3月6日に一泊で宿泊しました。
露天風呂が広くて、色んな種類のお風呂があってとても良かったです。お料理も種類豊富でお野菜が新鮮で美味しかったです。
母が誕生日でデザートのプレートをサプライズで頂けて嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

全てにおいて私の中でNo.1です。
すれ違うスタッフさん皆さん、心からの挨拶は本当に気持ちがいい。
露天風呂は文句無し。一日中でも入っていたい。広い露天風呂で月見湯
様々な香りの香り湯。
本当に本当に最高です
食事も美味しくてライブキッチンでテーブルまできてくれるのもいい。
オリジナルのドリンクも美味しかった
冬道は怖くて冬は敬遠していたけど
雪見風呂は最高でした。
これくらいの季節が一番いいのかなぁ
前日洞爺湖の方で記念日で別の旅館に宿泊してました。凄く嫌な思いをしてこのまま帰ったら、
記念日が嫌な思い出になるとチェックアウトした駐車場から急遽緑の風に予約いれました。
フロントの方の一言が、本当に嬉しかったです。
初めからこちらに宿泊すればよかったと
心から思いました。
怖いはずの冬道も洞爺湖から回ったので
平気でした。
お陰で素敵な記念日になりました。
今度は迷わずそして２泊くらいで
また来たいです。
広い広い露天風呂、数十種類の香り風呂。
時間を忘れてあっという間に時が過ぎる露天風呂に時計が正面に１つ小さいのしかありません。時間の確認が困難です。
夕食、朝食の時間、待ち合わせの時間。
ご注意を。
こんなに満足するホテルは今までなかったような気がします。
心から癒されます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

お風呂が沢山あってまた行きたいなと思います。素晴らしい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

すごくよかったです。
バイキングの野菜たちがすごくすきでした。
また行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

家族と両親とで泊まらせてもらいました。ソラニワとホロホロ山荘も泊まったことがあったのでこれで北湯沢の野口観光は制覇です。子供達が色々なお風呂に入ってとても楽しんでいましたし、食事も美味しくとても満足のいく旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

チェックインからサービスがよく、お風呂もたくさんあり、仕事の疲れが全て消化された。食事もとてもオシャレで美味しくリピートしたいと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

とても良かったです。食事とお風呂全てにおいてパーフェクトでした！！また利用します！！バイキングの伊達産のソフトクリームも大変美味しく、料理長の手作りプリンをお土産で購入しましたが、とても美味しかったです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

昨年同様娘の誕生祝いを兼ねて宿泊しました。今回もサプライズで部屋にケーキを届けて頂きましたが、担当のスタッフの方もお祝いして頂くなどお心遣いに大変感謝しております。部屋や部屋の風呂、食事はもちろん良いですが、何と言っても大浴場は最高です。スタッフの方の対応も毎回良く、また宿泊させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

何度か利用しております。
くつろげました。
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

スタッフの方みなさん対応が良くてとてもよかったです！
スタンダード和洋室に宿泊しました。ベッドが2つありましたが、小さい子供2人と添い寝だったので、チェックイン時に「布団も敷きますか？」と声をかけていただき、敷いていただきました。ベッドだと落ちるかもしれないなーと思っていたのもありとてもありがたかったです。
お風呂も内風呂、外風呂共に種類もたくさんあり、広くてとても良かったです！
バイキングも美味しくいただけました！
ただ席の方に回ってくるメニューみたいなのもありましたが、全然来てもらえず、、、来ない場合はスタッフに声かけてと言われたので声をかけても席で待ってて下さいと言われ、待ちましたがその後も来ませんでした。最後にもう一度声をかけてきてもらいましたが、その頃にはお腹もいっぱいでした。まわるならしっかり端っこの方まで回ってもらいたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

1月４日に家族6人で宿泊しました。
3人で一部屋でしたが、とても心地よく眺めも良い部屋でした。
バイキングの種類も豊富で10代から８０代の家族みんなが満足できました。
露天風呂も色々な種類があって大変楽しめました。今度夏も来たいです!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

2度目の宿泊です。
前回もお正月に家族で宿泊しました。
素晴らしいのは、朝夕のビュッフェの食事が全て美味しいことと、大浴場が広々としていて、露天風呂が男女合わせると20以上？もあり、お風呂を楽しむだけで2時間近く過ごしていました。
また、スタッフの方々の接客は気持ちが良く、廊下で会った方は皆さん声を出して挨拶してくださり、売店の方も会計をする方皆さんに声掛けをされていて、レストランのスタッフもとても気持ちの良いサービスをされていました。
立地的に山の中で、雪の中運転して行くのが大変でしたし（札幌や新千歳空港からの送迎バスはある）、ホテルで過ごす以外他に楽しみがない場所ではありますが、冬にも関わらず花火の打ち上げがあったり天体観測ができる施設があったりと、その立地を生かしたサービスもあり、わざわざ出かけて行きたいと思えるホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

大浴場、手入れ素晴らしく床がサクサク気持ち良かったです。スタッフの皆さんの普通の「にこにこ対応」も嬉しかった。また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

小雨の中、駐車場から降りて、ホテルの坂を登ってる時、傘を手に従業員は降りて来て声掛けした時から、やはり評価の高いホテルだと一瞬で感じとった。ホテルの眼下は沢が勢い良く流れれ、眼前の山の木々も美しい。大変満足できました。恋人同士やお子様のいる家族も楽しく、お薦めできます。食事はバイキングで色とりどり。お風呂も広くゆったり気分。部屋も十分に広く清潔です。一番は、従業員のそれもパントリーの料理人といえども、おもてなしの心遣いがあります。他の従業員もさすがの応対で親しみ易さが行き届いてます。福岡から訪問しましたが、機会があればもう一度宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

今まで泊まった中で一番よかったです。部屋やお風呂はキレイ、お食事はおいしくて大満足。何よりも働いている方々の気遣いも良くて気持ちよく過ごせました。時期的にてんとう虫に悩まされましたが、何とか1人で頑張りました。(虫が出た時にはスタッフを呼んでくださいとのお声がけもあったので、呼べば対処もしてくれるみたいです^ ^)
また利用したいと思っていますが、系列のホテルも気になってます^_^

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

久しぶりに家族で温泉宿泊です。
全て大満足です(^^)
特にお風呂がとっても
気に入りました！！
また是非行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

大浴場は入りきれないほどの種類があり、家族とも大満足でした。
バイキングのとても美味しい食事中に、子供が歯の矯正用器具をお盆に載せたまま片付けしてしまってなくしてしまったんです。100名以上が食事していたので、諦めていましたが、スタッフの方が、探して見つけて頂きました。

本当に、申し訳ない思いと、スタッフの方の誠実性、またそのスタッフの通常業務をサポートしていただいた他のスタッフの方々、ありがとうございました。
また、利用したいと思える場所でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

いろんな露天風呂があり夜空を眺めながらの入浴は最高でした。食事も種類が多くとても美味しくいただきました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

ご飯もおいしくて温泉も最高でした！また行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

家族3人で4連泊しました。

小さなトラブル（ホテルの落ち度ではない）があり、フロントの方に相談したところ、すぐに部屋まで来てくださり、とても親切な対応をしていただきました。
佐藤様、本当にありがとうございました。

また天文台での星の観察では、説明された女性スタッフがとてもステキな方で感激しました。星が本当にお好きなのだと感じました。
途中で子どもがトイレに行きたくなり最後まで参加できなかったのですが、帰り際に手作りのカードをいただきました。
とても心がこもっていてお人柄を感じました。
カード、大事にさせていただきますね。

ホテルの温泉も素晴らしいの一言でしたが、それ以上にスタッフの方々のご対応が素晴らしく、こちらのホテルに滞在できてよかったです。

この度はお世話になりありがとうございました。
またぜひ伺わせてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月