この度は、小布施温泉あけびの湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

再三のご利用をいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度は、大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
ご指摘をいただき、すぐにグループのお客様には当館のご利用時間の説明をさせていただきましたがご納得いただけず、確認を致しましたところ他の施設の営業時間と勘違いをされていた事が判明いたしました。その後早めの退館を促しましたがなかなかお帰りいただけない状況でございました。
ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。今後は確認をし、対策を徹底させていただきたく存じます。

この度は大変お忙しい中、ご意見ご感想を投稿くださいまして誠にありがとうございます。

この度は、小布施温泉あけびの湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度は、お客様のご期待に添えず、誠に申し訳ございません。ご指摘をいただきました点は検討し、お部屋とサービスにつきましては改善をさせていただいております。
温泉につきましては、21：00～23：00の間を宿泊のお客様専用時間としてご用意しておりますが、再度検討し改善に務めて参ります。

またご利用をいただきました際には、よりご満足いただけますよう精進いたします。

この度は大変お忙しい中、ご意見ご感想を投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、小布施温泉あけびの湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お食事・泉質につきましてご満足いただけましたご様子で嬉しく思います。

大浴場・露天風呂につきましてはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。

以前は宿泊・日帰りのお客様がすべて混同してのお風呂のご利用時間でございましたが、現在は21：00～23：00の間は宿泊のお客様専用のお時間として確保させていただいておりますので、ご理解いただけましたら幸いに存じます。
お客様に、よりご満足いただけますよう改善に務めて参りたいと存じます。

この度は大変お忙しい中、ご意見ご感想を投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、小布施温泉あけびの湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

温泉につきましてご評価いただきありがとうございます。

その他の点につきましてご評価いただけたかはうかがい知れませんが、次回ご利用いただけました際にはご満足いただけますよう努めてまいりたいと思います。

この度は大変お忙しい中、ご意見ご感想を投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は小布施温泉あけびの湯をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当館からの眺望にご満足いただき嬉しく思います。露天風呂、内湯、客室とどこからでも北信五岳を臨める施設ですが、空気が澄むこれからの季節は北アルプスまで一望できます。近くにお越しになった際には是非お立ち寄りくださいませ。
お忙しい中、投稿くださいまして誠にありがとうございました。

この度は小布施温泉あけびの湯をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は気持ちよくお過ごしいただけたようで安心いたしました。
マッサージやスタッフへのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

また疲れを癒しにお越しくださいませ。

お忙しい中、投稿くださいまして誠にありがとうございました。

この度は小布施温泉あけびの湯をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さや硫黄成分を多く含んだ温泉にご満足いただけたようで嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の床暖房が暑すぎたとの事でゆっくりお休みいただけず申し訳ございませんでした。
温度調整などより一層注意してまいりたいと思います。
また、館内の移動ですが各お部屋には足袋型の靴下を用意しておりますが、今後はチェックインから
利用いただけるような宿泊者専用スリッパ等検討したいと思います。

お忙しい中、貴重なご意見を投稿くださいまして誠にありがとうございました。
お近くにお越しの際には当館をご検討いただければ幸いでございます。

この度は小布施温泉あけびの湯をご利用
くださいまして誠にありがとうございました。

当館はご宿泊のお部屋以外にも大浴場、露天風呂
休憩スペースからも北信五岳や北アルプスが見え
非常に喜ばれております。

開業から17年経過している施設の為、傷みもありますが
お客様に気持ちよくご利用いただけるように館内美化に
努めて参ります。

また送迎につきましては社内での課題は様々ありますが
出来るだけご要望に添えるよう取り組んでまいります。

尚、春から秋にかけては小布施町ではシャトルバスが
走っております。
美術館・ギャラリーや寺院を廻るバスで当館の前にも
バス停がございます。
次回お越しの際には利用してみてはいかがでしょうか。

その際には是非当館をご検討いただければ幸いでございます。

この度は小布施温泉あけびの湯をご利用くださいまして
誠にありがとうございました。
湯治を兼ねてお選びいただきましたにも関わらず
スムーズなご案内ができず大変申し訳ございませんでした。

ご指摘のように当施設は日帰り温泉とご宿泊者の受付が
同じ場所の為、チェックインまでお待たせしてしまう
事になってしまいました。
現在はご宿泊者専用のチェックインカウンターを設けまして
改善に取り組んでおります。
また、チェックイン中もお待ちいただけるようベンチも
設置いたしました。

今後はホテル・旅館と呼んでいただけるに相応しい対応が
できますようスタッフ一同取り組んでまいります。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

小布施温泉　あけびの湯をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変励みとなる嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
これからも、ご満足いただける季節に見合ったお料理のご提供に努めて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

宿泊担当

この度は小布施温泉あけびの湯をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お泊りいただきました特別室、お食事とご満足いただけたようで嬉しく思います。
敷布団につきましてはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を参考に今後の改善に取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げ申し上げます。お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

この度は小布施温泉あけびの湯をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
泉質、眺望ともご満足いただけたようで嬉しく思います。
入浴のクローズ時間については清掃、翌朝の準備等の関係で今すぐに延長は難しいところでございます。延長はできませんが、コロナ対策も含め、21時から22時までを宿泊者専用時間としてゆったりご利用いただけるようになっております。
延長については今後の課題として検討してまります。
また、小布施町の周遊バスについては再開を望む声が多いようですが新型コロナの関係でしばらくは運行は難しいようです。
朝食については貴重なご意見としてメニュー構成の参考とさせていただきます。

お忙し中投稿くださいまして誠にありがとうございました。

この度は小布施温泉あけびの湯をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

駐車場についたところから感じていただける温泉独特の硫黄臭は当館の特徴の一つでもあります。
またお風呂上りもポカポカと暖かいと好評な硫黄泉なのでリラックスしてお寛ぎいただけたかと思います。
近くにお越しになる際には当館をご利用いただければ幸いです。

お忙しい中、投稿くださいましてありがとうございました。

この度は小布施温泉あけびの湯をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただいたにもかかわらず食事、お部屋、お風呂ともにご期待に添えることができず申し訳ございませんでしたお風呂屋、お部屋の設備についてはすぐに改善とはいきませんがお食事については信州らしさを引き続きメニューに取り入れ良い思い出として出発いただけるよう取り組んでまいります。
また、接客に関しまして皆様に楽しい時間を過ごしていただけるよう研修を実施してまいりたいと思います。いただきました貴重なご意見を無駄にする事なくスタッフ一同取り組んでまいります。
お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。

この度は、小布施温泉　あけびの湯をご利用賜り誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございました。お料理につきましては今後の課題とさせていただき、取り組んでまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。

宿泊担当

この度は小布施温泉あけびの湯をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご投稿いただきました内容からご滞在中はご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。