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緑の風リゾート きたゆざわ クチコミ・感想・情報

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緑の風リゾート きたゆざわのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:392件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地3.91
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.78
  • 食事4.33

総合1

投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

投稿者さん 2018-08-19 22:58:10

お部屋の清掃行き届いていません。期待外れでした。
チェックアウトしてから玄関にいたスタッフさんに家族写真を撮りたいと申し出ましたが、困惑した表情でスルーされました。写真スポットを作られてみては?

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
緑の風リゾート きたゆざわ 2018-08-21 17:44:29

此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。 

 ご来館のご厚情の中、当館の不手際に依りましてご期待にお応えをすることが出来ず、大変残念であり、誠に申し訳なく存じます。

 特にスタッフ対応は痛恨の極みであり、今一度の見直しを早急に図らせて頂きます。

 お詫びの言葉のございません中、誠に不躾なお願いごとでございますが、是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】道産牛ステーキや飲茶ワゴンなど実演多彩!道産食材ブッフェ【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】

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