この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
温泉、料理に大変ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
露天風呂は全種類制覇出来ましたでしょうか？
季節によって、表情を変えますのでぜひまたお楽しみ下さい。
ビュッフェのオススメメニューであるワゴンでのサービスメニューは大変好評をいただいております。季節によって年4回変更をしております。
スタッフにもお褒めの言葉をいただき、励みになります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

緑の風リゾートきたゆざわ　副支配人

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご夕食の際には、ご不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
スタッフの対応、食事についてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、取り組んで参ります。
お土産にご購入いただいた琥珀糖について、とても喜ばれたとの事、大変嬉しく思っております。
当館専属パティシエのオリジナル商品です。
その他にも総料理長プリン等、オリジナルの入浴剤も大変ご好評いただいております。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

緑の風リゾートきたゆざわ　副支配人

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
客室・温泉・料理とご満足いただけたご様子で
大変嬉しく思っております。
デザートは当館専属のパティシエが監修している自慢のメニューです。
季節によって年４回の変更もございますので、
せひまたお越しいただきお楽しみ下さい。
いただきましたご意見は改善の参考にさせていただき、お客様にご満足いただけるホテルを目指し今後も取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

緑の風リゾートきたゆざわ　副支配人

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
温泉に大変ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
露天風呂でのサービスも季節を変えながらお楽しみいただけるように企画を変更しておりますので
次回もまたぜひお楽しみ下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

緑の風リゾートきたゆざわ　副支配人

この度は、大切なご記念の日に緑の風リゾートへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
皆様館内や客室、中でも温泉は特にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
大浴場の露天風呂は男女それぞれ10種類の湯舟を森林浴散歩を楽しみがら入浴いただけますので、長い時間満喫していただけたことと思います。
季節によって様々に表情を変える露天風呂を次回ぜひお楽しみ下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

緑の風リゾートきたゆざわ　副支配人

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
温泉・料理とご満足いただけたご様子で、スタッフにもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
当館にはレディーススタンダードルーム、レディースプレミアムルームと女性同士で気兼ねなくご滞在いただける客室もご用意しております。
露天風呂は季節によって様々に表情を変えお楽しみいただける事と思いますので、次回ぜひまたお楽しみ下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

緑の風リゾートきたゆざわ　副支配人

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。温泉について、特に露天風呂にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
またスタッフへのお褒めの言葉もいただき、大変励みになります。
露天風呂は季節によって様々に表情を変えお楽しみいただける事と思いますので、
次回ぜひまたお楽しみ下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


緑の風リゾートきたゆざわ　副支配人

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
露天風呂に5以上という高い評価をいただき、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
大浴場の露天風呂は男女それぞれ10種類の湯舟を森林浴散歩を楽しみがら入浴いただけますので、長い時間満喫していただけたことと思います。
季節によって様々に表情を変える露天風呂を次回ぜひまたお楽しみ下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

緑の風リゾートきたゆざわ　副支配人

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
温泉・料理とご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
しかしながら、昼食でのスタッフの対応が悪く、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
客室においても清掃及び管理が行き届いておらず、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点は改善に努め、今後もお客様が快適にお過ごしいただき、ご満足してもらえるホテルを目指して取り組んで参ります。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

緑の風リゾートきたゆざわ　副支配人

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。ブッフェのお食事にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思っております。
ワゴンサービスについては特にご好評をいただいており、ビーフシチューは当館の名物メニューでございます。ブッフェのメニューは季節ごとに年間4回変更を行い、旬の食事や季節感などを取り入れていおります。12月からは冬メニューへと変更になります。ワゴンメニューも季節により変更しておりますので、ぜひ冬の味覚をご堪能下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

緑の風リゾートきたゆざわ　副支配人

Thank you for staying with us.

looking forward to seeing you coming again

Midori no Kaze Resort Deputy Manager

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。ご満足いただいたご様子で、大変嬉しく思っております。これからも料理、温泉、客室・施設と何より接客サービスでお客様にゆったりとお寛ぎいただき、ご満足いただけるホテルを目指して取り組んでまります。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

緑の風リゾートきたゆざわ　副支配人

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。今回ご利用いただきました客室は10階フロア11室のみございますプレミアムルームは、76㎡の広さの中にリビング・和室・ベッドルームがあり、大変人気の客室タイプとなります。ゆったりとお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく思っております。また、大浴場の露天風呂は男女それぞれ10種類の湯舟を森林浴散歩を楽しみがら入浴いただけますので、長い時間満喫していただけたことと思います。今後もお食事、温泉、客室・施設、そして接客サービスでお客様にご満足いただけるホテルを目指して、取り組んでまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

緑の風リゾートきたゆざわ　支配人

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。ご満足いただいたご様子で、大変嬉しく思っております。また、スタッフへのお褒めの言葉をいただき、今後の励みとなります。感謝申し上げます。これからも料理、温泉、客室・施設と何より接客サービスでお客様にゆったりとお寛ぎいただき、ご満足いただけるホテルを目指して取り組んでまります。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

緑の風リゾートきたゆざわ　支配人

この度はご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。露天風呂やブッフェでのお食事にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。また、スタッフの対応にもお褒めの言葉を賜り、ありがとうございます。
館内の冷房につきましては、20年以上前の設備のため冷房の効きが弱く、不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。今後設備の見直しも含め、対応を検討してまいります。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

緑の風リゾートきたゆざわ　支配人

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。森林浴を楽しみながらの露天風呂巡りはいかがでしたでしょうか。
さて、チェックイン時のフロントスタッフの対応が悪く、不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。当館ではそれぞれのお客様がゆっくりとお寛ぎいただけるホテルを目指して取り組んでおります。団体のお客様が優先、個人のお客様を軽視することは決してございません。レストランの混雑を緩和するためご入場いただくお時間を分けさせていただいております。対応としては、お客様ご希望も確認しながらお時間の調整すべきところ、フロントスタッフの言い方が悪く、不快な思いをお掛けしたこと重ね重ねお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないように再度徹底をしてまいります。
ぜひ、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

緑の風リゾートきたゆざわ　支配人

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。今回ご利用いただきました客室は10階フロア11室のみのプレミアムルームです。76㎡の広さの中にリビング・和室・ベッドルームがあり、大変人気の客室タイプとなります。また、11階には温泉かけ流しの展望風呂がついたエグゼクティブルームが8室ございますので、ぜひ、次回ご宿泊の際にはご利用をお願いいたします。
今後もお食事、温泉、客室・施設、そして接客サービスでお客様にご満足いただけるホテルを目指して、取り組んでまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

緑の風リゾートきたゆざわ　支配人

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。今回は最上階11階に8室だけございますエグゼクティブルームをご利用いただきありがとうございます。お部屋には温泉かけ流しの展望露天風呂があり、大変人気のお部屋となっておりますので、早めのご予約をおすすめいたします。また、ブッフェもご満足いただけたご様子で嬉しく思っております。季節ごとに年間4回料理内容を変更し、違ったお料理をお楽しみいただけるように取り組んでおります、ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

緑の風リゾートきたゆざわ　支配人

この度はご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。当館では大浴場、特に森林浴をしながらいろいろなお湯をお楽しみいただける露天風呂が人気です。季節ごとに変わる景色をご堪能いただけますので、ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

緑の風リゾートきたゆざわ　支配人

いつもご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。ホテルから1時間くらい場所にはトーナメント開催コースも含め、数多くのゴルフ場があり、その拠点としてご利用いただくお客様も多くいらっしゃいます。ぜひ、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

緑の風リゾートきたゆざわ　支配人