この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテルの立地、またスタッフの対応について、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お食事に関しましては残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。思い出となる、印象に残るようなメニューの考案に努めて参ります。

新緑の時期は五色沼も含め、違った景色がお楽しみいただけます。ぜひ、またのお越しをお待ちしております。

この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ホテル周辺で五色沼散策や桧原湖観光船をお楽しみいただけたようで幸いでございます。紅葉のきれいな景色がご覧いただけたでしょうか。

桧原湖観光船は11月6日で今季の運航を終了いたしましたが、来春より運行再開予定ですので、ぜひ季節を変えて乗船されてみて下さい。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在にご満足いただけて大変嬉しく思います。
ご朝食の際はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないように、ご案内前の確認を徹底してまいります。

貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋が遠かったのことで、ご不便をお掛け致しました。お部屋に関するご希望は事前にご連絡いただけますと幸いです。可能な限り対応させて頂きます。
露天風呂からの景色はご堪能頂けたようで安心いたしました。

ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテルよりほど近い、五色沼をお楽しみ頂けたようで幸いでございます。
紅葉から新緑まで違った風景もご覧いただけますので、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。

またのご来館をお待ちしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテルからほど近い五色沼散策をお楽しみ頂けたようで幸いでございます。また、お部屋、温泉に関してもお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。紅葉シーズンということもあり、色づいた景色もお楽しみ頂けたことと存じます。
ご朝食のバイキング、温泉の入口の混雑につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後ホテル内でも検証、改善を行って参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。

この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

厳しいご意見もありがとうございます。真摯に受け止めさせて頂きます。
バイキングのお食事内容については今後検討、改善を行って参ります。レストラン、カフェスタッフの教育不足というご意見につきましても、改めてサービス面の見直しを行って参ります。

ホテルの施設、設備、フロントスタッフに対するお褒めの言葉も頂き、大変嬉しく思います。
また、裏磐梯にお越し頂くことがありましたら、ぜひお待ちしております。

貴重なお時間の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館は桧原湖と磐梯山の間に位置し、館内至る所でダイナミックな景色をご覧頂けます。
バイキングへのご意見も有難うございました。
メニュー内容は吟味致します。
和食やフレンチといったコース料理もございますので、次回ご利用時にははこちらもご検討頂きたく思います。

ご感想を頂き有難うございました。
またのご来館をお待ちしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
周辺観光や当館のご滞在を満喫して頂けたようで大変嬉しく思います。
当館は裏磐梯のエリアの中心にあり、周辺観光やレジャーに大変便利な立地です。
館内施設も充実していますので、外でも中でも様々な過ごし方が可能です。
今後ますます便利にご滞在できるよう致しますので、機会がございましたら是非また当館にお越しください。
ご投稿有難うございました。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中ごゆっくりお過ごし頂けたようで幸いでございます。当ホテルの温泉は猫魔温泉の源泉かけ流しでございまして、「メタケイ酸」を含んだ美肌の湯と言われております。内湯2か所と露天風呂もございますので、ご堪能頂けたことと思います。

当ホテルからは福島の観光地、会津若松や喜多方までそこまで距離もなく、観光しやすいのではないかと思います。ぜひ、機会がありましたらまたお越しくださいませ。ご来館をお待ちしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お食事にはご満足頂けたとのことで、大変嬉しく思います。季節ごとに違ったメニューもお楽しみ頂けますので、ぜひまたお越しくださいませ。

ご投稿頂き、ありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

バイキングのお食事についてご満足頂けたようで幸いでございます。福島の郷土料理も含め、様々な料理をお楽しみ頂いたことと思います。

また、自然に囲まれた裏磐梯で、ゆっくりお過ごし頂けたようで、私共も嬉しく思います。周辺の五色沼や桧原湖の観光船など、季節ごとにお楽しみ頂けます。

機会がありましたらぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルをお気に召して頂き、大変嬉しく思います。連泊プランもご用意しておりますので、次回ご利用の際はぜひご検討頂ければと存じます。

記載頂きましたように温泉内のスチームサウナは50℃前後に設定されております。ごゆっくりお過ごし頂けたようで幸いでございます。
また、海外スタッフに対するお褒めのお言葉もありがとうございます。

機会がありましたら、ぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また長旅でお疲れのところにも関わらず、ご感想をお寄せくださいましたこと、感謝申し上げます。

当ホテルをお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。今後もご満足いただけるよう、サービス・お料理の質向上、美化清掃に努めてまいります。

裏磐梯は四季折々の自然をお楽しみいただける場所でございます。ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
またお会いできることを楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
昨年に引き続きお越しいただけて、大変嬉しく思います。

お子様と一緒にご家族でお楽しみいただき、お食事にもご満足いただけたようで良かったです。温泉に関しても貴重なご意見をありがとうございます。

裏磐梯は四季折々の自然をお楽しみいただける場所でございます。ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。またお会いできることを楽しみにお待ちしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
当日は東京便の運休でご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
猪苗代駅からのシャトルバスは現在4便の運行があり、JR磐越西線のダイヤに合わせ運行しています。
増便は今後検討致します。
9月からは、まだ1便になりますが郡山駅からのバスも運行が始まりました。
今後も様々なアクセス方法を考え、より利用しやすいホテルにできるよう取り組んでまいります。
貴重なご意見を頂き有難うございました。

この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

1階のお部屋までの通路に関して、ご不便をお掛けして申し訳なく思います。
宅急便でお荷物を送っていただければ、事前にお部屋入れさせていただくことも可能でございます。また、お手伝いが必要な際はお声がけくださいませ。
空調やバイキングレストランの混雑についてもご不便をお掛けいたしました。

桧原湖の遊覧船を楽しみにしていただきましたのに、船舶メンテナンスのため運休でして、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

温泉やお部屋に関しては、ご満足いただけたようで幸いでございます。

貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
頂いたご意見を参考に、改善に努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたようで幸いでございます。
バイキングのお料理に関しては、貴重なご意見をありがとうございます。
頂いたご意見を参考に、改善に努めてまいります。

裏磐梯は四季折々の自然をお楽しみいただける場所でございます。ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋からの眺めやお食事にもご満足頂けたようで幸いでございます。お言葉に恥じぬよう、またサービス面でもご満足頂けるよう、今後とも精進して参ります。

またお越し頂けるとのこと、大変嬉しく思います。心よりお待ち申し上げます。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は周辺観光をお楽しみ頂けたようで幸いでございます。ホテルの周りには五色沼探勝路や桧原湖の観光船などがあり、近場での観光もして頂けます。お車でしたら、会津若松や喜多方の観光もお楽しみ頂けます。

ぜひ、機会がありましたら、またお越しくださいませ。心よりお待ちしております。