全体的な評価は概ね良好ですが、以下の２点に不満がある。１．玄関に土足禁止なり当館内は靴を脱いでなど表示すべき。２．電車の予定などあって、朝一番の７時や８時にチェックアウトしたいが、朝食が８時からと遅すぎる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

お部屋はリビング、ベッドの部屋など別れていて、広く、とても快適に過ごせました。露天風呂の温泉は少しぬるめで、ゆっくり浸かって体もポカポカになりました。
是非、また来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

大腿骨を骨折して立つのがつらい状況の配偶者と湯治を兼ねて宿泊、お風呂として利用されることが主な生業らしくホテルや旅館のような応対を期待してはいけません。
杖を使っていて見るからに脚が悪いことが伺える状況であろうともチエックインまで順番に並んで待たされます、人手はあるようですが前の人の用件が済むまではフロントの人手が空いているのにも関わらず待たされしかも椅子さえありません、立ったまま順番待ちさせられます、状況としては放置されてる状況と言えます。
雑然とした通路を経て客室に向かいますが旅館、ホテルのような癒しとかの風情は無く、この区間この宿泊施設を選んだことへの後悔ばかりです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

奥志賀高原の帰りに泊まりました。
湯田中温泉の昭和レトロな旅館にしようか？迷いましたが、部屋にトイレが無いのも不便と思い、こちらに決めましたが、後悔先に立たず、最悪でした。
部屋はツインのシングルユース
でしたが、隣のベッドはマットレスがむき出しで、家具売り場のようです、掛け布団は山小屋並で、ベッドカバーも無し、寒かったです。
メモ用紙もボールペンもなし、浴衣はワンサイズのつんつるてんが一枚、自分の物を使うので必要ありませんが、アメニティはひげ剃りと歯ブラシだけです。
温泉の脱衣所のロッカーには百円硬貨が必要でしたが、チェックイン時にも部屋にも説明は有りませんでした、貴重品金庫の鍵を無くしたら３千円頂きますと、しっかり書いて有りましたけど。
運転疲れも有ったので、マッサージを楽しみにしていましたが６時で終わりです、温泉の営業は１０時迄なのに....。
目覚し時計もウェイクアップコール設定もできません。
尋ねごとが有り、１１時頃フロントに何度か電話をしましたが全く出ませんでした、夜間は居ないようです。
何より驚いたのは非常口の見取りも、避難経路の説明書きも無かったことです。
良いところは部屋は殺風景ですが天井が高く圧迫感がありません、朝から雨で、山並みは拝めませんでしたが、窓からの眺めは良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

日帰り入浴客を中心とした温泉施設なためか、日帰り客で込み合っている中での入浴は落ち着きませんでした。そして入浴時間も夜１０時までと割合早めでした。食事ももう一工夫欲しい気がしました。しかし、部屋はきれいで従業員の対応も親切で丁寧で救われた気がしました。コストパフォーマンス的にはやや不満の残る内容でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

コストパフォーマンスが高いと思います。何といっても温泉で１泊夕食付きで約１万円で宿泊出来た。アメニティも必要最小限のものはそろっている。夕食のお酒類も宿泊施設にしては安くてフロントにはお菓子類、地元の名産もある。ソフトドリンク、お酒の自動販売機もある。ゲーム施設、マッサージ機もあり老若男女問わず快適に過ごせる。私が宿泊した部屋にお風呂はありませんが温泉があるので特に問題ではありません。口コミで夕食について辛口のコメントがありましたが宿泊料金を考えると妥当。もう少し郷土色があってもと思いましたがそうなると料金が高くなると思うので今のままで良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

初めて利用させていただきました。
施設も清潔で気持ちよく利用できました。
お食事もおいしくいただきました。祝日だったため配膳が間に合わず担当の方が忙しそうにされていました。待つのは構いませんでしたが、周りの方も気にされており、雰囲気が落ち着かなくて残念でした。
温泉はとても良いお湯でとても良かったです。入浴時間が日帰りの方と一緒だったのが残念でした。朝風呂も営業をされていて、朝起きたら駐車場が満杯。地元の方も愛用されているいいお湯なのだなとうれしくなりました。
立地もとても便利でまたぜひ利用させていただきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

信州3泊4日の一人旅で11月30日に宿日。当日は予定より早く到着しましたが、部屋の掃除が済んでいるとのことで、早めに部屋で休むことができ助かりました。そのあと旅館前のバス停から小布施シャトルバスの一日券を利用して気軽に街歩きができました。
旅館は小布施の町はずれの高台にあり、風呂や部屋からは雄大な北信連山の山なみ眺めらることができます。施設は観光旅館と言うより、日帰り温泉に宿泊施設を併設した感じでしたが、日帰り客も多くなく、ゆっくりと温泉を楽しむことができました。温泉は薄い硫黄泉で美肌の湯らしく、濃い硫黄泉とは違い抵抗なく入浴することができました。料理は土地ものを生かしたそれなりのものですが、栗が丸々のった栗飯には小布施らしさを感じることができました。
小布施の街歩きと温泉を楽しむにはなかなか便利な旅館です。できればまた違う季節にゆっくり利用してみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

友人と3人で泊まりました。障害を持っているため、簡易ベッドの設置をお願いしたところ、快く準備していただき、とても助かりました。また、檜のお風呂が部屋についていたため、これもまた快適に過ごすことができました。
ただ、食事の内容に不満が残りました。家庭の料理の枠を超えていないと思います。せっかく小布施に来たのですから、栗の料理やお菓子などをつけるなどの工夫もほしかったと思います。

旅行の目的

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同伴者

友達

宿泊年月

2016年10月

　１０月７日に１泊しました。ちょうど栗の季節で、それを目当てに家族で出かけました。
　３世代での旅行であり、予約後、事前に確認したいことやリクエストなどがあって宿の担当の方とメールでやり取りしましたが、しつこいメールにもかかわらず、丁寧に対応していただき、こちらのリクエストをかなえるべく、かなりご尽力いただきました。そのおかげで楽しい旅行にすることができました。感謝しています。
　立地は小布施の中心部からはやや離れていますが、初めからそのつもりでいたので、予想よりはアクセスも良く感じました。新幹線に乗りたいという子どもの希望で、電車で行ったため、小布施駅から周遊バスで観光しながら、最後に宿に向かう形になったので、バスの時刻表を見ながらルートを考えて街歩きをしましたが、それも楽しかったです。余談ですが、周遊バスの運転手さん（女性）が観光ガイドさながらで初日を楽しく観光できました。
　料理は、値段の割には…と感じるところもありましたが、大食漢の我が息子はご飯を何度もお代わりし、朝食時は最後の一人になるまでご飯を食べ続けていましたが（笑）、係の方は「お代わりお持ちしましょうか」「たくさん食べてね」と声をかけてくださり、息子は得意げにお代わりしていました。
　お風呂は、宿泊当日、翌日朝とも同じ色でした。日帰り入浴のお客さんもいましたが、時間帯が良かったのか混んでいることはありませんでした。また、部屋の檜風呂にも入りましたが、他の人を気にする必要がなく、子どもも喜んでいました。
　あとは子ども用の浴衣があれば良かったですが、まあそれは望みすぎですかね。めったに行かない温泉宿で、子どもが大人の浴衣を見て羨ましがっていたので。
　気になったことがなかったわけではありませんが、宿の方の対応やサービスは満足できるものでした。
　小布施もいい町でしたし、また機会があれば行きたいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

お部屋は、ゆったりして贅沢に優雅に休日過ごせました。

お食事は、追加で頼めるメニューがあると良いと思いました。

秋の時期ならではの、松茸の土瓶蒸しなど（少し期待していましたので）
が注文できたら、もっと楽しめたと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

家族旅行で利用しました。スタッフの方の対応も丁寧で親切でした。泉質も良く、肌に合いましたし、解放感がある良い温泉で満足出来ました。小布施は気に入って近々再度訪れたいと思っていますので、又是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月