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ホテル 白竜湖リゾート クチコミ・感想・情報

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ホテル 白竜湖リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:100件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.13
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.33
  • 食事4.53
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27件中 21~27件表示

部屋4

uribou0325さんの ホテル 白竜湖リゾート のクチコミ

uribou0325さん [50代/女性] 2018年02月17日 09:24:26

2月10日に離れ紅葉に宿泊しました。満室で予定時間を過ぎたにもかかわらず車椅子を使ったお部屋へのチェックインの対応に感謝しました。お部屋は清潔で眺めも良かったのですが、広いお部屋のためか数年に1度の寒波のせいか洗面バススペースが寒くドア開けたまま過ごしていました。安全面もあるかと思いますが小さな暖房があったら尚良かったと思いました。スタッフの方々はお忙しい中でも皆さん笑顔でユーモアたっぷりの対応で楽しく美味しく和やかに食事が頂けました。夕食の美味しさはもちろんですが地元ならではの食材を使った充実の朝食も嬉しかったです。また機会があれば お邪魔したいと思いました。チェックアウトで頂いた地元名産の小さなお土産にも思わず笑顔になりました。お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ホテル 白竜湖リゾート 2018年02月19日 14:38:59

ご意見頂戴いたしました。
皆さまで当館にお越しいただき誠にありがとう
ございました。
足りない事が多いところ、貴重なアドバイスや
温かなコメントをいただき、心より感謝しており
ます。
早速電気ストーブ等で対応していきたいと話しております。
至りませんが、どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
お気がねなくまたおいでください。
春は山菜が採れたり、桜がきれいです。
当館の辺りは4月10日頃が桜の花の見ごろです。

         女将   川口 由比子

ご利用の宿泊プラン
さき楽28 【ファミリープラン・2食付】冬会席 牛肉のほうば焼きとあごだしを使った寄せ鍋のコース
ご利用のお部屋
【【禁煙】離れ レイクビュー 特別和室(16畳) 紅葉 】

部屋4

投稿者さんの ホテル 白竜湖リゾート のクチコミ

投稿者さん 2017年02月25日 09:36:29

月曜はレストランが休みでしたが氷のサービスくらいしてほしかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル 白竜湖リゾート 2017年02月27日 16:42:40

ご投稿をいただき誠にありがとうございます。
また、氷の件、大変申し訳ございません。
レストランが休みでも氷はすぐにお持ちできたはずです。ちょっとした心づかいができずに残念で大変申し訳なく思っております。
フロントでの応対について係りの者と改善をしていきます。
 次回お越しいただけた際は気持ちよく宿泊していただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
 この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
            
              支配人 田坂善一

部屋4

ザバスの達人さんの ホテル 白竜湖リゾート のクチコミ

ザバスの達人さん [40代/男性] 2015年09月28日 20:32:57

とても静かな場所で、ゆっくり過ごす事ができ、満足してます。部屋も離れの広い部屋で、綺麗に掃除もされていて、良かったです。料理の方も美味しく頂きました。またリピートしたいですが、なかなか予約が取れそうもないですね(笑)今回諦めずに何回も楽天トラベルで探した甲斐がありました、良い想い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ホテル 白竜湖リゾート 2015年10月05日 17:14:14

ご感想をいただきありがとうございます。楽しくすごされたご様子で、とてもうれしく思います。ご意見を励みにこれからも頑張ります。

     女将 川口由比子

ご利用の宿泊プラン
お得な3名1室ご利用プラン
ご利用のお部屋
【洋室(3名利用)】

部屋3

投稿者さんの ホテル 白竜湖リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年01月23日 09:08:00

リピーターです!ゴルフ場に近いので取りました!部屋が寝る際に寒かったです!毛布が欲しかったです!自分の服を上下着て、パジャマ着た状態です!
朝ご飯は、ボリュームがあって良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテル 白竜湖リゾート 2024年01月25日 19:17:37

この度は、再度ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋が寒かったとのこと、大変申し訳ございません。
お声をかけたりするなど、毛布や湯たんぽの貸し出しをもっとわかりやすくしておけば・・・と悔やんでおります。
いただいたご意見を今後に活かしていきたいと思います。

今回ご宿泊いただいた角部屋は、眺めは大変良いのですが、他の部屋よりも寒さ対策をしっかりと行っていきます。

           女将  川口 由比子

ご利用の宿泊プラン
 白竜湖リゾート名物 牡丹鍋(猪豚鍋)コース 1泊2食付 【プラネタリウム鑑賞または天体観測付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館 レイクビューツイン(洋室 24平米)】

部屋3

投稿者さんの ホテル 白竜湖リゾート のクチコミ

投稿者さん 2020年11月20日 19:22:07

部屋少し古い感じはあるが、しっかりと気配りされていてリラックスする事ができた。子供も楽しめる工夫もしてあり、料理もなかなか美味しかった。
何より、スタッフさんたちの人柄がよく親切丁寧な接客が素晴らしいものでした。
楽しい思い出をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテル 白竜湖リゾート 2020年11月29日 15:49:25

 この度はお越しいただき、また、ご意見を投稿していただきまして誠にありがとうございます。

 恐縮しておりますが、とても嬉しく頑張る素になります。

 まだまだ足りないことは多々あると思いますが、努力して参りたいと思います。

 四季折々の湖畔の景色を楽しみに、どうぞまた
気がねなくおいで下さいませ。

          女将  川口 由比子

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン・2食付】三原名物タコのしゃぶしゃぶと牛肉陶板付き!会席プラン(お刺身5種盛り付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館 スタンダード和室(8畳)】

部屋3

オーパスワン2013さんの ホテル 白竜湖リゾート のクチコミ

オーパスワン2013さん [50代/男性] 2018年05月14日 09:11:05

ビジネスで利用、山の湖畔にあり、コンビニまで約20分と自然豊かな静かなところですので、食料、飲料は確保して宿入りをお勧めいたします。
部屋も丁寧に清掃されており、朝食も美味しく、風呂も良く、価格を考えれば、満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテル 白竜湖リゾート 2018年05月16日 17:12:50

 ご感想をいただきありがとうございました。
まだまだ至らないところもありますが、しっかり
努力していきます。
 蛍狩りの季節がまもなくやってきます。
先日(5/14)初蛍を見ることができました。
6月より、ご宿泊のお客様はホタル観賞無料バスで
送迎いたします。
 どうぞ、またお気がねなくおいでください。
ありがとうございました。

        女将  川口 由比子
            スタッフ一同
 

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン・朝食付】 和室 ビジネスや一人旅にぴったり☆お一人様からでもどうぞ☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館 スタンダード和室(8畳)】

部屋2

投稿者さんの ホテル 白竜湖リゾート のクチコミ

投稿者さん 2021年09月25日 21:26:38

9/23に宿泊しました。
お部屋(VIP2)はレイクビューとのことでしたが、窓の外の木が邪魔であまり景色は良くありませんでした。
反対側のVIP1のお部屋からは、湖が一望できて、朝日も素敵に見えたと思います。
洋館のすぐ前の離れ和室に今度は泊まりたいです。
お食事は期待し過ぎたせいもあると思いますが、すき焼きの肉と味付けが今一つ。
朝ごはんもごく普通の朝食でしたが、充分です。
お風呂は露天は無くて、室内の岩風呂でしたがとても気持ち良かったです。
部屋には浴衣の他に上下のパジャマもあり、普段の旅行でパジャマを持ち歩く私としてはありがたかったです。
一番良かったのは、夜は月が湖面に映りとても幻想的で、朝は朝日が湖面を照らしキラキラと輝いて綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
ホテル 白竜湖リゾート 2021年09月27日 13:57:03

この度はご宿泊いただき、また、ご意見もお聞かせくださり、誠にありがとうございます。窓の外の木のことは私どもも気になっていて、そのままになっていました。早速とりかかろうと思います。料理の味付け等は、ご意見を参考にさせて頂き検討していくつもりです。こちらでは四季折々の楽しみがあります。どうぞ、また気がねなくおいでくださいませ。 女将 川口 由比子
                         

ご利用の宿泊プラン
【国産A5ランク牛すき焼きプラン・一泊2食付】おすすめ会席プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館 レイクビューツイン(洋室 24平米)】

27件中 21~27件表示

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