今まで泊まった中で一番よかったです。部屋やお風呂はキレイ、お食事はおいしくて大満足。何よりも働いている方々の気遣いも良くて気持ちよく過ごせました。時期的にてんとう虫に悩まされましたが、何とか1人で頑張りました。(虫が出た時にはスタッフを呼んでくださいとのお声がけもあったので、呼べば対処もしてくれるみたいです^ ^)
また利用したいと思っていますが、系列のホテルも気になってます^_^

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

久しぶりに家族で温泉宿泊です。
全て大満足です(^^)
特にお風呂がとっても
気に入りました！！
また是非行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

９月２０日に宿泊しました。
朝・夕食のブッフェの品数も丁度よく満足できました。
お風呂については、露天の温泉以外のお風呂が、原色に近い色で話のタネにはちょうどいい感じでした。内風呂にあった芋湯もサツマイモが10本程沈んでおりました。
有料のオプションで夜間に星空の見学をさせていただきました。天体望遠鏡で土星の輪まで、はっきりと見ることができ、男性ガイドさんの解説も大変ためになり有意義な時間を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

大浴場は入りきれないほどの種類があり、家族とも大満足でした。
バイキングのとても美味しい食事中に、子供が歯の矯正用器具をお盆に載せたまま片付けしてしまってなくしてしまったんです。100名以上が食事していたので、諦めていましたが、スタッフの方が、探して見つけて頂きました。

本当に、申し訳ない思いと、スタッフの方の誠実性、またそのスタッフの通常業務をサポートしていただいた他のスタッフの方々、ありがとうございました。
また、利用したいと思える場所でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

いろんな露天風呂があり夜空を眺めながらの入浴は最高でした。食事も種類が多くとても美味しくいただきました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

ご飯もおいしくて温泉も最高でした！また行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

毎年夏はお世話になっております。去年はソラニワ、今年はこちらに宿泊しました。ソラニワの方がこども向けのアクティビティは多めですがお料理はやっぱりこっちの方が充実してる印象です。来年もよろしくお願いいたします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

館内の雰囲気がとても素敵でした。
温泉の種類がたくさんあったのに加え、ブッフェも充実しており、大満足の滞在でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

　施設入り口まで急坂を歩いて上らなければならないが、施設内部は素晴らしい。客室はスタンダードタイプながらも広くて驚かされる。
　食事はバイキング形式で質も良く、品数も豊富だ。この施設の宿泊コストパフォーマンスは抜群で、久しぶりに素晴らしい宿泊施設に出会えて嬉しい。
　あばたもえくぼ的に強いて難点があるとすれば、施設エントランスまでの急坂と、フロント前のロビーが広大過ぎて、フロントに近づくのに大変なくらいか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年08月

夏休みでもあり、土曜日だったこどもあり、午後３時前に到着したときはホテル入り口に車が渋滞していました。さらにホテル玄関への急な坂道に驚きました。「こんな坂道で待たされるんだ」とドキドキでした。結局、「ウェルカムドリンクをお持ちします」と言われて待っていましたが、来ませんでした。
一番、困ったのがコインランドリーが一台しかなかったことです。それに旧式のもので最近のホテルはどこも洗剤不要のドラム式の洗濯機なのに、地下にあったこともあり、洗濯物がかび臭くて、結局、帰宅してから全部洗濯をし直しました。と言っても、スタッフの方々の献身的な働きにはありがたく思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

家族3人で4連泊しました。

小さなトラブル（ホテルの落ち度ではない）があり、フロントの方に相談したところ、すぐに部屋まで来てくださり、とても親切な対応をしていただきました。
佐藤様、本当にありがとうございました。

また天文台での星の観察では、説明された女性スタッフがとてもステキな方で感激しました。星が本当にお好きなのだと感じました。
途中で子どもがトイレに行きたくなり最後まで参加できなかったのですが、帰り際に手作りのカードをいただきました。
とても心がこもっていてお人柄を感じました。
カード、大事にさせていただきますね。

ホテルの温泉も素晴らしいの一言でしたが、それ以上にスタッフの方々のご対応が素晴らしく、こちらのホテルに滞在できてよかったです。

この度はお世話になりありがとうございました。
またぜひ伺わせてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

久々の家族旅行でお世話になりました。館内とても広く綺麗で豪華な作りでした。
すれ違うホテルの方々、みなさん、立ち止まり頭を下げて挨拶してくださり、きっちり教育が行き届いているなぁと感心致しました。
お風呂は今まで行った中で1番最高でした。露天風呂は広くて、その他にもいろんな種類のお風呂があり、楽しく、気持ち良く、疲れを癒す事ができました。
お食事は、ブュッフェスタイルでした。種類も豊富で、とても美味しかったです。
接客、お風呂、お料理共に、ホテルの皆様の努力が伝わって来て、またの北海道旅行にも是非利用したいと思いました。
楽しい北海道旅行の1ページとなりました事に感謝申し上げます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

子連れに優しい宿です。お風呂には子ども用の椅子、ボディソープが揃っています。食事もキッズコーナーやスイーツがたくさん揃っていて、子ども達は大満足でした！お風呂も色々な種類があるので、子どもも喜んで入ります。森のソラニワのプールの優待があるのも嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

3度目の宿泊、いつもながら素晴らしいの一言。スタッフ、食事、部屋、温泉全て最高です。スタッフ全員素晴らしい教育を受けているのだと思われます。北海道帰省の時は、泊まりに行きたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

数回目の利用です。
ブッフェの料理はいろいろな種類があって美味しく頂きました。特にビーフシチューと舞茸の天ぷらが好きです。
露天風呂でお酒を配ってくれました。広い露天風呂に浸かりながらお酒を飲むのは気持ち良かったです。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

大変満足しました。広々としてゆったり休ませて貰いました。
一つ言わせてもらうと、部屋のトイレだけが狭く機能が残念でした。(部屋、お風呂、ロビーは広い)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

函館から札幌に移動中に宿泊。露天風呂や室内風呂がとても充実していて一泊二日で4回も利用しました。機会があればまた利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

色々な露天風呂があり、楽しいです。食事も美味しく癒されます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

利用当日あいにくの天候で観光を諦め、チェックインまでロビーで待たせてもらおうと思いホテルへ向かいました。
早めの到着にもかかわらず笑顔で対応していただきありがとうございます。
本当にスタッフさんたちの対応も素敵、部屋も広くてキレイ、お料理も美味しくて楽しい！お風呂も広い！！
細やかな心遣いで、ここには書ききれないくらい楽しく快適に過ごせました。
またぜひ利用したいです。
次回は連泊で！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

食事面は内容には満足しました。強いて言えば一部の料理をワゴンサービスで提供してましたが、近くに来てくれず食べれませんでした。
温泉は何も言うことありません。一度は利用するべき立派なものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月