5月9日(金)に夫婦で宿泊しました。
野口観光さんの宿泊施設が大好きで、好んで利用します。
名水亭から緑の風に変わって、初めて利用しましたが、露天風呂が素晴らしいです!!幾つもの変わり風呂をハシゴしても、露天なので湯当たりすることなく楽しめました。お風呂満点!!しかし…部屋は駄目ですね。
スタンダードの和洋室でしたが、トイレのアンモニア臭が…洗面台も同じ空間なのでキツかったですね…
野口さんの施設では、こんな事初めてでした。ぜひ、改善して欲しいです。…なので評価は低くさせて頂きました。
でも、やっぱり野口観光さんの施設が大好きなので、これからも利用します!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

チェックイン後のウェルカムドリンクサービスが良かったです。
和洋室でしたが和室の隅の方の清掃が少し気になりました、全体的には良かったです。
露天風呂も充実していて良かったです。
夕食会席も料理が素晴らしく、ゆっくり食事も出来て大変満足いたしました。
朝食ブュッフェも種類が豊富で良かったです。
売店は2カ所ありそれぞれ利用出来ました。
スタッフのサービスや対応も気持ち良かったです！
全体的には大変満足いたしました、また違う季節に宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

温泉と食事を目当てに宿泊しました。

食事に関しては、大満足です。

ビュッフェとは思えないクオリティの料理に加えて、スタッフがワゴン車で料理を提供してくれたり、時間限定の料理の提供などエンタメ性も高かったです。

海鮮の鮮度はもちろんですが、一番びっくりしたのはデザートのクオリティです。
業務用のデザートは一切なく、すべてが手作り感のある美味しいデザートでした。

温泉に関しては、広さは随一だと思います。
ですが、節々に老朽化が見えたり危ない岩肌が放置されていたりと不安がある温泉でした。
温泉の質も普通の循環系です。
さまざまな香りのお風呂は、楽しいのですが、すべて芳香剤のような香りで、あくまでもエンタメというところでしょうか。

一番残念だったのは、部屋の清掃クオリティです。
正直、ルームメイキングは目も当てられない状態でした。
・しわくちゃなベットメイキング
・コーヒー染みの残ったテーブル
・部屋のど真ん中に虫の死骸
・ほこりの塊があちこちに…
・前の水が残り、生臭く洗われていない加湿器
などなど……

もう来たくないな、と思う部屋でした。

ちなみにですが、部屋から露天風呂が見えてしまいました。
大丈夫なのでしょうか……

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2025年04月

今回は家族4人と母を連れて宿泊しました。千歳からは一本道をずっと進みます景色が変わらずお店もほぼない車は眠くなります。笑
着いて中に入ると硫黄の香り？がして雰囲気がとてもいいのにちょっと嫌でした。
母が足が悪くベッドの部屋がよく当日でも変えていただき助かりました。部屋も綺麗で広く冷蔵庫の飲み物もサービスで沢山入ってました。
お風呂は綺麗で種類もあり今までの旅行で1番よかったです。
バイキングは種類はありますが白いご飯があまり美味しくなかったです。パスタもイマイチ。飲み物(ジュース)が少ない。
あとは美味しかったです。
2日目に連泊サービスでいかシュウマイを頂いたのですがもうお腹いっぱい部屋に戻ろうかと思ったころに出して頂き、もう少し早く頂きたかったです。残してしまいました。
2日目も朝食も夕食も全く同じ料理だったのでそれは残念でした。
従業員の方は外国の方が多く何を言ってるのか分からないこともありましたが感じがよくて一生懸命でした。
とにかくお風呂は最高！また行きたいなと思える場所でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年04月

露天風呂の広さに魅力を感じて予約しました。実際利用してみると、想像通りとても広くたくさんの種類を楽しめましたし、朝の利用時間も遅くまで設定されていたのも良かったです。
ただ、それ以外の点に関しては不満があります。
まず一つ目は館内全体を漂う異臭。漬物のような、何かが腐敗したような匂いがロビーからほぼ全館でしていました。
二つ目は部屋の汚さです。入ってすぐ床の埃や毛髪の多さに驚きました。前回泊まられた方が使用されたであろう綿棒、使って汚れたままのコップ(歯磨き粉がべったりとついたもの)、虫の死骸、中途半端なベットメイキング等々。これほどまでに整えられていない部屋を利用したのははじめてで驚きました。
三つ目は食事のクオリティです。夕食は和食懐石を選択したのですが、わざわざ選ばずにバイキングで良かったかもという評価です。正直感想を述べるほどもなくあまり印象に残らないお料理でした。特にデザートは酷かったです。甘じょっぱいどころか塩辛すぎるエクレアはレシピを見直された方がいいと思います。また、同時に提供いただいたお茶が不味くて飲めたものではありませんでした。特に紅茶がひどく、とても温く渋かったそうです。もしかしてお湯の温度や蒸らし時間などを知らない方が淹れられたのかなと思いました。
露天風呂はとても魅力的でしたがそれ以外は評価できないという印象です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

2回目の利用でしたが、温泉も食事も良く、また泊まりに行きたいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

フロント、レストラン、ショップ全てのスタッフさんの対応がとても良かった。食事も、落ち着いてする事ができました。館内の清掃が行き届いて居心地が良かった。また、行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

露天風呂の種類が多く、楽しかった。
ブッフェが充実していて美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

食事がとても美味しく、お風呂も満足でした！
立地に関しては可もなく不可もなくといったところでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

温泉と食事は期待以上でした。建物が古いのは仕方ないとして部屋の清掃はイマイチ布団はせんべいですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

1/26に宿泊しました
2回目です
食事(デザートが豊富、海鮮も美味しい)もお風呂(ほとんどお風呂にいました)も大満足でしたが、1つ残念だったのは北海道の冬は仕方がないことだとは思うのですが、露天風呂の床が滑ります
対策はしてはありますが完璧ではないので…自分自身も滑りましたし何人か滑っているのも見かけました。
主人は朝風呂で滑って転び靭帯損傷しました。
冬の露天雪景色は素敵なのですが細心の注意が必要だとおもいました。
それ以外は大満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

一人で予約しました。
当初、露天風呂の豪華さで選ばせていただきましたが、フロントの対応やバイキングの内容、ウエルカムドリンク、お土産屋さん何をとっても大満足でした。
バイキングも、和洋中コーナーで分かれていたところが、自分の好みの物も探せて楽しかったです。
時間を忘れてお風呂に入ってしまいました！また是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年01月

ベビー連れには最高のお部屋でした。オムツもありベビーカーもしっかり目のものをレンタルできたので非常に助かりました。
何度か訪れていますが、安定の露天風呂の種類の多さが楽しく、お料理のクオリティも上がったと思います。
ただバイキング会場が狭いので、非常に混み合い取りに行くのに並ぶし時間がかかります。
年末年始だったので仕方ない所なので、総合的にはとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

喫煙室が少ない中喫煙できる部屋がある事が嬉しいです。そのまま続けてほしいです。
部屋ものんびりできてごはんも美味しくゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

花火が打ち上げられとても良い思い出になりました。
ただ外国の宿泊者が多いように感じ、夕食のビュッフェの天ぷらを素手でとってる人もいて
そういう注意書きは必要かなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

受付の新人さん（男性)のさりげない気配りがとてもよかったです
お誕生日ケーキも美味しかったです
ただバイキングは残念でした
季節の品はありましたがもう少し
品数がほしかったです
料理の鮮度もほしかったです
きのこ汁は美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

こんなに数多くのお風呂があるところは初めてで楽しませて頂きました!
お食事もどれも美味しく、次は必ず連泊してお風呂もお食事も制覇してみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年11月

一人で休みたく、予算3万以内でリサーチし、遊び心のある可愛い食事とカラフルなお風呂が気になり予約しました。

【送迎バス】札駅間と空港間で送迎があり、非常に便利で助かる。ただ、ゆっくり下道を走るのでチェックインが16時になり、明るいうちにお風呂に行けないデメリットがある。

【部屋】非常に広く清潔感もあり、お菓子やタオルが沢山あったり、所々サービスを感じる。部屋のお風呂は、古いアパートのようで少し臭く驚いたが、歯磨き以外使わないので特段、問題はない。
細かい話だが若干、壁が薄い？気がした。早朝にスーツケースをガラガラ引く音や、夜、上の階の子がバタバタ走り回っているような音がして、気になった。

【食事】朝も夕食も種類が豊富、新鮮さや北海道さを感じられ、優しいシェフのワゴンサービスなど非常に満足度が高いためぜひ、このクオリティを維持してほしい。所々、遊び心が感じられるメニューもあり、楽しかった。一方、夕食は人が多すぎて並び、忙しない感じがした。何部制になったら良い。また、入場時に食べ終わりのお皿をどうするか言われておらず、最初はどこに置いたら良いか分からなかった。その為か、私が食事をとりに行った際に、隣のご夫婦が私のテーブルに食べ終わりのおぼんをいくつか置いており、何故か自分で片付けないといけなく、少し不快な思いをした。最低でも、もう少し目立つ札や返却ワゴンの設置を増やすなどして欲しい。

【お風呂】こんな広く、多彩なお風呂場があるホテルは中々なく、とっても楽しかった。全体的にしっかりとお風呂の香りが感じられ、気に入ったので売店で入浴剤をいくつか購入した。
ただ、ウォーターサーバーが奥にしかなく、もう1台あったら良さそう。広い分、長時間お風呂に入るが、途中で水飲もうとしたら、着替え後にしか行けない場所に水が設置されていた。次回は部屋からお水を持参します。

【サービス】
売店もホテルオリジナルの品があったり、ウェルカムシャンパンもあり、心地良かったです。売店のパティシエプリンがめちゃくちゃ美味しいので、次回も買いたい♪

【総論】特に有名な観光地ではないみたいだが、このホテルに来るために送迎バスを利用してまた来たいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月