サービス4
ザバスの達人さんの ホテル 白竜湖リゾート のクチコミ
- ザバスの達人さん [40代/男性] 2015年09月28日 20:32:57
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とても静かな場所で、ゆっくり過ごす事ができ、満足してます。部屋も離れの広い部屋で、綺麗に掃除もされていて、良かったです。料理の方も美味しく頂きました。またリピートしたいですが、なかなか予約が取れそうもないですね(笑)今回諦めずに何回も楽天トラベルで探した甲斐がありました、良い想い出になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ホテル 白竜湖リゾート 2015年10月05日 17:14:14
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ご感想をいただきありがとうございます。楽しくすごされたご様子で、とてもうれしく思います。ご意見を励みにこれからも頑張ります。
女将 川口由比子
- ご利用の宿泊プラン
- お得な3名1室ご利用プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室(3名利用)】
サービス3
haty9963さんの ホテル 白竜湖リゾート のクチコミ
- haty9963さん [30代/男性] 2024年04月30日 18:01:49
-
良かった点
離れが価格の割に広く綺麗でした
全体の雰囲気も湖畔沿いの静かな感じで良かった
プラネタリウム、落ち着いていて素敵でした、室内も良いフレグランスが香って雰囲気良かった
気になった点
離れの椅子が体重掛けて座ると壊れそうです。（継ぎ目の部分が外れかかってる）
料理もう少しボリュームがあってもいいかなと、ご飯物がなかったからそう感じたのかも、プランに付いてるケーキは選択できたほうがいいかも
お酒は日本酒の揃えはいいんですが、ワインがコンビニで数百円で売ってるようなのしか無いです。あまり、日本食にワイン呑まれる方多くないかもですけど、私はワイン好きなので、少しがっかり
総評
値段の割に良かったと思います、気になった点も悪かったというよりは気になった程度で、この値段ならまあ、いいかと納得する程度です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル 白竜湖リゾート 2024年05月20日 16:49:14
-
この度はご宿泊いただき、またご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございます。
お客様の気になられた点というのは、中で働いている者には、なかなか気づかないことがあります。
ご指摘いただいて、とても助かります。
ご意見を活かして努力して参りたいと思います。
ワインにつきましては、今、他のドリンクも含めて見直しをしているところです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
女将 川口 由比子
- ご利用の宿泊プラン
- 記念日プラン２食付 大切な記念日に♪お祝い会席プラン 【プラネタリウム鑑賞または天体観測付き】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】湖畔にたたずむ離れ一軒家 紅葉 （レイクビュー） 】
サービス3
投稿者さんの ホテル 白竜湖リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月24日 16:11:43
-
食事が・・・まあ残念な内容でした。あれなら普通に抵触食べたほうが良かったかもしれないですね
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテル 白竜湖リゾート 2019年01月26日 21:57:40
-
この度もお越しいただき、誠にありがとうございました。
料理がご期待にそえず、大変申し訳なく思っております。すみませんでした。
努力、勉強していきます。
至りませんが、今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
女将 川口 由比子
- ご利用の宿泊プラン
- 【記念日プラン・２食付】大切な記念日に♪贅沢お祝い会席～伊勢海老刺身と国産牛付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】別館 レイクビューツイン（洋室 ２４平米）】
サービス3
投稿者さんの ホテル 白竜湖リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月07日 13:10:38
-
まず最初に離れの紅葉というお部屋での宿泊でしたが、間違って桃という部屋に通されました。すぐにこちらから電話して、かえてもらいました。
お部屋はリフォームされたばかりということで、お風呂、トイレがとても綺麗でよかったです。
大浴場は遅くに入ったからか、かなりぬるくてなかなか出れなくて、最後に熱いシャワーでごまかしました。最初に使ったシャワーは押してもすぐに止まって手が離せなくて、苦労しましたが、隣のは大丈夫だったので、なんとかなりました。
お食事のほうは、牡丹鍋と書いていたので、猪かと思っていましたが猪豚肉でした。
猪豚のほうがくせがないので、まあ食べやすかったです。
自宅に帰ってから気が付いたのですが、鍋は2種類の付けタレと書いてましたが、何もついてなかったです。
それはまあいいのですが、プランには西条の冷酒をサービスとあったのですが、なかったです！
あと、子供はお酒を飲まないので、ご飯とお茶を先にくださいと言ったら、「もうですか！？」と言われ、２回言ってやっときました。
結局、お茶は出てこないので、また催促したら「お茶とお水、どっちにしますか？」と言われたので水をもらいました。←お茶を入れるのが面倒なのかと思ったので。
評価がよかったので、期待していたのですが、ちょっと残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテル 白竜湖リゾート 2019年01月13日 18:10:29
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貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。返信が遅くなり申し訳ありません。
浴場のシャワーの件、確認・調整します。
大岩風呂の温度は40.6度に設定しております。
当館のお客様はは高齢の方も多いので、お湯の
温度をあまり高くしておりません。
その他、ご指摘のあった点についてスタッフ全員に見てもらい、改善してまいります。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
女将 川口 由比子
- ご利用の宿泊プラン
- 白竜湖リゾート名物 牡丹鍋コース 1泊2食付 -1
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】湖畔にたたずむ離れ一軒家 紅葉 （レイクビュー） 】
サービス3
オーパスワン2013さんの ホテル 白竜湖リゾート のクチコミ
- オーパスワン2013さん [50代/男性] 2018年05月14日 09:11:05
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ビジネスで利用、山の湖畔にあり、コンビニまで約20分と自然豊かな静かなところですので、食料、飲料は確保して宿入りをお勧めいたします。
部屋も丁寧に清掃されており、朝食も美味しく、風呂も良く、価格を考えれば、満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテル 白竜湖リゾート 2018年05月16日 17:12:50
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ご感想をいただきありがとうございました。
まだまだ至らないところもありますが、しっかり
努力していきます。
蛍狩りの季節がまもなくやってきます。
先日（5/14）初蛍を見ることができました。
6月より、ご宿泊のお客様はホタル観賞無料バスで
送迎いたします。
どうぞ、またお気がねなくおいでください。
ありがとうございました。
女将 川口 由比子
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスプラン・朝食付】 和室 ビジネスや一人旅にぴったり☆お一人様からでもどうぞ☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】本館 スタンダード和室(8畳)】
サービス2
投稿者さんの ホテル 白竜湖リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月15日 20:22:43
-
高かったのに、サービスは悪いし、料理もあれでは流行らない内容です。立地も何もない場所で、散歩コースが荒れ放題。子供は不満でブーブー言うし、もう二度と行く事はありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテル 白竜湖リゾート 2022年06月13日 21:06:35
-
返事が遅くなり申し訳ありません。
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかくいらしてくださいましたのに、申し訳ありません。貴重なご意見を生化し、努力して参ります。
女将 川口 由比子
- ご利用の宿泊プラン
- お気軽プラン ２食付 ビジネスやプチ旅行にぴったり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】別館 レイクビューツイン（洋室 ２４平米）】
サービス2
投稿者さんの ホテル 白竜湖リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月10日 16:08:50
-
・湖の側で景色はとても良かったのですが、部屋は少しカビ臭かった。
（湖の側なので仕方ないかな）
・夕食は、調理場の前で人通りがあり、従業員の話し声が聞こえ、
家族で寛ぐテーブル席ではなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテル 白竜湖リゾート 2019年05月14日 22:32:28
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかくおいでいただきましたのに、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。
ご意見を活かして努力して参ります。
女将 川口 由比子
- ご利用の宿泊プラン
- 【女子会プラン・一泊2食付】三原名物タコのしゃぶしゃぶと牛肉の陶板焼き付！旬のおすすめ会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】別館 レイクビューツイン（洋室 ２４平米）】
サービス1
ゆきさんチェックですさんの ホテル 白竜湖リゾート のクチコミ
- ゆきさんチェックですさん [30代/男性] 2017年04月21日 14:47:54
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立地：湖の横なので景色は綺麗
部屋：何だろう・・・落ち着かない・・・馬鹿みたいに暖房きかされてて不快だったし。
食事：味はまあまあだけど、スタッフが食事中に終始話しかけてきて落ち着いて食べれなかった。言葉も汚く気分を害しました。
風呂：狭い、汚い岩風呂。
サービス：ホテルというよりは民宿レベルの接客。
アメニティ：ふつう- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ホテル 白竜湖リゾート 2017年04月25日 21:48:19
-
ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。お食事中に不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございません。接客、清掃についてもっとレベルアップできるようスタッフ一同努力してまいります。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
支配人 田坂善一
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスプラン・２食付】お一人様歓迎！仕事の後は大岩風呂でゆったり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】別館 レイクビューツイン（洋室 ２４平米）】
サービス4
投稿者さんの ホテル 白竜湖リゾート のクチコミ
月曜はレストランが休みでしたが氷のサービスくらいしてほしかった
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ご投稿をいただき誠にありがとうございます。
また、氷の件、大変申し訳ございません。
レストランが休みでも氷はすぐにお持ちできたはずです。ちょっとした心づかいができずに残念で大変申し訳なく思っております。
フロントでの応対について係りの者と改善をしていきます。
次回お越しいただけた際は気持ちよく宿泊していただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
支配人 田坂善一