この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。　赤ワインの種類につきましては、現在まさに検討中であります。
次回お越しの際には、もう少しバリエーションを
持たせる事が出来ると考えております。　又、ミシュランの三ツ星レストラン以上にしか出さないワインも準備しておりますので、是非一度ご賞味下さいませ。　緑の風リゾート　　支配人

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。温泉は一番の自慢であります。違った季節に是非とも又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　緑の風リゾート　　支配人

緑の風の売りであります、バイキングの食事品数約１００品とワゴンサービス（出来立てをお席まで）と日本最大級の大露天風呂を擁した大浴場も皆様に喜んで頂いております。是非ともご家族で又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

全体的には喜んで頂けた様ですが、ご指摘頂きました点について、ワゴンサービスが期待に沿った提供が出来なかった事。レストランのサービスへ厳重注意指導致します。どんなサービスがあるのかもわかる様に指導致します。又、お部屋にお菓子の粉が落ちていた件につきましても清掃指導して参ります。次回お越しの際にはご指摘を受けない様に努力致します。是非とも又のお越しを心よりお待ち申し上げております。　緑の風リゾート　支配人

名水亭の頃からのご利用、誠に有難く深く感謝申し上げます。名水亭をリニューアルして緑の風となり、３年半になります。北海道の中でも大自然に囲まれた緑濃い温泉リゾートですが、四季折々の顔を見せてくれます。今回は冬のご利用ですが是非とも緑濃い季節にも新たな緑の風へお越し頂ければ幸いです。地震への暖かなお気遣いにも感謝申し上げます。是非とも又のお越しを心よりお待ち申し上げております。　緑の風リゾート　支配人

日本最大級の大露天風呂含め、多くの温泉風呂を
ご堪能頂けた御様子。
私共も嬉しく感謝申し上げます。
是非とも又のご利用をお待ち申し上げております。Wi-fiは申し訳ありません。1階ロビーだけを
限定しております。今後更なる改善を進めて参ります。　緑の風リゾート　支配人

ご利用ありがとうございました。食事は季節折々で3ヶ月毎に毎回メニューの前面見直しを図っております。貴重なご意見を反映出来る様に、メニュー見直し会議で提案します。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
　緑の風リゾート　支配人

此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。　

　ごゆっくりとお過ごしになられたとのお言葉を頂戴致し、安堵とともに大変嬉しく思います。

　自社アンケートにもスタッフへの温かい励ましのお言葉を頂戴致し、一同の励みになっております。

　今回は晩秋の北湯沢をお楽しみ頂きましたが、今暫く致しますと雪の便りが届き、湯けむりの中にライトアップされます幻想的な銀世界が拡がります。この風情をご堪能頂きたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。　

　ご来館のご厚情を賜りながら、ご不快な念を与えてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。巡回頻度を高めまして、皆様の大切なお時間を守れますように取組んでまいります。

　ご無礼を承知ながら、是非挽回の機会を頂戴致したく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。　

　当館自慢の大露天風呂をご堪能頂けましたご様子で、大変嬉しく思います。

　その中、貴重なご意見、ご指摘も頂戴致し、重ねましての感謝を申し上げますとともに改善に取組ませて頂きます。

　今暫く致しますと雪の便りが届き、湯けむりの中にライトアップされます幻想的な銀世界もお楽しみ頂きたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。　

　当館自慢の大露天風呂をお楽しみ頂けましたご様子で大変嬉しく思います。

　その中、お料理におきましてはご期待にお応え出来ず、誠に残念であり、申し訳なく存じます。

　ご指摘を頂戴致しましたことを次のメニュー策定に活かしてまいります。

　是非、挽回の機会を頂戴致したく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。　

　当館でごゆっくりとお過ごしになられましたとのお言葉を頂戴致し、大変嬉しく思います。

　この大自然の中で日頃の喧騒から離れまして、非日常的な空間を皆様にご提供出来ますように日々進化を続けてまいります。

　是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

此度も当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。　またご返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。

　今回もご期待にお応え出来ましたご様子で安堵とともに大変嬉しく思います。

　お褒めを頂戴致しております「もりの風茶寮」は私どもにおきましても大切にしておりますサービスであり、更にブラッシュアップをしてまいります。席に限りがありますが故に、なかなかご予約が取れません現状をお詫び申し上げますともに、今後のご愛顧を伏してお願い申し上げます。
　次回冬のメニューは冬の味覚満載の新潟県とのコラボに取組んでおり、是非ともご堪能頂きたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。　

　大切なお子様とのお時間を当館自慢の大露天風呂でお楽しみを頂けましたご様子で大変嬉しく思います。

　今回もお楽しみを頂きましたソラニワとの相互利用も今後更にブラッシュアップさせていきたく考えております。また、年末には北湯沢冬のアクティビティーを開催致します。是非、お子様とも思い出づくりにまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。　

　ご来館のご厚情を賜ります中、お料理におきましてのご指摘、誠に申し訳ございません。料理長を先頭に今一度の確認を実施してまいります。

　このような中、誠に心苦しく、不躾なお願い事ではございますが、是非挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。　

　お食事にご満足を頂けましたご様子で、大変嬉しく思います。

　当館におきましては、旬もお楽しみ頂きたく、季節ごとにメニューを大きく変更しております。次回は12月よりの冬メニュー策定に取組んでおります。また、今回のビュッフェの他に「和食会席」並びに「創作フレント＆イタリアン」と趣の異なります３つの食事会場をご用意しております。是非、他のお食事会場もご堪能頂きたく、是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。　

　生憎の台風により、大露天風呂をご満喫頂けませんでしたことは誠に残念であり、心苦しく思います。

　また、リニューアルを機に当館の大露天風呂は日帰り入浴を廃止致し、ご宿泊の方限定にさせて頂きましたことにより北湯沢３館での「湯巡り」も廃止致しておりますが、現在、様々な面で北湯沢全体での相互利用を含めました取り組みを開始し始めております。この点も改めて、検討させて頂きたく存じます。

　台風の時節も過ぎ、朝晩の冷え込みに連れますように周りの木々も色付き始めており、この北湯沢は四季折々の表情を魅せます。当館自慢の大露天風呂でこの風情をお楽しみ頂きたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。

　当館最上級のお部屋をご利用賜りながら、虫の侵入との不快な念を与えてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。大自然溢れます北湯沢でございますが、皆様方にごゆっくりとお過ごしを頂けますよう、試行錯誤を続けておりますが、まだまだ抜本的な対処を講じられておりませんことが現状でございますが、今後も取り組みを継続してまいります。

　また、ご提案頂きましたプランも検討をさせて頂いております。企画化の際は、是非、ご利用頂きたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。　

　リニューアル後の初めてのご来館の中、ご期待にお応え出来ましたご様子で、大変嬉しく思います。

　ご来館の折も色付き始めました紅葉をお楽しみ頂きましたが、日ごとに色深くなっております北湯沢は四季折々の表情を魅せます。是非、この風情を当館自慢の大露天風呂でご堪能頂きたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。　

　当館でのご滞在をお楽しみ頂けましたご様子で大変、嬉しく思います。

　その中、通信環境ではご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。現在、１ＦロビーではWi-fiがご利用になれますように改善を致しておりますが、今後も継続課題と致しまして取組んでおります。

　ご不便をお掛け致しますが、非日常感もご堪能頂きたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。