ロビー、大浴場施設の大きさには驚きました。大満足です。
その一方で、部屋内ユニットバスからの排水溝の臭い、バイキング会場内の食事場所の臭いが気になりました。残念です。

全体的には満足しています。
また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年03月

風呂は１泊では入りきれないほどで、また、バイキングもどれも美味しく、大満足でした。マッサージもとても気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

２度目の利用です。初めて行った時のお食事の美味しさが忘れられず再訪しました。
申込の際に、出来ればという事で要望を書き添えたのですが、要望に添えられない旨わざわざご連絡頂きました。お気遣いありがとうございました。
とても豪華なお部屋でもったいないくらいでした。お部屋のアロマディフューザーが動かなかったので清掃の方に尋ねたところ、動くものと交換して頂けました。
楽しみにしていたワゴンサービスが今回はあまり回ってこなかったのが残念でした。でもワゴンサービスがなくても食べきれないくらい種類が多くてお腹いっぱいになりました。伊達産のお野菜を使っていらっしゃるのでしょうか？キュウリやトマト、マイタケやキクラゲなどお野菜がとても美味しかったです。ベトナム風のお料理もとても美味しかったです。
書籍やPCが置いてあるフロント横のスペースに立派なステレオがあって、音楽を聴けるのが良かったです。ずっと居たいくらいでした。
無料送迎があるので冬も安心して行けました。また機会があればぜひお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

2月26日に初めて宿泊させてもらいました。
まず何よりも素晴らしい事は、
従業員みなさんの対応であり
笑顔でありました。感謝いたします。
又、
色々なお風呂があり最高でした。
朝食も素晴らしく時間を忘れて
ゆっくり堪能いたしました。
今度は、違う季節に伺います。

本当にお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

平日だったので、お得に広いお部屋を予約出来ました。
二人で泊まるのがもったいないくらい豪華でした！
またこのお部屋があれば泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年02月

せっかくお正月に温泉予約していったのにお正月らしいイベントがなかったのが、とても残念でした。お神酒振る舞いしかなかったのが、残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

正月で忙しかったかもしれないがへやの案内が遅すぎる

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

風呂大満足。浴室は改修されていない 。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

温泉、サービス共に最高でした！

2月中旬に宿泊しました。
こういった宿泊施設ですと、外国人観光客の方が多くガヤガヤしてるイメージがあったのですが、そんな事はなく、館内は静かで落ち着いた雰囲気がありました！

露天風呂も種類も豊富で広さにびっくりしました！！
食事も最高で大満足の一泊二日で、また行きたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

夫婦で宿泊しました。日本人客が多い印象で過ごしやすかった。部屋は大きくてアメニティーも至れり尽くせりで、飲み物全て揃って無料！ビール、チューハイ、綾鷹、ミネラルウォーター、コーヒー、紅茶も多種！
あと、ヘアアイロンもあって女子には嬉しいものづくし！！
露天風呂も10種類以上あるし、ほんとに飽きない！接客も丁寧だし感じもいい。食事に関しては一周二周じゃ足りないくらい、見て楽しい食べて美味しい、朝も同じ！いろんな種類があって朝からご飯が楽しいすぎる！！ここ以上の宿ってあるのかな～ってほかの宿に泊まって満足できるのかな、、、楽しかったなぁ。。あの時に戻りたい。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

スタッフさん皆さん元気で接客も素晴しく大浴場もお部屋の温泉も広くて想像以上に良く最高でした！！

・・・がお部屋の石の風呂は黒いものや茶色っぽい湯垢がたくさん浮遊しててとても不快でした。明らかに湯の華や温泉成分ではありません。（写真も撮ってあります。）
1度全部抜いて入れ直ししたかったのですが工具がないと栓が抜けないものでした。
大きめの浮遊物は桶ですくって出来るだけ出しましたが全部は出し切れません。

食事はどれも美味くボリュームもあり大満足・満腹になりました！
ただ、お刺身以降から料理の提供がめちゃくちゃ遅く食べるのが早い私たちでも食事に2時間半近くもかかり後半はなんだか疲れてきました。

お宿はとても良いのに、掃除やサービスの面で少々残念な気持ちになってしまいました。
改善されたらまたリピートしたいと思う素敵なお宿でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

家族で利用しました。部屋も清潔で、家族も大満足でした。食事も美味しく、露天風呂も趣向が凝らしてあり、全員が楽しめたようです。売店で子供の欲しい商品が品切れだった際、隣の系列ホテル側にまで聞いて頂き、商品を購入することが出来ました。売店の方々にも感謝致します。子供が大変喜びました。家族全員が気に入り、また利用します。その際は、宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

1月に宿泊しました。周辺には観光スポットが無いので、ホテルを堪能しました。ホテルにチェックインすると、スタッフさんが優しく案内してくれ、ウェルカムドリンクとクッキーを頂けました。ロビーは広々していて綺麗でした。お風呂の種類が多く、男女入れ替えもあるので、何度も入り、どちらも楽しみました。食事はみなさんの口コミを参考に無水カレーを食べてみたのですが、ものすごくおいしく感動しました。その他の料理も工夫されているものが多く、目にも楽しかったです。お部屋も広々していて、清潔感がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

冬道を心配してなかなか温泉へ行けませんでしたが、送迎バスがあるとの事で安心して利用させていただきました。予約のオペレーターの方や、フロントスタッフ、館内のスタッフの皆様にはお世話になり、心地よく過ごすことが出来ました。お食事も、お風呂も評判通りの大満足な温泉施設でした。お部屋も広く冷蔵庫のドリンクもおいしくいただきました。
お部屋のお風呂が、温泉と同じということもすごくうれしかったです。
雪が解けたら、もう一度、今度はもう少し長く滞在したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年12月

到着から全ての対応が良くお風呂もたくさんあり楽しかったです。
子供向けの食事を増やして頂けると嬉しいです。
お部屋も広く綺麗でとても楽しい旅行になりました。
また行こうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

お風呂がとてもよかったです。２時間も入ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

プレミアムルームを楽しみにしてました。期待以上です！！広くて綺麗で贅沢な気分を、味わえます。
食事もお客様を楽しませようという気持ちが伝わるメニューで、味付けも本当に美味しかったです。
スタッフの方々も声をかけやすく、対応も良かったです。
お風呂も大満足！！！
私にとってはパーフェクトでした。まあ必ず行きます

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年01月

露天風呂がぬるかった。でも色々散策しながら沢山の個別風呂で楽しかったです。高齢者の母は利用できませんでした…
食事は高齢者同伴だったので小鉢盛りが多いため、運ぶのに辛かったかな…。しかしながら親子3人楽しんできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

毎年冬に利用させていただいています！
お風呂も食事もほんとに満足いくものだったので…
ですが、今回のお食事は冷めたものが多くあり、少し残念に思いました。
あと、廊下にある窪みの花瓶周辺の綿ゴミがとても気になりました…
今までの印象がとても良かったので残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年01月

食事は品数十分、ワゴンサービスなどもあり満足しました。風呂も種類が多く楽しかったですが、氷点下での露天風呂めぐりはちょっと厳しかったです。客室内のアメニティやコーヒー等サービスは嬉しかったですが、部屋自体は昔ながらの部屋に少し手をいれた程度、ユニットバスは古いままで残念でした。サービス等含めトータルでは家族全員満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月