設備・アメニティ4
REI12150515さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- REI12150515さん [30代/女性] 2018年08月16日 23:45:38
-
三世代家族旅行にて宿泊。
色んな種類のお風呂があって、楽しかったです。
足腰の悪い祖父母は外露天風呂には行けませんでしたが、大浴場内風呂も種類が豊富で楽しんで貰えたようです。
レストランはブッフェを頂きました。
全体的にオシャレな感じで、子供向けのメニューは少ないですが味も良かったです。小学低学年さんには、手が届かない所が多数ありました。
デザート系が特に良かったです。
お隣のホテルは屋外アスレチックやプールがあるので、昼間は子供たちを連れて遊び。
祖父母たちは温泉でゆっくりできて、良かったです。
お部屋も十分な広さで、使い勝手が良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2018年08月18日 19:08:19
-
此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。
お言葉のとおり、隣接致します姉妹館の「森のソラニワ」また、「ホロホロ山荘」の各施設を相互利用することで、北湯沢をお楽しみ頂くことに力を入れております。当館を含めました３館は異なりますコンセプトでの館つくりを進めており、皆様方のその時々のご希望に添えますものと考えております。是非、ご相談ください。
また、料理会場でのお子様の目線でのご助言は誠に有り難いご指摘であり、誠にありがとうございます。改善に努めてまいります。
３世代皆様でお楽しみを頂きたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】道産牛ローストビーフや点心ワゴンなど実演多彩！道産食材ブッフェ【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】
設備・アメニティ4
chankoreさんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- chankoreさん [50代/男性] 2018年08月10日 20:42:03
-
一度泊まってみたい宿でしたので全体的には満足です
さすがの野口観光様です
ですので
さらにグレードアップして欲しいために
敢えての苦言です
８１７部屋
ベッドの照明が片方切れていました
ベッド下の掃除がなされておりませんので
和洋室で和室側に休むと
ベッド下の埃が目についてしまいます
売店
ソフトクリームの販売がありましたが
できれば
ソフトクリームではない
アイスクリームを販売して欲しいです
自販機でもOKです
お風呂は
他宿とのはっきりした差別化がなされており
素晴らしかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2018年08月18日 19:14:56
-
此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。
ご来館のご厚情を賜ります中、対応が至りませず、不快な念を与えてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。また、敢えての苦言とのお気持ちも大変嬉しく思います、誠にありがとうございます。一つ一つを真摯に受け止めまして、改善に努めてまいります。
誠に心苦しいお願いごとではございますが、今後とものグループのご愛顧を宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】道産牛ローストビーフや飲茶ワゴンなど実演多彩！道産食材ブッフェ【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】
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投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月04日 23:06:23
-
とても良かったです！リニューアルしたばかりなので、館内・温泉・料理ともにとても満足いくものでした。
なにより２０～３０代の従業員の方達の素敵な接遇、生き生きと笑顔で働かれていて
とても素晴らしかったです。
ただ、部屋の水廻りが改装されていなく古いお風呂特有の臭いがし、使っていて気持ちのいいものではありませんでした。掃除もところどころ行き届いていない部分が見られました。
他が素晴らしかっただけに、その分悪い所が目立ってしまい非常にもったいないなーと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2018年08月18日 19:17:53
-
此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。
スタッフへのお褒めの言葉は何よりもの嬉しいことであり、スタッフ一同励みにさせて頂いており、明日からも更なる笑顔で皆様方をお迎えすることが出来ます。誠にありがとうございます。
その中、清掃面で至らずに、不快な念を与えてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。改善を図ってまいります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】道産牛ローストビーフや飲茶ワゴンなど実演多彩！道産食材ブッフェ【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】
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投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月24日 09:06:45
-
想像以上のお風呂の数に驚きました。大自然の中で鳥の声を聴きながら浴槽を独占でき、大変満足しました。料理の方は、おしゃれな小鉢が並び、いわゆるインスタ映えするものでしたが、年寄りには、オーソドックスな天ぷら、さしみ、ステーキ、お寿司といったものを、更に充実していただきたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2018年07月26日 19:03:39
-
此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。
当館自慢の大露天風呂にご満足とのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
またお料理におきましては、大変貴重なご意見も頂戴出来まして、重ねまして御礼を申し上げます。次回のメニュー策定に活かしまして、皆様にご満足を頂けますように取り組んでまいります。
皆様のご意見やご指摘を活かし、常に進化を致してまいりますので、是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】道産牛ローストビーフや飲茶ワゴンなど実演多彩！道産食材ブッフェ【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】
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投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月16日 22:21:12
-
スタッフの皆さんの笑顔が良かったです。
少し早く到着しましたがラウンジでゆっくりすることができて良かったです。
お食事は美味しかったですが少し時間がかかり過ぎでした。
6時に始まりデザートまでが2時間以上でしたので。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2018年06月29日 14:03:38
-
此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。
ご来館のご厚情を賜ります中、お食事処でのご指摘を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご様子に合わせましての懐石スタイルでありますために、定時は定めておりませんが２時間を超えますことは稀であり、何よりもお客様との意思疎通が出来ておりませんことであり、お客様のご意向を把握し、お応え出来ますように指導・改善を致してまいります。
誠に不躾なお願いと承知をしておりますが、是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】厳選食材で創りだす郷土料理や名物料理を会席で～個室食事処「もりの風茶寮」【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【最上階の展望風呂付客室【エグゼクティブルーム/76平米】禁煙】
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投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月08日 13:20:24
-
大浴場は、最高でした。特に露天風呂が種類があって良かったです
ご飯もすごく工夫されていて美味しかったです
しいて言えば、工夫されすぎていて年配向けではなかったような気がします…
従業員の方がロビーを常に掃いて綺麗にされていたのが良かったです
ロビーにあるカフェのマカロンやケーキも美味しかったです
売店の男性従業員の方がもう少し笑顔で対応してほしかったです
部屋のバストイレの中が排水臭かった リニューアル希望します
網戸をつけた方がいいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2018年05月09日 10:31:18
-
此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。
当館自慢の大露天風呂をご満喫頂けましたご様子で大変嬉しく思います。
その中、ご指摘・ご指導も頂戴致しましたこと、重ねまして御礼を申し上げます。
一つ一つ確実に改善に努めてまいります。
今しばらく致しますと当館名称由来の緑の風薫る季節がまいります。この格別の風情を大露天風呂でご堪能頂きたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】道産牛ローストビーフや点心ワゴンなど実演多彩！道産食材ブッフェ【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】
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投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月13日 00:56:07
-
年末年始であったが、どこもゆったり過ごせる混み具合で良かった。お風呂も種類が多く楽しく入れます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2018年01月16日 12:24:04
-
此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。
新年を当館でお迎え頂きまして、光栄であり、大変嬉しく思います。
皆様のご厚情により満館の状況の中、大露天風呂は日本最大級の広さもありますが、このようなお言葉を頂戴出来ましたのは、お食事時間の指定に快くご協力を頂けました皆様のご協力の賜物として心より感謝を申し上げます。
是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【12/1～2/28限定】彩りと香りのスープブッフェ！北湯沢の冬の森とイロドリの散歩湯
- ご利用のお部屋
- 【8名様まで広々ゆとりのご滞在【和室/21～25畳】（喫煙）】
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まもちゃん１１１７さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- まもちゃん１１１７さん [70代/男性] 2017年12月07日 15:47:21
-
今回で3回目ですが、個室食事のもりの風茶寮は毎回、美味しくいただきました。又、チャンスがあればお伺いしたいと思います。ひとつだけ残念なことは、夜食でトラブルがあった事です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2017年12月12日 12:39:20
-
此度も当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。
当館での情報連携ミスとご説明不足で不快な念を抱かせてしまいましたことを衷心よりのお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。このようなこと無きように、チェック機能の強化に努めますとともに、万が一の際は誤解を招きません様に、しっかりとしたご説明を致しますように改善に努めます。
非常に心苦しい中でのお願いとはなりますが、是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】厳選食材で創りだす郷土料理や名物料理を会席で～個室食事処「もりの風茶寮」【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】喫煙】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月18日 17:55:06
-
11月1日に宿泊しました。平日で、時期的にもそれほど混み合わず、のんびりとすごせてよかったです。館内に入り、エントランスの広さにまず驚きました。食事は、夕食・朝食ともバイキングでしたが、品数の多さにびっくり。和・洋・中何でもそろっており、国籍、年代、性別問わず皆さんが満足できる内容だと思いました。大皿で用意されていたメニューのほかに、小皿や小さいグラスに1～2口で食べきれるように盛り付けされていたメニューも数多くあり、少しずついろいろなものを食べたい私には、大変満足できるものでした。味付けもちょうど良かったです。さすがに、今回の滞在で、全種類は食べることができませんでしたので、また、あまり混み合わない時期に行きたいと思いました。お部屋は、二人で過ごすのに、広すぎず、狭すぎず、くつろぐことができました。それぞれ、ベッドに入る時間がありますので、仕切り扉等があると、より、音や照明が気になりにくいかもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2017年11月23日 14:17:12
-
此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。
当館のご滞在とお料理に大変ご満足を頂けましたご様子で、大変嬉しく思います。
その中、お部屋の仕切りの貴重なご意見も頂戴致しまして、重ねまして御礼申し上げます。検討を始めさせて頂きます。
当館のお料理は北湯沢の大自然が四季折々の表情を見せますのと同様に、季節ごとの旬の食材を取り込みましたメニュー変更を行っております。次回は12月より冬のメニューを皆様にお楽しみ頂きたく準備を進めております。是非、四季ごとのお料理をご堪能頂きたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【9～11月限定】幻想的な秋の星と月。山海の恵みに秋野菜や果実の彩りを添えて～朝食フェア同時開催～
- ご利用のお部屋
- 【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月15日 00:27:51
-
今回初めての宿泊でしたが温泉が素晴らしかったです。
特に天井が高くゆったりとした内湯は浴場全体が温かく
今までで一番気にいっていた道後温泉以上に気持ちがよかったです。
一つだけ改善をお願いしたいのは新千歳空港からの送迎バス出発時間を
１時間早めて頂ければもう少し宿でゆっくり出来ると思います。
特に秋～冬は日暮れが早く宿到着後すぐに暗くなってしまうので。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2017年11月15日 15:56:57
-
此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。
当館自慢の大露天風呂をご満喫頂けましたご様子で、大変嬉しく思います。
送迎バスのお時間ではご指摘を頂戴いたし、誠にありがとうございます。ご指摘の点、ごもっともであります点を踏まえまして、再考をさせて頂きます。
この大自然溢れます北湯沢の雄大な四季折々の表情を大露天風呂でご堪能頂きたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【9～11月限定】幻想的な秋の星と月。山海の恵みに秋野菜や果実の彩りを添えて～朝食フェア同時開催～
- ご利用のお部屋
- 【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月16日 13:40:35
-
My room with private hot spring was really good and the hot spring pool was very large. I really loved it. Though the public hot spring spa was much enjoyable. The floor I stayed was very quiet and there was a message chair in the VIP leisure room. I used it several times with no one bothered and I really enjoyed it. Also, the free shuttle bus service from and to Sapporo was really good for those who are not driving by themselves. Nevertheless, I would expect there will be a staff leading me to the room after checking in, which should have for such a grand hotel, I think.
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【9/1～11/30限定】美食に酔う秋の夜長。オーベルジュで大人の女子会＜ZEN・ライトコース＞
- ご利用のお部屋
- 【最上階の展望風呂付客室【エグゼクティブルーム/76平米】禁煙】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月11日 10:50:13
-
10月の3連休に利用させていただきました。ずっとCMでみていたお風呂を楽しみにしていたのですが、期待以上でした！夜は紅葉のライトアップが綺麗ですが、朝も空いていて良かったです。恋人もかなり満足していました。お食事もバラエティに富んでいて、色んなものをいただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2017年10月19日 09:00:35
-
此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。
お連れ様にもご満足を頂けましたとのこと、また、当館自慢の大露天風呂も期待以上とのお言葉も頂戴致し、大変嬉しく思います。
今回は紅葉をお楽しみ頂きましたが、大自然溢れる北湯沢で四季折々の景観をご堪能頂きたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【9～11月限定】幻想的な秋の星と月。山海の恵みに秋野菜や果実の彩りを添えて～朝食フェア同時開催～
- ご利用のお部屋
- 【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】喫煙】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月02日 20:24:50
-
大浴場、特に露天風呂はさまざまな変わり湯があり、素晴らしいです。食事もバイキング形式ですが、種類も多くおいしかったです。部屋も清潔で畳スペースも気持ちよかったのですが、私が宿泊した部屋タイプはトイレとユニットバスのスペースがやや狭く感じました。リピートしたい宿ですので、次回はもっと広めの部屋を予約します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2017年09月04日 08:49:21
-
此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。
当館自慢の露天風呂をご満喫頂けましたご様子で、大変嬉しく思います。
ご指摘のトイレ・ユニットバスでは、狭いというご不便をお掛け致しました。
当館では皆様のご希望にお応え出来ますように数種類のタイプのお部屋を準備しております。是非、ご宿泊前にお問い合わせください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【8/10～15限定】お盆のご予約はこちら◇川のせせらぎと美しい緑に囲まれて過ごすお盆休み
- ご利用のお部屋
- 【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月13日 10:36:21
-
展望風呂付客室を利用しました。
露天の種類が豊富で楽しめました。広々とした露天風呂は少し岩場が多いので足を擦りむいてしまいました。泉質は普通な感じです。
料理はバイキングでしたが、一口サイズのものが多かったのであまり量を食べられない方もいろいろ食べる事が出来ると思います。美味しかったです。
季節も天気もベストで、まさに“緑の風”といった素晴らしい山の緑でした。
また行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2017年07月14日 11:10:24
-
此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。
お怪我をされましたとのことで、お見舞い申し上げます。改めまして、点検を実施の上、注意喚起等の対処を致します。
その中でも、お褒めを多々頂戴致しまして、誠にありがとうございます。ご体感頂きましたとおり、これより「緑の世界」にますます染まってまいります。同様に秋口は燃える様な真紅の世界に変わります。是非、またのご来館を賜り、季節ごとに表情を変えます大自然をご堪能頂きたく、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】道産牛ローストビーフや点心ワゴンなど実演多彩！特製スイーツも人気の道産食材ブッフェ
- ご利用のお部屋
- 【最上階の展望風呂付客室【エグゼクティブルーム/76平米】禁煙】
設備・アメニティ4
バラ薔薇4649さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- バラ薔薇4649さん [50代/男性] 2017年07月03日 17:50:51
-
約1年前から某定山渓翠蝶館が男性厳禁となって、ここ・・という温泉をあちらこちら探してきて、こちらののぐちさんがとても良いと感じました。 今回宿泊したお部屋では、名前が変わる前の名残で設備的には、最近のホテル設備とは様子が違うのは致し方ありませんが、その分食事でカバーといった感じで妻とも満足ですごしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2017年07月04日 11:25:14
-
此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。
大切なご家族様とのお時間をご満足頂けましたご様子で大変嬉しく思います。
お感じになられました通りの施設ではございますが、北海道、特に自然豊かな北湯沢近隣の地場食材を中心に味は勿論、目でも皆様にお楽しみ頂けますように料理長が創意工夫しておりますお料理や大露天風呂、天体観測に気持ちを込めております。また何よりも笑顔での気配り、心配りで皆様にお寛ぎ頂けますように日々精進しております。是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】道産牛ローストビーフや点心ワゴンなど実演多彩！特製スイーツも人気の道産食材ブッフェ
- ご利用のお部屋
- 【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】喫煙】
設備・アメニティ4
まもちゃん１１１７さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- まもちゃん１１１７さん [70代/男性] 2017年06月09日 15:39:55
-
昨年10月に和食会席プランがよかったから、今回も予定していたが水曜日が休みの為、ブッフェプランでしたが75歳をすぎた者には、食べるメニューが違いすぎて少し残念でした。又、次の機会のお楽しみにしておきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2017年06月10日 09:18:15
-
此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。
今回はお楽しみにされておりました和食会席場の定休日にあたりまして、誠に心苦しく、お詫び申し上げます。
皆様のご期待にお応え出来ますように、今一度和食会席やフレンチの在り方を再考させて頂きたく存じます。
次の機会との有り難いお言葉を頂戴致し、大変嬉しく、感謝申し上げますとともに、次回はご期待に添えますように、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お刺身盛合せ付き】和洋中の豊富なブッフェメニューとともに新鮮な旬の魚介を
- ご利用のお部屋
- 【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】喫煙】
設備・アメニティ4
ｎａｏさん5322さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- ｎａｏさん5322さん [50代/男性] 2017年04月14日 10:27:05
-
お風呂が広くて楽しかったです
あいにくの雨で露天風呂では頭に雨が当たって寒かったので、雨がしのげる場所があれば良いと思いました。
お風呂のトイレの鍵の調子が悪いことを売店の方に伝えたところ
すぐ対応していただいて気持ちがよかったです。
又、是非利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2017年04月16日 09:14:04
-
此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。
ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。そのような中、スタッフ対応のお褒めを頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
また、ご指摘を頂戴致しました点におきましても、館内で検討を実施致します。常に「また来たい」と感じて頂けますように日々取り組んでまいります。
先日はなごり雪に見舞われましたが、春の訪れを確実に感じております北湯沢へのまたの来訪、当館へのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3/1～5/31限定】桜プロモーション2017～春の味覚や香りに出会う旅／ブッフェ
- ご利用のお部屋
- 【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】
設備・アメニティ4
KAZUSAKURAさんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- KAZUSAKURAさん [50代/男性] 2017年03月23日 22:09:22
-
全てにおいて、とても満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2017年04月04日 12:09:51
-
此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。
とても満足とのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
またのご来館を心より、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3/1～5/31限定】桜プロモーション2017～春の味覚や香りに出会う旅／ブッフェ
- ご利用のお部屋
- 【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月03日 11:41:47
-
元旦に一泊しました。
館内で会うスタッフの皆さんが笑顔で、自然にプラス一言があり、大変心地よい一日を過ごさせていただきました。
食事は、見た目が美しい。
可愛らしい器に色とりどり！
焼きたてのジンギスカンが、ワゴンで回ってきたり大変楽しい食事です。
バイキングはどこもかわりばえないと思っていましたが、大変感動しました。
お風呂は、一日では入りきれない！
お部屋は、廊下の歩く音がきこえ少々落ち着かなかったです。
しかし、人が良ければ全て良しと思えます。
心からまた来たいと思いました。
スタッフの皆さん、お正月も休みなく大変ですが、笑顔でこれからも続けてください。
ありがとうございます！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2017年01月17日 15:29:02
-
この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
あたたかいお言葉に感謝申し上げます。
お言葉に恥じぬよう、これからも日々精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【12/1～2/28限定】旨みを凝縮した冬のポットフェア／ブッフェ
- ご利用のお部屋
- 【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】喫煙】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
お部屋のお風呂の掃除が行き届いてないのか、浴室内と湯船がヌルヌルしました。
茶色い浮遊物があり、気分が悪くなったので入りませんでした。
部屋自体は、綺麗で調度品も落ち着いていて、ゆったり過ごすことができたので、お風呂だけが残念でした。
その反面、露天風呂は最高でした。
サプライズに協力してくださったスタッフの皆様、ありがとうございました。
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此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。
大切なお時間を当館でお過ごしを頂きます中、清掃が至らずに大変不快な念を与えてしまいましたこと、深くお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございません。
今一度、最終の確認までのオペレーションを見直しまして、改善に努めてまいります。
誠に不躾なお願いではございますが、是非挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。