航を終了いたしましたが、来春より運行再開予定ですので、ぜひ季節を変えて乗船されてみて下さい。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテルよりほど近い、五色沼をお楽しみ頂けたようで幸いでございます。
紅葉から新緑まで違った風景もご覧いただけますので、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。

またのご来館をお待ちしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテルからほど近い五色沼散策をお楽しみ頂けたようで幸いでございます。また、お部屋、温泉に関してもお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。紅葉シーズンということもあり、色づいた景色もお楽しみ頂けたことと存じます。
ご朝食のバイキング、温泉の入口の混雑につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後ホテル内でも検証、改善を行って参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。