5月の平日に宿泊しました。

　あまり施設を確認しまいで伺ったので、「猫魔離宮」と「本館」がある事は知っていましたが自分達が今見えているどちらの入口に行けばよいのか、最初戸惑ってしまいました。

　温泉は少しぬるめのお湯でしたが、長湯が出来ない私にとってはちょうど良い感じでした。外気は冷たかったのですが、露天風呂にも気持ちよく浸かる事が出来ました。

　夕食・朝食は、あまり特徴が無いバイキング。会津名物の「こづゆ」も煮詰まって味が濃く、「こづゆ」の美味しさが感じられませんでした。　

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2019年05月

立地抜群。居心地抜群。食事・風呂大満足。天気も最高。次回裏磐梯に行くことがあれば、またここで連泊したい。磐梯山の絶景に驚愕。送迎の方も迎えの車の中で観光案内もしてくれる。弱点といえば天候次第しかない。それはどこのリゾートホテルも同じこと（笑）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

土日でも格安プランで助かりました。温泉はとても大きく露天風呂は湖が見えてとても良かった。食事はバイキングで料理の品数も多く美味しかったです。
紅葉時期は最高だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

湖の畔にあるが下の階では林が邪魔で湖は良く見えない。部屋は廊下が長くエレベーターから遠いと、部屋にたどり着くまでに時間がかかる。部屋の中に入るとゆとりがありベットも大きく、綺麗に清掃されている。鍵を２個もらえるのは嬉しい。食事はビュッフェ形式で種類も沢山あり美味しい。でも時間によっては混んでて料理を取るのに時間がかかる。みんなが並んでるのに横入りする人がいる。アルコールの飲み放題料金は安いと思います。スタッフは皆、感じの良い人ばかりです。お風呂はスロープの入り口からシャワーに行くまで少し遠いが、浴槽は広い。露天風呂も階段を下りて行くので遠いが気持ち良い。茶褐色でとても泉質の良い温泉です。色々あるが、全体的に良く、また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

『「特に・・・が」というポイントがない』というくらい、全てに大満足！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

五色沼に一番近いホテルではないでしょうか？駐車場から歩いて五色沼に行けます。
お風呂は広いですが、宿泊人数に対して洗い場が少なく、若干待ちました。
バイキングのクオリティは高いです。　ただ、朝食は、時間の区分けが無いため、すごい混雑でした。混雑の割に、食べ物切れを感じさせなかったのは、オペレーションがスムーズだからでしょうか？
レジャールーム（正式名称は忘れました）があり、ダーツ、ビリヤード
カラオケルーム等で、夜も楽しめました。

また、別の季節に伺いたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

部屋から檜原湖が見えて良かった。
駐車場、貸切風呂等丁寧にご案内下さり、ゆったりと温泉に浸ることができました。
夕食、朝食とも、メニュー豊富であり美味しかったです。
フロントの方には、観光案内を、親切丁寧に教えていただき、翌日の観光を効率よく巡り、楽しい旅行ができました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

4月半ば、桜目当てで福島へ、花見山、三春滝桜は、ドンピシャで、綺麗でした。
ホテル周辺は、まだ雪も残り、五色沼の散策は、諦めました。
ホテルは皆さんとても感じが良く、温泉も良く、楽しめました。
ただ、団体さんが、多く、特に朝食時、怒鳴ってる方がいたりして少しずつ案内したほうがいいのかなと思ったりしました。
全体的には、満足です。次回は夏がいいですね。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

急にスキーに行きたくなり、前泊しました。食事も美味しくて。大変満足です。時間の都合で夕食は無しにしましたが今度は夕食も食べてみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

初めて利用しました。
建物、部屋、設備などはきれいで良く、従業員の方々の応対も丁寧で不満はありません。
しかしながら食事には一考の余地ありと感じました。
まず多くの木の柱や壁で囲われており、通路も狭くすれ違いに気を使います。
もう少しゆったり利用できるスペースにリフォームできないでしょうか。
料理の質も、コストの制約の中ご苦労されていると思いますが、唐揚げが明らかに冷凍ものと感じられたり、
刺し身や寿司の種類の少なさなど、もう少し質を高められれば満足度も高いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

このホテルは今まで泊まったホテルの中では1～2番に最高です。しいて言えば夜食バイキングの時の席が遠いところに座るくらいそれ際無ければ何もかも最高なホテルです。でもまた使わせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

階段のところに手すりがあるといいですね。

トイレにスリッパが欲しいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

1.大浴場のサウナに入りましたが，前に利用された方の汗の跡がくっきり残っており，座る場　所をつくるのが大変でした。他の施設では敷物を置くとか，座布団のようなものを用意して　あるところがあります。
２．露天風呂に屋根がないため雨天だったので，雨にうたれに入った感がありました。
３．マッサージを希望しましたが対応するスタッフが一人のため希望する時間が合わず断念し　ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

5月2日に宿泊しました。2度目の利用になります。総合的には大変満足しておりますが、部屋が2度ともエレベーターから遠いところでしたので、移動が不便でした。夕食時のアルコール（焼酎）の種類が少ないのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

宿泊前に電話をした時にスタッフの方の対応がとても丁寧で素晴らしくこのホテルに是非行ってみたいと思う気持ちになりました。
当日もホテルスタッフの方々が笑顔で丁寧に対応して下さり、とても良い気持ちで過ごすことができました。利用者が気持ち良く過ごせるように接客をとても大切にされていると感じました。
とても素晴らしいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

部屋が湖側ではなかったので、残念でした。それと、部屋までの廊下が長く遠かった((T_T))
バイキング形式でしたが、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年05月

GWの家族旅行でお世話になりました。到着時に間違って隣の系列施設のフロントに行ってしまいましたが、スタッフの方が隣まで案内してくれました。
施設は大変大きく、綺麗で大満足でした。お土産も種類が多く、ホテルオリジナルの品も幾つかありました。
露天風呂からの景色も素晴らしく、印象に残っています。(あまりにも印象に残ったので、チェックアウトの際、ホテルオリジナルの入浴剤を購入しました。)
夕食、朝食も味、種類共に大満足です。
施設内の卓球を利用しましたが、30分で1000円近くするのはやや割高感がありました。ダーツ等は有料でも、卓球ぐらいは無料もしくはもう少し割安にしていただければ有り難いです。
ただし、あえて注文をつけるとすればこれぐらいで、他は全てが素晴らしいホテルでした。
また是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

以前宿泊した時より、全てにランクが下がった印象です。
まず、フロントでは宿泊前にわざわざ電話して希望(高齢者同伴の為EVから近い部屋)を伝えたにも関わらず、伝わってなかったのかチェックイン時に調整しようとするも無理。移動に疲れてしまい、大好きな朝風呂を楽しむことができませんでした。
お部屋も清掃は、できていましたが傷みが目立ちました。
大浴場の清掃はGWで、客が多いためか、マットにゴミ。トイレは、水漏れしていました。
食事は、バイキングにしました。それは、以前宿泊した時に、野菜が新鮮で蟹とギリシャヨーグルトが美味しかったことから、もう一度食べたいと思ったからでした。しかし、野菜の美味しさはそのままでしたが、蟹もギリシャヨーグルトもありませんでした。6人3部屋で宿泊しましたが、皆ガッカリ。
エントランスも、以前宿泊した時はお正月ということもあり、素敵な生花が活けてありましたが、生花がなく殺風景に感じました。
変わらなかったのは、年配のスタッフ方のさりげない声かけや優しさでした。
若いスタッフの方の、教育。私も手こずっていて大変なのは分かりますが、是非頑張って欲しいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月