この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
イエローフォールツアーは特に人気のアクティビティツアーです。
この時期にのみ現れる氷の滝は圧倒的な存在感を放ちます。
お楽しみ頂けて嬉しく思います。

バイキングは一つ一つの料理にシェフの拘りが見られます。
郷土料理も充実してまいりました。
今後もより多くのお客様に親しまれる内容にすべく精進してまいります。

ご宿泊有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
源泉掛け流しとなる当館の温泉は高い保湿成分を誇る「美肌の湯」として知られております。
独特の茶褐色のお湯も天然温泉らしさを感じさせ、雪景色に特に映えます。
露天風呂からは桧原湖がご覧頂けます。
春には綺麗な湖面になりますので、また季節を変えてお越し頂ければ幸いです。
ご宿泊有難うございました。

裏磐梯レイクリゾートにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
毎年のご利用頂いておりますこと、心より感謝申し上げます。
バイキング会場の雰囲気はご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お食事会場の雰囲気にはそれぞれに特色がありますが、より多くのお客様にご満足頂けるような運営方法を模索してまいります。
貴重なご意見を頂戴し有難うございました。
また、昨年より日毎に和洋異なるお料理を楽しめるプラン等、連泊でお得になる宿泊プランが充実してまいりました。
次回ご利用の際には是非ご検討頂きたく存じます。
ご宿泊誠に有難うございました。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
スタッフの応対には最も力を入れております。
お褒め頂き有難うございます。
バイキングは郷土料理が充実してまいりました。
和洋中のお料理と合わせ幅広いメニュー構成となっており、お子様から大人の方まで高い人気を誇ります。
今後もあらゆる面で喜ばれるホテルにすべく精進してまいります。
ご宿泊誠に有難うございました。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
先ず、チェックアウト時お待たせしてしまいましたことをお詫び申し上げます。
若手スタッフに対応させたのは本人の成長を促す為ではございましたが、仰られる通り周りにいた者の助言が必要であったと痛感しております。
今後ご迷惑をおかけしないような体制にしてまいります。
ご滞在においてはご満足頂けて嬉しく思います。
連泊で利用されるお客様にはこの宿泊プランが特にお得になります。
和食洋食交互に選べるものもございますので是非次回ご検討頂ければと存じます。
ご宿泊並びに貴重なご意見を賜り有難うございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在に高い評価を頂戴し嬉しく思います。
当館ではスキー目的のお客様向けにお子様のスキーレンタル無料特典、スキー場へのバスがあり多くのスキーヤーの方にご利用頂いております。
バイキングの飲み放題はリーズナブルな料金ながらメニューが豊富で大変お得です。
地酒が特に人気で、今後さらにメニューを充実させてまいります。
源泉かけ流しとなる当館の温泉は体の芯から温まる泉質で、スキー後のご利用に最適です。
チェックアウト後も利用できますので、スキーの帰りには是非お立ち寄りください。
次回のご来館も楽しみにお待ち申し上げます。
ご宿泊有難うございました。

裏磐梯レイクリゾートにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
毎年変わらぬご愛顧を賜り心より感謝申し上げます。
この度はチェックインの際に至らぬ点がございましたこと、お詫び申し上げます。
また、バイキングのドリンク類は単品の注文も可能です。
よりわかりやすくなるよう表記や説明を工夫してまいります。
お食事内容についてもご意見を頂き有難うございました。
現在、連泊利用のお客様向けに日毎に和洋異なる夕食のプランもご用意しております。
次回ご利用の際に是非ご検討頂きたく存じます。

Wi-Fiは昨年7月に全部屋導入が完了しました。
大変お待たせ致しました。
設備面の改良・改修は引き続き行ってまいります。

今後もご宿泊の際にお気付きの点、ご要望など頂けますと幸いでございます。
ご宿泊有難うございました。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
接客面は最も注力している部分でございます。
より磨きをかけ、ご来館下さる全てのお客様にご満足頂けるよう取り組んでまいります。
清掃や館内施設も高い評価を頂戴し有難うございました。

当館には連泊でお安くなる宿泊プランもございますので次回は是非ご利用頂きたく思います。
またお会いできることを楽しみにお待ち申し上げます。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
当館周辺には8つのスキー場が存在するため、当日のゲレンデ状況を見ながらスキー場を選択することができます。
また、館内には娯楽施設が多数ございますので、お出かけにならない場合でも十分にご滞在を満喫することができます。
バイキングには丁寧なご感想・貴重なご意見を頂戴し有難うございました。
お褒め頂いた接客面も含めて、あらゆる点でより上を目指してまいります。

ご宿泊有難うございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
温泉やお食事にご満足頂けて大変嬉しく思います。
当館のフレンチは季節の食材と見た目・雰囲気に拘った創作料理が自慢です。
フレンチレストラン「メイプル」は著名なお客様のご利用も多く、非常に高い評価を頂いております。
今後も皆様に愛される内容のお料理を提供してまいります。
季節ごとにメニューも変わりますので、また次の季節にご利用頂ければ幸いです。
ご宿泊誠に有難うございました。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
当館では小学生以下のお子様のスキー・スノーボードレンタル無料のサービスを行っております。
スキー場も近くに複数ございますのでお子様のレベルに合わせたスキー場の選択が可能です。
館内で着替えることもでき、スキー場のシャトルバスも停まりますので、大変利用しやすくなっております。
次回のスキーの際にも当館を是非ご利用頂ければと存じます。
ご宿泊有難うございました。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は館内施設やアクティビティを満喫して頂けたご様子で大変嬉しく思います。
館内には不測の事態に備えた医薬品の用意もございますのでお困りでしたらいつでもお声がけください。

またお会いできることを楽しみにお待ち申し上げます。
ご宿泊有難うございました。

裏磐梯レイクリゾートにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
しかしながらお部屋の騒音でご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
現在、原因を調査し、対応している最中でございます。
入室前のチェックを強化し、不備のないお部屋にご案内できるよう徹底してまいります。
ご迷惑をおかけしました事、重ねてお詫び申し上げます。
この度は貴重なご感想を頂き誠に有難うございました。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
和洋中に郷土料理も加えたバイキングは当館一番人気のお料理です。
今後も改良を加え、よりご満足頂ける内容にしてまいります。

プレイスポットもご利用下さり有難うございました。
年齢や性別を問わず楽しめる空間です。
次回お越しの際にも是非ご利用頂ければと存じます。

また夏にお会いできることを楽しみにお待ち申し上げます。
ご宿泊有難うございました。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
五色沼のスノーシュー、裏磐梯の冬の代名詞のワカサギ釣り、それぞれ楽しんで頂けて嬉しく思います。
裏磐梯にはその時期にしか体験できない遊びが数多く存在します。
是非また季節を変えて裏磐梯にお越し頂ければと存じます。
温泉やお食事も高く評価して頂き有難うございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
3度目のご利用、ご満足頂けて大変嬉しく思います。
この時期は周辺の観光道路が閉鎖されており、スキー場によっては少々遠回りになってしまう場合もございます。
当館は周辺の８つのスキー場のリフト前売り券を販売しており、アクセスも大半が30分以内で、様々なスキー場を楽しめるのも魅力です。
今シーズンはまだ始まったばかりですので是非またご利用頂ければと存じます。
ご宿泊有難うございました。

裏磐梯レイクリゾートにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、売店ではスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当人には厳重に注意すると共に改めて教育を行い、今後の経過を責任を持って見守ってまいります。
スタッフ教育に不足がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
店内では沢山のお買い上げを頂き誠に有難うございました。
皆様に全ての施設が楽しくご利用頂けるよう全館をあげて取り組んでまいります。
貴重なご感想を頂き有難うございました。

裏磐梯レイクリゾートにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
今回お選び頂いたのは、魅力的な料理が並ぶバイキングや源泉掛け流しの「美肌の湯」を平日のリーズナブルな価格でご利用頂けるコストパフォーマンスに優れた宿泊プランです。
温泉の通路ではご不便をお掛けした点もございましたが、ご満足頂けて大変嬉しく思います。
今年の冬は例年以上にお得な宿泊プランが並び、利用しやすくなっておりますので、是非またご利用頂ければと存じます。
ご宿泊誠に有難うございました。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
年末年始のご利用を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お食事はご期待に添えず失礼致しました。
内容に関しては、様々な年代のお客様から多様な意見を頂戴しますが、どのようなお客様にも「おいしい」と思って頂ける内容を目指し改良に取り組みます。

接客や清掃面はお褒め頂き有難うございます。
是非今年の年末もご利用頂きご意見賜れましたら幸いでございます。
ご宿泊誠に有難うございました。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
接客面は何よりも力を入れております。
お褒め頂けたこと、誠に嬉しく思います。
今後もご来館下さる全てのお客様にホスピタリティマインドを感じて頂けるよう精進してまいります。
朝食は叱咤激励を頂き有難うございました。
皆様のご意見を基に着実にレベルアップさせてまいります。

また当館をご利用頂きご意見を賜れれば幸いでございます。
ご宿泊有難うございました。