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投稿者さんの まるは食堂旅館 南知多豊浜本店 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月21日 15:38:47
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中居さんの対応がなっていない。
夕食会場を間違えて案内したうえ、ごはんが出て来るまでに30分以上かかる始末でした。
配膳室でだべりまくりで最悪でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- まるは食堂旅館 南知多豊浜本店 2016年09月27日 18:34:34
-
先日は、ご来館いただき、誠に、ありがとうございました。
今回のお客様からのお言葉、非常に重く受け止めております。
大変、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
早速、各責任者、担当者に、事の顛末を確認し、このような対応や気持ちの怠慢を根絶するには、どうしたらいいか、話し合いをさせていただきました。
もし、次回、ご利用いただけた際は、お客様のご期待にお応えできるよう、教育・指導・改善して参ります。
ご指導、ご鞭撻ありがとうございました。
まるは食堂旅館 南知多豊浜本店
支配人 小栗
- ご利用の宿泊プラン
- 支配人オススメ！！旬の活造り付、海側客室宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【伊勢湾を望む海側客室【和室10～12畳】】
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投稿者さんの まるは食堂旅館 南知多豊浜本店 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月12日 20:37:46
-
ワタリガニを楽しみに行きましたが、お客さんも多く調理仕立てというわけにはいかなかったようです。残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- まるは食堂旅館 南知多豊浜本店 2016年09月14日 16:57:25
-
先日は、当館のご利用ありがとうございます。
渡り蟹は、塩茹でにお時間がかかるためと、特に当館では、たくさん提供させていただいておりますので、大鍋で、まとめて塩茹でしております。
尚、事前に、お時間をご指定いただければ、茹で立てをお出しできます。
３０分程かかりますので、
ご夕食までにお時間がある場合は、チェックインの際に、
ご到着後、すぐにお食事の場合は、お電話にて、
ご提供のお時間をお知らせくださいませ。
是非、次回は、アツアツの渡り蟹をお召し上がりください。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 女将イチオシ！！人気の定番コース、海側客室宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【伊勢湾を望む海側客室【和室10～12畳】】
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投稿者さんの まるは食堂旅館 南知多豊浜本店 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月21日 14:18:07
-
送迎バスがこなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- まるは食堂旅館 南知多豊浜本店 2016年08月23日 16:13:04
-
先日は、まるは食堂へご来館いただき、誠にありがとうございました。
弊館担当者の確認ミスにより、暑い中、お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
担当の運転手、運行責任者には、今後、このようなことが起こらないよう、厳しく指導致しました。
もし、お許しをいただきましたら、再度、ご来館の機会をいただきますと幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 女将イチオシ！！人気の定番コース、海側客室宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【伊勢湾を望む海側客室【和室10～12畳】】
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投稿者さんの まるは食堂旅館 南知多豊浜本店 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月01日 15:36:28
-
立地がよかったです。館内で食事、温泉、買い物などすべてできて便利でした。
料理もおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
- お手軽！！一泊朝食、夕食は自由に選んで、海側客室宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【伊勢湾を望む海側客室【和室10～12畳】】
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投稿者さんの まるは食堂旅館 南知多豊浜本店 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月27日 15:41:09
-
馴染み深いまるは食堂の旅館は暖かで良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 女将イチオシ！！人気の定番コース、海側客室宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【伊勢湾を望む海側客室【和室10～12畳】】
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投稿者さんの まるは食堂旅館 南知多豊浜本店 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月01日 13:56:05
-
当日は遅く到着にも”かかわらず”丁寧に対応して、頂き”感謝、感謝”でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用の宿泊プラン
- お気軽！！シンプルコース、海側客室宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【伊勢湾を望む海側客室【和室10～12畳】】
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ほなるなさんの まるは食堂旅館 南知多豊浜本店 のクチコミ
- ほなるなさん [40代/女性] 2016年05月10日 19:16:10
-
初めて宿泊しました。シンプルコースにして、エビフライや刺身等追加注文にして、大正解!
エビフライは、二尾食べました。
お風呂も清潔で、気持ちよく使用しました。
なんといっても、一番良かったのは、スタッフの愛想の良さです。
笑顔が素敵で、この宿にして良かったと心から思いました。
最後にえびせんのお土産もいただき、有り難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ご利用の宿泊プラン
- お気軽！！シンプルコース、海側客室宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【伊勢湾を望む海側客室【和室10～12畳】】
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ブルー6さんの まるは食堂旅館 南知多豊浜本店 のクチコミ
- ブルー6さん [40代/男性] 2016年03月30日 16:00:35
-
高評価に誘われて宿泊してきました。
チェックインすると、仲居さんが来て開口一番「飲み物は何にしますか？」といきなり唐突に訊いてきたので「夜の食事の飲み物ですか？」と確認したら「いや、だから飲み物は？」と再度言われたので「夜の食事の飲み物ですか？」と言うと、「4000円のコースやね？」と言われたので「いや、4000円のコースじゃなくて楽天トラベルで予約した○○プラン宿泊込みで10800円のコースです」と言うと、「4000円と聞いてるんだけどね～。」と言う。で、確認してくると言って退席。しばらくするとフロントから電話あり「おっしゃるとおり10800円のプランですが、それはつまり食事が4000円のコースということです」と説明された。そんなことこっちは知らないし。さて夕食は刺身が充実していて、刺身好きには良い内容だと思いました。ヒラメの刺身は絶品だったことは言っておきたい。部屋に戻ってルームサービスで酒を飲もうと思い電話したら、先ほどの仲居とおぼしき女性が「部屋に持って行くんですか？え～。自動販売機あるから」と拒否されました。当方が頼んだのは自販機に無いお酒ですよ。ルームサービスは夜の11時までと記載されており、その時点でまだ午後8時過ぎでした。仕方がないので一階フロントに行って「ルームサービス拒否されたんですが」と伝えると「それは社員教育できてませんね～」と・・・。いや、そんなん知らんがな、と。で、結局部屋にお酒が運ばれてきたのですが、くだんの仲居は現れず、研修中の名札の若い女性がお酒を持ってきた。そして彼女が謝るわけですが、その女性にはなんの落ち度もないわけです。あきれてしまいました。ちなみにネットでは朝食が評判よくないようですが、我が家的には満足のいく朝食でした。
総合的に言えば、非常に不愉快な一泊でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- まるは食堂旅館 南知多豊浜本店 2016年04月10日 19:47:17
-
先日は、まるは食堂へご来館頂き、誠にありがとうございました。
また、大変貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
今回、お客様には、大変不愉快な思いにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
すぐに事実確認をさせて頂き、該当の従業員には厳しく指導致しました。
また、全従業員にも、朝礼・ミーティング等で討論し、少しでもお客様にご満足いただけるよう、周知・確認を致しました。
今後、二度とこのようなことが起こらないよう、従業員一同取り組んで参ります。
もし、お許し頂きましたら、再度、ご来館の機会を頂きますと幸いです。
よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ふるさと割】支配人オススメ！！旬の活造り付、海側客室宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【伊勢湾を望む海側客室【和室10～12畳】】
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投稿者さんの まるは食堂旅館 南知多豊浜本店 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月06日 23:45:54
-
夕食は、「夕食なし」で宿泊予約して、「河豚コース」を別途手配しいただきました。
大浴場（温泉）：4満足（学生と被ってしまい混んでゆっくりできず。。）
チェックアウト時間：2やや不満（9:30で早くてゆっくりできず。。）
朝食：4満足（海の幸がおいしかった。もうちょっと豪華だとうれしいです。）
夕食：4満足（河豚がおいしかったですが、一万円コースで奮発しました。）
お酒：1不満（知多の地酒を置いてほしいです。なかったので、知多の焼酎で乾杯。）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ふるさと割】お手軽！！一泊朝食、夕食は自由に選んで、海側客室宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【伊勢湾を望む海側客室【和室10～12畳】】
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なめくじちゃんさんの まるは食堂旅館 南知多豊浜本店 のクチコミ
- なめくじちゃんさん [40代/男性] 2016年02月01日 17:47:22
-
料理も美味しく、量も結構あり良かったです。温泉ががもう少し風情があると良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ふるさと割】女将イチオシ！！人気の定番コース、海側客室宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【伊勢湾を望む海側客室【和室10～12畳】】
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なめくじちゃんさんの まるは食堂旅館 南知多豊浜本店 のクチコミ
- なめくじちゃんさん [40代/男性] 2016年02月01日 17:46:58
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料理も美味しく、量も結構あり良かったです。温泉ががもう少し風情があると良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ふるさと割】女将イチオシ！！人気の定番コース、海側客室宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【伊勢湾を望む海側客室【和室10～12畳】】
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投稿者さんの まるは食堂旅館 南知多豊浜本店 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月31日 13:21:18
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天然温泉とお風呂に近いお部屋が最高でした。窓から見えるカモメの飛来は飽きない光景です。ただ設備が古く部屋がなかなか温まらないのが難点。
夕食について、お刺身は格別で、エビフライは期待を裏切らない美味しさで大満足でした。
予約料理が美味しかったので、一品料理を追加注文しましたが、出るのが遅すぎます。後から追加注文した隣の客の料理が早く来て、それでも待って、問い合わすと、忘れられていたのには驚きでした。注文して40分、問い合わせて20分、良く1時間以上も我慢したと思います。次回宿泊の際は待たずに早めに訴えたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ふるさと割】お気軽！！シンプルコース、海側客室宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【伊勢湾を望む海側客室【和室10～12畳】】
総合5
投稿者さんの まるは食堂旅館 南知多豊浜本店 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月15日 20:49:22
-
エビフライ美味しかったです。ゆっくりくつろげました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ふるさと割】支配人オススメ！！旬の活造り付、海側客室宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【伊勢湾を望む海側客室【和室10～12畳】】
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投稿者さんの まるは食堂旅館 南知多豊浜本店 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月11日 08:53:51
-
海側の部屋で景色はとても良かったです。大浴場もフェリーに乗っているかのような景色で気持ち良かったです。
ただ時間を指定してあったのに夕食の準備が遅く、席に着いてから随分またされました。料理はさすがに水準以上でしたが、お値段もそれなりだったので、コスパは並ですね。
朝食に出た紫蘇昆布が昆布が太いのに柔らかくとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ふるさと割】お手軽！！一泊朝食、夕食は自由に選んで、海側客室宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【伊勢湾を望む海側客室【和室10～12畳】】
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konkon84さんの まるは食堂旅館 南知多豊浜本店 のクチコミ
- konkon84さん [60代/男性] 2015年12月25日 21:35:48
-
食事がおいしく、スタッフの方々も親切で最高の時間を過ごさせていただきました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ふるさと割】女将イチオシ！！人気の定番コース、海側客室宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【伊勢湾を望む海側客室【和室10～12畳】】
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てる２４ｔさんの まるは食堂旅館 南知多豊浜本店 のクチコミ
- てる２４ｔさん [60代/男性] 2015年12月23日 18:08:50
-
12月17日、夫婦で宿泊しました。夕食の魚料理が良いとの情報から本宿を選びましたが、うわさにたがわず大変おいしかったです。特に鯛のおさしみ、プリプリのエビフライは絶品でした。部屋から間近に見える海や波音、温泉からの日の出も素晴らしかったです。
唯一残念だったのは、部屋でネットがつながりにくかったことだけですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ふるさと割】支配人オススメ！！旬の活造り付、海側客室宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【伊勢湾を望む海側客室【和室10～12畳】】
総合4
こーちゃん３３１7427さんの まるは食堂旅館 南知多豊浜本店 のクチコミ
- こーちゃん３３１7427さん [70代/男性] 2015年12月06日 18:53:18
-
年寄りの４人なので、あまり食べれないと思いふぐ6000円コースを予約していきましたが、正解でした。ジャンボえびふらいやワタリがになど、腹いっぱいになり全員大満足でした。ただ部屋などは20年の月日を感じさせるところがありますが、満足してかえりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ふるさと割】南知多冬の味覚『ふぐ』6，000円コースプラン
- ご利用のお部屋
- 【伊勢湾を望む海側客室【和室10～12畳】】
総合4
投稿者さんの まるは食堂旅館 南知多豊浜本店 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月13日 23:27:32
-
昼食のみで利用したことはあったのですが、今回はふるさと割クーポンを使って宿泊してみました。
温泉に浸かって、お酒を飲みながら出来立ての料理を味わって大変満足できました～- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ふるさと割】女将イチオシ！！人気の定番コース、海側客室宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【伊勢湾を望む海側客室【和室10～12畳】】
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ふりも3さんの まるは食堂旅館 南知多豊浜本店 のクチコミ
- ふりも3さん [60代/男性] 2015年10月25日 20:09:38
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10月23日に宿泊しました。夕食時にジャンボエビフライが出てきた際、47年以上前に梅お母さんのお店に行った際、ジャンボエビフライ見て大きさにビックリ、美味しさにビックリした事を思い 懐かしく感じた次第です。またチェックアウト時にお菓子のお土産付に おもてなしが伝わってきました。大変お世話になりました。
「ありがとうございました。」- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ふるさと割】支配人オススメ！！旬の活造り付、海側客室宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【伊勢湾を望む海側客室【和室10～12畳】】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
koukou3355さんの まるは食堂旅館 南知多豊浜本店 のクチコミ
夕飯は良かったです。海老フライ、追加注文したキスフライ、はもの天ぷらも美味しくいただきました。朝食は普通でした。また、機会があれば利用させていただきたいと思います。
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