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裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) クチコミ・感想・情報

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裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:1406件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.50
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.28
  • 食事3.91
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 08:19:33

ホテルの方々のサービスがとても素晴らしく、温泉や食事でゆっくりくつろぐごとができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2023年08月21日 19:37:06

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館のサービスにお褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく思っております。
頂いたお言葉に慢心することなく、スタッフ一同引き続き精進を重ねてまいります。
裏磐梯は自然にあふれ、水やお食事もおいしく、温泉の種類も豊富です。
心身ともに寛げる場所ですので、今後もお気軽に足を運んで頂きたく思います。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【五色の森】スーペリアツイン(禁煙)41平米・2~4F】

設備・アメニティ5

ゆきたつ0700さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

ゆきたつ0700さん [50代/男性] 2023年08月17日 12:08:02

立地は申し分なく、ただ天気があまり良くなかったのだけは少し残念でした。他の方の口コミで、食事の際のトラブルでスタッフに対して少しきつめの意見がありましたが、私はそうは思わなかったですね。込み合う時間帯はどうしても待つ必要があるし、それが嫌ならば込み合う時間帯を避けるべきかと。コロナ開けてどこも人手不足な中で、皆さん一生懸命に働いているように思いました。特に、外国人スタッフの方々のテキパキとした姿がとても印象的でした。
改善してくれたらと思うところですが、露天風呂、夜は暗すぎて怖い感じがします。湯舟に入ってこられた他のお客さんも怖いから戻ろうとおっしゃっていました。翌朝入った時、緑豊かでとても清々しく気持ちよかっただけに、夜間少しだけ明るくしてくれたらと残念に思いました。こんなにいい露天風呂なのだから、皆さんにもっと知ってもらわないともったいないです。
今回家族4人で泊まりましたが、みんな一様にもう一度来たいと言っていました。
これからも頑張ってほしいと思うホテルです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2023年08月17日 18:03:38

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフへの嬉しいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
引き続き良いサービスを行えるよう精進してまいります。
露天風呂のご意見も頂き有難うございました。
当館は裏磐梯を満喫するには最高の立地です。
今年もまだまだ観光が楽しめますので、機会がございましたらお気軽に足を運んで頂けますと幸いです。
次回のご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【五色の森】スーペリアツイン(禁煙)41平米・2~4F】

設備・アメニティ5

サバンナRX-70251さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

サバンナRX-70251さん [70代/男性] 2023年08月16日 15:25:19

サービス、応対、食事、施設等が大変充実していて寛いで過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2023年08月16日 16:42:31

裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館への多くのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後も同様のお言葉を頂けるよう、スタッフ一同精進致します。
裏磐梯はいつ来ても心身ともに安らぐ場所です。
今後も機会がございましたら足を運んで頂けますと幸いです。
ご感想を頂き有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【五色の森】スタンダードツイン(禁煙)36平米・1F】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月01日 18:59:55

同じプランでも楽天トラベルが一番リーズナブルでした。
朝食のメニューも豊富で、レイトチェックアウトできたので散策してからひと風呂浴びました、
また立地条件が良いのであまり車で移動せずに楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2023年08月03日 20:57:37

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在を楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
当館は五色沼や桧原湖に近く、ともに徒歩で移動が可能です。
裏磐梯観光にはうってつけの土地ですので、是非季節を変えてまたご利用頂きたく思います。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【五色の森】スーペリアツイン(禁煙)41平米・2~4F】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月05日 22:31:11

今回の旅行がデジタルデトックスが目的だったので、山奥で自然に触れることができ、とても充実した時間を過ごせました。施設も綺麗で非日常空間を感じることもでき、またいきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2023年06月07日 18:49:15

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
裏磐梯は自然に恵まれ、日頃の喧騒から離れた時間を楽しめる場所です。
充実した時間を過ごせたとのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
当館は観光名所の磐梯山、桧原湖、五色沼に囲まれたホテルで周辺の自然には事欠きません。
季節と共に景観もガラッと変わりますので、是非季節を変えてまたお越し頂きたく思います。
またお会いできることを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【五色の森】スーペリアツイン(禁煙)41平米・2~4F】

設備・アメニティ5

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車好きのハマさんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

車好きのハマさん [60代/男性] 2023年05月15日 20:20:51

五色沼に近く、立地が非常に良いリゾートホテルで、この価格なら満足です。お風呂も露天風呂がとても良く、心身共にリフレッシュできました。お風呂だけでも何回でも入りたいと思いました。食事は、夕食・朝食ともにバイキング方式で、料理の種類が多く味も良く美味しくいただくことができました。ただ、残念だったのは、混んでいることもあり、料理を取って席に着く頃には、その料理が冷たくなってしまうことと、食後のコーヒーのサーバーが古いのかコーヒーが今一つでした(最近、コンビニのコーヒーがおいしくなってきたので)。できれば、この点を改善してもらえればと思います。リゾート感覚を味わえるホテルなので、また、利用させていただきたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2023年05月21日 19:00:07

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、滞在中のご感想を頂き有難うございます。
良い点は伸ばし、ご指摘の点は改善に努めてまいります。
今後もご利用の際には率直なご意見・ご感想を頂けますと幸いです
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【五色の森】スタンダードツイン(禁煙)36平米・1F】

設備・アメニティ5

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nori0529さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

nori0529さん [60代/男性] 2023年05月13日 19:17:56

何度か利用させて頂いておりますが、施設はとても奇麗でとてもリラックスできて満足です。スタッフの方も親切でとても満足です。施設はお金をかければ立派になりますが、スタッフは直接お客様に接する最後の牙城、今後ともお客様の為に頑張ってください。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2023年05月14日 18:22:02

裏磐梯レイクリゾートを利用頂き誠に有難うございます。
いつも変わらぬご愛顧を賜り、心より感謝申し上げます。
お褒めのお言葉を頂いた接客面は何よりも大切にしております。
引き続きこの強みを伸ばすべく精進を重ねてまいります。
またお会いできることを楽しみにしております。

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ご利用のお部屋
【【五色の森】スーペリアツイン(禁煙)41平米・2~4F】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 23:03:34

全ての従業員の方が親切でした。
バイキングでしたが、料理の近くにそれを食べるのに使うスプーンが置いてないので無駄にウロウロしたのが残念でしたが、色々な種類があり美味しかったです
女風呂と男風呂にかなり差があるらしく、男性陣は露天から湖を一望出来て最高のお風呂だと言っていましたが、女湯はどこのお風呂もぬるくて少し残念でした。
小さな子供用の浴衣もあり、小さいスリッパもありました。
部屋も掃除が行き届いており、施設内もとても綺麗でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2023年05月10日 19:40:27

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフの対応をはじめ、多数のお褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく思っております。
頂いたご感想を大切に、引き続き精進を重ねてまいります。
今後も機会がございましたら、当館に足を運んで頂けますと幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

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ご利用のお部屋
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月04日 22:12:01

館内はとても綺麗で、清掃も細かなところまで行き届いており、接客も素晴らしかったです。部屋、食事、お風呂、どれをとっても素晴らしく、楽しい思い出を作ることが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2023年05月05日 11:36:42

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館に多くのお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。
引き続き、魅力あるホテル造りに邁進してまいります。
今後も機会がございましたら、お気軽にご利用を頂けますと幸いです。
ご投稿を頂き有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【五色の森】和室(禁煙)12畳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月01日 20:05:03

素晴らしいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【五色の森】スタンダードツイン(禁煙)36平米・1F】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月01日 20:04:39

良良いホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2023年05月04日 10:27:59

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館にお褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく思っております。
引き続き、お客様に愛されるホテルであり続けられるよう努力してまいります。
今後も機会がございましたら、お気軽にご利用を頂けますと幸いです。
ご感想を頂き有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月26日 17:20:42

部屋もキレイです。食事もおいしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2023年05月02日 21:11:13

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
客室やお食事にお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。
引き続き、お客様にご満足頂けるよう努めてまいります。
今後も機会がございましたらお気軽にご利用を頂けますと幸いです。
ご感想を頂き有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【五色の森】和室(禁煙)12畳】

設備・アメニティ5

610345さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

610345さん [50代/女性] 2023年04月17日 16:19:48

東京駅往復バスプランでしたが、行は早い出発だったので渋滞もなく行けましたが、帰りが渋滞の時間帯なので非常に疲れました。
ドライバーさんは安全運転で快適でしたが、早めの出発でもいいのかなと感じました。
食事は美味しかったのでまたお邪魔したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2023年04月22日 13:54:32

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
東京往復バスは現在、東京発8:50、ホテル発13:30とさせて頂いております。
ご意見を頂き有難うございます。
お食事もご満足頂けたご様子で嬉しく思っております。
引き続き、満足度の高いご滞在にできるよう努めてまいりますので、今後もお気軽にご利用を頂けますと幸いです。
またお会いできることを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【東京駅⇔ホテル往復バス付】出来たてを楽しむ★ふくしまの彩りを味わい尽くす『和洋中バイキング』
ご利用のお部屋
【【五色の森】スーペリアツイン(禁煙)41平米・2~4F】

設備・アメニティ5

grgrbnbnさんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

grgrbnbnさん [60代/男性] 2023年04月16日 17:44:28

広縁とソファーが無いのが残念でした。加齢で、膝や腰に故障を持っている身にとっては畳に座ることがつらいです。座卓の替わりにソファーが有ればなぁ~と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2023年04月20日 19:31:03

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館の和室は広縁がないタイプになります。
滞在中はご不便をおかけ致しました。
スイートには和室やソファもございます。
次回ご利用の機会がございましたら、ご検討を頂けますと幸いです。
ご感想を頂き有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【五色の森】和室(禁煙)12畳】

設備・アメニティ5

grgrbnbnさんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

grgrbnbnさん [60代/男性] 2023年04月16日 17:35:34

4月14日に宿泊しました。三春の滝桜を見て、そのあとに裏磐梯の桜も見るつもりで、このホテルに決めました。今年は開花時期が早く滝桜は葉桜となっていましたが、ロケーションが良く滝桜の背景にある丘に上ったりして、かなり楽しめました。裏磐梯の桜は調度満開で、車窓からだけでしたが、充分堪能出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2023年04月16日 18:43:24

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
今年は裏磐梯も桜の開花が早く、桜峠はちょうど今週が見頃になりました。
楽しんで頂けたご様子で大変嬉しく思います。
福島は桜の名所が多いのも魅力です。
是非来年も福島の桜ツアーを満喫して頂きたく思います。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【五色の森】和室(禁煙)12畳】

設備・アメニティ5

楽天papa119さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

楽天papa119さん [40代/男性] 2023年04月10日 21:10:36

広々としていながら落ち着いた雰囲気ときれいな館内で、あいにくの天候でアクティビティが出来なかった分ゆったりとした時間を過ごせました
お土産品がとても充実していて様々な用途でも対応できました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2023年04月16日 18:28:28

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
当日はあいにくの天候でしたが、館内を満喫頂けたご様子で安堵致しております。
当館は施設が充実し、館内でゆっくり過ごしたいというお客様にも人気です。
売店は他施設に宿泊のお客様もいらっしゃる人気店です。
商品を見ているだけでも楽しいお店ですので、ご宿泊の際には是非お立ち寄りください。

ご感想を頂き有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春得★ファミリープラン】小学生以下半額&お菓子セットでパパママ応援!ご家族で楽しめるバイキング
ご利用のお部屋
【【五色の森】和室(禁煙)12畳】

設備・アメニティ5

あかあゆペコさんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

あかあゆペコさん [30代/女性] 2023年04月01日 15:49:35

お風呂がとても良かったです。
お部屋は少しホコリっぽかった気がしました。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2023年04月05日 16:59:39

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
先ず、客室の不備をお詫び申し上げます。
スタッフ一同、あらためて清掃の徹底を心掛けてまいります。
温泉にはご満足頂けて安堵致しております。
最後まで気持ち良くご滞在頂けるよう取り組んでまいりますので、今後も機会がございましたらご利用を頂けますと幸いです。
ご感想を頂き有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【五色の森】スタンダードツイン(禁煙)36平米・1F】

設備・アメニティ5

もも25810305さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

もも25810305さん [60代/女性] 2023年03月28日 15:08:20

今風にリフォームされていてとてもゴージャスで居心地の良いホテルでした。
バイキングも味が良くて、ビックリでした。
デザートも充実していて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2023年03月28日 20:11:56

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館は8年前にリニューアルを行い、猫魔ホテル時代の良さを残しつつ、現代風の施設に仕上がっております。
ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
バイキングは和洋中、郷土料理やデザートも手の込んだ内容です。
今後もお客様にお喜び頂けるメニューをご用意してまいります。
機会がございましたら是非また当館に足を運んで頂きたく思います。
ご感想を頂き有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【五色の森】スタンダードツイン(禁煙)36平米・1F】

設備・アメニティ5

けいたろう37さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

けいたろう37さん [30代/男性] 2023年03月24日 11:16:35

雪景色の中、露天から見える日の入りの瞬間がたまりませんでした
また機会があればリピートしたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2023年03月25日 19:45:27

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館の露天風呂は裏磐梯でも有数の絶景スポットです。
朝夕は特に幻想的な景色を楽しめますので、今後もお気軽にご利用を頂けますと幸いです。
またお会いできることを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食遅めの訳ありでお得】大人も子どもも大満足★できたてを楽しむ『新様式の和洋中バイキング』
ご利用のお部屋
【【五色の森】最上階デラックスツイン(禁煙)58平米】

設備・アメニティ5

Sahra-Iさんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

Sahra-Iさん [50代/女性] 2023年03月21日 08:49:20

リピーターです。
いつも利用しているバイキングプラン。
料理は非常に美味しい。
種類も豊富。
風呂も大きくて気持ちが良い。
ただ大きなホテルだけに満室になるとフロントも風呂も食事も混雑具合が大変です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2023年03月25日 19:41:40

裏磐梯レイクリゾートをご利用頂き誠に有難うございます。
いつも変わらぬご愛顧を賜り、心より感謝申し上げます。
今は旅行支援もあり、土曜日を中心にホテル内が混雑する日もございます。
対策にはより一層力を入れてまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を賜れますと幸いです。
ご感想を頂き有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【春得★ファミリープラン】小学生以下半額&お菓子セットでパパママ応援!ご家族で楽しめるバイキング
ご利用のお部屋
【【五色の森】スーペリアツイン(禁煙)41平米・2~4F】

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