部屋5
投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月24日 17:02:14
-
客室数の多さに比べてフロントに2名しかスタッフがいないので、チェックイン、チェックアウト共に待たされました。事前チェックアウトを促すホテルも多いので改善したほうが良い気がしました。客室は広くて眺めもよくて満足です。露天風呂もいい感じでした。飲み放題プランはお得です!食事はカウンターの前に人が並びすぎるので、欲しい料理の前だけに並ぶシステムにしたほうが良いと思います。雪が多いときにまた利用したいです。謎解きイベントも開催されていて、楽しめました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2023年03月28日 20:00:30
-
この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中はお待たせした場面も多く、ご不便をおかけ致しました。
ストレスなくご利用頂けるよう改善に取り組んでまいります。
また、謎解きイベントなど、多くのお褒めのお言葉も頂き有難うございました。
今後も楽しめるイベントを企画してまいりますので、機会がございましたらまたご利用を頂けますと幸いです。
ご感想を頂き有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋5
けいたろう37さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ
- けいたろう37さん [30代/男性] 2023年03月24日 11:16:35
-
雪景色の中、露天から見える日の入りの瞬間がたまりませんでした
また機会があればリピートしたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2023年03月25日 19:45:27
-
この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館の露天風呂は裏磐梯でも有数の絶景スポットです。
朝夕は特に幻想的な景色を楽しめますので、今後もお気軽にご利用を頂けますと幸いです。
またお会いできることを楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
Sahra-Iさんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ
- Sahra-Iさん [50代/女性] 2023年03月21日 08:49:20
-
リピーターです。
いつも利用しているバイキングプラン。
料理は非常に美味しい。
種類も豊富。
風呂も大きくて気持ちが良い。
ただ大きなホテルだけに満室になるとフロントも風呂も食事も混雑具合が大変です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2023年03月25日 19:41:40
-
裏磐梯レイクリゾートをご利用頂き誠に有難うございます。
いつも変わらぬご愛顧を賜り、心より感謝申し上げます。
今は旅行支援もあり、土曜日を中心にホテル内が混雑する日もございます。
対策にはより一層力を入れてまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を賜れますと幸いです。
ご感想を頂き有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
makoootoさんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ
- makoootoさん [40代/男性] 2023年02月26日 21:30:52
-
お風呂良し、部屋も良し、景色も良しと、ほんとに良いホテルです。
バイキングの料理の数は少し減ったけど、それでも十分過ぎるくらい品数はあるし、飲み放題もあるし、全然問題ないですね。
大きなホテルなので、部屋によっては風呂やレストランまで遠い部屋もあると思います。お年寄りを優先させて、風呂やレストランに近い部屋を割り当てられるようなプランがあってもいいかもです。
料金は今の値段を維持してもらえると何度も行けるので、なるべく値上げして欲しくないですが、なくなるともっと困るので、ほどよく値上げして下さいw- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2023年03月01日 13:44:05
-
いつも裏磐梯レイクリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。
温泉、お部屋など、総じて高い評価を頂きまして、大変恐縮でございます。
バイキングでは季節毎にお客様にお楽しみ頂けるよう、創意工夫を凝らしております。またお越し頂いた際には、感動を与えられるようなお料理提供を目指して参ります。
ご高齢の方向けのプランについて、参考にさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。
今後もまた来たいと思って頂けるようなサービス、それに見合ったご宿泊代を検討して参ります。
ご投稿頂き、ありがとうございました。
またお会いできる日をを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月13日 17:24:43
-
お値段以上の価値があると思いました。夕食もビュッフェ形式でとても美味しくお風呂も露天風呂もあり景色もレイクリゾートと言うだけあり良かったです。
館内をよく知ってもらうための謎解き企画や従業員の方の丁寧な姿勢も素晴らしかったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2023年02月19日 20:59:24
-
この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お値段以上とのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
今期は館内で楽しめる謎解きイベントをご用意しました。
悪天候でも楽しめ、館内施設も良く知ることができ皆様に好評です。
スタッフへのお褒めのお言葉も有難うございます。
今後もお客様に愛されるホテルで有り続けてまいりますので、機会がございましたら是非また当館にお越しください。
またお会いできることを楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
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komatuna3さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ
- komatuna3さん [70代/女性] 2023年02月05日 19:16:06
-
雪景色を見ながらの露天風呂がとても良かったです。
フロントの対応もとても良く、又お邪魔させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2023年02月07日 18:45:09
-
この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
温泉やスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく思っております。
露天風呂からの眺望の良さは裏磐梯でも有数です。
是非違う季節にもお越し頂き、裏磐梯の四季を肌で感じて頂きたく思います。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【五色の森】和室(禁煙)12畳】
部屋5
投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月12日 23:09:50
-
私の母と家族旅行しました。バイキングでしたが、普通という感じです。お部屋は、景色よく、母も大満足で良かったです。三大特典とありましたが、何が特典だったのか?よくわからないままでした。旅行支援中でしたので、お食事会場、お風呂混んでました。
目の前が五色沼で、すぐ散策でき、良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2023年01月31日 09:40:05
-
この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回、「シニア割プラン」をご利用頂きましたが、特典について分かりづらく、申し訳ございませんでした。ご料金の割引き、お部屋のランクアップ、13時チェックアウト、を3つの特典としてご用意しておりました。皆様にご理解頂けるよう、表記についても見直して参ります。
お部屋と五色沼散策はお楽しみ頂けたようで幸いでございます。
また機会がございましたら、ぜひ裏磐梯レイクリゾートにお越しくださいませ。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
Mako111さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ
- Mako111さん [30代/女性] 2023年01月11日 17:39:44
-
泊まる人数が少なくてバイキングが食べれなかったのは残念ですが、お風呂が貸切状態で入れたのが良かったです。あと、スタッフさんの対応も良かったです!
BARのマスターさんも優しくて面白かったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2023年01月18日 20:43:32
-
この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事はバイキングから和食に振替ということで、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
温泉やBARでは、ごゆっくりとお楽しみいただけたようで、幸いでございます。
また、スタッフへの温かいお褒めのお言葉をありがとうございます。今後もご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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farmer1960さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ
- farmer1960さん [60代/男性] 2023年01月01日 06:09:29
-
12月24日に宿泊しました。きれいでおおきな部屋で満足しました。
従業員に丁寧に接客していただきありがとうございました。
食事は、バイキングで大変おいしくいただきました。その場で作り立てがいただけるのがgood!!
また、お酒は2~3杯飲むなら飲み放題がお得です。
今度は、春~秋にまた、行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2023年01月05日 16:59:50
-
この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけたようで幸いでございます。スタッフの対応にも温かいお褒めのお言葉をありがとうございます。
お食事もお気に召していただけて大変嬉しく思います。お酒と一緒にお楽しみいただけたでしょうか。
今回は冬の雪景色でしたが、グリーンシーズンはまた違った雰囲気を感じていただけます。また、秋には綺麗な紅葉もご覧いただけます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月20日 23:34:03
-
部屋は広くて綺麗
食事もその場で作ってて暖かく美味しかったです
温泉も清潔で広く
シャワーの出も良かったです
とても素晴らしい時間を過ごせるました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2023年01月05日 15:33:50
-
この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただたようで幸いでございます。
大切な方との素敵なお時間をお過ごしいただけて、大変嬉しく思います。
裏磐梯は四季折々の自然をお楽しみいただける場所でございます。ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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55joe0328さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ
- 55joe0328さん [60代/男性] 2022年11月16日 17:09:21
-
ホテル外観は,紅葉の中湖畔に面したリゾートという雰囲気で,非日常の旅行に来たという感覚でわくわくでした。ホテルスタッフは,入口で本館別館を間違えないように丁寧に確認してくださったり,研修生も含めてしっかりした挨拶・姿勢・態度で好感が持てました。夕食前に,大浴場でナトリウム泉のやわらかいお湯に浸かってゆっくりしましたが,ちょっとぬるめでその点は残念でした。朝も入りましたが,夕方よりは熱くてよかったです。夕食も朝食もバイキングでしたが,どれ一つ同じものがなく,味も飽きないように薄味でもしっかりしていておいしかったです。また,その場でお寿司を握ってくださったり,ステーキを焼いてくださったりと口でも目でも味わえる配慮がよかったです。このご時世,コロナ感染防止にも努め,みんなが使うトングに直接触れずに盛り付けられるように手袋を準備しており安心でした。それから,館内利用券1500円分ついていたので,たくさんの種類のお土産を扱っている広めの売店で,2人分3000円しっかりお土産を買いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2022年11月24日 20:56:10
-
この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
紅葉の時期のご滞在でしたので、裏磐梯を満喫して頂けたことと思います。
研修中のスタッフもおりますが、対応をお褒め頂き、ありがとうございます。
温泉の温度につきましては、温度調整を常時行っておりますが、ご入浴時、ぬるかったようで申し訳ございませんでした。
お食事のバイキングはご満足頂けたようで幸いでございます。お言葉に甘えず、今後もお楽しみ頂けるよう工夫を凝らして参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
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部屋5
購入者youさんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ
- 購入者youさん [60代/男性] 2022年11月14日 13:55:06
-
とにかく、部屋の担当の女性がよくやってくれました。
カメムシが部屋に入ってきましたが、すぐに駆除にきてくれて、
感謝です。
本当にのんびりの旅行ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2022年11月24日 16:33:52
-
この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
冬はカメムシが発生しやすくなっておりますが、フロントにご連絡いただければすぐに対応させて頂きます。
ゆっくりお過ごし頂けたようで安心いたしました。
機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。お待ちしております。
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部屋5
投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月11日 13:01:59
-
お部屋、お風呂、食事、何よりスタッフの方の気配りがとてもよいです。
春、夏、秋、それぞれの季節で利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2022年11月24日 14:21:50
-
いつも、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
館内設備、お食事、またスタッフに対するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
四季を通してのご来館、心よりお待ちしております。
寒くなって参りましたので、お身体にお気を付けてお過ごしくださいませ。
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投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月11日 12:58:35
-
年、数回利用していますが、年々夜のバイキングの質が落ちていると思います。
前回はマグロの刺身が直ぐなくなり、サーモンになってました。
カレーの具も少なくなり、品数も少なくなったのではと思います。
お風呂は最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2022年11月24日 14:13:53
-
いつも、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
バイキングに関しまして貴重なご意見をありがとうございます。ご指摘頂いた点について、サービススタッフ、調理スタッフでよく検討するようにいたします。
今後も変わらずご利用いただけますと幸いです。
またお会いできることをお待ちしております。
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投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月06日 14:12:55
-
以前からずっと行きたいなぁと思っていたホテルで、やっと、念願が叶いました。
思っていた以上に素晴らしく、対応も丁寧で、大満足です。
また、裏磐梯に行く時には泊まりたいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2022年11月24日 10:11:46
-
この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけて大変嬉しく思います。
頂いたお褒めの言葉に恥じぬよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
裏磐梯は四季折々の自然をお楽しみいただける場所でございます。ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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部屋5
投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月03日 17:06:41
-
電話対応や到着直後からホテルを出るまで、どのスタッフの方も、とても感じの良い対応をしてくれて、年老いた親と社会人一年生の息子と共に、大満足の旅行をさせて頂きました。ただ一つ…朝食時、椅子の上がパンのカスだらけだったのと、テーブル番号の札が汚れていて、少し気持ち悪かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2022年11月24日 09:51:53
-
この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけて大変嬉しく思います。
ご朝食の際はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないように、ご案内前の確認を徹底してまいります。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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部屋5
投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月02日 23:46:08
-
10月29日に宿泊しました。五色沼や桧原湖に隣接しており最高の紅葉を楽しみました。部屋から見る磐梯山と紅葉は時間により色彩が違って見えて感動しました。、
また、部屋をランクアップしていただいたため、家族でゆっくりと過ごすことができました。団体客もおられたようでしたが、館内はとても静かでリラックスできました。
夕食・朝食のバイキングはどれを食べても味付けが良かったです。子どもにも年寄りにも満足できる内容でした。特に地のものが大変おいしく、芋汁が最高でした。おかわりもしました。
温泉は露天風呂の温度が低すぎるところが少し残念でしたが景色が素晴らしいため長くゆっくりと入りました。滞在中何度も利用しましたが湯疲れしない優しい泉質と感じました。アメニティも充実かつ品質が良く、従業員の方々が排水溝など何度もメンテナンスしてくださっていたことが印象的でした。
館内のショップは洗練された商品を扱っており、ショッピングも楽しむことができました。
家族全員が大変満足したのでまた利用させていただきます。次は新緑の時期に来たいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2022年11月17日 21:42:45
-
前回に続いて、裏磐梯レイクリゾートをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ちょうど紅葉の盛りを迎えておりましたので、思い出に残る景色を堪能頂けたのではと思います。
お部屋、お食事に関しまして、ご満足頂けたようで、安心いたしました。
当ホテルに引いております猫魔温泉は肌に近い中性温泉のため、長湯に最適でございます。お気に召して頂いたようで幸いです。露天風呂の温度に関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。現在行っている点検と併せて、今後の対応を検討して参ります。
また新緑の時期にとのこと、大変嬉しく思います。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
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部屋5
投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月02日 10:04:59
-
五色沼ハイキングコースの出入口のすぐ前で、部屋からのロケーションも最高で部屋は広く清潔でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2022年11月11日 18:47:19
-
この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルよりほど近い、五色沼をお楽しみ頂けたようで幸いでございます。
紅葉から新緑まで違った風景もご覧いただけますので、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
またのご来館をお待ちしております。
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きものLoveさんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ
- きものLoveさん [50代/女性] 2022年10月25日 08:27:02
-
フロント、食事会場のスタッフ皆さん、対応が素晴らしかったです。バイキング料理、ドリンクとも多種ありました。美味しく頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2022年11月06日 18:54:57
-
この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き、ありがとうございました。
スタッフに対するお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お食事も堪能頂けたようで幸いでございます。
当ホテルでは季節毎に違った料理をお楽しみ頂けます。
ぜひまた、季節を変えてお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
もも25810305さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ
今風にリフォームされていてとてもゴージャスで居心地の良いホテルでした。
バイキングも味が良くて、ビックリでした。
デザートも充実していて良かったです。
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この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館は8年前にリニューアルを行い、猫魔ホテル時代の良さを残しつつ、現代風の施設に仕上がっております。
ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
バイキングは和洋中、郷土料理やデザートも手の込んだ内容です。
今後もお客様にお喜び頂けるメニューをご用意してまいります。
機会がございましたら是非また当館に足を運んで頂きたく思います。
ご感想を頂き有難うございました。