この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
いくつか残念な思いをおかけしたにもかかわらず、大満足とのお言葉を頂けたことに大変恐縮しております。
当館は裏磐梯観光に最適なスケールの大きなホテルです。
湖に面しており、館内からは桧原湖の眺望も楽しめます。
当館はBARやカフェ、圧倒的な品揃えを誇る売店もあり、館内だけでもご滞在を楽しめるのも魅力の一つです。
今回は残念でございましたが、次回ご宿泊の際にはBAR「プレイスポット」に是非お立ち寄り頂きたく思います。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
二度目の今回も良いコメントを頂けて大変嬉しく思います。
今後もご滞在を楽しんで頂けるよう精進致します。
大浴場の窓のくすみは温泉成分の付着によるものですが、毎日の清掃では落としきれない部分もあり苦労しております。
見にくいとのご感想を頂くこととなり申し訳ございません。
清掃には改めて力を入れてまいります。
次回以降も、ホテルでお気づきの点がございましたらご指摘を頂けますと幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の露天風呂は、桧原湖を見下ろす絶景と、「美肌の湯」と呼ばれるメタケイ酸を豊富に含んだ泉質が魅力です。
圧倒的開放感の中での贅沢なご入浴を楽しんで頂けます。
お食事は前回に比べてご満足頂けるものをご用意できず失礼致しました。
温泉に負けない当館の魅力となるよう改良に励んでまいります。
裏磐梯エリアには魅力的な宿泊施設が多数ございますが、その中で当館に特に高い評価を頂けて大変光栄に存じます。
引き続き頑張ってまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を頂けますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の雰囲気、お気に入り頂けたご様子で嬉しく思っております。
館内のご移動ではご不便をおかけ致しました。
お部屋の場所については、ご希望があれば可能な限りお応えできるよう致しております。
次回ご利用の際は事前にご相談を頂けますと幸いです。
ご感想を頂きありがとうございました。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大満足とのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく思っております。
当館は観光にレジャー、温泉、お食事等様々な目的に対応しており、1年中楽しめる場所です。
今回の様に特典満載の宿泊プランもご用意しておりますので、今後もお気軽にご利用頂けますと幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けて大変嬉しく思います。
ご用意したお部屋もお喜び頂けて安堵致しております。
バイキングはお寿司やパフェの自由なアレンジが大好評です。
今後もお食事が楽しくなるような取り組みを行ってまいります。
赤べこ絵付け体験は世界に1体だけのオリジナル赤べこを作成できます。
お子様も大喜びです。
ご家族の旅の思い出に是非ご参加ください。
赤べこのお時間や売店の決済のご意見は参考にさせて頂き、より利用しやすくなるよう取り組んでまいります。
次回もご滞在を楽しんで頂けるようスタッフ一同引き続き精進致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
新たにご案内したお部屋では、快適にお過ごし頂けたようで安堵致しております。
ご要望には可能な限りお応えできるよう致します。
何かございましたらご相談を頂けますと幸いです。

ご投稿ありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スキーはあいにくのコンディションの日でしたが、ホテルでのご滞在は楽しんで頂けたようで安堵致しております。
露天風呂では3月も雪景色が楽しめます。
バイキングはお寿司やパフェ等、お客様好みにアレンジできるメニューが豊富です。
お子様から大人の方まで幅広いお客様に好評です。
プレイスポットもご家族で楽しめる場です。
お食事の後には是非お立ち寄りください。
スタッフの対応もお褒め頂きありがとうございます。
引き続き、ご滞在を楽しんで頂けるようスタッフ一同精進を重ねてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご家族の記念のお祝いに当館をお選び頂き、大変光栄に存じます。
当館はリゾートらしい「非日常」の時間を体験できる場所です。
豊かな自然に囲まれた至福のひとときを心ゆくまで満喫して頂ければ幸いです。
スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございました。
引き続き、気持ちの良いご滞在ができるよう精進致します。
またのご利用をお待ちしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大変寒い日のご滞在となりましたが、多くのお喜びのお言葉を頂けて嬉しく思います。
スタッフの対応は臨機応変さを大事にしています。
お困りの際は気兼ねなくご相談ください。
温泉は41-42℃の設定です。
露天風呂は風もあるため、気温以上に冷たく感じるます。
これから温かい季節になりますので、次回は心ゆくまで当館の絶景露天風呂を満喫して頂きたく思います。
足袋のご意見もありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在では素晴らしい評価を頂けて大変光栄に存じます。
ご利用頂いたセールプランは、五色の森最上級のツインと和会席を楽しめるプランで、多くのお客様にお選び頂きました。
引き続き、お得感を感じられる宿泊プランをご用意しますのでご期待ください。
またのご利用をお待ちしております。

久しぶりとなるご利用を頂き誠にありがとうございます。
当館は桧原湖に沿って建つホテルで、場所によって様々な角度で桧原湖や磐梯山、吾妻連峰の山々をご覧頂けます。
枕のご感想もありがとうございます。
高さが足りない場合、別のものや追加をお持ちすることも可能ですので、ご相談頂けますと幸いです。
温泉は混雑や露天風呂のクローズ等、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
日帰り入浴規制のお時間は改めて考えてまいります。
露天風呂は安全を確保する為、当日は閉めさせて頂きました。
フロントの対応にはお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
引き続き、気持ちの良い対応を心掛けてまいりますので、機会がございましたらまた当館に足を運んで頂きたく思います。
ご投稿ありがとうございました。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のサービスはお喜び頂けて私達も嬉しく思っております。
当館は近隣に観光施設やスキー場があり、どの時期にいらしても拠点として機能します。
裏磐梯にお越しの際には是非当館をご利用ください。
またのご来館をお待ちしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートをご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
引き続き、お客様に気持ち良くご滞在頂けるよう努めてまいります。
シャトルバスは、ホテル行はホテルで、スキー場行はスキー場で運行しているバスになります。
ご感想を頂きありがとうございます。

スキーシーズンはまだまだ続きます。
スキー旅行の際は是非また当館をご利用ください。
次回のご来館をお待ちしております。

いつもご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
今回も客室・お食事・サービスと評価頂き、重ねて御礼申し上げます。
温泉はご不満の声を頂くこととなり、残念に思います。
今年は、スキー帰りのお客様のご利用が例年以上に多く、夕方は特に混みやすい状況です。
今後、週末は特に敏感に対応してまいります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当日は和食を選択されるお客様が少ない日となりました。
落ち着いた中で、お食事を楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
日によって異なりますが、バイキングには特に人気が集中します。
コース料理は落ち着いてお食事頂けるのも魅力の一つですので、是非次回もお選び頂きたく思います。
またのご利用をお待ちしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の和食は、見た目でも楽しめる内容となっております。
地産の食材を贅沢に使用した和会席は、ボリュームもあり、裏磐梯の季節の移り変わりを感じられるメニュー構成です。
レストランから見える磐梯山も最高の眺めです。
是非違う季節にもお試し頂きたく思います。
またのご来館をお待ちしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館ではコストパフォーマンスを特に意識し、プランの造成・販売を行っております。
ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
引き続き、お客様に喜ばれる宿泊プランをご用意してまいりますので、今後もお気軽にご利用を頂けますと幸いです。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

裏磐梯レイクリゾートをご予約頂きまして誠にありがとうございます。
当館ではバイキング、和食、フレンチと3種のお食事が楽しめます。
それぞれのご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回喜んで頂けたプレミアムフレンチは、猫魔離宮のレストランで食べる記念日などで人気のメニューです。
地産の食材を優雅にアレンジした贅沢なメニューを是非次回もお楽しみください。
またのご利用をお待ちしております。