桧原湖畔にたたずむ大型リゾートホテル。きれいな建物で、サービスも行き届いておりオススメです。

＜良かった点＞
・立地は桧原湖畔という好立地。桧原湖遊覧船やバス停もすぐそばでアクセスは至便。五色沼探勝路の西側入口が近く、五色沼散策にはこの上なく便利です。

・今回宿泊した客室はスタンダードツインの36㎡で、明るい内装とゆったりとした作り。隣室の音も気にならず、落ち着いて過ごせます。

・備品やアメニティもひと通り揃っていますが、毎日、猫魔の湧き水？が冷蔵庫に補給されるので、湯上りなどに美味しくいただきました。

・お目当の温泉は内湯と露天がありますが、浴室や洗い場も含めて内湯はかなりの広さでびっくり。おかげで入浴客が多い割に混雑を感じることなくゆったりできました。

・温泉は半透明で茶褐色のにごり湯。泉質はナトリウム・塩化物・硫酸塩泉で、かすかに温泉の匂いがしますが、カルキ臭は感じません。また温泉の匂いも後に残らず安心。

・朝食、夕食とも食事はバイキング形式。和洋中に加えライブキッチンやスイーツなどバラエティ豊かで、数泊しても飽きません。地元の食材を使った彩り鮮やかな料理に食欲をそそられます。

・スタッフの方の対応はとても好印象。いろいろと丁寧に対応していただき、チェックインからチエックアウトまで不自由なく快適に過ごすことができました。

＜残念だった点＞
・宿泊した客室は1階だったためか、桧原湖は林の隙間からチラリと見える程度。また窓の下はただの芝生。廊下から芝生に出れるのですが、あまりに味気ない雰囲気で残念でした。

・一番困ったのは室内ではスマホの電波が圏外となるうえ、Wi-Fiが使えなかった点です。わざわざロビーまで行かないとネットに接続できないのは致命的でした。

・大浴場の内湯の温度は42℃程度で個人的にはちょっと熱め。一方、露天はほどよい温度でしたが、屋根がないので雨が降るとびしょ濡れに。また、真夏の陽射しが直接差し込むので、日焼けに弱い肌の方はご注意。

・バイキングのレストランはそれなりに充実していますが、和洋中それぞれごとの品数は必ずしも多くなく、事前の期待が高かった分ちょっと物足らないかも。また、味は全体的に薄めで個人的にはちょっとイマイチでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年08月

五色沼観光のため利用しました。立地も良く、部屋もきれいで大変満足できました。ただ、夕食のバイキングが非常に混み合っていて、予約していた時間には利用できませんでした。履いていた靴の底がはがれるアクシデントがありましたが、フロントが接着剤を無償で用意していただき、とても助かりました。今回は雨模様の五色沼でしたので、次は晴天の五色沼を観に、また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

磐梯山登山で利用しました。
八方台登山口まで無料バスで送迎してくれ、
下山後、チェックアウト後でしたが、入浴でき、
快適でした。

混んでいたらしく、夕食が遅めの19時30分でしたが、
テーブルが決められており、
落ち着いて食事をとることができました。

お風呂には、滑らないようにゴムマットが敷かれており、
配慮されていました。

建物が立派で高そうな感じですが、サマーセールで安く利用でき、
ラッキーでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

お風呂、従業員様の対応、部屋の清掃状況大変良かったです。
食事は並みでしたが値段相応、、ただ従業員さんの大勢が食事するお客さんに対する手際のよさは感心し、ストレスなく食事できました。
ありがとうございました。
ただ、一言申し上げますと、家族連れも皆で楽しめる大衆リゾートがコンセプトだと思うのですが、2階の子供さんの走り回る音がずっと１階に響き渡っていました。 宿泊する際のご配慮頂く点として、値段や予約要望、予約の早さ等で優先順位はあると思いますが、なるべく宿泊階数の検討は頂けると幸いです。皆が楽しめるリゾートホテルの努力がとても伝わってきました。連泊したい気分になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

ゴールデンウィークのピークの5月3日に宿泊しましたので、磐越西線は座れない上に時間が遅れたので、ホテルの送迎バスの時間に間に合わず、ホテルに電話して待ってもらいました。
部屋は新館でしたので、満足です。
五色沼散策には歩いてすぐなのでよい立地です。
天気がよくて、きれいで、気持ちがいい散策ができましたが、まだ残雪があり、道はぬかるんでいました。
食事はバイキングでしたが、あまり食べたいものがなく、特にお寿司は、山の中だし、出さない方がいいと思います。
お風呂は景色がよくて、主人が入った時間は夕焼けがきれいだったそうです。
サービスはすべての方が気持ちよく接していただいて満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

湖のほとりで、とてもリラックスできました。
ゴールデンウィークで宿泊客は多かったと思いますが、あまりそれを感じることなく過ごすことができました。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

５月２日（火・祝前日）に宿泊しました。
何度か利用していますが、今回も大満足です。
全体が豪華な感じで、リゾート気分を満喫できます。
宿の方もみなさん感じがよく心地よく過ごせます。

ただ、朝夕のバイキングは以前の方が食材にリッチ感があったように感じました。
朝ごはんは、ホテルのレベルと合ってないように感じました。
オーソドックスなもの以外はなかったです。漬物等の品ぞろえがほしかったです。
でも、パンはとても美味しかったです。

露店風呂は最高です。
ただ、混雑していてドライヤーが使えず困りました。

また利用したい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

チェックインの時間が遅くなり夕飯に間に合わないのではと思いましたが、ぎりぎり間に合い大変美味しお夕飯を食べられました。だだ、調味料関係が全てスプーンで小皿から取る方式ですが、切れているのが多くその度に声を掛けるのが嫌でした。お風呂も大きく素敵でした。温度が少し低いかなと思いましたが、その分ゆっくり入れて良かったです。フロントの方は大変親切でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

今回、スキーを目的に初めて泊まりました。スキー場も割りと近くにありました。部屋もきれいで、食事も美味しく、お風呂もすごく良かったです。おすすめの宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

23時の遅いチェックインでしたが、車寄せまでカートを運んできてくださるなど心遣いのあるサービスがうれしかったです。25時まで大浴場が使用でき、前泊プランとして利用でき良かったです。予約時に禁煙室の希望をさせていただいたところ、12月中旬より全室禁煙になったのが良かったです。長期に滞在したいので、コインランドリーのサービスを用意していただけるとなお良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

食事は、会津野菜が凄く美味しくて感動しました。特に生？大根が梨の食感で驚きました。
紅葉を観に行きましたが天気に恵まれて風も無く、本当に綺麗でした。
ホテル前の五色沼散策コースを早朝に一人で出掛けましたが、あまりにも綺麗で、最後まで行きましたら、ホテルが分からなくタクシーを呼んで戻りました。時を忘れるほどの景色が美しかったです。
エレベーターから一番遠い部屋でした。ホテルの大きさがあり、足を怪我している連れは、歩くのが大変でした。
湖が見える露天風呂は階段があり、入ることを諦めました。
毎年恒例で紅葉観賞の旅をしますが、また行きたいと強く思いました。
お部屋も綺麗で満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

兎に角、避暑を目的で選んだので、朝と夜の涼しい場所で良かったです。部屋も温泉も素晴らしいホテルでした。全体では満足ですが、部屋での携帯の電波の悪さには本当にウンザリしました。1階ではWi-Fiが繋がる様でしたが、部屋（4階）に入ると、Wi-Fiも繋がらずおまけに電波も悪く、観光スポットの情報収集しようにも部屋ではどうにもならず、1階のロビーまで下りて検索しました。夜遅くにロビーに下りると、スマホ開いている人を何人も見かけました。せっかく素敵なホテルなのだから、これだけはなんとかして欲しいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

ここ数年、夏、冬と利用していますが、変わらぬサービスの良さに安心しました。
夕食のバイキングは、以前の方が特徴があって、手作り感がありよかったように思います。
施設の一部もまだ改装中でしたので、今後のより良い改善に期待しています！
また、引き続き家族利用でも利用しやすい価格のプラン設定などを期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

部屋の下階でコンサートがありその音がうるさかったが、そのために安かったのだと納得。コンサート中は出掛けたり温泉入ったりご飯食べたりして過ごして、音をかわせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

宿泊情報の予約内容確認メールの書き方について
お食事の内容中、夕食朝食とも料理長が腕を振るったビュッフェをご堪能頂けるプランです。と書いてあり、プラン内容にもビュッフェ付きとあるため、どんな物かとても期待をして、当地に宿泊したが、ビュッフェとは食べ放題ではないバイキングであり、日本で言うバイキングは食べ放題のバイキングという事だと宿泊場所にて聞き、教えられました。とても期待をして望んだのでしたが、書き方一つでがっかりとなるようでした。夕食朝食：「ビバラダイニング」
とは食事の取る部屋名でしたから、なおがっかりした次第です。あまり期待するような言葉を書いて募集をするのでしょうか。もしそれが会社としての方法でしたら、今後も気をつけて予約をしないとと考えます。なお、宿泊者はすべて同じだった事を付け加えます。
お風呂の件ですが、特に露天風呂へ行くのに階段を下って行くため、足の悪い人は大変であった。次に、まずお風呂に入るときは身体を簡単に洗ってから入る事が条件であるが、洗い場まで行かないと洗う事が出来なかった。これは今後ほしい施設であると思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

6月の半ばに シニア割を使って宿泊しました。部屋から桧原湖が見えてとても良かったです。五色沼も歩いて5分もかからず 散策することができました。時間がいつもよりも ゆっくり動いてるようで とても贅沢な時間を過ごせました桧原湖の遊覧船も割引となり船から見た 裏磐梯の美しい景色が目に焼き付いてます。バター 宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

今回で3回目で夜のバイキング（さき楽55で安く予約出来た）でお願いしました。息子の仕事の都合で土曜日の宿泊だったので、夜も朝もバイキングは混んでいて、歳を取るとバイキングは辛いかも？今度は又コースの予約が良いかな！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

５月２０日に宿泊しました。温泉も良く、食事（バイキング）も大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

初めて利用しました。
お部屋を一階から二階の少し広い部屋へグレードアップして頂きました。
ホテルは横長で、とにかく廊下が長く、大浴場や食事会場まで良い運動になりました。

食事のバイキングは、2食共、種類はさほど多くはありませんが味は良かったです。席は指定されます。

大浴場はとても広く洗い場の数もありますが、露天風呂は狭く朝は利用出来ませんでした。
内湯の小さめの湯船は源泉なので、少し茶色く良い温泉でした。

あいにくの天気でしたが、何度もお風呂に入りゆっくり過ごす事ができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

シニア向けのプランであったので、部屋は湖側の部屋と思っていましたが違っており少しがっかりしました。部屋の広さや清潔さは問題なく満足のいくものでした。夕食と朝食のバイキングについては、ほうふなないようとしつでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月