この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
本当にいい思い出になられたとのお言葉を拝読し大変嬉しい限りでございます。
頂戴したご感想はスタッフに共有し今後の励みとさせていただきます。
当館の露天風呂からの景色はお客様から大変ご好評をいただいております。
一年を通して違った表情を見せる桧原湖の景色を、ご入浴とともに楽しんでいただければ幸いでございます。
仰っていただきました朝食のカレーはネパール出身の調理人が手掛けており、そのクオリティの高さから隠れた人気メニューとなっております。
お気に召していただけたようで嬉しく思います。
今回ご宿泊頂いたデラックスツインのお部屋はお子様連れにも最適な広さと利便性を備えたお部屋でございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで安堵致しました。
裏磐梯は一年を通して様々なアクティビティを体験できる場所でございます。
是非季節を変えてお子様とご来館いただける日を楽しみにお待ち申し上げております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフの接客へのお言葉大変嬉しく思います。
しかしながらお食事に関しましては大変申し訳ございませんでした。
レストランスタッフに共有し、温かい状態でご提供できるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ホテルへのお褒めのお言葉大変嬉しく拝読いたしました。
当館は裏磐梯の観光スポットからほど近く観光に適した立地でございます。
当館を拠点に裏磐梯観光をお楽しみ頂ければと存じます。
サービススタッフへのお言葉も大変有難く、外国人スタッフに共有させていただきました。
私共のサービスを通して皆様のご滞在がより良いものとなるようさらに精進して参ります。
今後もご安心頂けるホテルステイをご提供できるよう現状に満足せず改善を重ねて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながらお部屋の空調ではご不便をおかけいたしました。
当館の空調は館内一括管理となっております。
風量や空調のオンオフを各部屋で行って頂けますのでそちらでご調節頂きますようお願い申し上げております。
ご不便をおかけいたしますがお部屋の空調で何かございましたらすぐにスタッフが伺いますので、次回ご来館の際はお申し付けください。
この度はご投稿いただきましてありがとうございました。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、チェックイン時にお疲れのところをお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ホテルサービスに関しましてご期待に沿えず大変心苦しい思いでございます。
チェックイン時にスムーズにご案内できるようチェックイン時のオペレーションの改善・混雑緩和の対策を講じて参ります。
貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋からの眺めは気に入っていただけた様子を伺え安堵致しました。
今年の紅葉は暖かい日が続いたこともあり例年に比べ見頃が遅い傾向にありました。紅葉もお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。
裏磐梯は大自然に囲まれ一年を通して美しい景色をご覧頂けます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
バイキングはお気に召して頂けたようで嬉しく思います。
お部屋の空調はご不便をお掛け致しました。
お部屋ごとの温度調節ができない空調となっており、お客様にはご不便お掛けしております。
そのような中でも快適にお過ごしいただけるよう最善を尽くしてまいります。
今後も皆様から愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごし頂けた様子を伺え大変嬉しく思います。
お部屋のお飲み物、カフェの営業時間に関しましては社内で検討させていただきます。
お食事ではご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
和食レストランに共有し現状の把握・改善をお約束致します。
また訪れたいとのお言葉、大変嬉しく思います。そのお言葉に恥じぬよう料理やサービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございました。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋の空調に関しまして、大変ご不便をお掛け致しました。
当館の空調は館内一括管理となっておりまして、お部屋ごとの温度調節ができない空調となっております。
このような空調のなかでも快適にお過ごしいただけるよう最善を尽くしてまいります。
またのご機会にご来館いただけましたら幸いでございます。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
コスパ最高とのお言葉、大変嬉しく思います。
今後も質の高いサービス・お料理をご提供できますよう尽力して参ります。
エアコンの件では大変ご迷惑をおかけ致しました。
館内一括で管理を行っているため、お部屋ごとの温度調節が難しくなっております。
快適にお過ごしいただけますよう、冷暖房機器のお貸出しや、館内の温度調節をこまめに行ってまいります。
冬の裏磐梯は一面雪景色で幻想的な景色をお楽しみいただけます。
冬にお会いできることを楽しみにしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
温泉にはご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
当館は五色沼入口や桧原湖観光船乗り場からほど近く、裏磐梯の観光にはうってつけの立地でございます。
当館を拠点に周辺観光をお楽しみいただき、疲れたお体を当館の温泉でお休みいただければと存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートいご宿泊頂き誠にありがとうございました。
良い時間を過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
頂戴したお言葉に恥じぬよう、今後もお客様にごゆっくりお寛ぎ頂けるようなサービスを提供して参ります。
裏磐梯は大自然に囲まれ、四季折々の景色をお楽しみいただける景勝地でございます。
ぜひ季節を変えてのご利用をお待ちしております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございした。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
何度もご宿泊頂けることは大変光栄であり、私共の励みとなっております。
お客様が帰ってきたくなるような温かいホテルを目指し、より一層精進してまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております。
貴重お時間の中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

毎年のご利用を頂き誠に有難うございます。
今回ご用意した客室はお喜び頂けて大変嬉しく思います。
また、清掃面とコロナ対策も評価頂き有り難うございます。
コロナ禍以前と比べ、清掃はより手間をかけ行なっております。
安心してご滞在頂くことを第一に、今後も励んでまいります。
バイキングは館内各レストランの域を越えた取り組みを徐々に増やしております。
今後発展させてまいりますのでご期待ください。
最後に、温かいお言葉を頂戴しスタッフ一同励みになっております。
心より御礼申し上げます。
また次回お会いできることを楽しみにしております。

裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館は周辺スキー場へのアクセスも良く、冬はスキーヤーの拠点として多くのご利用を頂いております。
フロントスタッフの対応もお褒め頂けて大変嬉しく思います。
当館のバイキングは地産の食材を使った郷土料理をメインに、和洋中幅広いラインナップが特徴です。
季節のアスパラや山菜のお料理、伝統料理のこづゆや牛串焼きが特に人気となっております。
和洋のレストランでも地産の食材を贅沢に使ったお料理が並びますので、是非お試し頂きたく思います。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

いつもご利用を頂き誠に有難うございます。
当館は冬はスキー場への中継点としてのご利用も多く、レンタル等の特典もご用意した使いやすいホテルになっています。
館内では入館時から様々なコロナ対策を講じ、お客様に安心してご利用頂けるよう取り組んでおります。
ご指摘を頂いた点につきましては、以前と変わらぬ評価を頂けるよう改善に取り組んでまいります。
今後もご利用の際には率直なご意見・ご感想を頂けますと幸いです。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
大浴場は設備面で物足りなかったとのことで失礼致しました。
お食事はご満足頂けたようで嬉しく思います。
当館のバイキングは和洋中に郷土料理と質・量ともに楽しんで頂けます。
幅広いお客様にご満足頂けるようなお料理を提供してまいります。
ご感想を頂き有難うございました。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館は桧原湖畔にあるホテルで五色沼をはじめとした周辺観光地へのアクセスに優れた立地です。
館内からは至る所で桧原湖や磐梯山、吾妻連峰をご覧頂けます。
広い客室と地産の食材を贅沢に使ったお料理も魅力です。
これからも楽しいひとときをお過ごし頂けるよう務めてまいります。
機会があればまた是非当館をご利用ください。
ご宿泊有難うございました。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中を楽しんで頂けたご様子で大変嬉しく思います。
これからも快適なご滞在となるようなご案内や対応を心掛けてまいります。
お食事会場等での注意喚起は今後一層強化致します。
より安心してお過ごし頂けるホテルにしてまいります。
ご宿泊有難うございました。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館は裏磐梯の中心にあり、五色沼をはじめとした観光スポットへのアクセスに優れています。
紅葉も始まりました。
今は磐梯山や観光道路が見頃です。
バイキングも楽しんで頂けて嬉しく思います。
今後も特色のある内容で、ご満足頂けるお食事にしてまいります。
またのご来館をお待ちしております。