12月中旬にお世話になりました。サービス、食事全てに満足しました。またお世話になると思いますがその時は宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

スタッフの方みなさん対応が良くてとてもよかったです！
スタンダード和洋室に宿泊しました。ベッドが2つありましたが、小さい子供2人と添い寝だったので、チェックイン時に「布団も敷きますか？」と声をかけていただき、敷いていただきました。ベッドだと落ちるかもしれないなーと思っていたのもありとてもありがたかったです。
お風呂も内風呂、外風呂共に種類もたくさんあり、広くてとても良かったです！
バイキングも美味しくいただけました！
ただ席の方に回ってくるメニューみたいなのもありましたが、全然来てもらえず、、、来ない場合はスタッフに声かけてと言われたので声をかけても席で待ってて下さいと言われ、待ちましたがその後も来ませんでした。最後にもう一度声をかけてきてもらいましたが、その頃にはお腹もいっぱいでした。まわるならしっかり端っこの方まで回ってもらいたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

1月４日に家族6人で宿泊しました。
3人で一部屋でしたが、とても心地よく眺めも良い部屋でした。
バイキングの種類も豊富で10代から８０代の家族みんなが満足できました。
露天風呂も色々な種類があって大変楽しめました。今度夏も来たいです!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

11/8から１泊しました
お風呂の数が多くてとても良かった
夜はもう寒いので露天巡りは貸し切り状態です
朝は内風呂のみになりました
食事はワゴンサービス楽しみにしていたけどスルーされてしまいました
朝は美味しいクラムチャウダーいただけました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

8月に初宿泊、大露天風呂に感動し10月にリピートしました。
私は登別温泉だと身体が乾燥しますが、北湯沢温泉は湯上がりツルツルになるので大好きです。
バイキングは夕朝共に大満足。飲むチーズヨーグルト、鮭の炊き込みご飯をおかわりしました。
スタッフさんがとっても上手に焼いてくれるクレープや野菜のスムージーも美味しいです。
不満点は部屋の冷蔵庫がもう少し大きければ嬉しいです。
次は高齢の両親を連れて行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

小雨の中、駐車場から降りて、ホテルの坂を登ってる時、傘を手に従業員は降りて来て声掛けした時から、やはり評価の高いホテルだと一瞬で感じとった。ホテルの眼下は沢が勢い良く流れれ、眼前の山の木々も美しい。大変満足できました。恋人同士やお子様のいる家族も楽しく、お薦めできます。食事はバイキングで色とりどり。お風呂も広くゆったり気分。部屋も十分に広く清潔です。一番は、従業員のそれもパントリーの料理人といえども、おもてなしの心遣いがあります。他の従業員もさすがの応対で親しみ易さが行き届いてます。福岡から訪問しましたが、機会があればもう一度宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

今まで泊まった中で一番よかったです。部屋やお風呂はキレイ、お食事はおいしくて大満足。何よりも働いている方々の気遣いも良くて気持ちよく過ごせました。時期的にてんとう虫に悩まされましたが、何とか1人で頑張りました。(虫が出た時にはスタッフを呼んでくださいとのお声がけもあったので、呼べば対処もしてくれるみたいです^ ^)
また利用したいと思っていますが、系列のホテルも気になってます^_^

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

いろんな露天風呂があり夜空を眺めながらの入浴は最高でした。食事も種類が多くとても美味しくいただきました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

　施設入り口まで急坂を歩いて上らなければならないが、施設内部は素晴らしい。客室はスタンダードタイプながらも広くて驚かされる。
　食事はバイキング形式で質も良く、品数も豊富だ。この施設の宿泊コストパフォーマンスは抜群で、久しぶりに素晴らしい宿泊施設に出会えて嬉しい。
　あばたもえくぼ的に強いて難点があるとすれば、施設エントランスまでの急坂と、フロント前のロビーが広大過ぎて、フロントに近づくのに大変なくらいか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年08月

家族3人で4連泊しました。

小さなトラブル（ホテルの落ち度ではない）があり、フロントの方に相談したところ、すぐに部屋まで来てくださり、とても親切な対応をしていただきました。
佐藤様、本当にありがとうございました。

また天文台での星の観察では、説明された女性スタッフがとてもステキな方で感激しました。星が本当にお好きなのだと感じました。
途中で子どもがトイレに行きたくなり最後まで参加できなかったのですが、帰り際に手作りのカードをいただきました。
とても心がこもっていてお人柄を感じました。
カード、大事にさせていただきますね。

ホテルの温泉も素晴らしいの一言でしたが、それ以上にスタッフの方々のご対応が素晴らしく、こちらのホテルに滞在できてよかったです。

この度はお世話になりありがとうございました。
またぜひ伺わせてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

3度目の宿泊、いつもながら素晴らしいの一言。スタッフ、食事、部屋、温泉全て最高です。スタッフ全員素晴らしい教育を受けているのだと思われます。北海道帰省の時は、泊まりに行きたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

利用当日あいにくの天候で観光を諦め、チェックインまでロビーで待たせてもらおうと思いホテルへ向かいました。
早めの到着にもかかわらず笑顔で対応していただきありがとうございます。
本当にスタッフさんたちの対応も素敵、部屋も広くてキレイ、お料理も美味しくて楽しい！お風呂も広い！！
細やかな心遣いで、ここには書ききれないくらい楽しく快適に過ごせました。
またぜひ利用したいです。
次回は連泊で！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

お風呂がすごい、いい歳で久しぶりにお風呂が楽しいと思った。夜の露天風呂はとても印象深い、次は冬の夜の露天風呂を体験したくなるほど素晴らしさ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

毎年お邪魔させていただいてますが、いつも安らぎます。
ただ1点お風呂にシェービングクリーム置いてくれたら満点です。笑))

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

においと色を楽しめるお風呂がよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

オシャレな空間！ワクワクがとまらないお風呂にバイキング！そして何よりスタッフの皆さんの丁寧で温かい対応が心地良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

とても楽しく過ごさせて頂きました。
お風呂はたくさん種類がたくさんあり、子供たちは大喜びでした。
ビュッフェも種類がたくさんあり、先まで来てくれるビーフシチューはとても美味しかったです。
スタッフの方々もチェックインからアウトまでとてもよく接してくれてまたお邪魔したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

子供の卒業祝いで宿泊させて頂きました。部屋は清潔感があり快適で、客室内の風呂も広く大変良かったです。こちらのお宿を選んだ理由は何と言っても大浴場と食事です。大浴場は広く、露天風呂も種類が豊富であり家族もとても喜んでました。食事のブッフェも味、種類、彩りとどれをとっても良かったです。サプライズでケーキとスパークリングワインを部屋に届けていただいた際に娘にお声をかけて頂き嬉しい気持ちになりました。スタッフの方の対応は以前同様良かったです。また宿泊したいと思います。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

露天風呂は想像以上で大満足でした！！！強いて言うなら、コンビニエンスストアの品数が思ったより少なかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年02月

トイレの換気が悪かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月