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緑の風リゾート きたゆざわ クチコミ・感想・情報

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緑の風リゾート きたゆざわのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:841件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.03
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.66
  • 食事4.25
宿泊年月
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249件中 241~249件表示

食事2

投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

投稿者さん 2021年10月21日 18:05:23

緊急事態宣言明けでの利用でしたので混み合うだろうと覚悟しておりましたが思ってたよりも空いていて、大浴場もゆったり静かにくつろげました。
お食事はとても美味しかったのですが、一番早くて18時からとのことで子供のいつもの夕食の時間よりも遅く、一緒に食べることが出来ませんでした。せっかく宿泊したのに…と残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
緑の風リゾート きたゆざわ 2021年10月26日 10:16:18

この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
ご意見を頂きましたお食事時間の件は、出来る手段を確認し今後検討させて頂きます。
これからも緑の風リゾートきたゆざわをご愛顧下さいますようお願い致します。 

緑の風リゾートきたゆざわ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【6周年感謝】第二弾!緑の風ブッフェ秋のメニューリニューアルモニタープラン/室数限定!完売次第終了
ご利用のお部屋
【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】

食事2

投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

投稿者さん 2021年05月16日 18:38:26

コロナ禍で泊まってる人がすくなかったので、となりの森のソラニワにての食事でした、朝食が美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年05月
緑の風リゾート きたゆざわ 2021年05月22日 14:09:28

この度は、緑の風リゾートきたゆざわへのご宿泊誠にありがとうございます。
お食事の際はご移動のご協力を賜り改めて厚く御礼を申し上げます。
これからも緑の風リゾートきたゆざわをご愛顧下さいますようお願い致します。 

緑の風リゾートきたゆざわ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【LuxuryDaysベストレート】北湯沢の森に囲まれた大露天風呂と香り湯で絶景の湯浴みを満喫
ご利用のお部屋
【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】

食事2

投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

投稿者さん 2021年03月14日 15:14:39

野口観光の宿泊施設が好きで楽しみに出向きました。館内着の浴衣の他、作務衣を用意していただいたのは良かったのですが大きいサイズがあれば良かったです。名称が変わる前は男女問わずの色合いでサイズも間に合いました。そこが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
緑の風リゾート きたゆざわ 2021年03月19日 14:45:46

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
当社施設に対し好感を持って頂けているとのこと、心よりお礼申し上げます。
館内着の件に付きましては、今後の対応をご検討させて頂きます。貴重なご意見、有難うございます。
季節は少しずつ春に向かっております。季節の移り変わりを、大露天風呂や森の散歩湯にて感じながらの湯浴みをお楽しみ頂けましたら、幸いでございます。
是非とも又お越し頂きますことを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
  緑の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【冬&春旅SALE】ラッキーワゴンや実演メニューが多彩なブッフェ又はセットメニュー
ご利用のお部屋
【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】

食事2

投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

投稿者さん 2019年01月24日 16:58:51

毎年冬に利用させていただいています!
お風呂も食事もほんとに満足いくものだったので…
ですが、今回のお食事は冷めたものが多くあり、少し残念に思いました。
あと、廊下にある窪みの花瓶周辺の綿ゴミがとても気になりました…
今までの印象がとても良かったので残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年01月
緑の風リゾート きたゆざわ 2019年01月28日 09:14:19

いつもご宿泊頂きまして、ありがとうございます。ご指摘の件は早急に改善させて頂きます。
次回はご指摘を頂かない様に努めて参ります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
緑の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】道産牛ステーキや飲茶ワゴンなど実演多彩!道産食材ブッフェ【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】

食事2

ゆきむし3737さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

ゆきむし3737さん [50代/女性] 2018年11月27日 16:52:31

露天風呂が色んな色で楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年11月
緑の風リゾート きたゆざわ 2018年12月03日 12:09:08

此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。 

 当館自慢の大露天風呂をお楽しみ頂けましたご様子で大変嬉しく思います。湯量豊富な源泉を最大に活用出来ますように、趣向を凝らさせて頂いております中、このようなお言葉を頂戴致し、安堵も致しております。皆様にお楽しみを頂けます様、日々進化を続けてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1組1台タワービール付き】~ご自身で注ぐ生ビールで爽やかに乾杯~グループ宴会におすすめ
ご利用のお部屋
【最上階の展望風呂付客室【エグゼクティブルーム/76平米】禁煙】

食事2

marry0416さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

marry0416さん [30代/女性] 2018年11月01日 23:43:46

以前から緑の風リゾートのお風呂に入ってみたくて宿泊しました。
実際行っていろんなお風呂を楽しめてワクワクするお風呂でした!
ご飯は色々凝りすぎてて私自身は微妙な感じでした。
ラッキーワゴンでバイキングに出ていない食事を運んで廻ってきてくれるのですが、散々食べた頃に少量とは言えども海鮮丼を持って来られても誰も食べたいとはならないと思います。。
どうせなら食後のデザートの方が手はのびると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
緑の風リゾート きたゆざわ 2018年11月19日 19:31:29

此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。 

 当館自慢の大露天風呂をお楽しみ頂けましたご様子で大変嬉しく思います。

 その中、お料理におきましてはご期待にお応え出来ず、誠に残念であり、申し訳なく存じます。

 ご指摘を頂戴致しましたことを次のメニュー策定に活かしてまいります。

 是非、挽回の機会を頂戴致したく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】道産牛ローストビーフや飲茶ワゴンなど実演多彩!道産食材ブッフェ【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】

食事2

まもちゃん1117さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

まもちゃん1117さん [70代/男性] 2017年06月09日 15:39:55

昨年10月に和食会席プランがよかったから、今回も予定していたが水曜日が休みの為、ブッフェプランでしたが75歳をすぎた者には、食べるメニューが違いすぎて少し残念でした。又、次の機会のお楽しみにしておきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
緑の風リゾート きたゆざわ 2017年06月10日 09:18:15

此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。

 今回はお楽しみにされておりました和食会席場の定休日にあたりまして、誠に心苦しく、お詫び申し上げます。

 皆様のご期待にお応え出来ますように、今一度和食会席やフレンチの在り方を再考させて頂きたく存じます。

 次の機会との有り難いお言葉を頂戴致し、大変嬉しく、感謝申し上げますとともに、次回はご期待に添えますように、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お刺身盛合せ付き】和洋中の豊富なブッフェメニューとともに新鮮な旬の魚介を
ご利用のお部屋
【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】喫煙】

食事1

投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月16日 13:26:50

初めて来店しました。お風呂を楽しみしていました。期待通り素敵でした。
食事は、懐石にしましたが、、、。
コース料理が終わったのが19時開始で21時45分でした。とても長くて、食事が運ばれてくるのも遅く、途中で少し早くとお願いしてしまいました。小さな子供も居たのでぐずってしまい、最後のデザートまで持たず私は先に部屋に戻りました。おかえりの言葉もなく、従業員は誰も出て来ず(きっと片付けをしていたんでしょう。)お酒も最初二杯ずつ頼みましたが、途中からお茶にしましたので私たちが長々食事をしていたわけではありません。お釜でのお米がとても美味しかったのですが、絶対間違えていたんじゃないかと言うぐらいの量。大人4人でお釜に3合ぐらいを2つ。
びっくりです。一人山盛り2杯ぐらいの量でした。美味しかったですが、お酒も飲んでいたので食べれませんでした。勿体無いですね。ツレにも聞いた所、帰る時は誰も出て来なかったそうです。
食事がとても残念でした。味は良かったのに後味悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
緑の風リゾート きたゆざわ 2023年11月18日 08:58:54

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
お食事の件では、提供時間が遅く、お見送りも出来ずに誠に申し訳ありません。
料理提供につきましては、お客様が快適にお食事を楽しんでいただける時間を提供出来るよう、今一度サービススタッフの体制を見直して参ります。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しを心より、お待ち申し上げております。

緑の風リゾートきたゆざわ 副支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】癒しと寛ぎの空間とワンランク上の温泉三昧で楽しむ/夕食会席・朝食ブッフェ
ご利用のお部屋
【茶寮【スタンダード和洋室/38平米】(禁煙)】

食事1

投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

投稿者さん 2018年02月06日 15:44:44

お風呂、露天風呂はとっても良くて家族で満足です。
ただお食事の面では残念です。ワゴンサービスの手巻き寿司は雑すぎる!!キレイに巻いてないし、キレイに巻いてないから具が丸見え状態。子供でもそんな雑じゃないと思います。揚げ出し豆腐にのせてくれた生姜も豆腐の大きさに対しての生姜の量も多くて適当感が伝わってしまいます。ワゴンサービスでなくバイキングとして並んでる方がいいです。脱衣場にサービスの水以外に冷たいお茶などもあればいいなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
緑の風リゾート きたゆざわ 2018年02月08日 09:04:48

此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。 

 大切なご家族様とのお時間を当館でお過ごしを賜り、重ねまして御礼申し上げます。

 その中、お食事へのご指摘、ご指導を頂戴致しました点、深くお詫びを申し上げますとともに御礼を申し上げます。担当者のみならず全体で共有致し、改善に取組んでおります。

 是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【12/1~2/28限定】彩りと香りのスープブッフェ!北湯沢の冬の森とイロドリの散歩湯
ご利用のお部屋
【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】

249件中 241~249件表示

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