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OYO うぐいすや旅館 小浜温泉 クチコミ・感想・情報

OYO うぐいすや旅館 小浜温泉

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    OYO うぐいすや旅館 小浜温泉のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.92
    • アンケート件数:119件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.89
    • 立地4.36
    • 部屋3.79
    • 設備・アメニティ3.35
    • 風呂3.73
    • 食事4.11

    総合4

    投稿者さんの OYO うぐいすや旅館 小浜温泉 のクチコミ

    投稿者さん 2021-04-20 11:53:06

    夕食時、翌朝の焼き魚を質問し、「鯖」という回答だったので、アレルギーのため必要ない事を伝えたが、翌朝、焼き魚を後で配膳され、鯖が乗っていたのでの、見たくもないので、下げてくれとお願いしたのに、テーブルに置いたまま立ち去った。
    朝食が終わるまで、テーブルに置いてあったので不愉快になった。

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    評価
    • 総合4
    • サービス1
    • 立地4
    • 部屋2
    • 設備・アメニティ2
    • 風呂2
    • 食事3
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年04月
    OYO うぐいすや旅館 小浜温泉 2021-04-30 17:22:05

    先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
    しかし、数ある宿泊施設より当館をお選び頂いたにも関わらず、スタッフ対応に関してご期待に沿えず申し訳ございません。
    頂戴したご指摘を念頭に、スタッフ教育を徹底して参ります。
    今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
    最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
    OYO Customer Excellence Team

    ご利用の宿泊プラン
    朝・夕食 (お刺身、名物あら炊き 付き 竹御膳)プラン
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】和室1~4名様】

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