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裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) クチコミ・感想・情報

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裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:1392件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.48
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.26
  • 食事3.87
宿泊年月
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総合5

ゆきたつ0700さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

ゆきたつ0700さん [50代/男性] 2023年08月17日 12:08:02

立地は申し分なく、ただ天気があまり良くなかったのだけは少し残念でした。他の方の口コミで、食事の際のトラブルでスタッフに対して少しきつめの意見がありましたが、私はそうは思わなかったですね。込み合う時間帯はどうしても待つ必要があるし、それが嫌ならば込み合う時間帯を避けるべきかと。コロナ開けてどこも人手不足な中で、皆さん一生懸命に働いているように思いました。特に、外国人スタッフの方々のテキパキとした姿がとても印象的でした。
改善してくれたらと思うところですが、露天風呂、夜は暗すぎて怖い感じがします。湯舟に入ってこられた他のお客さんも怖いから戻ろうとおっしゃっていました。翌朝入った時、緑豊かでとても清々しく気持ちよかっただけに、夜間少しだけ明るくしてくれたらと残念に思いました。こんなにいい露天風呂なのだから、皆さんにもっと知ってもらわないともったいないです。
今回家族4人で泊まりましたが、みんな一様にもう一度来たいと言っていました。
これからも頑張ってほしいと思うホテルです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2023年08月17日 18:03:38

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフへの嬉しいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
引き続き良いサービスを行えるよう精進してまいります。
露天風呂のご意見も頂き有難うございました。
当館は裏磐梯を満喫するには最高の立地です。
今年もまだまだ観光が楽しめますので、機会がございましたらお気軽に足を運んで頂けますと幸いです。
次回のご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【五色の森】スーペリアツイン(禁煙)41平米・2~4F】

総合4

nobu0146さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

nobu0146さん [50代/男性] 2023年08月16日 19:55:50

大きな宿泊施設だったので、大浴場が混んでて落ち着かなかったです。
夕食は和会席を頂きました味、量、共に満足でした。
朝食はバイキングでしたので落ち着かなかったです。
お部屋、その他の設備は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2023年08月17日 17:49:04

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
当日は夏休みということで館内も大変賑わいました。
ご不便をおかけした点もございましたが、多くのお褒めのお言葉を頂けて嬉しく思います。
隣接する猫魔離宮は時期に関わらず、落ち着いたご滞在を楽しめます。
次回お越しの際には是非こちらもご検討頂きたく思います。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【五色の森】スタンダードツイン(禁煙)36平米・1F】

総合5

サバンナRX-70251さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

サバンナRX-70251さん [70代/男性] 2023年08月16日 15:25:19

サービス、応対、食事、施設等が大変充実していて寛いで過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2023年08月16日 16:42:31

裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館への多くのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後も同様のお言葉を頂けるよう、スタッフ一同精進致します。
裏磐梯はいつ来ても心身ともに安らぐ場所です。
今後も機会がございましたら足を運んで頂けますと幸いです。
ご感想を頂き有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【五色の森】スタンダードツイン(禁煙)36平米・1F】

総合2

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 16:45:57

温泉、部屋は良かったが
食事の受付はベテランか中堅従業員がした方が良い。女の子の従業員でしたが、通されて席に行ったら座席数不足。待たせられて、やっと席に着きました。また、席から食材から遠く、改善した方が良いと感じました。競合のアクティブリゾートにも泊まりましたが待つことはなく、食材も近くに有り苦労はしませんでした。温泉、フロント従業員の対応が良かった分、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2023年08月16日 16:36:34

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
まず、お食事会場でご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
改善に努め、より多くのお客様にお食事を楽しんで頂けるよう致します。
施設やスタッフの応対にはお褒めのお言葉を頂き有難うございます。
お客様から頂く声を大切にホテルの満足度向上に励んでまいります。
今後も機会がございましたらご利用を頂けますと幸いです。
ご感想を頂き有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】早期予約で特別価格!出来たてを楽しむ★ふくしまの彩りを味わい尽くす『和洋中バイキング』
ご利用のお部屋
【【五色の森】スーペリアツイン(禁煙)41平米・2~4F】

総合4

キラキラgoさんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

キラキラgoさん [60代/女性] 2023年08月12日 11:38:36

8月7日に宿泊しました。
お部屋はゆったりして、室内温度も適切でした。
立地も良く、露天風呂は最高でした。
食事が美味しくないのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2023年08月14日 19:53:25

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
裏磐梯は避暑地としても人気があります。
ゆっくりお過ごし頂けたとのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
当館は裏磐梯観光の拠点として、この夏も多くのお客様のご利用を頂いております。
露天風呂は開けた湖の眺望と、源泉掛け流しの秘湯を楽しめる場所です。
最高の環境のご入浴を心ゆくまで楽しんで頂きたく存じます。
バイキングは満足度の向上に努めてまいります。
当館には和会席やフレンチといったコース料理もございますので、次回ご利用の機会がございましたら、こちらもご検討頂けますと幸いです。
ご感想を頂き有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】早期予約で特別価格!出来たてを楽しむ★ふくしまの彩りを味わい尽くす『和洋中バイキング』
ご利用のお部屋
【【五色の森】スーペリアツイン(禁煙)41平米・2~4F】

総合5

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 20:58:25

何度も何度も入った露天風呂は、風呂に浸かりながら山や湖畔や木々や湖が望めとてもリラックスできました。これまた湖が望めるフランチスレストラン「メイプル」はとても上品で、料理も美味しかったです。

無理な事かも知れませんが、露天風呂前の樹木、「メイプル」前の樹木が湖を遮っているので、もっと少ないか短くあって欲しいと願いました(国有林で手を加えるのは無理なのかも知れませんが)。
また、出来れば部屋には無料の水を人数分置いて頂ければ助かります。このクラスのホテルで無料のペットボトルが無かったのはあまり思い当たりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2023年08月14日 19:23:03

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館の温泉やフレンチを楽しんで頂けたご様子で大変嬉しく思います。
ホテル周辺の木々は、勝手な伐採・剪定は禁じられております。
手の加わらない自然の風景として楽しんで頂けますと幸いです。
五色の森の客室は水道水が非常においしく、その為、ペットボトルは置いておりません。
水道水は猫魔ヶ岳の湧水を使用しております。
そのまま飲んでも、お茶やコーヒーに使っても良しの名水です。
次回、ご利用の機会がございましたら是非お試し頂きたく思います。
ご感想を頂き有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】当ホテル最高級★高級食材を堪能する『プレミアムフレンチ』
ご利用のお部屋
【【五色の森】スーペリアツイン(禁煙)41平米・2~4F】

総合4

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 18:40:07

館内はとてもキレイで快適でした。朝夕ビュッフェのプランでしたが、種類もあり良かったです。合宿と思われる学生の団体がいくつかあり混み合いましたが、スタッフがテキパキしていて良かったです。
一つだけ、大浴場にブラシや綿棒などが置いてなかったので不便でした。チェックアウト時にフロント横に「大浴場には備え付けがないのでここから持っていって下さい」と書かれて置いてあるのに気づきましたが目立たなかったので、できればチェックインの際に教えて頂けたら助かると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2023年08月13日 20:01:48

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
バイキング会場が混み合う日でしたが、お食事を楽しんで頂けたご様子で大変嬉しく思います。
スタッフにもお褒めのお言葉を頂き有難うございます。
大浴場のアメニティ類は客室やフロントからお持ち頂く形をとっております。
ご案内が足りなかったようで大変失礼致しました。
チェックイン時のご案内で、もっとわかりやすく伝えてまいります。
今後もご利用の際には、率直なご意見・ご感想を頂けますと幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】早期予約で特別価格!出来たてを楽しむ★ふくしまの彩りを味わい尽くす『和洋中バイキング』
ご利用のお部屋
【【五色の森】スタンダードツイン(禁煙)36平米・1F】

総合5

kouki999さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

kouki999さん [40代/男性] 2023年08月06日 12:53:04

温泉目的で泊まったので、大変満足でした。
立地やサービスも満足だが、レイクリゾートという名前のわりに、部屋からは林の隙間からしか湖が見えないので、レイクビューは期待しない方が良い。
朝夕ともバイキングのメニューは豊富だった。
唯一の不満は、館内用のサンダルが新しく硬めで、つま先が細い形だったので、靴擦れしたことくらいかな。
総合的には大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2023年08月13日 19:40:51

この度は裏磐梯レイクリゾートは裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
満足とのご感想を頂けたこと、大変嬉しく思います。
当館は周辺を木々に囲まれ、全ての客室から湖が綺麗に見えるわけではございません。
デラックスツイン等の高層階になると、木々の上からの開けた風景をご覧頂けます。
サンダルもご不便をおかけ致しました。
バイキングは朝夕とも豊富なラインナップが魅力です。
地産の食材を贅沢に使用し、一品一品美味しく頂けます。
次回ご利用の際にも是非お選び頂きたく思います。
ご感想を頂き有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】早期予約で特別価格!出来たてを楽しむ★ふくしまの彩りを味わい尽くす『和洋中バイキング』
ご利用のお部屋
【【五色の森】和室(禁煙)12畳】

総合4

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月04日 11:24:33

お風呂が広くゆっくり出来ました。
遊覧船のチケットが割引で買えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2023年08月06日 18:19:53

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
館内は温泉等の施設が余裕のある造りになっております。
ゆっくりお過ごし頂けたとのことで嬉しく思います。
桧原湖の遊覧船は、当館にご宿泊頂くと割引がございます。
船上の爽快感、湖上から見る磐梯山を是非体験して頂きたく思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シニア割】7-8月限定★2食付最安11,800円~!三大特典付で寛ぐ60歳からの大人旅!バイキング
ご利用のお部屋
【【五色の森】和室(禁煙)12畳】

総合5

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月01日 18:59:55

同じプランでも楽天トラベルが一番リーズナブルでした。
朝食のメニューも豊富で、レイトチェックアウトできたので散策してからひと風呂浴びました、
また立地条件が良いのであまり車で移動せずに楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2023年08月03日 20:57:37

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在を楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
当館は五色沼や桧原湖に近く、ともに徒歩で移動が可能です。
裏磐梯観光にはうってつけの土地ですので、是非季節を変えてまたご利用頂きたく思います。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シニア割】7-8月限定★2食付最安11,800円~!三大特典付で寛ぐ60歳からの大人旅!バイキング
ご利用のお部屋
【【五色の森】スーペリアツイン(禁煙)41平米・2~4F】

総合4

よねよっちゃんさんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

よねよっちゃんさん [70代/男性] 2023年07月29日 17:45:21

部屋でくつろげる簡易応接セットあればよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2023年08月03日 20:54:52

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、滞在中のご感想を頂き有難うございます。
お客様の声はホテル内でも共有・検討しております。
今後もご利用の際には忌憚のないご意見を頂けますと幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シニア割】60歳以上の方がいればOK★三大特典付でお得にのんびり寛ぐ♪郷土料理を楽しむバイキング
ご利用のお部屋
【【五色の森】和室(禁煙)12畳】

総合4

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 11:36:11

2度目の利用でした。
シニア割で部屋のランクアップもあり快適に過ごすことができました。
ホテルの売店でお土産を買った際、全ての商品の賞味期限を確認して、同じ商品の日付がずれていたので日付を揃えていただきました。
細かい気配りに感動しました。
実は、以前他のホテルで購入した際、賞味期限が切れていたことがありましたので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2023年07月28日 20:16:48

この度は二度目となるご利用を頂き誠に有難うございます。
売店スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
今後もお客様目線での対応を大切に、日々の業務に取り組んでまいります。
今後もお気軽にご利用を頂けますと幸いです。
またお会いできることを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【シニア割】7-8月限定★2食付最安11,800円~!三大特典付で寛ぐ60歳からの大人旅!バイキング
ご利用のお部屋
【【五色の森】スーペリアツイン(禁煙)41平米・2~4F】

総合4

としちゃん66さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

としちゃん66さん [70代/男性] 2023年07月24日 23:10:33

ハイキングや湖のレジャーにも立地は最高!
大きなホテルなので移動がちょっと大変!
お食事とお風呂は、可もなく不可もなし。
居心地は良い!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2023年07月25日 22:08:44

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館は桧原湖や五色沼、磐梯山に囲まれた裏磐梯観光に最適の立地です。
ホテルは全長400mある巨大な施設で、各施設余裕のある造りで圧迫感を感じさせません。
ゆったりとお過ごし頂けますので、機会がございましたら是非またご利用を頂きたく思います。
ご感想を頂き有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【シニア割】60歳以上の方がいればOK★三大特典付でお得にのんびり寛ぐ♪郷土料理を楽しむバイキング
ご利用のお部屋
【【五色の森】スーペリアツイン(禁煙)41平米・2~4F】

総合5

たぬ吉ぽん太のおねーさんさんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

たぬ吉ぽん太のおねーさんさん [60代/女性] 2023年07月17日 22:00:21

今回の宿泊も満足でした、1つだけ検討いただきたい点がありました。連泊をし、2日目の清掃を希望しない場合はチケットをいただき、これを館内で利用した分の料金から差し引くというサービスがありました。チケットはいただけますが生産の時にこのチケットを提示しなければいけないものでしたが、レストランやカフェを利用したものの、チェックアウト時に提示するのを忘れ、高速にのった時に思い出しました。こういう方って多くないですか? 自分が忘れていたので仕方ないですが、せっかくのサービスを利用できませんでした。チェックイン時点で清掃は不要とした場合は、チェックアウトの時に事前にチケット分のサービスが計上していただけたら良いのに、と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2023年07月25日 22:05:44

いつもご利用を頂き誠に有難うございます。
この度も満足とのお言葉を頂けて大変嬉しく思っております。
滞在清掃不要特典については申し訳ございませんでした。
ホテル側でもお渡ししたお客様の把握を徹底し、利用忘れが起きないよう対策してまいります。
また、オペレーションについても、改めて良い方法を考えてまいります。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF~!ふくしまの彩りを味わい尽くす『約50種の和洋中バイキング』
ご利用のお部屋
【【五色の森】スタンダードツイン(禁煙)36平米・1F】

総合5

たぬ吉ぽん太のおねーさんさんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

たぬ吉ぽん太のおねーさんさん [60代/女性] 2023年07月17日 21:55:18

リピーターで、とてもゆっくりさせていだだきました。価格、お料理、お風呂、どれも満足です。湯治のような2泊3日で満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2023年07月25日 20:43:58

裏磐梯レイクリゾートをご利用頂き誠に有難うございます。
いつも変わらぬご愛顧を賜り、心より感謝申し上げます。
当館は連泊でゆっくりご滞在されるお客様も多いホテルです。
引き続き、皆様にご満足頂けるよう精進を重ねてまいります。
またお会いできることを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【五色の森】スタンダードツイン(禁煙)36平米・1F】

総合5

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月05日 22:31:11

今回の旅行がデジタルデトックスが目的だったので、山奥で自然に触れることができ、とても充実した時間を過ごせました。施設も綺麗で非日常空間を感じることもでき、またいきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2023年06月07日 18:49:15

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
裏磐梯は自然に恵まれ、日頃の喧騒から離れた時間を楽しめる場所です。
充実した時間を過ごせたとのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
当館は観光名所の磐梯山、桧原湖、五色沼に囲まれたホテルで周辺の自然には事欠きません。
季節と共に景観もガラッと変わりますので、是非季節を変えてまたお越し頂きたく思います。
またお会いできることを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定の特別価格!ふくしまの彩りを味わい尽くす『約50種の和洋中バイキング』
ご利用のお部屋
【【五色の森】スーペリアツイン(禁煙)41平米・2~4F】

総合4

くろちゃっちゃさんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

くろちゃっちゃさん [40代/女性] 2023年05月27日 11:56:21

高齢の両親と幼児2名を連れて、両親の実家へ行くために泊まりました。お値段から考えると全て充分だと思います。食事も色々あるので楽しめまさす。欲を言えば食事時間の設定の幅を持たせてもらえると助かるかな…というのと、高齢なので布団よりもベッドの部屋があると助かるかな…と思いましたが、お安く泊まれるので助かります。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2023年05月27日 19:27:36

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在を楽しんで頂けたご様子で大変嬉しく思います。
当館は洋室がメインになります。
4名様以上だと客室は分かれますが、洋室でもご用意可能です。
お食事時間についてもできる限りご希望通りにできるよう対応してまいります。
しかしながら、当日は難しいこともありますので、ご希望がございましたら事前にご相談を頂けますと幸いです。
ご感想を頂き有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【シニア割】60歳以上の方がいればOK★三大特典付でお得にのんびり寛ぐ♪郷土料理を楽しむバイキング
ご利用のお部屋
【【五色の森】和室(禁煙)12畳】

総合4

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車好きのハマさんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

車好きのハマさん [60代/男性] 2023年05月15日 20:20:51

五色沼に近く、立地が非常に良いリゾートホテルで、この価格なら満足です。お風呂も露天風呂がとても良く、心身共にリフレッシュできました。お風呂だけでも何回でも入りたいと思いました。食事は、夕食・朝食ともにバイキング方式で、料理の種類が多く味も良く美味しくいただくことができました。ただ、残念だったのは、混んでいることもあり、料理を取って席に着く頃には、その料理が冷たくなってしまうことと、食後のコーヒーのサーバーが古いのかコーヒーが今一つでした(最近、コンビニのコーヒーがおいしくなってきたので)。できれば、この点を改善してもらえればと思います。リゾート感覚を味わえるホテルなので、また、利用させていただきたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2023年05月21日 19:00:07

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、滞在中のご感想を頂き有難うございます。
良い点は伸ばし、ご指摘の点は改善に努めてまいります。
今後もご利用の際には率直なご意見・ご感想を頂けますと幸いです
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF~!ふくしまの彩りを味わい尽くす『約50種の和洋中バイキング』
ご利用のお部屋
【【五色の森】スタンダードツイン(禁煙)36平米・1F】

総合5

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nori0529さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

nori0529さん [60代/男性] 2023年05月13日 19:17:56

何度か利用させて頂いておりますが、施設はとても奇麗でとてもリラックスできて満足です。スタッフの方も親切でとても満足です。施設はお金をかければ立派になりますが、スタッフは直接お客様に接する最後の牙城、今後ともお客様の為に頑張ってください。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2023年05月14日 18:22:02

裏磐梯レイクリゾートを利用頂き誠に有難うございます。
いつも変わらぬご愛顧を賜り、心より感謝申し上げます。
お褒めのお言葉を頂いた接客面は何よりも大切にしております。
引き続きこの強みを伸ばすべく精進を重ねてまいります。
またお会いできることを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【シニア割】60歳以上の方がいればOK★三大特典付でお得にのんびり寛ぐ♪郷土料理を楽しむバイキング
ご利用のお部屋
【【五色の森】スーペリアツイン(禁煙)41平米・2~4F】

総合4

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月10日 09:06:51

多くの方が宿泊していたと思いますが、全体にゆったりしており、落ち着いて過ごすことができました。
温泉も露天風呂まで楽しめ、快適でした。
久しぶりのバイキングも楽しみました。5類への変更以後は手袋廃止だといいと思います。
個人的には、土産物店奥のギャラリーが素敵でした。目立ちませんが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2023年05月10日 20:02:48

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
当日は満館となりましたが、落ち着いてご滞在頂けたとのお言葉を頂けて安堵致しております。
コロナ対策等、今後の変更については、都度ホームページでお知らせ致します。

売店横のアートギャラリーのような穴場スポットが当館にはまだまだございます。
次回は館内の散策も楽しんで頂けますと幸いです。
ご感想を頂き有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】早期予約で特別価格!出来たてを楽しむ★ふくしまの彩りを味わい尽くす『和洋中バイキング』
ご利用のお部屋
【【五色の森】スーペリアツイン(禁煙)41平米・2~4F】

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