２回目の利用です。 今回も飲み放題付きのプランを利用しました。

今回も満足できる旅になりました。
前回はなかったステーキがバイキングメニューに加わっていて、恥ずかしながら何度もおかわりしてしまいました。。その場で焼いていだけるステーキは本当に美味しかったです！

また次も利用させてください。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2019年06月

3回目のリピートです。値段の割には、とても満足です。
ホテルはとてもきれいで、五色沼に散歩で行けます。
夕食、朝食ともおいしくおなか一杯食べました。
部屋に、ファブリーズがおいてありますよ。においが気になったときに、うれしいですね。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2019年07月

裏磐梯には豪華なホテルが多いのですが、こちらもその一つです。
建物が大きすぎて館内移動距離がありますが、決してネガなイメージではありません。
食事はバイキングでしたが、夕食は質、量ともに満足でした。朝食はやや品数が少ない感じがしました。
風呂も広々、露天風呂からも桧原湖が望めて気持ちよかったです。
ロケーションは、五色沼散策ルート入り口にあり便利な場所です。会津、裏磐梯の観光拠点には最高です。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2019年06月

コスパ良かったです。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2019年05月

4月半ば、桜目当てで福島へ、花見山、三春滝桜は、ドンピシャで、綺麗でした。
ホテル周辺は、まだ雪も残り、五色沼の散策は、諦めました。
ホテルは皆さんとても感じが良く、温泉も良く、楽しめました。
ただ、団体さんが、多く、特に朝食時、怒鳴ってる方がいたりして少しずつ案内したほうがいいのかなと思ったりしました。
全体的には、満足です。次回は夏がいいですね。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2019年04月

初めて利用しました。
建物、部屋、設備などはきれいで良く、従業員の方々の応対も丁寧で不満はありません。
しかしながら食事には一考の余地ありと感じました。
まず多くの木の柱や壁で囲われており、通路も狭くすれ違いに気を使います。
もう少しゆったり利用できるスペースにリフォームできないでしょうか。
料理の質も、コストの制約の中ご苦労されていると思いますが、唐揚げが明らかに冷凍ものと感じられたり、
刺し身や寿司の種類の少なさなど、もう少し質を高められれば満足度も高いと思いました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2019年05月

三月末日に宿泊しました。
お部屋は広く外観も良く、スタッフの対応も良く概ね満足でしたが、温泉目当てで行ったので、広いのですがお風呂の種類は少なく感じました。お風呂の掃除は行き届いていたと思います。足を滑らせることは一切なく驚きました！素晴らしいと思います！ドライヤーの数は足りない感じがしました。お部屋に戻って乾かしました。

食事は朝夕とも、インパクトに欠けるというか…カニなどもあっておいしくいただきましたが、何か目新しさがないというか？その地域らしさが少なかったのか…ものたりなかったです。
お部屋のエアコンが調整できるのかよくわからないですが、肌寒かったです。
お部屋の水道は裏磐梯の湧水だったかな？で美味しかったです！
スリッパキープくん？だったかな？あの目印の発想、素晴らしいと思います！

お料理が変わったら、今度はスキー旅行でお世話になってみたいと思いました。

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その他

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家族

宿泊年月

2019年03月

1月12日から1泊で宿泊しました。寒いのに駐車場入口からエントランスに至るまで何人ものスタッフが誘導してくれて頭が下がる思いでした。おかげで、渋滞など起きずにスムーズにチェックインできました。

チェックイン時のスタッフの方は、外国のスタッフの方でしたが、非常に日本語が堪能で説明もわかりやすく好感が持てました。接客している途中に、列に並ばないマナーの悪い中年オヤジが割り込んできた時も、自分たちの案内を優先してくれて、そのマナーの悪い中年オヤジを丁寧に列に誘導する対応力も素晴らしかったです。

お風呂、食事会場、部屋、共用部分も清潔で気持ちよく過ごせました。売店も規模が大きく品揃えもかなり豊富で楽しかったです。

今度は2泊くらいしてゆっくりしたいなと思います。

久々にサービス良く綺麗で居心地の良い施設に泊まれ癒されました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2019年01月

スキーが目的で利用させてもらいました。
お宿からはバスも出ていて７か所くらいゲレンデが選べたと思います。
今回は猫魔スキー場を利用させてもらいましたが、人も少なくコースも初心者向きなのがあり、子供も安心して滑る事が出来ました。
お宿も立派でお茶のできるカフェやダーツ、ビリヤード、卓球など十分充実していました。

食費は朝夕ともにバイキングなので各々自由にとっていました。
食事の利用時間は目安で設けられていましたが、強制ではないような感じだったので、小さな子供連れでもゆっくり食べれました。
メニューも充実しています。
２泊したのですが、夕食は違うメニューが出てきたのに対して朝食はメニューが一緒でした。
少しでも違うのがあったらよかったなと、感じました。
お宿の方の接客がとても丁寧で常に笑顔でとても親切でした。
とても充実した二泊三日を過ごせました。
ありがとうございました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2019年01月

スタッフの対応、食事、お部屋、温泉とても満足できるお宿だったのですが、490号室はお風呂まで遠い！
44%引きでの利用だったからか？とにかく遠かった～。
扇風機を借りたのですが部屋まで届けて頂き本当に申し訳ない気持ちでした。
他は大満足で、また利用したいです。
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

９月２３日の日曜日に妻と二人でお世話になりました。自家用車で伺いましたが、建物を見た瞬間、その立派さに圧倒されました。
ホテル内も広々としていて天井も高く、ホテル内の売店のお土産の種類も豊富でした。フロントの方の説明もわかりやすく、部屋までの案内係の方はいませんでしたが、建物自体も複雑な構造ではないため迷うことはありませんでした。部屋は広く掃除が行き届いていて気持ちよく滞在することが出来ました。
お風呂も広く泉質も赤褐色の温泉で大変満足しました。露天風呂からは木々に覆われ湖畔の景色は見られませんが、静かでのんびり入浴することが出来ました。
食事はバイキングで多くのお客さんで賑わっていましたが、料理の補充も早く従業員の方の食器類の片付け等の対応もよく、気持ちよく食事が出来ました。ステーキ・天ぷらなどその場で調理して提供される料理をはじめ種類も豊富で美味しかったです。
また１９時～２１時まで赤べこの絵付け体験があり、終了時間近くに妻が申し込んだ際には、嫌な顔せずに受け付けていただけました。貴重な旅の想い出となり感謝いたします。
この様な立派なホテルにこの様な値段で滞在出来て大変満足な旅となりました。今後、機会があれば是非お世話になりたいホテルです。有り難うございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

9月23日に家族4人で1泊しました。部屋もきれいでアメニティもそろっていて、お風呂も気持ち良かったです。立地は駅からは歩けないのですが、シャトルバスが出ていて問題なかったです。ただ、2階で桧原湖が全く見えなかったので残念だった事、食事はとても種類が豊富で美味しかったですが、割と珍しいものがなく、普通に美味しかったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

部屋は綺麗で食事はバイキング形式ですが美味しかったです、スタッフの方が少なく感じましたが、対応は良かったです、お土産コーナーが充実しているのも良いと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

従業員の方々が皆、親切で印象に残るホテルでした

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

ホテル名が変わる前に何回か伺っていました。以前よりちょっとカジュアルな感じでしたが、食事も中華が美味しく、また、新鮮なアスパラガスもたくさんいただきました。お風呂は相変わらず、気持ちよく入れました。お部屋に無料のスマホがあり、九州の旧友と久々に話ができました。お部屋もグレードアップしていただき、ありがとうございました。また、お邪魔したいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

ママ友と一緒に大人３人子ども３人の計６人で泊まりました。
到着が予定より早かったのですが、部屋の準備ができていたので早めのチェックインができました。部屋は和室。電気ポットや冷蔵庫が通路のクローゼットに隠れていたので、チビたちがイタズラする心配もなく助かりました。部屋のお風呂も思ったより広かったので子どもと一緒に入っても大丈夫でした！
バイキングは、お寿司とローストビーフ、喜多方らーめんもあって、子どもたちも大丈夫なメニューが豊富でなかなか良かったとおもいます。ちょっと欲をいえばデザートのケーキは業務用のシートケーキをカットしたもので、どこかのバイキングでも食べたことあるわーって感じでしたがこのお値段で2食付きなので十分かとおもいます。
大浴場は広くって子どもたちハシャギまくり。早めのチェックインで空いてる時に入れて良かった！露天に行ったら周りは雪が積もっててオチビたちは手を伸ばして雪に触って「冷た～い」と言っていました。
施設も充実していて全体的に良かったです。

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友達

宿泊年月

2017年12月

前室のついているデラックスツインに宿泊しました。
部屋も広々としていて、目の間に桧原湖が広がり景色も良かったです。
露天風呂でも、目の前に桧原湖が見えるのも良かったです。
帰るときにうっかり忘れてしまった携帯電話も、フロントの方に丁寧かつ迅速に対応していただき無事に手元に戻ってきました。ありがとうございます。
また、利用させていただきたいです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

両親の長寿祝いで利用しました。3歳の幼児がいるので、和食レストランの食事の席でにぎやかにならないか少し心配だったのですが、個室を用意していただき、担当の方も積極的に子供に話しかけてくれて、安心して食事会をすることができました。サービスで用意していただいたお祝いプレートもありがたかったです。部屋やお風呂もきれいで、籠などの細かい心遣いもいいなと思いました。今回はお得な割引価格だったので、なおのことよかったです（笑）売店が立派なのも驚きでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

スタッフの方は優しくてとてもよかったです。お部屋は最上階にしたので湖もよく見えて広くて使いきれないくらいでした！ただ付属のソファの腕かけが破れていて、中なら綿が飛び出していたのにはびっくり！当て布でもしてくれればいいのにねって笑ってしまいました(笑)　
また、ホームページで見た揺りかごをさがしたのですが、結局みつけららりませんでした…爽やかな山の風景をバックに乗りたいとたのしみにしていたのですが。
食事は時間前から早めにいって並んだので、いいお席でまだ誰も手を着けていないものを美味しくいただきました！特にアスパラガスがとっても美味しいですよ
レクでは朝の五色沼散策はお勧めします！スタッフのかたも一人一人に気を配ってくれてとても楽しい時間を過ごせました。
希望としては折角とても美しい星空があるので、天体観測ツアーを作って欲しい！！と熱望します。
穴場はお隣の高原ホテルのお庭　午後4時までなら宿泊客以外もいれてくれます！きれいな沼が、堪能できますよ

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年09月

9月16日に宿泊しました。昨年も同時期に宿泊致しましたが、今回は和室をチョイスしました。2歳の子供もいたので、3階の部屋で大変便利でした。また、部屋の鍵が２つあるのはとても便利でした。（私と妻でお風呂の時に時間合わせしなくてもよいので）温泉もいつもながらとてもいいです。肌がすべすべになりました。少し残念だったのは、昨年よりもバイキングのメニューの質が下がったように感じられましたが、野菜はとても美味しいです。またの機会がありましたら利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月