サービス1
投稿者さんの 小布施温泉あけびの湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月01日 17:09:33
-
値段の割にお食事・お風呂やお部屋がその辺の健康ランド並みであった。
半分の値段であれば納得できる内容である。
接客もほぼ素人であったように思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 小布施温泉あけびの湯 2019年06月28日 11:29:06
-
この度は小布施温泉あけびの湯をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただいたにもかかわらず食事、お部屋、お風呂ともにご期待に添えることができず申し訳ございませんでしたお風呂屋、お部屋の設備についてはすぐに改善とはいきませんがお食事については信州らしさを引き続きメニューに取り入れ良い思い出として出発いただけるよう取り組んでまいります。
また、接客に関しまして皆様に楽しい時間を過ごしていただけるよう研修を実施してまいりたいと思います。いただきました貴重なご意見を無駄にする事なくスタッフ一同取り組んでまいります。
お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】日々色の変わる温泉と北信濃の観光を満喫プラン♪【ファミリー】【温泉】
- ご利用のお部屋
- 【特別室】
サービス1
投稿者さんの 小布施温泉あけびの湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月03日 08:51:23
-
大腿骨を骨折して立つのがつらい状況の配偶者と湯治を兼ねて宿泊、お風呂として利用されることが主な生業らしくホテルや旅館のような応対を期待してはいけません。
杖を使っていて見るからに脚が悪いことが伺える状況であろうともチエックインまで順番に並んで待たされます、人手はあるようですが前の人の用件が済むまではフロントの人手が空いているのにも関わらず待たされしかも椅子さえありません、立ったまま順番待ちさせられます、状況としては放置されてる状況と言えます。
雑然とした通路を経て客室に向かいますが旅館、ホテルのような癒しとかの風情は無く、この区間この宿泊施設を選んだことへの後悔ばかりです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 小布施温泉あけびの湯 2018年12月01日 17:50:18
-
この度は小布施温泉あけびの湯をご利用くださいまして
誠にありがとうございました。
湯治を兼ねてお選びいただきましたにも関わらず
スムーズなご案内ができず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘のように当施設は日帰り温泉とご宿泊者の受付が
同じ場所の為、チェックインまでお待たせしてしまう
事になってしまいました。
現在はご宿泊者専用のチェックインカウンターを設けまして
改善に取り組んでおります。
また、チェックイン中もお待ちいただけるようベンチも
設置いたしました。
今後はホテル・旅館と呼んでいただけるに相応しい対応が
できますようスタッフ一同取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】日々色の変わる温泉と北信濃の観光を満喫プラン♪【温泉】
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインルーム】
サービス1
ffmjoさんの 小布施温泉あけびの湯 のクチコミ
- ffmjoさん [50代/男性] 2017年09月15日 03:42:39
-
奥志賀高原の帰りに泊まりました。
湯田中温泉の昭和レトロな旅館にしようか？迷いましたが、部屋にトイレが無いのも不便と思い、こちらに決めましたが、後悔先に立たず、最悪でした。
部屋はツインのシングルユース
でしたが、隣のベッドはマットレスがむき出しで、家具売り場のようです、掛け布団は山小屋並で、ベッドカバーも無し、寒かったです。
メモ用紙もボールペンもなし、浴衣はワンサイズのつんつるてんが一枚、自分の物を使うので必要ありませんが、アメニティはひげ剃りと歯ブラシだけです。
温泉の脱衣所のロッカーには百円硬貨が必要でしたが、チェックイン時にも部屋にも説明は有りませんでした、貴重品金庫の鍵を無くしたら３千円頂きますと、しっかり書いて有りましたけど。
運転疲れも有ったので、マッサージを楽しみにしていましたが６時で終わりです、温泉の営業は１０時迄なのに....。
目覚し時計もウェイクアップコール設定もできません。
尋ねごとが有り、１１時頃フロントに何度か電話をしましたが全く出ませんでした、夜間は居ないようです。
何より驚いたのは非常口の見取りも、避難経路の説明書きも無かったことです。
良いところは部屋は殺風景ですが天井が高く圧迫感がありません、朝から雨で、山並みは拝めませんでしたが、窓からの眺めは良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 小布施温泉あけびの湯 2017年09月21日 11:25:29
-
小布施温泉 あけびの湯をご利用賜り誠にありがとうございます。この度は、ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。今回ご指摘いただきました事を、出来ることから一つ一つ改善させていただきます。今後も、皆様にご満足いただける様、スタッフ一同努めて参ります。
今後ともご指導賜ります様よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】日々色の変わる温泉と北信濃の観光を満喫プラン♪【温泉】
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインルーム】
サービス1
投稿者さんの 小布施温泉あけびの湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月25日 19:06:46
-
決済に楽天ページでは「クレジットカード/現金」との表示がありながら、現地では「現金」のみであった。クレジットカード払いができることが選択の条件であったので、非常に困惑させられた。
また、施設は、宿泊客よりもむしろ地元の日帰り入浴客を主な対象とした温泉施設（共同温泉＋休憩場所＋宿泊施設）であった。部屋自体はきれいであったが、トータルとして選択したことの後悔と料金の割高感だけが残った（もっと現実が分かるような掲載をしてほしい）。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 一泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
サービス1
投稿者さんの 小布施温泉あけびの湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月08日 23:51:26
-
温泉は最高でした。体の芯まで温まり、湯冷めしにくいので、冬の寒い時期には良いと思います。
食事は、値段の割に朝食が質素過ぎ。おかずの量は、年配の方には丁度良い量かもしれませんが、若い方には足りないかも・・・
しかも、ご飯は、ちゃんと炊けていなかったのか、固くて美味しくありませんでした。
たまたまだったのか、今回だけだったのかは判りませんが・・・
また、子供の食事は不要で依頼していたとはいえ、妻と３歳の子供と私の計３人で宿泊しているにも関わらず、テーブルには、椅子が２脚しか用意されていませんでした。
次回利用するならば、日帰り入浴のみの利用になるかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 一泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
サービス1
投稿者さんの 小布施温泉あけびの湯 のクチコミ
論外
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は小布施温泉あけびの湯をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご投稿いただきました内容からご滞在中はご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。