この度は裏磐梯レイクリゾートにご来館いただきありがとうございます。

デラックスツインのお部屋は58平米、最上階と人気のお部屋でございます。お寛ぎいただけたようで嬉しく存じます。
プレイスポットはおっしゃる通り、2015年10月にオープンした施設で、卓球、ダーツ、ビリヤード、シミュレーションゴルフをお楽しみいただけます。
また、奥は桧原湖がよく見える展望スペースとなっており、
晴れた日の昼間の眺めは格別です。
ぜひ次回機会があった際は、昼間の景色もご覧下さいませ。

4/9には売店がリニューアルし、ワクワクするような商品を多数取り揃えました。ぜひこちらのマーケットもお楽しみくださいませ。

またご来館いただけるとのこと、大変うれしく存じます。ぜひまたお会いできることを楽しみにしております。

この度は、2度目のご宿泊をいただき誠に有難うございます。

当ホテルのお食事は、四季によってテーマを変え、お客様にご満足いただけるよう、料理人が頭を悩ませながらお出ししております。

今回、ご夕食を気に入っていただけたようでとても嬉しく存じます。

お部屋の景観は、お部屋によって異なりますが、裏磐梯の大自然をご覧いただけるため、喧騒から離れ、ゆっくりとご滞在をお楽しみいただけます。

緑のシーズンでは、特に6月がおすすめでございます。
このシーズンになると多くのお客様が五色沼の散策や、登山などに足を運びます。

ホテル内にはテイクアウトが可能なカフェが4月9日にＯＰＥＮする為、散策をしながらコーヒーなどを楽しむことができます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。
また、数あるホテルの中から裏磐梯レイクリゾートを選んでいただき、有難うございます。
只今、カフェ・売店・入浴ゲートを改装中でございます。次回お越しの際には、完成されていると思います。
また違った雰囲気をお楽しみいただけます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご来館いただきありがとうございます。
お部屋、料理、ご満足いただけたとのこと大変うれしく存じます。

露天風呂については、雨の時間帯ご不便をおかけいたしました。
国立公園内の自然の中にある露天風呂ということもあり、屋根については無い方がよいなど、お客様より様々ご要望いただくのですが、皆さまのご意見を参考にさせていただき、最適なものにできればと思っております。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
皆さまのご意見が、私どもの気付きや改善のきっかけになります。
今後もお客様から頂戴するご意見を参考に取り組んでまいります。

裏磐梯も暖かくなってまいりました。
待ち遠しかった新緑の美しい裏磐梯がいよいよこれからです。ぜひまた季節を変えてお会いできますことを楽しみにしております。

この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。

お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お食事の件は、お客様のお声を聞き、工夫をして参ります。

4月9日にオープンする、カフェではハンドドリップ、テイクアウト、パティシエ手作りのケーキ、パンを10種類以上後用意いたします。

売店では、普通に捕われない商品選びを心がけ、お客様に楽しくお買い物いただけるよう工夫をしております。

又のお越しをお待ち申し上げております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。

今現在、道路に雪はなくもう少しで裏磐梯にも春が訪れそうです。

お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
只今、カフェ・売店の新設を行っており、4月上旬には完成を予定しております。

カフェはハンドドリップで丁寧にコーヒーをお入れするスタイルでコーヒーの良い香りがします。
その他にもケーキやパンを販売しており、テイクアウトも可能です。

是非、又のお越しをお待ち申し上げております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご来館いただきありがとうございます。
ごゆっくりご滞在いただけたようで何よりです。
現在館内を一部リニューアルしており、五色の森にカフェの新設、また売店エリアを大きく改装しております。
ゴールデンウィーク前にはまた新しいレイクリゾートをお披露目できるかと存じます。

今年は暖冬のため、五色沼も既に歩けるようになり、とても美しい色を見せてくれています。今は特に弁天沼がお勧めです。
ぜひ春の裏磐梯にもお越しくださいませ。

裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

毎日、お客様のご意見を真摯に受け止めて、スタッフ間で議論を行いながら改善を重ねております。良い意味で、お客様の予想を遥かに超える運営ができるよう取り組んでまいります。

ご宿泊有難うございました。

裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテルは本当のリゾートホテルを目指しております。館内施設を充実させながら、サービス面、お料理の向上に努めております。

昨年10月の開業以降、お客様のご利用が日々活発になっております。これからもご期待に沿えるよう、面白いことを真剣に取り組んでいきます。

ご宿泊有難うございました。

裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

夕食はバイキング、和食懐石、フレンチと選ぶことができます。様々なシーンに合わせることができますので、お客様からも好評です。

この度はご宿泊有難うございました。

この度は裏磐梯レイクリゾートに、ご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。
ご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
裏磐梯はまだ雪が残っておりますが、例年より春が早く来そうです。
国立公園内に当ホテルがある為、自然を存分に満喫できます。特に6月のグリーンシーズンがおすすめです。
又のお越しをお待ち申し上げております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉は私たちのエネルギーになります。
これからも、より良いホテルにして行くために、スタッフの教育は勿論の事、4月中旬完成予定のカフェと売店の新設をしております。
さらに進化を続けて参りますので、どうぞご期待ください。
又のお越しをお待ち申し上げております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊をいただきまして、誠に有難うございます。
前回もご利用いただいたとの事、大変嬉しく存じます。当ホテルに連日ご宿泊されるお客様もいらっしゃいますが、1泊目をバイキング、2泊目を洋食・和食に変えてお召し上がりになられます。そこでいつも「どちらも美味しい。満足しました。」の一言をいただきます。この一言がとても嬉しく、料理人もさらに料理に力が入ります。
心を込めて作ったお料理は、お客様を満足させてくれます。
是非、次回は洋食でのお食事をおすすめいたします。又のお越しをお待ち申し上げております。

裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

改装工事では大変ご迷惑をおかけ致しました。10日からバイキング会場はヒバラダイニングになります。

これからも本当のお客様志向を徹底して、ハード面・ソフト面と改善していきます。

今後の裏磐梯レイクリゾートに大いにご期待ください。

ご宿泊有難うございました。

裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

お褒めの言葉を頂戴して、私達も大変嬉しく思います。

今月10日からバイキング会場がヒバラダイニングに戻ります。デザートスペースも増えますので、しっかり対応致します。

是非、また福島へいらっしゃる際にご来館頂けたら幸いです。

ご宿泊有難うございました。

裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

ホテル内の改装工事でご迷惑をおかけ致しました。今後、ホテルは更に施設が充実していきますので、楽しみにしてお待ちください。

ご宿泊有難うございました。

裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

お褒めの言葉を頂戴して、大変嬉しく思います。

裏磐梯は一年を通して楽しむことができます。是非、他の季節にもご来館頂けたら幸いです。

この度はご宿泊有難うございました。

裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また、昨年12月に続くご利用、誠に有難うございます。

今年の裏磐梯は大変雪が少なく、雪祭りも生憎の雨模様でした。私達スタッフも若干残念な気持ちとなりましたが、ホテル館内でのサービス接遇をよりしっかりやろうと取り組みました。

ご滞在に満足頂けたようで大変嬉しく思います。

４月下旬には新しいカフェ、一新されたマーケットスペースがオープンします。ご期待ください。

ご宿泊有難うございました。

裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

昨年10月のオープンから、お食事と接客サービス面の評価が著しく上がっております。

スタッフも本当に楽しく、前向きに取り組んでおり、そういった面がお客様にも伝わっていると思います。

今月から売店スペース及びカフェの大リニューアル工事が始まりました。４月には完成する予定です。ご期待ください。

この度はご宿泊有難うございました。

裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

沢山のお褒めの言葉を頂戴して、大変嬉しく思います。

昨年10月のオープン以降、リピートのお客様が増えておりまして、最高来館者数を更新しております。

4月には新しいカフェ、売店の全面改装と、また大きく進化します。ご期待ください。

この度はご宿泊有難うございました。