この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中はお待たせした場面も多く、ご不便をおかけ致しました。
ストレスなくご利用頂けるよう改善に取り組んでまいります。
また、謎解きイベントなど、多くのお褒めのお言葉も頂き有難うございました。
今後も楽しめるイベントを企画してまいりますので、機会がございましたらまたご利用を頂けますと幸いです。
ご感想を頂き有難うございました。

いつもご利用を頂き誠に有難うございます。
この度は連泊でしたが、ゆっくりとお過ごし頂けたご様子で安堵致しております。
当館の売店は裏磐梯エリアでも最大級の店舗です。
充実のラインナップで、日帰りも含め連日多くのお客様のご来店を頂きます。
カフェは同様の声も頂いており、社内でも話し合っておりますが、現在10：00～16：00の営業とさせて頂いております。
今後もご利用の際には率直なご意見・ご感想を頂けますと幸いです。
また次回お会いできることを楽しみにしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在に多くのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
昨秋より始まった館内謎解きゲームは皆様に大好評です。
広い館内、様々な発見がございますので、ご宿泊の際には是非ご参加ください。
引き続き、お客様に楽しんで頂けるような取り組みを行ってまいります。

ホテル周辺は春も間近になってまいりました。
是非次回は周辺観光も楽しんで頂きたく思います。
ご感想を頂き有難うございました。

この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
総合して高い評価を頂きまして、大変恐縮です。

お部屋での騒音に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。事前の対策についても検討して参ります。もし、また気になる事がございましたら、遠慮なくフロントにご連絡くださいませ。皆様に快適にお過ごし頂けるよう、対応させて頂きます。

貴重なご意見をありがとうございました。
機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。また来たいとのお言葉、大変嬉しく思います。

裏磐梯ではスキーシーズンが終わると、トレッキングや遊覧船もお楽しみ頂けます。
ぜひ、またのお越しをお待ちしております。

この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お食事はバイキングから和食に振替ということで、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

温泉やBARでは、ごゆっくりとお楽しみいただけたようで、幸いでございます。
また、スタッフへの温かいお褒めのお言葉をありがとうございます。今後もご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

前回に続き、裏磐梯レイクリゾートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お食事に関しまして、提供時に適温でなかったこと、大変申し訳ございませんでした。今一度、提供体制を見直し、気持ちよくお食事して頂けるよう、改善に努めて参ります。

お部屋と温泉はご満足頂けて、幸いでございます。
また、機会がございましたらぜひ当ホテルにお越しくださいませ。お待ちしております。

この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋と温泉につきまして、ご満足いただけたようで幸いでございます。

また裏磐梯にお越し下さることがありましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お待ちしております。

この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

冬はカメムシが発生しやすくなっておりますが、フロントにご連絡いただければすぐに対応させて頂きます。
ゆっくりお過ごし頂けたようで安心いたしました。

機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。お待ちしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中ごゆっくりお過ごし頂けたようで幸いでございます。当ホテルの温泉は猫魔温泉の源泉かけ流しでございまして、「メタケイ酸」を含んだ美肌の湯と言われております。内湯2か所と露天風呂もございますので、ご堪能頂けたことと思います。

当ホテルからは福島の観光地、会津若松や喜多方までそこまで距離もなく、観光しやすいのではないかと思います。ぜひ、機会がありましたらまたお越しくださいませ。ご来館をお待ちしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

バイキングのお食事についてご満足頂けたようで幸いでございます。福島の郷土料理も含め、様々な料理をお楽しみ頂いたことと思います。

また、自然に囲まれた裏磐梯で、ゆっくりお過ごし頂けたようで、私共も嬉しく思います。周辺の五色沼や桧原湖の観光船など、季節ごとにお楽しみ頂けます。

機会がありましたらぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルをお気に召して頂き、大変嬉しく思います。連泊プランもご用意しておりますので、次回ご利用の際はぜひご検討頂ければと存じます。

記載頂きましたように温泉内のスチームサウナは50℃前後に設定されております。ごゆっくりお過ごし頂けたようで幸いでございます。
また、海外スタッフに対するお褒めのお言葉もありがとうございます。

機会がありましたら、ぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

1階のお部屋までの通路に関して、ご不便をお掛けして申し訳なく思います。
宅急便でお荷物を送っていただければ、事前にお部屋入れさせていただくことも可能でございます。また、お手伝いが必要な際はお声がけくださいませ。
空調やバイキングレストランの混雑についてもご不便をお掛けいたしました。

桧原湖の遊覧船を楽しみにしていただきましたのに、船舶メンテナンスのため運休でして、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

温泉やお部屋に関しては、ご満足いただけたようで幸いでございます。

貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
頂いたご意見を参考に、改善に努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたようで幸いでございます。
バイキングのお料理に関しては、貴重なご意見をありがとうございます。
頂いたご意見を参考に、改善に努めてまいります。

裏磐梯は四季折々の自然をお楽しみいただける場所でございます。ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋からの眺めやお食事にもご満足頂けたようで幸いでございます。お言葉に恥じぬよう、またサービス面でもご満足頂けるよう、今後とも精進して参ります。

またお越し頂けるとのこと、大変嬉しく思います。心よりお待ち申し上げます。

この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

バイキングのお料理もお気に召していただけて幸いでございます。季節限定メニューや日替わりメニューも一部ございますので、またお越しの際もお楽しみいただけるかと存じます。

貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださり感謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートをご利用頂き誠に有難うございます。
当館の温泉は、裏磐梯有数の眺望と「美肌の湯」として知られる天然温泉が魅力です。
バイキングはコロナ禍でも人気ですが、対策もしっかり行っております。
これからも安心してご利用頂けるよう改善を重ねてまいります。
当ホテルは周辺観光地への立地も抜群で、年間を通して観光やレジャーを楽しめます。
紅葉も素晴らしいので、是非秋にもお越し頂きたく思います。
ご投稿有難うございました。

この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。ご家族での素敵な思い出づくりの一助となることができれば幸いでございます。

五色沼の探勝路はホテルからすぐ近くにあり、お子様でも難しくないコースなので、お気軽にお散歩していただけたかと思います。

お部屋からの景観の面では、ご期待に沿えず申し訳ありません。
当ホテルは磐梯朝日国立公園内にあり、自然景観保護のため樹木の伐採に制限があります。
その関係でお部屋からの景観が少し遮られてしまいますが、5階にある桧原湖展望ラウンジからは、桧原湖が一望いただけますのでぜひお立ち寄りくださいませ。

最後になりましたが、貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださいまして、ありがとうございました。
またご家族でお越しいただけることを、楽しみにお待ちしております。

この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
自然を感じながらごゆっくりとお寛ぎいただけたようで幸いでございます。
ホテルからすぐ近くの五色沼や、磐梯山の景色もお楽しみいただけたでしょうか？

ご朝食に関しては貴重なご意見をありがとうございます。お客様満足度の向上のため、参考にさせていただきます。
またホテルスタッフへの温かいお褒めのお言葉に感謝いたします。お客様に心地よくお過ごしいただけて、私共も大変嬉しく思います。

最後になりましたが、貴重なお時間の中ご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は生憎のお天気でしたが、ご家族でごゆっくりとお寛ぎいただけたようで幸いでございます。

館内の設備やお部屋のセット等に関して、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
ご宿泊料金の発生しない添い寝のお子様については、お子様用アメニティのみのご用意をさせていただいております。ご不便をおかけしまして申し訳ありません。
館内で快適にお過ごしいただけるよう、頂戴したご意見を参考に、可能な限り改善に努めてまいります。

スタッフの対応やバイキングのお料理に関して、お褒めの言葉をいただき光栄でございます。
今後もご満足いただけるよう、サービスやお料理の質の向上に力を入れてまいります。

裏磐梯は四季折々の自然を満喫していただける場所でございます。当館の露天風呂からも、季節によって移り変わる景色をお楽しみいただけます。
ぜひ他の時期にもいらっしゃってみてください。
またお会いできることを心よりお待ち申し上げております。