裏磐梯レイクリゾート　本館　五色の森（旧：裏磐梯猫魔ホテル）のクチコミ･お客さまの声

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
過ごしやすかったとのお言葉を頂き嬉しく思います。
清掃やメンテナンスは日頃から大事にしております。
次回も気持ち良くお過ごし頂けるよう頑張ってまいります。
当館は五色沼や桧原湖が徒歩圏内、裏磐梯の観光には最高の立地です。
スタッフは周辺事情に詳しいものが大半ですので、不安な点や不明点は気兼ねなくお尋ねください。
良い観光ができるようお手伝い致します。
ご感想を頂きありがとうございました。

裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は築30年のホテルになりますが、日々の清掃・メンテを特に大事にしております。
バイキングはレパートリーが豊富で、お子様から大人の方まで幅広い人気です。
会津地方の伝統料理も大変手が込んでおります。
露天風呂は化粧水のようなお湯と桧原湖の絶景を同時に楽しめます。
長時間入浴にも向いた泉質ですので、裏磐梯の雄大な景色を眺めながら、至福の時間を過ごして頂きたく思っております。
ホテル周辺は四季折々印象がガラッと変わりますので、是非次回は季節を変えてお越し頂きたく思います。
ご感想を頂きありがとうございました。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「サービス満点」との評価に大変恐縮しております。
慢心することなく、今後もサービス向上に励んでまいります。
今回ご不快に感じられた浴衣の袖の件は、案内を強化致します。
ホテル周辺は五色沼をはじめ見所が多く、観光には事欠かない場所です。
これからの季節の移り変わりと共に景観もガラッと変わりますので、また季節を変えて裏磐梯にお越し頂ければ幸いです。
次回のご来館をお待ちしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
いい旅行になったとのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
バイキングは種類が豊富で、幅広い層のお客様に人気です。
日頃の疲れを忘れて、お腹いっぱい楽しんで頂ければ幸いです。
スタッフの対応もお褒め頂きありがとうございました。
当館には海外から来ているスタッフも多いですが、日本語も上手く接客も丁寧です。
今後も連携を深めてより良いサービスを行ってまいります。
ご感想を頂きありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
前回に続き、ご滞在を楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
また、今回もスタッフへのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
今後も気持ち良くご滞在頂けるよう精進してまいります。
日常にお疲れの際にはいつでも当館をご利用ください。
またのご来館をお待ちしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館ではゆっくりご滞在頂けたご様子で嬉しく思っております。
裏磐梯の雄大な自然に囲まれた当館は、心癒される景色を館内様々な場所でご覧頂けます。
湯治等、ゆっくり寛ぎたいお客様にも最適な場所ですので、今後も機会がございましたら是非当館をご利用頂きたく思います。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
いくつか残念な思いをおかけしたにもかかわらず、大満足とのお言葉を頂けたことに大変恐縮しております。
当館は裏磐梯観光に最適なスケールの大きなホテルです。
湖に面しており、館内からは桧原湖の眺望も楽しめます。
当館はBARやカフェ、圧倒的な品揃えを誇る売店もあり、館内だけでもご滞在を楽しめるのも魅力の一つです。
今回は残念でございましたが、次回ご宿泊の際にはBAR「プレイスポット」に是非お立ち寄り頂きたく思います。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
二度目の今回も良いコメントを頂けて大変嬉しく思います。
今後もご滞在を楽しんで頂けるよう精進致します。
大浴場の窓のくすみは温泉成分の付着によるものですが、毎日の清掃では落としきれない部分もあり苦労しております。
見にくいとのご感想を頂くこととなり申し訳ございません。
清掃には改めて力を入れてまいります。
次回以降も、ホテルでお気づきの点がございましたらご指摘を頂けますと幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の露天風呂は、桧原湖を見下ろす絶景と、「美肌の湯」と呼ばれるメタケイ酸を豊富に含んだ泉質が魅力です。
圧倒的開放感の中での贅沢なご入浴を楽しんで頂けます。
お食事は前回に比べてご満足頂けるものをご用意できず失礼致しました。
温泉に負けない当館の魅力となるよう改良に励んでまいります。
裏磐梯エリアには魅力的な宿泊施設が多数ございますが、その中で当館に特に高い評価を頂けて大変光栄に存じます。
引き続き頑張ってまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を頂けますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の雰囲気、お気に入り頂けたご様子で嬉しく思っております。
館内のご移動ではご不便をおかけ致しました。
お部屋の場所については、ご希望があれば可能な限りお応えできるよう致しております。
次回ご利用の際は事前にご相談を頂けますと幸いです。
ご感想を頂きありがとうございました。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大満足とのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく思っております。
当館は観光にレジャー、温泉、お食事等様々な目的に対応しており、1年中楽しめる場所です。
今回の様に特典満載の宿泊プランもご用意しておりますので、今後もお気軽にご利用頂けますと幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けて大変嬉しく思います。
ご用意したお部屋もお喜び頂けて安堵致しております。
バイキングはお寿司やパフェの自由なアレンジが大好評です。
今後もお食事が楽しくなるような取り組みを行ってまいります。
赤べこ絵付け体験は世界に1体だけのオリジナル赤べこを作成できます。
お子様も大喜びです。
ご家族の旅の思い出に是非ご参加ください。
赤べこのお時間や売店の決済のご意見は参考にさせて頂き、より利用しやすくなるよう取り組んでまいります。
次回もご滞在を楽しんで頂けるようスタッフ一同引き続き精進致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
新たにご案内したお部屋では、快適にお過ごし頂けたようで安堵致しております。
ご要望には可能な限りお応えできるよう致します。
何かございましたらご相談を頂けますと幸いです。

ご投稿ありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スキーはあいにくのコンディションの日でしたが、ホテルでのご滞在は楽しんで頂けたようで安堵致しております。
露天風呂では3月も雪景色が楽しめます。
バイキングはお寿司やパフェ等、お客様好みにアレンジできるメニューが豊富です。
お子様から大人の方まで幅広いお客様に好評です。
プレイスポットもご家族で楽しめる場です。
お食事の後には是非お立ち寄りください。
スタッフの対応もお褒め頂きありがとうございます。
引き続き、ご滞在を楽しんで頂けるようスタッフ一同精進を重ねてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご家族の記念のお祝いに当館をお選び頂き、大変光栄に存じます。
当館はリゾートらしい「非日常」の時間を体験できる場所です。
豊かな自然に囲まれた至福のひとときを心ゆくまで満喫して頂ければ幸いです。
スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございました。
引き続き、気持ちの良いご滞在ができるよう精進致します。
またのご利用をお待ちしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大変寒い日のご滞在となりましたが、多くのお喜びのお言葉を頂けて嬉しく思います。
スタッフの対応は臨機応変さを大事にしています。
お困りの際は気兼ねなくご相談ください。
温泉は41-42℃の設定です。
露天風呂は風もあるため、気温以上に冷たく感じるます。
これから温かい季節になりますので、次回は心ゆくまで当館の絶景露天風呂を満喫して頂きたく思います。
足袋のご意見もありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在では素晴らしい評価を頂けて大変光栄に存じます。
ご利用頂いたセールプランは、五色の森最上級のツインと和会席を楽しめるプランで、多くのお客様にお選び頂きました。
引き続き、お得感を感じられる宿泊プランをご用意しますのでご期待ください。
またのご利用をお待ちしております。

久しぶりとなるご利用を頂き誠にありがとうございます。
当館は桧原湖に沿って建つホテルで、場所によって様々な角度で桧原湖や磐梯山、吾妻連峰の山々をご覧頂けます。
枕のご感想もありがとうございます。
高さが足りない場合、別のものや追加をお持ちすることも可能ですので、ご相談頂けますと幸いです。
温泉は混雑や露天風呂のクローズ等、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
日帰り入浴規制のお時間は改めて考えてまいります。
露天風呂は安全を確保する為、当日は閉めさせて頂きました。
フロントの対応にはお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
引き続き、気持ちの良い対応を心掛けてまいりますので、機会がございましたらまた当館に足を運んで頂きたく思います。
ご投稿ありがとうございました。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のサービスはお喜び頂けて私達も嬉しく思っております。
当館は近隣に観光施設やスキー場があり、どの時期にいらしても拠点として機能します。
裏磐梯にお越しの際には是非当館をご利用ください。
またのご来館をお待ちしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートをご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
引き続き、お客様に気持ち良くご滞在頂けるよう努めてまいります。
シャトルバスは、ホテル行はホテルで、スキー場行はスキー場で運行しているバスになります。
ご感想を頂きありがとうございます。

スキーシーズンはまだまだ続きます。
スキー旅行の際は是非また当館をご利用ください。
次回のご来館をお待ちしております。