裏磐梯レイクリゾートにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
毎年変わらぬご愛顧を賜り心より感謝申し上げます。
この度はチェックインの際に至らぬ点がございましたこと、お詫び申し上げます。
また、バイキングのドリンク類は単品の注文も可能です。
よりわかりやすくなるよう表記や説明を工夫してまいります。
お食事内容についてもご意見を頂き有難うございました。
現在、連泊利用のお客様向けに日毎に和洋異なる夕食のプランもご用意しております。
次回ご利用の際に是非ご検討頂きたく存じます。

Wi-Fiは昨年7月に全部屋導入が完了しました。
大変お待たせ致しました。
設備面の改良・改修は引き続き行ってまいります。

今後もご宿泊の際にお気付きの点、ご要望など頂けますと幸いでございます。
ご宿泊有難うございました。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは五色沼から徒歩3分の距離にございますので、お車がなくても観光をお楽しみいただくことができます。
ご期待に添えない部分もあったようで失礼致しました。
今後も皆様にご満足いただけるよう改善を続けてまいります。
貴重なご意見を頂戴致しましてありがとうございました。
またお会いできますことを楽しみにしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中滞在のご感想を具体的に頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

お褒めを頂いた部分はさらに磨きをかけ、ご指摘頂いた部分においては各部署と改善検討を重ねてまいります。

お部屋、大浴場におきましてはご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
スタッフへのお褒めの言葉も頂戴しありがとうございます。
バイキングにおきましては、ご不便をおかけ致しました。
関係部署へ共有をし、より快適にお食事をお楽しみいただけるよう、改善に向け取り組んでまいります。

裏磐梯は四季を通して楽しめるエリアで、季節毎に様々なアクティビティプログラムもご用意しておりますので、2泊以上でのご滞在はゆっくり満喫することができると人気です。
ぜひまた季節を変えてご来館いただけましたら幸いです。
お会いできますことを心より楽しみにしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食時間につきましてはご不便、ご迷惑をおかけ致しました。
しかしながらご宿泊においてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

今回のご滞在中はあいにくの雨模様であったとのことでございましたが、五色沼は天候によって少しずつ色味が異なりますので、雨の日の五色沼もまた幻想的でおすすめです。
次回またお越しいただいた際には、晴天の五色沼をご覧いただき、今回との違いをお楽しみ頂ければと存じます。

またお会いできますことを楽しみにしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在においてご期待に添えられたようで大変嬉しく存じます。
しかしながらご迷惑、ご不便をおかけした部分もあり失礼致しました。
関係部署へ共有をし、今後同じような失礼がないよう改善してまいる所存にございます。
お褒めを頂いた点につきましては、今後さらに改善を重ね皆様により快適に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。

裏磐梯は四季を通して様々楽しみ方ができるエリアでございますので、ぜひまた季節を変えてご来館いただけましたら幸いでございます。
お会いできますことを楽しみにしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらバイキングにおきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
いずれも料理人が腕を振るいご提供しているメニューでございますが、バイキングは幅広い年代のお客様にご利用いただくメインレストランでございますので、皆様にご満足いただけるよう進化させてまいります。

その他の点におきましてはご満足いただけたとのこと、温かなご感想を頂戴致しまして恐縮でございます。
ありがとうございます。
周辺には様々なドライブルートもあり、これからのグリーンシーズンには非常に賑わう人気のスポットとなります。
ぜひ別の季節にもご来館いただけましたら幸いでございます。
またお会いできますことを楽しみにしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらバイキングにおきましてはご期待に添えず失礼致しました。
バイキングは幅広い世代のお客様にご利用いただくメインレストランでございますので、皆様にご満足いただけるメニューのご提供に努めてまいります。

当ホテルから五色沼までは徒歩3分という立地にあり、四季を通じてお楽しみいただけます。
雪解けの頃ということでお足元が悪くご迷惑をおかけ致しました。
雪と新緑の葉が同時にお楽しみいただける今だけのシーズンもとても貴重で、人気の季節でございます。

露天風呂からは眼下に桧原湖が広がり、早朝と夕方が特におすすめです。
五感で自然をお楽しみ頂くことが出来ます。
ぜひまた別の季節にもご来館いただけましたら幸いでございます。
お会いできますことを楽しみにしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
バイキング会場におきましてはご不便をおかけ致しました。
多くのお客様にご利用いただいておりましたが、こちらの配慮が足りずご迷惑をおかけし申し訳ございません。
お客様により快適に気持ちよくご滞在いただけるよう、関係部署へフィードバックをして改善検討致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
ぜひまたお会いできますことを従業員一同心より楽しみにしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
当日は楽しみにされていましたバイキングの開催が出来ず大変申し訳ございませんでした。
当館ではコロナ禍でもバイキングの人気は高く、同様のお声も頂いております。
出来うる限り開催に至るよう努めてまいります。
お食事以外の点は評価頂けて安堵致しております。
より満足度の高いご滞在にできるよう精進してまいります。
ご感想を頂き有り難うございました。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらお朝食に関しましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お席へのご案内におきましてもご迷惑をおかけ致しました。
具体的な対策について関係部署と相談をし、お食事を快適に楽しくお楽しみいただけるよう早急に対応してまいります。
貴重なご意見を頂戴致しましてありがとうございました。