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裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) クチコミ・感想・情報

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裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:873件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.51
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.38
  • 食事4.13
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年03月30日 18:59:35

ここ数年、夏、冬と利用していますが、変わらぬサービスの良さに安心しました。
夕食のバイキングは、以前の方が特徴があって、手作り感がありよかったように思います。
施設の一部もまだ改装中でしたので、今後のより良い改善に期待しています!
また、引き続き家族利用でも利用しやすい価格のプラン設定などを期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2016年04月01日 11:18:25

この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。

お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お食事の件は、お客様のお声を聞き、工夫をして参ります。

4月9日にオープンする、カフェではハンドドリップ、テイクアウト、パティシエ手作りのケーキ、パンを10種類以上後用意いたします。

売店では、普通に捕われない商品選びを心がけ、お客様に楽しくお買い物いただけるよう工夫をしております。

又のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
連泊でお得★エコ割で2泊目3000円ポッキリ!【お日にち限定】季節の味覚を楽しむビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【本館・五色の森】最上階デラックスツイン 58平米】

総合5

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年03月27日 17:19:51

3月25日から家族2部屋で1泊させて頂きました。
心配した道路の雪もなく予定より早く到着しましたが、早くチェックインさせて頂き、ありがとうございました。

以前から、いつかはお邪魔したいと思っていましたが、予想以上に素晴らしいホテルでした。
お部屋も、バイキングの料理も、温泉も、申し分ありません。
それに、スタッフ皆さんの『笑顔』には、短い滞在ではありましたが、とても癒されました。

福島観光の拠点に、最適かと。
今度は、周辺を散歩できる温かい時期にお邪魔したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2016年03月27日 18:02:08

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。

今現在、道路に雪はなくもう少しで裏磐梯にも春が訪れそうです。

お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
只今、カフェ・売店の新設を行っており、4月上旬には完成を予定しております。

カフェはハンドドリップで丁寧にコーヒーをお入れするスタイルでコーヒーの良い香りがします。
その他にもケーキやパンを販売しており、テイクアウトも可能です。

是非、又のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室50%OFF&5000円クーポン有!季節と裏磐梯の自然を感じるビュッフェ
ご利用のお部屋
【【本館・五色の森】スーペリアツイン 41平米】

総合5

ふちぼうさんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

ふちぼうさん [40代/男性] 2016年03月23日 04:26:38

遅れての口コミですが、2/23にスキー旅行で利用しました。食事は色々な料理が楽しめるビュッフェで美味しくいただきました。お風呂ものんびり気持ちよく利用できました。お部屋も清潔で眺望も良く、ゆっくりできました。アメニティもしっかりしていました。また伺いたいホテルでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2016年03月23日 09:48:20

この度は裏磐梯レイクリゾートにご来館いただきありがとうございます。
ごゆっくりご滞在いただけたようで何よりです。
現在館内を一部リニューアルしており、五色の森にカフェの新設、また売店エリアを大きく改装しております。
ゴールデンウィーク前にはまた新しいレイクリゾートをお披露目できるかと存じます。

今年は暖冬のため、五色沼も既に歩けるようになり、とても美しい色を見せてくれています。今は特に弁天沼がお勧めです。
ぜひ春の裏磐梯にもお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定★憧れの新館「虹の森」へ無料アップグレード!【11-2月限定】夕食は黄綬褒章ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【新館・虹の森】スタンダードツイン 36平米】

総合5

Hayes1045さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

Hayes1045さん [40代/女性] 2016年03月14日 23:20:21

お部屋は広くて設備が充実してました。お風呂に行く際身の回品を入れるバスケットと自分のスリッパを見分けるクリップなど心地よい気遣いがありました。大浴場に赤ちゃん用のシャンプーやソープが用意してあったのも嬉しかったです。
従業員の方々の対応も終始温かでした。
リゾートの名前は伊達じゃないホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2016年03月16日 08:39:45

裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

毎日、お客様のご意見を真摯に受け止めて、スタッフ間で議論を行いながら改善を重ねております。良い意味で、お客様の予想を遥かに超える運営ができるよう取り組んでまいります。

ご宿泊有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【新春・初売り!】夕食は旬の食材を使った、50種類以上の料理のバイキング!1月は季節のカニ料理!!
ご利用のお部屋
【【本館・五色の森】スタンダードツイン 36平米】

総合5

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年03月10日 21:41:01

とても楽しいホテルでした。
こんなに館内施設が充実しているホテルはないのでは?

温泉も景色良かったし、食事もフツーに良かったです。
また安いプランが出てたら利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年03月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2016年03月11日 20:26:26

裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテルは本当のリゾートホテルを目指しております。館内施設を充実させながら、サービス面、お料理の向上に努めております。

昨年10月の開業以降、お客様のご利用が日々活発になっております。これからもご期待に沿えるよう、面白いことを真剣に取り組んでいきます。

ご宿泊有難うございました。

総合5

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年03月10日 20:20:57

夕食がとても絶品でした。
また露天風呂で癒されました。
また家族と行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2016年03月11日 20:20:28

裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

夕食はバイキング、和食懐石、フレンチと選ぶことができます。様々なシーンに合わせることができますので、お客様からも好評です。

この度はご宿泊有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
♪♪ ごっつぉいっぺぇあっがら、裏磐梯(猫魔)に、よっていがんしょ!あがらんしょ!
ご利用のお部屋
【【本館・五色の森】スタンダードツイン 36平米】

総合5

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年03月09日 22:01:22

何度か利用させてもらってます。
和会席のプランにしましたが、とても美味しかったです。あんなに手の込んだお料理は久しぶりでしたので、大満足でした。
温泉も素晴らしく、お部屋も清潔で気持ちが良かったです。
今回は1泊だったのですが、次回はもっと長く滞在したいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2016年03月10日 16:19:59

この度は裏磐梯レイクリゾートに、ご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。
ご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
裏磐梯はまだ雪が残っておりますが、例年より春が早く来そうです。
国立公園内に当ホテルがある為、自然を存分に満喫できます。特に6月のグリーンシーズンがおすすめです。
又のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ふくしま旅は朝から思いっきり楽しもう!「朝寝・朝○・朝湯」の~んびり、小原庄助気分満喫プラン!
ご利用のお部屋
【【本館・五色の森】スタンダードツイン 36平米】

総合5

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年03月09日 21:09:10

普段は口コミをあまり書かないのですが、
本当に良い思い出になったため、感謝の気持ちで書かせていただきます。

妻と二人での旅行、裏磐梯は初めてでしたが、
本当にこのホテルを選んで良かったです。

まず何より、スタッフの方々の笑顔・対応が素晴らしい。
あれだけの大型ホテルで、滞在中ほとんどストレスを感じませんでした。

夕食の和食はどれも大変美味しく、男の私にとっても量も丁度よく、
お腹も心も満たされました。

露天風呂も珍しい色のお湯で、疲れがじんわりほどけていくようでした。

妻とも、絶対にまた行こうと話しています。
次回はスタッフの方がおすすめしてくださったビュッフェをいただきに伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2016年03月10日 16:13:48

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉は私たちのエネルギーになります。
これからも、より良いホテルにして行くために、スタッフの教育は勿論の事、4月中旬完成予定のカフェと売店の新設をしております。
さらに進化を続けて参りますので、どうぞご期待ください。
又のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ふくしま旅は朝から思いっきり楽しもう!「朝寝・朝○・朝湯」の~んびり、小原庄助気分満喫プラン!
ご利用のお部屋
【【本館・五色の森】スタンダードツイン 36平米】

総合5

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年03月09日 16:27:46

スノボ旅行でこちらのホテルを利用しました。以前も宿泊させていただきましたが、
その時はバイキングだったので、今回は和食のプランにしました。
結果、大満足!すべてのメニューが本当に美味しくて忘れられません。
バイキングも種類豊富でよかったですが、個人的には和食のがおすすめ。
レストランも落ち着いた雰囲気でゆっくりと食べれました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年03月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2016年03月10日 16:08:18

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊をいただきまして、誠に有難うございます。
前回もご利用いただいたとの事、大変嬉しく存じます。当ホテルに連日ご宿泊されるお客様もいらっしゃいますが、1泊目をバイキング、2泊目を洋食・和食に変えてお召し上がりになられます。そこでいつも「どちらも美味しい。満足しました。」の一言をいただきます。この一言がとても嬉しく、料理人もさらに料理に力が入ります。
心を込めて作ったお料理は、お客様を満足させてくれます。
是非、次回は洋食でのお食事をおすすめいたします。又のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ふくしま旅は朝から思いっきり楽しもう!「朝寝・朝○・朝湯」の~んびり、小原庄助気分満喫プラン!
ご利用のお部屋
【【本館・五色の森】スタンダードツイン 36平米】

総合5

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年03月08日 22:24:27

ホテルが工事中に泊まるのは初めてですが、わりと快適に過ごせたと思います。訳ありということでお安く泊まれてよかったです。
料理はなおのことお風呂もとても満足のいくものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年03月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2016年03月09日 08:58:55

裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

改装工事では大変ご迷惑をおかけ致しました。10日からバイキング会場はヒバラダイニングになります。

これからも本当のお客様志向を徹底して、ハード面・ソフト面と改善していきます。

今後の裏磐梯レイクリゾートに大いにご期待ください。

ご宿泊有難うございました。

総合5

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年03月08日 20:57:40

いくつかのホテルで迷っていたのですが、このホテルにして正解でした。

お風呂からの眺望が本当に素晴らしく、夕食のビュッフェはどれを食べても好みの味付けで思わず食べ過ぎてしまいました。

スタッフの対応も丁寧で快適で贅沢な時間が過ごせました。リピートしたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2016年03月09日 08:53:16

数あるホテルの中から裏磐梯レイクリゾートをお選び頂きまして、誠に有難うございます。

温泉は源泉かけ流しで、露天風呂からは桧原湖を見渡すことができます。

昨年10月のオープン以降、リピーターのお客様がすごい勢いで増え続けております。私達もレベルアップに努めて、どんどん進化していきます。

この度はご宿泊有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
♪♪ ごっつぉいっぺぇあっがら、裏磐梯(猫魔)に、よっていがんしょ!あがらんしょ!
ご利用のお部屋
【【本館・五色の森】スタンダードツイン 36平米】

総合5

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年03月08日 19:49:13

初売りセールというプラン名に惹かれて宿泊しました。

温泉は雪を見ながらの露天風呂だったので、関東に住んでいる自分には中々出来ない体験が出来て満足です♪

夕食はバイキングにしました。味はとても良く、自分の好きな料理が多くあったのでとても気に入りました。デザートがもう少しあるとさらに嬉しいかもしれません!

他にもスタッフの方が優しく接して下さったので、良い印象でした。
また福島県へ旅行する機会があった時は利用したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年03月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2016年03月09日 08:43:38

裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

お褒めの言葉を頂戴して、私達も大変嬉しく思います。

今月10日からバイキング会場がヒバラダイニングに戻ります。デザートスペースも増えますので、しっかり対応致します。

是非、また福島へいらっしゃる際にご来館頂けたら幸いです。

ご宿泊有難うございました。

総合5

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年03月08日 18:41:33

この価格で泊まれるなんて、感動です!
料理も美味しく、お風呂もとても気持ち良かったです。
一緒に行った彼も喜んでいたので、また泊まりに行きたいですね。

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旅行の目的
レジャー
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恋人
宿泊年月
2016年03月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2016年03月09日 08:37:02

裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

ホテル内の改装工事でご迷惑をおかけ致しました。今後、ホテルは更に施設が充実していきますので、楽しみにしてお待ちください。

ご宿泊有難うございました。

総合5

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年03月04日 17:57:18

猫魔へスキーをするために宿泊しましたが、温泉も食事も良かったので、次回はスキー以外の季節も泊まりに行きたいと思っています。
今回は新館に宿泊させていただいたのでお部屋も綺麗でした。
従業員の方も皆さんとても感じが良くて気持ちの良い休暇でリフレッシュ出来ました。
おすすめのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
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家族
宿泊年月
2016年02月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2016年03月04日 20:20:14

裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

お褒めの言葉を頂戴して、大変嬉しく思います。

裏磐梯は一年を通して楽しむことができます。是非、他の季節にもご来館頂けたら幸いです。

この度はご宿泊有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割60】【本館・五色の森】【2食付】季節と裏磐梯の自然を感じるビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【本館・五色の森】スタンダードツイン 36平米】

総合5

finnairさんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

finnairさん [40代/男性] 2016年02月27日 08:25:31

裏磐梯雪祭りを見に行った際に宿泊をさせていただきました。2月なのに雨模様の裏磐梯に少しがっかりさせられたのですが、裏磐梯レイクリゾート様のゆったりと寛げる部屋としっかり温まる温泉で家族で楽しく過ごさせていただきました。食事はバイキングでしたが、昨年12月にお伺いした時よりも落ち着いた感じとの印象でした。
またの利用を楽しみにしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2016年02月27日 10:54:51

裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また、昨年12月に続くご利用、誠に有難うございます。

今年の裏磐梯は大変雪が少なく、雪祭りも生憎の雨模様でした。私達スタッフも若干残念な気持ちとなりましたが、ホテル館内でのサービス接遇をよりしっかりやろうと取り組みました。

ご滞在に満足頂けたようで大変嬉しく思います。

4月下旬には新しいカフェ、一新されたマーケットスペースがオープンします。ご期待ください。

ご宿泊有難うございました。



総合5

ぽんたろう5才さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

ぽんたろう5才さん [30代/男性] 2016年02月24日 10:48:41

経営が変わってから初めての利用になりました。
前回宿泊した時よりもバーチャルゴルフが楽しめたり面白くなっていました。
食事も楽しみにしていましたが期待を裏切らずとてもおいしかったです。
また、冬にぜひ訪れたいホテルですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年02月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2016年02月24日 17:52:12

裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

昨年10月のオープンから、お食事と接客サービス面の評価が著しく上がっております。

スタッフも本当に楽しく、前向きに取り組んでおり、そういった面がお客様にも伝わっていると思います。

今月から売店スペース及びカフェの大リニューアル工事が始まりました。4月には完成する予定です。ご期待ください。

この度はご宿泊有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【新春・初売り!】夕食は旬の食材を使った、50種類以上の料理のバイキング!1月は季節のカニ料理!!
ご利用のお部屋
【【本館・五色の森】スタンダードツイン 36平米】

総合5

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年02月17日 20:40:01

とても良いホテルでまた泊りたいですね。
特に良かったのはスタッフの対応です。
どの方も笑顔で優しく対応してくれました。
お部屋も綺麗で、料理も美味しく、お風呂も広々として綺麗で
お風呂にあるマッサージもとても上手で
猪苗代に行く際には絶対泊まりたいホテルです。
また子供が熱を出してしまい、1日早めに帰ることになったのですが
こちらが申し訳なってしまうくらい良く対応して下さいました。
こんな素敵なホテル、久々に出会いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2016年02月19日 13:17:59

裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

沢山のお褒めの言葉を頂戴して、大変嬉しく思います。

昨年10月のオープン以降、リピートのお客様が増えておりまして、最高来館者数を更新しております。

4月には新しいカフェ、売店の全面改装と、また大きく進化します。ご期待ください。

この度はご宿泊有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
連泊でお得★エコ割で2泊目3000円ポッキリ!【お日にち限定】季節の味覚を楽しむビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【本館・五色の森】和室 12畳】

総合5

ここま2825さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

ここま2825さん [40代/男性] 2016年02月16日 23:11:16

宿泊中に雪上散歩プログラムに参加しました。他に参加者がいなかったのでインストラクターとマンツーマン状態でたっぷり楽しめた。二時間半くらいだったが想像以上に楽しめ無理やり連れてったインドア派のかみさんも珍しく絶賛でした。忘れられない思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2016年02月19日 13:02:46

裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテルの「アクティビティプログラム」は国内に於いても指折りの内容です。様々な目的に応じて、気軽に楽しむことができます。

これからも、お客様の立場から考えて、改善改良を行っていきます。

ご宿泊有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】裏磐梯の自然を感じながら、季節の味覚を楽しむビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【新館・虹の森】ペントハウスダブル 34平米】

総合4

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年02月15日 18:26:58

2月13日に宿泊しましたが、14日はまさかの雨でスキーができず残念でした。
その代わりに、帰る間際までお風呂を楽しんじゃいましたが。
また、部屋にありました「風呂に行く際のカゴ、部屋番号付きのクリップ」「スリッパの大サイズ」は今まで宿泊した施設では経験がなく、とてもいい考えだと思います。
唯一残念だったのが、やり方が悪かったのかどうか分かりませんが、部屋の温度が下がらず、暑かったところです。
全般的にはスタッフの応対もよく(笑顔を含めて)、機会があればまたお邪魔したいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2016年02月16日 16:21:58

この度は、裏磐梯レイクリゾートをご利用いただきまして、誠に有難うございます。

13日は、天候が温かく、雨が降っておりました。
2月に雨が降る事は裏磐梯では初のようです。
他のお客様も残念がられておりました。

その代わりにご入浴をお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。

お部屋の空調の件は、フロントまでお電話をいただけますとご対応いたしますので、次回お越しになれる機会がございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。

次回はスキーが滑られますように。
又のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
新春特別セール♪裏磐梯でゲレンデデビュー!もれなくリフト券プレゼント!ウィンターバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【本館・五色の森】和室 12畳】

総合4

Annecyさんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

Annecyさん [50代/男性] 2016年02月15日 16:46:20

到着時、荷下ろしのためにメインエントランスの車寄せに車を止めましたが、車が止まる前に既に従業員の方がカートと共に待っていました。荷下ろし、運搬をテキパキと手伝って頂きました。仲間が車を駐車場に止めてくるのをロビーで待っている間、到着客・出発客にテキパキと対応する従業員の方々に感心して見ていました。
もちろん出発時も荷積みを手伝って頂けました。

部屋はベッド3台あってもゆとりがある良い部屋でした。
テレビは地上波だけでなくBSも見られました。
強いて難を言えば「たばこの臭い」です。消臭処理はされている感じでしたが、完全に消す事は出来ませんので。本館は禁煙室を設定していないのが残念です。

食事は満足な内容でした。ライブキッチンのステーキは皆でお代わりしたほどです。
バイキングのメニュー数も十分あり、楽しめました。
食べ物は無くなる前に補充され、席の不要な食器の速やかなる下善も併せて、ここでも従業員の方々の働きぶりに感心しました。
ただ、ホテル近くの桧原湖の冬と言えばワカサギの穴釣りですから、ワカサギの天ぷらの提供を検討して欲しいです。
また、朝食は、ごはんに合うメニューの比率が多く、パン派としては寂しかったです。
それと、他の方の投稿への回答でジュースを100%にするとの話がありましたが、まだ100%ジュースにはなっていなかったようです。

お風呂は大満足なのですが、入り口で販売しているビールについて止めて欲しい事があります。「浴室に持ち込み可能です」と勧誘していますが、飲まない人間にとって風呂でビールを飲まれるのは大変不愉快なんです。温かい湯気にのって漂うビールの臭いは臭くてたまりません。風呂への持ち込みを助長する行為は止めて欲しいです。
(幸い、持ち込んでいる人に遭遇しませんでしたが・・・)

全般的に大変満足しています。いえ、この金額では申し訳ないほどの満足感でした。何度でも利用したい故に、もっと良くなって欲しく、敢えて厳しめの採点にしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年01月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2016年02月16日 16:13:08

この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊をいただきまして、誠に有難うございます。

お部屋の消臭の件、申し訳ございません。
禁煙対応をしっかりと行って参ります。

お食事は工夫を凝らしたものをお出ししております。
お客様に喜んでいただける事がなによりです。
これからもお客様に喜んでいただけるようなお料理を提供して参ります。

ジュースの件は、誤解を招く形となってしまい申し訳ございません。
100%のジュースを用意することは決まっておりますが、仕入状況などがある為、ご提供できておりませんでした。
2月中には準備が整いますので、提供させていただきます。

お風呂前のビール販売の件、申し訳ございませんでした。浴室への誘導を禁止すよう周知いたしました。

沢山のお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。

また、貴重なご意見をいただき有難うございました。

又のお越しをお待ちいたしております。

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