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ホテル 白竜湖リゾート クチコミ・感想・情報

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ホテル 白竜湖リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:100件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.13
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.33
  • 食事4.53
宿泊年月
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86件中 61~80件表示

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル 白竜湖リゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年05月18日 00:54:58

なんとか室内wi-fiを設置してほしいです。

立地はあらかじめわかっているので問題無いです。

総合的な満足度は非常に高いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル 白竜湖リゾート 2019年05月18日 21:13:41

 ご宿泊いただき、また、ご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
 室内Wi-Fiの件では不自由をおかけして申し訳ありません。現在、設置に向けて準備中です。至らない点もありますが、今後ともよろしくお願いいたします。

       女将   川口 由比子
            スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン・朝食付】ツイン ビジネスや一人旅にぴったり☆お一人様からでもどうぞ☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館 レイクビューツイン(洋室 24平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル 白竜湖リゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年04月18日 09:04:38

静かでとても良かったです
食事もおいしかったです
また、行きたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテル 白竜湖リゾート 2019年04月21日 22:13:18

この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。
これから、新緑の美しい季節を迎えます。
すがすがしい空気の中でリフレッシュできます。
 どうぞ、またおいでください。
お待ちしております。


  女将  川口 由比子
      スタッフ 一同

ご利用の宿泊プラン
お得!レンタカーのお客様歓迎!駐車場無料♪・・・朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館 レイクビューツイン(洋室 24平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル 白竜湖リゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年01月07日 13:10:38

まず最初に離れの紅葉というお部屋での宿泊でしたが、間違って桃という部屋に通されました。すぐにこちらから電話して、かえてもらいました。
お部屋はリフォームされたばかりということで、お風呂、トイレがとても綺麗でよかったです。

大浴場は遅くに入ったからか、かなりぬるくてなかなか出れなくて、最後に熱いシャワーでごまかしました。最初に使ったシャワーは押してもすぐに止まって手が離せなくて、苦労しましたが、隣のは大丈夫だったので、なんとかなりました。

お食事のほうは、牡丹鍋と書いていたので、猪かと思っていましたが猪豚肉でした。
猪豚のほうがくせがないので、まあ食べやすかったです。
自宅に帰ってから気が付いたのですが、鍋は2種類の付けタレと書いてましたが、何もついてなかったです。
それはまあいいのですが、プランには西条の冷酒をサービスとあったのですが、なかったです!
あと、子供はお酒を飲まないので、ご飯とお茶を先にくださいと言ったら、「もうですか!?」と言われ、2回言ってやっときました。
結局、お茶は出てこないので、また催促したら「お茶とお水、どっちにしますか?」と言われたので水をもらいました。←お茶を入れるのが面倒なのかと思ったので。

評価がよかったので、期待していたのですが、ちょっと残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ホテル 白竜湖リゾート 2019年01月13日 18:10:29

 貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。返信が遅くなり申し訳ありません。
 浴場のシャワーの件、確認・調整します。
大岩風呂の温度は40.6度に設定しております。
当館のお客様はは高齢の方も多いので、お湯の
温度をあまり高くしておりません。
 その他、ご指摘のあった点についてスタッフ全員に見てもらい、改善してまいります。
 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

        女将  川口 由比子

ご利用の宿泊プラン
白竜湖リゾート名物 牡丹鍋コース 1泊2食付 -1
ご利用のお部屋
【【禁煙】湖畔にたたずむ離れ一軒家 紅葉 (レイクビュー) 】

設備・アメニティ4

亀山ふぐさんの ホテル 白竜湖リゾート のクチコミ

亀山ふぐさん [60代/男性] 2018年09月24日 21:34:05

シニアプランでしたが料理の量も味も大満足でした。 特にしゃぶしゃぶ用のタコを間違って生で食べましたが美味! しゃぶしゃぶも良いですが刺身もお薦めです。 フロントの方も感じ良く、世羅にも近く温泉も○ 落ち着ける宿でした。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ホテル 白竜湖リゾート 2018年09月25日 21:21:40

 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
 これからお鍋の美味しい季節を迎えます。当館の会席料理には、自慢の寄せ鍋が登場します。
湖の朝霧や夕焼けも美しい時季になります。
どうぞ、またお気軽にお越しください。

     女将    川口 由比子
           スタッフ一同   

ご利用の宿泊プラン
【シニアプラン・一泊2食付】三原名物タコのしゃぶしゃぶと牛肉の陶板焼き付!旬のおすすめ会席プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館 レイクビューツイン(洋室 24平米)】

設備・アメニティ4

LeeYatpunさんの ホテル 白竜湖リゾート のクチコミ

LeeYatpunさん [50代/男性] 2018年09月08日 18:28:17

Cleaniness is good,room is comfortable, staff is friendly.

Food is delicious.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ホテル 白竜湖リゾート 2018年09月09日 23:06:52

Thank you for visitting our hotel.

We are glad about your message.

We hope your stay here is a good memory.


Yuiko Kawaguchi



ご利用の宿泊プラン
【お気軽プラン・2食付】ビジネスやプチ旅行にぴったり~大岩風呂でゆったりしませんか
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館 レイクビューツイン(洋室 24平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル 白竜湖リゾート のクチコミ

投稿者さん 2018年06月04日 18:48:24

 値段を考えれば十分満足です。皆さんにお勧めします。コンビニを含めて、近隣に店はありませんからご注意を。枕元で使える読書用のライトがあるとよいと思います。どこの宿でも言えることですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ホテル 白竜湖リゾート 2018年06月07日 22:26:50

お越しいただき誠にありがとうございました。
ダム湖のほとりの田舎のホテルで、お買い物の便などは悪いですが、緑がいっぱいで敷地内での宝探しも楽しめます。
枕もとのライトの件は早速対処しております。
これからは蛍が舞う時季になります。
また、どうぞお越しください。

   女将  川口 由比子
       スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【お気軽プラン・2食付】お一人様歓迎!仕事の後は大岩風呂でゆったり
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館 スタンダード和室(8畳)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル 白竜湖リゾート のクチコミ

投稿者さん 2018年05月30日 17:19:43

かなり古い感じでしたがお食事も美味しく満足です。
岩風呂も気持ちよく疲れを取ることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテル 白竜湖リゾート 2018年06月07日 22:15:37

お越しいただき、誠にありがとうございました。
当館は開業30年以上たちます。改修、改装しながら営業しております。
大岩風呂は15tの四国の緑石で、お湯をかけるときれいな緑色になります。地下水を沸かしていますが、温泉に近い水質で湯上りはしっとり、ポカポカします。
また、おいでいただければと思います。
ご意見を大切に励んでまいります。

   女将  川口 由比子
       スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【特典付き】パワースポット巡りプラン  1泊2食付
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館 スタンダード和室(8畳)】

設備・アメニティ4

きんちゃんkaneさんの ホテル 白竜湖リゾート のクチコミ

きんちゃんkaneさん [50代/男性] 2018年01月03日 15:15:39

とても素敵なお部屋でした。
食事も美味しく頂きました。
本館と別館の間の通路が寒かったのですが、まあこれもありかなという感じでした。
是非またお邪魔したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテル 白竜湖リゾート 2018年01月06日 20:53:44

 カテゴリ様

 先日はご宿泊いただき、またご感想をいただき
誠にありがとうございました。
スタッフ一同、いっそう努力して参りたいと思います。
 冬季は朝霧が出たり朝日や夕日が湖に映え、また、雪や風の日も美しい風景となります。
 春になると桜や新緑が美しい時季がやってきます。
 また、どうぞお気兼ねなくおいでくださいませ。


       女将  川口 由比子

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン・2食付】【冬会席】牛肉のほうば焼きとおいしいあごだしを使った寄せ鍋プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館 レイクビューツイン(洋室 24平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル 白竜湖リゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年11月27日 21:02:12

夕食、朝食とも大変、美味しかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテル 白竜湖リゾート 2016年12月27日 16:29:09

コメント頂きありがとうございます。
返信がすっかり遅くなり、申し訳ありません。
食材を吟味し、喜んでいただける料理を提供できるよう、勉強していきたいと思います。
至りませんが、どうぞ又、気がねなくお越しください。

ご利用の宿泊プラン
【会席プラン・2食付】お鍋の美味しい季節 たこしゃぶと神明鶏照焼のコース
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館 レイクビューツイン(洋室 24平米)】

設備・アメニティ4

ザバスの達人さんの ホテル 白竜湖リゾート のクチコミ

ザバスの達人さん [40代/男性] 2015年09月28日 20:32:57

とても静かな場所で、ゆっくり過ごす事ができ、満足してます。部屋も離れの広い部屋で、綺麗に掃除もされていて、良かったです。料理の方も美味しく頂きました。またリピートしたいですが、なかなか予約が取れそうもないですね(笑)今回諦めずに何回も楽天トラベルで探した甲斐がありました、良い想い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ホテル 白竜湖リゾート 2015年10月05日 17:14:14

ご感想をいただきありがとうございます。楽しくすごされたご様子で、とてもうれしく思います。ご意見を励みにこれからも頑張ります。

     女将 川口由比子

ご利用の宿泊プラン
お得な3名1室ご利用プラン
ご利用のお部屋
【洋室(3名利用)】

設備・アメニティ3

neko9373さんの ホテル 白竜湖リゾート のクチコミ

neko9373さん [50代/女性] 2023年11月09日 09:34:04

とてもフレンドリーな対応のお宿でした。値段に見合うかは少々微妙です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル 白竜湖リゾート 2023年11月10日 20:44:08

この度はお越しいただき、また、貴重なご意見も頂戴し、誠にありがとうございます。
ご意見を参考に頑張って参りたいと思います。
どうぞ、また、気がねなくおいでくださいませ。

        女将  川口 由比子

ご利用の宿泊プラン
 こだわりの食材と発酵食品を使った特別会席プラン【プラネタリウム鑑賞または天体観測付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】古民家風18畳の和室~湖が見える内風呂付 松竹】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル 白竜湖リゾート のクチコミ

投稿者さん 2022年05月15日 20:22:43

高かったのに、サービスは悪いし、料理もあれでは流行らない内容です。立地も何もない場所で、散歩コースが荒れ放題。子供は不満でブーブー言うし、もう二度と行く事はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ホテル 白竜湖リゾート 2022年06月13日 21:06:35

返事が遅くなり申し訳ありません。
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかくいらしてくださいましたのに、申し訳ありません。貴重なご意見を生化し、努力して参ります。

        女将 川口 由比子

ご利用の宿泊プラン
お気軽プラン 2食付 ビジネスやプチ旅行にぴったり 
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館 レイクビューツイン(洋室 24平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル 白竜湖リゾート のクチコミ

投稿者さん 2020年12月05日 18:26:22

食事が美味しかったです。女将さんも気さくで、お母さん、みたいな方です。女性客が
余り居なかったので
お風呂は3回とも貸し切り状態でしたので、とてもよかったです。ドライヤーと冷たいお水が部屋に欲しかったです。
2人で利用したのに部屋のコーヒーセットが1人分しかなかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ホテル 白竜湖リゾート 2020年12月09日 13:22:04

 お越し頂き、又、貴重なご意見を頂戴しまして、本当にありがとうございました。

 コーヒーセットは追加の方はお声かけ下さいと表示したいと思います。
 ドライヤーに関しましては全室に置いていますが、再度確認いたします。
 お水はリクエストに応じて氷水のピッチャーをお渡しすることができます。

 足りないことが多々あると思いますので、努力して参りたいと思います。

 至りませんが、どうぞ又、気兼ねなくおいで下さい。スタッフ一同お待ちしております。

           女将  川口 由比子

ご利用の宿泊プラン
【シニアプラン・一泊2食付】三原名物タコのしゃぶしゃぶと牛肉陶板付き!会席プラン(お刺身5種盛り付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館 レイクビューツイン(洋室 24平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル 白竜湖リゾート のクチコミ

投稿者さん 2020年11月20日 19:22:07

部屋少し古い感じはあるが、しっかりと気配りされていてリラックスする事ができた。子供も楽しめる工夫もしてあり、料理もなかなか美味しかった。
何より、スタッフさんたちの人柄がよく親切丁寧な接客が素晴らしいものでした。
楽しい思い出をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテル 白竜湖リゾート 2020年11月29日 15:49:25

 この度はお越しいただき、また、ご意見を投稿していただきまして誠にありがとうございます。

 恐縮しておりますが、とても嬉しく頑張る素になります。

 まだまだ足りないことは多々あると思いますが、努力して参りたいと思います。

 四季折々の湖畔の景色を楽しみに、どうぞまた
気がねなくおいで下さいませ。

          女将  川口 由比子

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン・2食付】三原名物タコのしゃぶしゃぶと牛肉陶板付き!会席プラン(お刺身5種盛り付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館 スタンダード和室(8畳)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル 白竜湖リゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年11月06日 20:02:39

夕食は普通でしたが、朝食は品数が多くよかったです。温泉もゆっくりつかることができ、のんびりできました。ただ1つ困ったのが、別館はアロマのニオイがきつく、部屋のなかまでにおいました。体質の関係でにおいが苦手なので弱りました。
あと、近くの道路が通行止めになっており、予定より30分以上の遠回りになりました。ホームページで明示されるとよいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル 白竜湖リゾート 2019年11月08日 13:41:57

この度はご宿泊いただき、又、ご意見を頂戴しましてありがとうございました。ご迷惑をおかけした点、本当に申し訳なく思っております。すみませんでした。
アロマは試している最中ですが、これからもよく検討したいと思います。
いろいろと貴重なご意見をありがとうございました。
(通行止めはホームページにも載せておりますが、もっとわかりやすくしてみたいと思います。)
至りませんが、今後ともよろしくお願いいたします。
                                 女将 川口 由比子

ご利用の宿泊プラン
【お気軽プラン・2食付】ビジネスやプチ旅行にぴったり~大岩風呂でゆったりしませんか
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館 レイクビューツイン(洋室 24平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル 白竜湖リゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年05月10日 16:08:50

・湖の側で景色はとても良かったのですが、部屋は少しカビ臭かった。
(湖の側なので仕方ないかな)
・夕食は、調理場の前で人通りがあり、従業員の話し声が聞こえ、
家族で寛ぐテーブル席ではなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテル 白竜湖リゾート 2019年05月14日 22:32:28

 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
 せっかくおいでいただきましたのに、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。
ご意見を活かして努力して参ります。

      女将   川口 由比子

ご利用の宿泊プラン
【女子会プラン・一泊2食付】三原名物タコのしゃぶしゃぶと牛肉の陶板焼き付!旬のおすすめ会席プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館 レイクビューツイン(洋室 24平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル 白竜湖リゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年01月24日 16:11:43

食事が・・・まあ残念な内容でした。あれなら普通に抵触食べたほうが良かったかもしれないですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテル 白竜湖リゾート 2019年01月26日 21:57:40

 この度もお越しいただき、誠にありがとうございました。
料理がご期待にそえず、大変申し訳なく思っております。すみませんでした。
努力、勉強していきます。
至りませんが、今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

       女将  川口 由比子

ご利用の宿泊プラン
【記念日プラン・2食付】大切な記念日に♪贅沢お祝い会席~伊勢海老刺身と国産牛付
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館 レイクビューツイン(洋室 24平米)】

設備・アメニティ3

max_no.1さんの ホテル 白竜湖リゾート のクチコミ

max_no.1さん [50代/男性] 2019年01月09日 18:36:41

家族で利用しました。
とても静かでのんびり心地良かったです。
近辺には何もありませんので、ホテル内で完結するか他所で食事を済ます必要があります。
温泉はぬるめで熱いのが苦手な自分は問題なかったが、家族が不満だったようです。
食事は普通においしくいただきました。
また利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテル 白竜湖リゾート 2019年01月13日 18:18:29

 ご投稿いただきありがとうございます。
大岩風呂の温度は、当館は高齢の方のご利用も多いのでお湯と外の温度差がおおきすぎないよう、40.6度で設定しています。
 いろいろと至らないことも多いですが、ご意見を伺いながら努力して参りたいと思います。
 なお、これからの時季はゆったりとした湯治気分を味わえます。ご予算も相談に応じておりますので、どうぞ、また気がねなくお越しください。
 本当にありがとうございました。

          女将  川口 由比子

ご利用の宿泊プラン
お得!レンタカーのお客様歓迎!駐車場無料♪・・・朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館 レイクビューツイン(洋室 24平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル 白竜湖リゾート のクチコミ

投稿者さん 2018年08月20日 17:24:30

気遣い等は嬉しかったのですが、建物の古さや至るところの汚れが目立ちました。食器やグラスなど、口をつけるものは特にもう少しキレイだと嬉しかったです。

ただ皆さん愛想も良く、お風呂もゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年08月
ホテル 白竜湖リゾート 2018年08月22日 07:41:03

ご意見をいただき、本当にありがとうございます。
 至りませんが、日々努力して、お客様に喜んでいただけるよう頑張っていきます。
次回、おほめ頂けるよう精進して参ります。
 この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

        女将   川口 由比子
             スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【お気軽プラン・2食付】ビジネスやプチ旅行にぴったり~大岩風呂でゆったりしませんか
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館 スタンダード和室(8畳)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル 白竜湖リゾート のクチコミ

投稿者さん 2018年07月27日 01:43:47

立地は致し方ないが、部屋が広く、とにかくゆっくり寝られる。
食事も朝・
夜ともに大いに満足できる。特に荒炊きは、絶品

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル 白竜湖リゾート 2018年07月29日 05:46:26

 お越しいただき、また、ご感想をいただきまして、本当にありがとうございます。
 当館は広島空港や山陽自動車道のインターチェンジから車で25分~30分、近くにコンビニもない、という立地です。しかし、四季の香りはいっぱいです。
 お客様においしい料理を召し上がっていただき、ゆっくりと気持ちよくやすんでいただきたいとみんなで頑張っております。
 どうぞ、また気がねなくおいでください。

     女将  川口 由比子
         スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【お気軽プラン・2食付】お一人様歓迎!仕事の後は大岩風呂でゆったり
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館 レイクビューツイン(洋室 24平米)】

86件中 61~80件表示