この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
温泉やスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく思っております。
露天風呂からの眺望の良さは裏磐梯でも有数です。
是非違う季節にもお越し頂き、裏磐梯の四季を肌で感じて頂きたく思います。
またのご来館をお待ちしております。

この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回、「シニア割プラン」をご利用頂きましたが、特典について分かりづらく、申し訳ございませんでした。ご料金の割引き、お部屋のランクアップ、１３時チェックアウト、を３つの特典としてご用意しておりました。皆様にご理解頂けるよう、表記についても見直して参ります。

お部屋と五色沼散策はお楽しみ頂けたようで幸いでございます。
また機会がございましたら、ぜひ裏磐梯レイクリゾートにお越しくださいませ。お待ちしております。

この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お食事はバイキングから和食に振替ということで、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

温泉やBARでは、ごゆっくりとお楽しみいただけたようで、幸いでございます。
また、スタッフへの温かいお褒めのお言葉をありがとうございます。今後もご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在にご満足いただけたようで幸いでございます。スタッフの対応にも温かいお褒めのお言葉をありがとうございます。

お食事もお気に召していただけて大変嬉しく思います。お酒と一緒にお楽しみいただけたでしょうか。

今回は冬の雪景色でしたが、グリーンシーズンはまた違った雰囲気を感じていただけます。また、秋には綺麗な紅葉もご覧いただけます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在にご満足いただたようで幸いでございます。
大切な方との素敵なお時間をお過ごしいただけて、大変嬉しく思います。

裏磐梯は四季折々の自然をお楽しみいただける場所でございます。ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在にご満足いただけて大変嬉しく思います。
今後もサービス・お料理の質向上に努めてまいります。

貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またお会いできることを楽しみにお待ちしております。

いつも、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

館内設備、お食事、またスタッフに対するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
四季を通してのご来館、心よりお待ちしております。

寒くなって参りましたので、お身体にお気を付けてお過ごしくださいませ。

この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在にご満足いただけて大変嬉しく思います。
頂いたお褒めの言葉に恥じぬよう、今後もサービス向上に努めてまいります。


裏磐梯は四季折々の自然をお楽しみいただける場所でございます。ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在にご満足いただけて大変嬉しく思います。
ご朝食の際はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないように、ご案内前の確認を徹底してまいります。

貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

前回に続いて、裏磐梯レイクリゾートをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ちょうど紅葉の盛りを迎えておりましたので、思い出に残る景色を堪能頂けたのではと思います。
お部屋、お食事に関しまして、ご満足頂けたようで、安心いたしました。

当ホテルに引いております猫魔温泉は肌に近い中性温泉のため、長湯に最適でございます。お気に召して頂いたようで幸いです。露天風呂の温度に関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。現在行っている点検と併せて、今後の対応を検討して参ります。

また新緑の時期にとのこと、大変嬉しく思います。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋が遠かったのことで、ご不便をお掛け致しました。お部屋に関するご希望は事前にご連絡いただけますと幸いです。可能な限り対応させて頂きます。
露天風呂からの景色はご堪能頂けたようで安心いたしました。

ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで幸いでございます。また、お食事のバイキングもご堪能頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご指摘頂きました温泉の温度についてですが、少々ぬるかったようで申し訳ございません。巡回と温度管理を今後も徹底して参ります。

裏磐梯は湖沼の国と呼ばれる程、周辺には複数の湖沼がございます。五色沼や桧原湖遊覧船も気軽にお楽しみ頂けます。
また、機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。お待ち申し上げております。

この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き、ありがとうございました。

スタッフに対するお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お食事も堪能頂けたようで幸いでございます。

当ホテルでは季節毎に違った料理をお楽しみ頂けます。
ぜひまた、季節を変えてお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルの温泉、お部屋ともにご満足頂けたようで幸いでございます。「猫魔温泉」はお肌に近い中性温泉でして、長湯しても疲れにくい泉質となっております。
また、サービスに関してもお褒めの言葉を頂きまして、ありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思います。

お食事のバイキングはご利用される人数も多いため、少々混雑を感じられたかもしれません。今後もなるべくスムーズにご利用頂けるよう、改善を図って参ります。お料理に関しましてもお褒め頂きありがとうございます。お口に合いましたようで幸いでございます。

ぜひまたご利用頂けるよう、万全の準備をして参ります。またお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お部屋の清掃について、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。スタッフの対応も含め、快適にお過ごし頂けたようで安心しております。
温泉につきましては、源泉かけ流しの為、湯温の調整が難しい部分がありますが、温度が一定に保たれるよう、常に調整を行っております。今回は女性のお風呂がぬるかったとのことで、お不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
ご夕食はご宿泊人数が多かったこともあり、不安な思いをさせてしまったことと思います。
基本的な感染対策は行っておりますが、お食事会場でも安心してお過ごし頂けるよう、改善策を検討して参ります。
お食事についてはお刺身や郷土料理、またお酒もご堪能頂いたようで幸いでございます。朝食のライブキッチンについてもお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

今後もご満足頂けるよう、更なるサービスの改善に努めて参ります。
貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

いつも裏磐梯レイクリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。

施設、スタッフに関するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。スタッフ一同、励みになっております。
今後も安心してお過ごし頂けるようなサービスを提供できるよう、精進して参ります。

またお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。

しかしながらお部屋とご朝食に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご宿泊人数に関わらず、皆様に快適にお過ごし頂けるよう、改善に努めて参ります。

温泉と夕食についてはお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。今後もご満足頂けるよう、更に上のサービスを目指して参ります。

機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。ご投稿頂き、ありがとうございました。

この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

スタッフに対するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。また、館内施設、温泉ともにご満足頂けたようで安心致しました。頂いたお言葉を胸に今後もご満足頂けるよう、精進して参ります。

これからのシーズン、紅葉や雪景色などもお楽しみ頂けます。ぜひ、またのお越しをお待ちしております。

この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

露天風呂からの景色をお楽しみいただけたようで、幸いでございます。お湯の温度に関しては、長湯もしていただけるよう熱すぎない温度に設定しておりますが、快適にご入浴いただけるよう温度管理に一層注意してまいります。
お食事に関しても、よりご満足いただけるよう改善に力を入れてまいります。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

裏磐梯は四季折々の自然をお楽しみいただける場所でございます。当館の露天風呂からも、10月下旬～11月初旬頃には紅葉、冬には雪景色や凍った桧原湖がご覧いただけます。ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、裏磐梯レイクリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

裏磐梯の美しい自然の風景をお楽しみいただけたようで、幸いでございます。
温泉やお食事もご家族でお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。

裏磐梯は四季折々の自然を感じていただける場所でございます。10月下旬頃からは紅葉、冬には雪景色もお楽しみいただけます。

またお会いできることを楽しみにお待ちしております。