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裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) クチコミ・感想・情報

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裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1399件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.48
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.27
  • 食事3.91
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1154件中 461~480件表示

総合5

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月06日 16:00:32

秋の裏磐梯の女子旅でしたが、お風呂もお料理もとても良かったです!お得なプランでお安いうえに、地域商品券まで頂いてお土産も買えました。ご高齢のご夫婦連れが多かったように感じましたが、きちんとソーシャルディスタンスが守られたバイキングの食事で安心でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2020年10月07日 08:03:50

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在を楽しんで頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今はGOTOトラベルキャンペーンと合わせてこれまでになくお得にご宿泊頂けるようになっております。
コロナ対策は館内様々な箇所で行っております。
これからも安心してご滞在頂けるよう務めてまいります。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【GoToトラベル対象】【室数限定】10800円~!チェックアウト早めで得★夕食は『安心バイキング』
ご利用のお部屋
【【五色の森】スタンダードツイン(禁煙)36平米・1F】

総合5

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月06日 07:01:57

数年前に離宮に泊まり今回は五色へ。食事もサービスも気持ち良く、特に露天風呂は癒されます。お風呂と檜原湖が繋がっているような景色は最高です。非日常を味わうってこういう瞬間かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2020年10月07日 08:03:25

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館の露天風呂は桧原湖を見下ろせる最高の立地です。
眼下に広がる桧原湖と周辺の雄大な山々は非日常と呼ぶに相応しい絶景です。
温泉の泉質は中性で長湯にも向いています。
当館ならではの素晴らしいご入浴をご堪能ください。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【最高級和会席】お祝い事にも人気!高級食材と会津料理を堪能する贅沢和会席プラン♪
ご利用のお部屋
【【五色の森】スーペリアツイン(禁煙)41平米・2~4F】

総合2

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投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月05日 18:52:11

窓が汚くて、景色もいまいち。湖はあまりみえない。
温泉は滑り止めのシートがなんだか見栄えが悪い。
懐石料理の前菜は客が来る前からおきっぱなしで衛生面が心配。
ビッフェは人が多すぎて蜜。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2020年10月07日 08:03:00

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
しかしながら、ご満足頂けるご滞在にできず申し訳ございませんでした。
頂いたお声を大切に各部署改善に取り組み、良いご滞在にできるよう務めてまいります。
ご感想を頂き有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【GoToトラベル対象】特別価格&ポイント10%特典!旬を楽しむ『季節の和会席』
ご利用のお部屋
【【五色の森】スーペリアツイン(禁煙)41平米・2~4F】

総合5

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月03日 09:20:48

大変良い部屋でした
料理も良く満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2020年10月03日 20:25:46

この度は裏磐梯レイクリゾートをご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
当館の客室は広く開放的で、お食事は地元の新鮮な食材を使ったお料理が並びます。
季節を選ばずご滞在を楽しんで頂けますので、是非また季節を変えてお越しください。
ご宿泊有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【GoToトラベル限定/部屋重視の方】客室UPグレードで上級客室★夕食は人気の『約50種バイキング』
ご利用のお部屋
【【五色の森】最上階デラックスツイン(禁煙)58平米】

総合3

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月30日 19:02:40

檜原湖の湖畔に位置する立地は五色沼にも近く喜多方へ出るにも40分程と良いと感じる。
温泉は保温効果が高く良いが、大浴場のアメニィティはいまいち。
料理はバイキングはありきたりなのでコースのほうがまともだった。
部屋は掃除も行き届いており気持ちが良い。スーペリアツインは広さもありゆったりとできる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2020年09月30日 20:58:54

裏磐梯レイクリゾートをご利用頂き誠に有難うございます。
また、滞在中のご感想を頂き有難うございます。
当館は檜原湖畔に位置し、五色沼等周辺観光地へのアクセスに優れた立地です。
客室は広く、「美肌の湯」として知られる天然温泉は眺望にも優れています。
お食事はバイキングに和食、フレンチとご用意しております。
お客様の声を大切に、今後もスタッフ一同満足度の向上に務めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【GoToトラベル対象】【飲み放題付&1,000円割】福島の地酒堪能★夕食は『約50種バイキング』
ご利用のお部屋
【【五色の森】スーペリアツイン(禁煙)41平米・2~4F】

総合5

あんこ0501さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

あんこ0501さん [50代/女性] 2020年09月27日 17:56:10

連休後の平日だったので比較的空いていたが、食事処はけっこうひとがいた。バイキングだったが対策はきちんとされていて不安はなかった。品数も量も食べきれないほどの種類があって満足した。夕食の肉が柔らかくて美味しかった。スイーツもたくさんあった。
コーヒーを部屋に持ち帰りできるようにしてあるともっとよかった。
お風呂がとても広くてゆっくりできたが、女性露天風呂は景観は良くなくて少しだけ残念。プライバシーの配慮で仕方がないのかもしれないが・・・
部屋も広くてベッドもセミダブルで快適。
そして従業員が教育がちゃんとしているようでみなさん感じがよかった。
五色沼の入り口も真ん前で大変便利。

ホテルとは関係ないが遊覧船がコロナで廃業していたのが残念でならない。
いつの日か復活できるといいなと思う。

また機会があったらぜひ訪れたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2020年09月27日 19:13:00

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
女性露天風呂の眺望は男性に比べ控えめになっております。
これは外からの見えやすさを考えてのものです。
コロナ前とは周辺状況も変わりましたが、これからもご滞在を楽しんで頂けるようスタッフ一同精進致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】19%OFF~!9,980円~♪できたてを楽しむ『約50種のバイキング』
ご利用のお部屋
【【五色の森】スタンダードツイン(禁煙)36平米・1F】

総合5

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月27日 17:27:54

サービス感染対策最高でした。
少しだけ残念だったのが、桧原湖側の部屋だったのですが樹木で桧原湖があまり見えないのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2020年09月27日 18:59:51

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館のコロナ対策にはお褒めのお言葉を頂き安堵致しております。
お客様に安心してご滞在頂けるよう、今後も油断せず取り組んでまいります。
ホテル周辺の木々は現在葉が生い茂っておりますが、間もなく紅葉を迎え、落葉後は眺望も開けてきます。
次回ご利用の際には最上階のデラックスツイン等もご検討頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【GoToトラベル限定/家族旅行も】支払実額6,487円~!チェックアウト早めで得!夕食バイキング
ご利用のお部屋
【【五色の森】スーペリアツイン(禁煙)41平米・2~4F】

総合4

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月27日 16:45:14

ほぼ満足できました。
天気だけ残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2020年09月27日 17:01:52

この度は裏磐梯レイクリゾートをご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在にご満足頂けて大変嬉しく思います。
今回はあいにくのお天気でございましたが、晴れの日は本当に素晴らしい景色をご覧頂けます。
裏磐梯はもうすぐ紅葉の時期に入りますので、是非また足をお運び頂きたく思います。
ご宿泊有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】19%OFF~!9,980円~♪できたてを楽しむ『約50種のバイキング』
ご利用のお部屋
【【五色の森】ダブル(禁煙)34平米】

総合4

のぶちゃん027さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

のぶちゃん027さん [50代/男性] 2020年09月27日 10:27:51

料金はもう少し手ごろな価格になるといいのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2020年09月27日 16:56:06

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また宿泊料金についてはご意見を頂き有難うございます。
これまで以上にお得感を感じて頂けるような宿泊プランやサービスを検討してまいります。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】特別価格&ポイント10倍!大人も子どもも大満足★出来立てを楽しむ『約50種のバイキング』
ご利用のお部屋
【【五色の森】和室(禁煙)12畳】

総合5

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月23日 09:53:52

9月19日から1泊で宿泊しました。コロナ対策がしっかりされていて安心して過ごすことができました。
4時過ぎのチェックインでしたが、とても混雑してい長蛇の列をなしていました。チェックアウトでの混雑はよくありますが、チェックイン時での混雑は初めてでした。これはフロントマンの丁寧な説明のため、1部屋あたりの時間がかかりすぎていると判明。いいか悪いかは人それぞれの感じ方ですが、混雑緩和の対策は必要かと思いました。部屋は経年の割にはしっかりした内装が施されていて落ち着いて過ごすことができました。お風呂はとても広く洗い場も多いので混雑することなく温泉を楽しむことができました。食事はバイキングなので少し抵抗はあったものの、取りに行く際は、手袋とマスク着用となっていましたが、できたら、何人か使用したトングを消毒で拭くなどの対応があればもっと安心できたと思いました。空になったお皿をすばやく片してくれるスタッフが多くその点はストレスフリーでした。夕食には飲み放題のサービスがあり、女性は少しお安い設定になっているのも嬉しいサービスでした。今度は2泊以上でゆっくり過ごしたいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2020年09月23日 11:43:53

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、当館のコロナ対策にお褒めのお言葉を頂き有難うございます。
今後も進化させてまいりますので、お気付きの点には率直なご意見を頂けますと幸いです。
当館は客室や温泉等各施設が広めで、ご滞在中はゆったりとお過ごし頂けます。
四季折々楽しめる場所ですので是非また季節を変えてお越し頂きたく思います。
ご宿泊有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【GoToトラベル対象】【室数限定】9,980円~!チェックアウト早めでお得★『約50種バイキング』
ご利用のお部屋
【【五色の森】スタンダードツイン(禁煙)36平米・1F】

総合4

キラ1972さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

キラ1972さん [40代/男性] 2020年09月21日 20:10:40

9月20日に初めて1泊で利用しました。一人でツインルームなので広々ゆったり過ごせました。朝の露天風呂からの景色が最高でした。食事も結構美味しかったです。機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2020年09月22日 09:50:41

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館の露天風呂は桧原湖を見下ろす場所にあり、日中は絶景が楽しめます。
お食事は郷土料理も豊富にご用意しております。
四季折々楽しめるご滞在になりますので、次回は季節を変えてお越し頂ければと存じます。
またお会いできることを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【日にち&室数限定】9,980円~!チェックアウト早めでお得★夕食は『約50種の和洋中バイキング』
ご利用のお部屋
【【五色の森】スーペリアツイン(禁煙)41平米・2~4F】

総合5

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月21日 09:21:23

とにかく大浴場が良いです。
広いですね。
食事はバイキングでしたが結構おいしかったです。
五色沼近くなので、立地も良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2020年09月21日 10:16:23

この度は裏磐梯レイクリゾートをご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
当館は客室も温泉も広い造りでゆったりとお過ごし頂けます。
桧原湖や五色沼は徒歩圏内、観光拠点としても最高の立地です。
今後も季節を変えてご来館頂けますと幸いです。
ご宿泊有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【GoToトラベル限定/家族旅行も】実質6,487円~!チェックアウト早めで得『約50種バイキング』
ご利用のお部屋
【【五色の森】スーペリアツイン(禁煙)41平米・2~4F】

総合5

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月20日 14:12:16

お風呂はとても良かったです。
露天風呂は、大自然の中で猿が温泉に浸かる気持ちがわかるような景観で癒されました。
食事も美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2020年09月20日 21:05:32

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館の露天風呂は「美肌の湯」として知られる天然温泉です。
桧原湖を見下ろす位置にあり、裏磐梯の雄大な自然を肌で感じることができます。
お食事もご当地ならではのお料理をご用意しております。
是非また季節を変えてお越し頂き、裏磐梯の四季を楽しんで頂ければと存じます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【GoToトラベル対象】【飲み放題付】地酒を堪能★80分各種アルコール飲み放題『約50種バイキング』
ご利用のお部屋
【【五色の森】スタンダードツイン(禁煙)36平米・1F】

総合5

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月20日 14:10:16

GO TOトラベルで宿泊。
飲み放題プランで夕食はお腹いっぱいになりました。
おすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2020年09月20日 21:01:17

ご投稿有難うございます。
バイキングの飲み放題はリーズナブルな価格設定ですが、種類は豊富です。
地酒も多数ご用意しております。
バイキングは郷土料理が豊富でご当地感を楽しめる内容です。
食材の宝庫会津の味を心ゆくまでお楽しみください。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【GoToトラベル対象】【飲み放題付】地酒を堪能★80分各種アルコール飲み放題『約50種バイキング』
ご利用のお部屋
【【五色の森】スタンダードツイン(禁煙)36平米・1F】

総合5

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月20日 14:09:11

GO TOトラベルで宿泊。
ゴルフ合宿で泊まりました。
自然豊かで散歩したり空気が綺麗なので癒されました。
おすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2020年09月20日 20:59:01

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
裏磐梯は自然豊かな場所で観光・スポーツ・レジャーと様々な過ごし方が可能です。
ゴルフ合宿にも最適です。
その季節ならではのご滞在を楽しんで頂けますと幸いです。
ご感想を頂き有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【GoToトラベル対象】【飲み放題付】地酒を堪能★80分各種アルコール飲み放題『約50種バイキング』
ご利用のお部屋
【【五色の森】スタンダードツイン(禁煙)36平米・1F】

総合3

茶太郎0815さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

茶太郎0815さん [60代/男性] 2020年09月19日 09:45:15

食事処のレストランが最悪でした。
二人用のテーブルが小さく物が置けませんでした。バック、手袋、マスク等の置くスペースがなくゆっくり食事する雰囲気になれませんでした。
また隣のテーブルとも一メートル弱しかなく今話題の濃厚接触でした。今いろんな割引があり毎月利用していますがどのホテルも間隔をあけて安心できるスペースをとっています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2020年09月19日 14:33:44

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
しかしながら、バイキング会場ではご心配・ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
会場設営についてはあらためて協議致します。
お客様に安心してお食事を楽しんで頂けるよう努めてまいります。
貴重なご意見を頂き有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】19%OFF~!9,980円~♪できたてを楽しむ『約50種のバイキング』
ご利用のお部屋
【【五色の森】スタンダードツイン(禁煙)36平米・1F】

総合3

るかりお412さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

るかりお412さん [50代/男性] 2020年09月18日 17:47:06

食事はバイキングでした、スタッフもかなりの人数が監視していて、料理がなくなるのもなく、片付けも素早く手際が良いと、教育もできていました。外国人さんも。和室がちょいと狭く感じました。テーブル、イスがあれば、かなと思いました。露天風呂最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2020年09月19日 09:50:31

裏磐梯レイクリゾートをご利用頂き誠に有難うございます。
バイキングはスタッフ一丸となり質の高いお食事とサービスを提供できるよう取り組んでおります。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
露天風呂は桧原湖を見下ろす位置にあり、絶景と「美肌の湯」として知られる天然温泉を楽しめます。
お部屋には意見も頂き有難うございます。
お客様から頂く声を大切に、より良いご滞在にできるよう精進致します。
この度はご宿泊有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【GoToトラベル限定/家族旅行も】支払実額6,487円~!チェックアウト早めで得!夕食バイキング
ご利用のお部屋
【【五色の森】和室(禁煙)12畳】

総合5

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月18日 17:30:52

娘2人と和室を利用させてもらいました。まず部屋の広さは12畳と凄いゆったりと出来ました。
今回は客室アップグレードの和室に。
ただ、別の和室プランでも12畳となってるので広さで、アップグレード広さ違いでは無いらしいです。
案内された階層は2階。
窓の景色は、林?道路、道路脇の駐車スペースでした。よって湖は見えませんでした!なので、部屋に関してはマイナスです。
ですが、駐車場の案内の方、フロントの方、バイキングのスタッフさんと、接客はとても素敵です。
特に、売店の品数豊富さにとても驚きました。
次回は別の部屋に止まり、また訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2020年09月19日 09:49:47

裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご予約頂いた宿泊プランはスタンダードツインの価格でワンランク上にあたる和室にアップグレードという内容でございます。
眺望は最上階にあるデラックスツインがお勧めです。
お得にご宿泊頂ける宿泊プランもございますので、次回ご利用の際にはご検討頂きたく思います。
売店は裏磐梯エリア随一の品揃えを誇ります。
ジャンルも多岐に渡り、福島のお土産はここで揃います。
スタッフの対応はお褒め頂き大変嬉しく思います。
次回も気持ち良くご滞在頂けるよう務めてまいります。
この度はご宿泊有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【GoToトラベル限定/部屋重視の方】客室UPグレードで上級客室★夕食は人気の『約50種バイキング』
ご利用のお部屋
【【五色の森】和室(禁煙)12畳】

総合4

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月14日 13:42:12

大変快適な滞在でした。
全般的にコロナ対策がしっかりなされていると感じました。

部屋を4階にアップグレードしてくださり,とても広くて快適でした。

お風呂は露天風呂が気持ちよく,湯温もちょうどよかったです。

食事は1泊目が和会席,2泊目がフランス料理でした。どちらもとてもおいしく,大満足でした。

気になったのは2泊目で,中学生くらいの団体客が同じ階を利用されていたのですが,夕方部屋でのんびりしていたところ廊下でずっとおしゃべりをしていて,かなり気になりました。

ホテルの周りは自然がいっぱいで,ハイキングしたり,サイクリングをしたり,コロナでずっとこもってばかりいたのでリフレッシュできました。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2020年09月14日 15:07:03

裏磐梯レイクリゾートをご利用頂き誠に有難うございます。
快適な滞在とのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
ご指摘を頂いた点につきましてはスタッフ内でも情報共有し、他のお客様のご迷惑にならないよう努めてまいります。
お気付きの点がございましたらスタッフにご相談を頂けますと幸いです。
裏磐梯は四季折々様々な楽しみ方が可能な場所です。
紅葉のシーズンも間も無くです。
紅く染まった裏磐梯も是非ご覧頂きたく思います。
この度はご宿泊有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【GoToトラベル対象】【連泊割】2,000円引!日替り美食満喫『季節の和会席&カジュアルフレンチ』
ご利用のお部屋
【【五色の森】スタンダードツイン(禁煙)36平米・1F】

総合4

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月14日 12:42:05

磐梯エリアで広めのお部屋を希望して探していたので、お部屋はとても満足しました。お食事も、一品一品とても美味しく、夕食の牛ステーキと朝食の焼き魚(この日はメヒカリ!)が絶品でした。コロナ禍で感防止対策を講じながらの、バイキング形式での料理提供はなかなか大変なオペレーションだったと思います。ビニール手袋が少し煩わしさを感じてしまったので、もう少し何か良い方法がないかなと思いました。使用済み手袋がゴミになってしまうのも少し心配でしたし、回収袋などの用意があっても良いかなとは思いました。エントランスでのドアマンの方のご対応、フロントでのチェックイン・アウト手続きについては問題ありませんでした。売店もたくさんの品揃えがあり、特産品も豊富でとても購買意欲をそそられました。お風呂上りに缶ビール1本を購入した際、レジ袋も不要でしたので、そのまま手持ちで部屋に戻るためレシートを捨ててもらうようにレジの方にお願いしましたが、ショップを出られるまではお持ちください、とちょっと嫌な顔をされたのが心外でした。レジからショップ出口まで4メートル程度だったのですが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2020年09月14日 15:03:21

裏磐梯レイクリゾートをご利用頂き誠に有難うございます。
先ず、売店スタッフの対応をお詫び申し上げます。
お客様に気持ち良くご利用頂けるようスタッフ一同気を引き締め日々の業務に取り組んでまいります。
お部屋やお食事、フロントスタッフの対応等はお喜び頂けたご様子で安堵致しております。
バイキング等館内の感染対策には今後も手を加えてまいります。
安心かつ快適にご利用頂けるホテルにしてまいります。
この度はご宿泊有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【GoToトラベル限定/部屋重視の方】客室UPグレードで上級客室★夕食は人気の『約50種バイキング』
ご利用のお部屋
【【五色の森】最上階デラックスツイン(禁煙)58平米】

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