この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
併せまして、お風呂やお食事に付きまして、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘の、露天風呂の寒さや、チェックイン・アウトでのお待ち時間については、対策を講じ少しでも改善出来る様努めて参ります。
是非とも又お越し頂きますことを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
　　緑の風リゾート　支配人

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
天文台のご鑑賞とお食事に付きまして、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、チェックイン・お部屋の騒音や温度の点に付きましては、ご不快な思いをお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
お部屋の冷暖房は、季節によって冷暖房の切替えを行なっておりますが、切替えの境目の時期では外気温度によってご不便をお掛けしております。
今後も改善に努め、皆様にご満足頂けます様、努めて参ります。
是非とも又お越し頂きますことを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
　　緑の風リゾート　支配人

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
併せましてお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘を頂戴致しました点に付きましては、お客様により一層ご満足頂ける為にも、確りと検討をして参ります。
四季折々で様々な景観と星空をご覧頂ける当館に、是非とも又お越しいただけることを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
　　緑の風リゾート　支配人

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
ご朝食について、ご満足頂けず誠に申し訳ございません。検討して参ります。
四季折々で様々な景観をご覧頂ける当館に、是非とも又お越しいただけることを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
　　緑の風リゾート　支配人

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
しかしながらご指摘頂きましたフロントでの対応については、大変申し訳ございませんでした。
又、この様な対応がありながら、お食事やお風呂・売店へのお褒めのお言葉は、とても嬉しくスタッフ一同重ねてお礼申し上げます。
北湯沢は、北海道でも有数の星が綺麗に見える地域でございます。
当館では「天文台 満天星」として、本格的な大型天体望遠鏡を使用し、当館専門スタッフによる展望会も行なっております。
是非とも又お越し頂きますことを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
　　緑の風リゾート　支配人

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
お食事につきましては、ご満足頂けず誠に残念でございます。
季節毎メニューを替え工夫を凝らしておりますが、日々頂戴するお客様のご意見を取り入れ、改善に努めて参ります。
今後もより一層、お客様にご満足して頂ける宿を目指して、努力して参ります。
四季折々で様々な景観をご覧頂ける当館に、是非とも又お越しいただけることを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
　　緑の風リゾート　支配人

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
併せまして、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館のお食事は、季節毎メニューを変え工夫を凝らしております。
四季折々で様々な景観をご覧頂ける当館に、是非とも又お越しいただけることを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
　　緑の風リゾート　支配人

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
当館自慢の温泉を、ご堪能頂けたご様子、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
大浴場のお風呂の温度につきましては、お客様のご指摘の通り、温度差を設けておりますが、外気温度によりその差が感じにくくなっているのかもしれません。改善に取り組んで参ります。
今後も皆様にお選び頂ける館を目指し、お客様のお声を大切に努力してまいります。
四季折々で様々な景観をご覧頂ける当館に、是非とも又お越しいただけることを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
　　緑の風リゾート　支配人

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
源泉かけ流しの湯を独り占めできる、展望風呂を備えた当館最高級のスイートルームにてお寛ぎ頂けたご様子、又お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お食事でのワゴンサービスにつきましては、回数は減らしておりませんが、この度のお客様のご指摘を踏まえ、状況を確認し改善する様に致します。
「総合的には良かった」とのお言葉、とても嬉しく今後も皆様にお選び頂ける館を目指し、お客様のお声を大切に努力してまいります。
四季折々で様々な景観と星空をご覧頂ける当館に、是非とも又お越しいただけることを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
　　緑の風リゾート　支配人

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
お部屋、温泉とお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感謝申し上げます。
お食事には、ご満足頂けなかったご様子で、とても残念に思います。
季節毎、工夫を凝らし皆様に喜んで頂けるよう努めておりますが、今後もお客様のご意見・ご感想を真摯に受けとめ、至らぬ部分の改善に努力してまいります。
是非とも又お越しいただけることを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
　　緑の風リゾート　支配人

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。せっかく、私共をお選び頂きましたにも拘わらずご指摘の数々、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。客室内でのリモコンの不備、コップのセット漏れにつきましては全室の確認を徹底する様に指示致しました。今後も充分注意確認をして参ります。　又、レストランでの対応の悪さにつきましては、対応スタッフを特定出来ますので厳重注意処分を致します。これからも充分注意し、同じ事の無い様に努めて参ります。
是非とも又のお越しを心よりお待ち申し上げております。　　緑の風リゾート　　支配人

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。てんとう虫、カメムシ等は、大自然の中であるが故に、私どももいつも戦いであります。現在サッシの隙間を埋める対策を進めており、お客様にご迷惑の掛からない様に今後も進めて参ります。接客をお褒め頂き嬉しく、スタッフ一同感謝申し上げます。是非とも又のお越しを心よりお待ち申し上げております。　　緑の風リゾート　　支配人

此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。　

　当館自慢の大露天風呂をお楽しみ頂けましたご様子で大変嬉しく思います。湯量豊富な源泉を最大に活用出来ますように、趣向を凝らさせて頂いております中、このようなお言葉を頂戴致し、安堵も致しております。皆様にお楽しみを頂けます様、日々進化を続けてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。　

　当館でごゆっくりとお過ごしになられましたとのお言葉を頂戴致し、大変嬉しく思います。

　この大自然の中で日頃の喧騒から離れまして、非日常的な空間を皆様にご提供出来ますように日々進化を続けてまいります。

　是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。

　当館最上級のお部屋をご利用賜りながら、虫の侵入との不快な念を与えてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。大自然溢れます北湯沢でございますが、皆様方にごゆっくりとお過ごしを頂けますよう、試行錯誤を続けておりますが、まだまだ抜本的な対処を講じられておりませんことが現状でございますが、今後も取り組みを継続してまいります。

　また、ご提案頂きましたプランも検討をさせて頂いております。企画化の際は、是非、ご利用頂きたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。　

　当館でのご滞在を快適にお過ごしになられましたとのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。

　周囲の山々も色付き始めておりますが、今しばらく致しますと当館名称由来の緑の風薫る季節がまいります。この格別の風情をご堪能頂きたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。

　当館自慢の大露天風呂を始めと致しまして、ご滞在をご満足頂けます様に今後も精進を続けてまいります。是非、ご指摘、ご指導を賜りたく、宜しくお願い申し上げます。

　是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。
　
　お風呂やお食事にご満足を頂けましたご様子で、大変嬉しく思います。

　多々お褒めを頂戴致します中、ご指摘、ご指導を賜りましたこと、重ねまして御礼申し上げます。ご指摘を真摯に受け止めまして、改善策を考えて参ります。

　お言葉にもございますとおり、この大自然豊かな北湯沢の紅葉はまさしく、燃える様な真紅に包まれます。当館自慢の大露天風呂をこの景色と共にお楽しみ頂きたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

此度も当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。

　お食事へのご指摘、ご指導の程、ありがとうございます。ご連泊を所望されますご期待にお応え出来ますよう、精進を続けます。

　大自然のど真ん中に立地する様々な恩恵を生かしまして、皆様に非日常をご提供するべく、今後も取り組んで参ります。

　またのご来館を心より、お待ち申し上げております。

此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。
　
　気持ちが安らぎましたとのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。

　今後も皆様の大切なお時間をお過ごし頂き、ご満足頂けますよう、精進を続けてまいりますのでご意見・ご指導の程、宜しくお願い申し上げます。

　またのご来館を心よりお待ち申し上げております