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緑の風リゾート きたゆざわ クチコミ・感想・情報

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緑の風リゾート きたゆざわのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:832件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.00
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.68
  • 食事4.27
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設備・アメニティ5

インク3241さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

インク3241さん [60代/男性] 2021年11月08日 17:09:17

お風呂は大きく清潔で大満足でした。夕食のビュッフェは普通でしたが、朝食のベトナムフォーは絶品です。一度ご賞味ください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
緑の風リゾート きたゆざわ 2021年11月09日 19:13:06

この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
ご満足のお声を頂戴し厚く御礼申し上げます。
今後に付きましてもお客様満足度最優先で取り組む所存でございます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

緑の風リゾートきたゆざわ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】<紅葉&雪見の季節に>カップルやファミリーで!森に囲まれた大露天風呂と散歩湯を満喫
ご利用のお部屋
【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

投稿者さん 2021年08月29日 17:41:40

お風呂はとてもよかった。
部屋も広々としてよかった。
食事は夜ご飯はよかったが朝ご飯はアレンジしたものが多すぎて食べたいと思うものが少なかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
緑の風リゾート きたゆざわ 2021年08月30日 08:53:37

この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
アドバイスを頂きましたお食事の件は、是非とも今後の参考にさせて頂きます。
クチコミ投稿を頂き厚く御礼申し上げます。

緑の風リゾートきたゆざわ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【6周年感謝】緑の風ブッフェ“メニューリニューアル”モニタープラン/室数限定!完売次第終了
ご利用のお部屋
【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

投稿者さん 2015年09月27日 13:29:43

お風呂は評判どおりカラフルな森林浴が楽しめました。夕食はバイキングを利用しましたが、がっかりです。野口観光さんの宿はいくつも利用していて、値段も同等の乃の風と比較してしまいますが、個人的にはひと通りお皿に取って、次に食べたいものが見つからないくらいの内容でした。ワゴンサービスも席にいない時に来ていたようで、自由に取れるようにしてほしいです。お酒を飲む方は満足する内容かもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年09月
緑の風リゾート きたゆざわ 2015年09月28日 15:01:11

この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お食事についてご満足いただけず残念に思います。ワゴンサービスについても皆様にお楽しみいただけるよう引き続き強化して参ります。

この度は貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございます。
機会がございましたらまたのご利用をお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【6/22グランドオープン】ライブ感あふれる北海道&旬食材のエンターテインメントブッフェ「せせらぎ」
ご利用のお部屋
【最上階の展望風呂付客室【エグゼクティブルーム/76平米】禁煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

投稿者さん 2022年10月10日 19:21:34

1泊してどうしても気になったことはお部屋についてるお風呂に沢山の髪の毛が残ってた事です。トイレのドアを開けた瞬間まず床の端に固まって数本。浴槽の底に10本程度。壁に付いてたのが乾いて落ちただけかもしれませんがそれでもなぜ壁を水で洗うくらい出来ないのか、もう掃除してないとしか思えなくて不快でした。他のお風呂はとても立派で露天風呂はぬるめなので種類が多いから色々と長く入れてゆっくり出来るし他の宿泊者と近くなる事もないしとっても良かったので部屋のお風呂に入る人が少ないのかあまり手をかけてないのだと思います。
食事も美味しかったし、従業員の方の対応も良かったのですが1つでも不快なことがあるととても残念です。
でも総合的には満足出来ると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
緑の風リゾート きたゆざわ 2022年10月11日 14:15:18

この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました清掃件は最終点検の徹底がなされておらず、再度日々の確認を致します。
お知らせ頂き厚く御礼を申し上げます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

緑の風リゾートきたゆざわ 支配人

ご利用のお部屋
【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】

設備・アメニティ4

キャバリアくん5000さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

キャバリアくん5000さん [30代/男性] 2021年08月17日 17:26:27

緑の風に変わってから3回目の宿泊です。 

今回は食事が凄く微妙に感じました。 味付けには好みがあると言われてしまえばそれまでの話ですが。
何を食べても尖りまくった味付けでした。 


茄子の天ぷらが1番美味しいって夕食は貴重な経験になりましたよ。

料理長は出すメニュー味見していないんですか? 

売店でプリン売ってる場合じゃないですよ




 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
緑の風リゾート きたゆざわ 2021年08月26日 20:07:22

いつものぐち北湯沢温泉リゾートをご愛顧頂き誠にありがとう御座います。
今回のお食事内容についてはご満足頂けず大変残念でなりません。
次回お越しの際はご満足頂けるよう日々取組をして参ります。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

緑の風リゾートきたゆざわ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【6周年感謝】緑の風ブッフェ“メニューリニューアル”モニタープラン/室数限定!完売次第終了
ご利用のお部屋
【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

投稿者さん 2021年03月19日 18:02:00

夕食の内容が不満足でした。以前の第二名水亭から見ると内容が劣り、がっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
緑の風リゾート きたゆざわ 2021年03月22日 09:39:58

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
ご夕食に付きましては、ご満足頂けなかったとのことで、私共と致しましても残念でございます。
お食事に付きましては、季節毎にお客様から頂戴するご意見・ご感想も参考にさせて頂き、メニューを替えておりますが、今後も皆様にご満足頂けます様、改善に努めて参ります。
機会がございましたら、是非とも又お越し頂きますことを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
  緑の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【冬&春旅SALE】ラッキーワゴンや実演メニューが多彩なブッフェ又はセットメニュー
ご利用のお部屋
【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

投稿者さん 2020年11月13日 15:52:39

部屋の清掃、館内の清掃がとにかく雑でした。
部屋には前に宿泊されてた方の物と思われる痕跡があったり…
水まわりも水垢などがひどい。
GoTOで行きましたが、GoTOの割引があってもこれじゃ高いなと感じます。
これで正規の値段で泊まるかって言われたら泊まりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
緑の風リゾート きたゆざわ 2020年11月18日 17:25:59

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋や館内の清掃に付きまして、ご不快な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。またスタッフに対し、指導を徹底して参ります。
これに懲りられず是非とも又お越し頂きますことを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
  緑の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【エグゼクティブルーム/76㎡】源泉かけ流しの湯を独り占め。展望風呂付客室
ご利用のお部屋
【最上階の展望風呂付客室【エグゼクティブルーム/76平米】禁煙】

設備・アメニティ4

hide4826さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

hide4826さん [40代/男性] 2019年03月22日 17:12:35

夜の天文台の案内がフロントの連絡忘れで見れなかった。
客に連絡を忘れるとはちょっと考え難いミスだと思う。
謝罪連絡の内容もちょっと雑な内容で気分を害した

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
緑の風リゾート きたゆざわ 2019年03月23日 15:11:29

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。 せっかくご宿泊頂きながらお楽しみにされていました天文台につきましての不手際、申し訳無くお詫び申し上げます。
担当スタッフへは厳しく指導し、二度と同じ事の無い様に、又、お詫びにつきましても誠意を持って対応を申し付けます。これに懲りられず、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
緑の風リゾート  支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】道産牛ステーキや飲茶ワゴンなど実演多彩!道産食材ブッフェ【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

1967moriさんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

1967moriさん [50代/男性] 2018年09月07日 19:44:10

宿はよかったですが、運悪く地震当日、夜遅く地震発生後全く放送指示なくみなさん
廊下にでておろおろ、非常用の放送もなく、内線できくとそのまま待機とかいわれました。
聞かれる前にそれくらいは判断して対応してもらえないと安心して宿泊はできません。
宿自体はよいのですが、山奥地だし非常に不安でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
緑の風リゾート きたゆざわ 2018年09月10日 10:13:58

此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。 

 震災時の対応面で至らずに、皆様方にご不安を与えてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。改めまして、緊急時の対応を見直しまして、皆様方にご安心頂けますホテルを目指してまいります。

 重ね重ねとはなりますが、誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【カップルで癒しの休日】女性にアロマボディエステ60分&男性に全身もみほぐし60分/ブッフェ
ご利用のお部屋
【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】

設備・アメニティ4

okina1962さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

okina1962さん [50代/男性] 2017年10月29日 17:50:50

旨いものが何も無かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
緑の風リゾート きたゆざわ 2017年11月05日 15:42:06

此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。

ご来館のご厚情を賜りながら、お料理でご満足を頂けず、誠に残念に思います。

皆様のご指摘やご意見を真摯に受け止めまして、皆様にご満足を頂けます様に精進をしてまいります。

是非、ご指導の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食はブッフェスタイル】1泊で2つのレストランを堪能!夕食は個室で会席料理を
ご利用のお部屋
【女性のための贅沢な設え【レディースプレミアム/76平米】喫煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 10:14:36

8月6日に宿泊しました。部屋はプレミアムルームで、快適でした。ただ、浴場へ行くのに部屋のタオルを持っていくのは、やや面倒くさいと思いました。浴場に準備してもいいのではないかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
緑の風リゾート きたゆざわ 2016年08月22日 17:38:56

この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございます。

機会がございましたらまたご利用いただけますこと心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大37%OFF!プレミアムルーム/76㎡へ客室アップグレード
ご利用のお部屋
【高層10階。寛ぎの和洋室【プレミアムルーム/76平米】禁煙】

設備・アメニティ4

miisha-ohさんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

miisha-ohさん [50代/女性] 2016年07月24日 13:30:48

部屋はとてもよかったです。ただ値段を考えると、お風呂は全部同じ温度なので、飽きてしまう。たくさん種類もあるのだから温度もぬるゆがあれば満足です。食事は見た目はとてもすばらしいのですが、食べたいものがあまりなかったです。ホロホロ山荘や、第2名水亭は美味しかったです。ただ、お風呂は熱かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
緑の風リゾート きたゆざわ 2016年07月27日 09:02:01

この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございます。

機会がございましたらまたのご利用をお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大33%OFF!50歳以上限定ユニバーサルプレミアムへ客室アップグレード
ご利用のお部屋
【バリアフリー客室【ユニバーサルプレミアム/76平米】禁煙】

設備・アメニティ4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

投稿者さん 2016年07月05日 23:48:49

友人と2人で泊まりに行きました!
今の時期虫が心配でしたが宿泊しました…が、
案の定露天風呂は虫だらけ。
頭らへんにコバエは大量にいるし、虫は温泉に浮いてるし、ワラジと毛虫はその辺にいるし…
歩くのも虫を踏みそうで恐る恐る歩きました。
階段を降った室内の温泉にも便所コオロギのような大きい虫が浮いて死んでました…
室内なのにどうやって入って来たんだ…

温泉は良かったのですが虫がすごく残念です。温泉というメインが虫だらけで楽しめなかったです…
食事は美味しかったです!

虫が苦手な人は夏は避けた方がいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年07月
緑の風リゾート きたゆざわ 2016年07月09日 20:49:15

この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう日々定期清掃、点検を実施しておりますが、大自然に囲まれた温泉ということもあり、少なからず虫は出て参ります。

何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【Summer Collection】<緑の風オープン1周年記念>和食料理人から握り寿司をプレゼント
ご利用のお部屋
【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】喫煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

投稿者さん 2016年01月16日 22:31:43

子連れで一泊

露天風呂は素晴らしいです。ネガティブなことをかかれてる方もいらっしゃいますが、冬は寒くて当然。あの体験はなかなかできるものではありません。雪がちらつくなか、たくさんのお風呂を巡り、温まりながら空を見上げる。本当に気持ちがよかったです。
夜の露天は人もまばら、ゆっくりすることができました。ただ、照明が暗いところもありますので、お年寄りやお子さんは足元注意が必要です。管理等々大変だと思いますが、斬新なアイデア生かしていってください。外国の方が、露天の説明文を読めないようでしたので、各場所に英語表記などされると、もっと楽しめると思います。

お風呂は素晴らしいですが、料理はお酒のツマミのようなものばかりでした。子供の食べるものも、ほとんどなく困りました。残念。朝御飯も同様。ワンスプーンも素敵ですが、もっとご飯のおかずになるようなものがほしいです。

部屋
子供用の作務衣がありました。予約時にベッドでは転落してしまうことを話すと、布団も敷いてくださいました。とても助かりました。
ひとつ残念だったのは、洗面所。
トイレバスと一緒になった昔ながらのまま。子供が歯磨きをするにも狭く大変でした。ハンドソープもなく、手荒いも備え付けのボディーソープでおこないました。ノロウイルスやインフルエンザが心配なこの季節。せめてハンドソープは部屋にもおくべきでは?トイレのあとには、ハンドソープで手を洗いたいです。

売店にノンアルコールビールを販売してないのはなぜでしょう?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
緑の風リゾート きたゆざわ 2016年01月21日 12:31:43

この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

さまざま貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございます。
いただいたご意見につきましては今後の改善課題として検討させていただきます。
有難うございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【2015年6月OPEN!】ライブ感あふれる北海道&旬食材のエンターテインメントブッフェ「せせらぎ」
ご利用のお部屋
【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】

設備・アメニティ3

megu 612さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

megu 612さん [50代/女性] 2024年04月21日 19:35:09

前評判がとても良かったので、期待しすぎました。
普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
緑の風リゾート きたゆざわ 2024年04月22日 09:04:06

この度は、緑の風リゾートにご宿泊を賜り
誠にありがとうございます。
いただきましたご意見を参考にさせていただき
お客様の思い出に残るご旅行となるような
より良いホテル作りを目指し取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

緑の風リゾートきたゆざわ 副支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】バラエティ豊かな20の香り湯とご褒美ブッフェを満喫!/夕食ブッフェ・朝食ブッフェ
ご利用のお部屋
【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 08:35:00

過去、何度も宿泊してるが、夕食の内容が悪くなつている。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
緑の風リゾート きたゆざわ 2023年11月11日 12:41:46

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご指摘をいただきました、料理の件について真摯に受け止めて、今後もお客様によりご満足いただけるホテルを目指して取り組んで参ります。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

緑の風リゾートきたゆざわ 副支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期予約】予約は早い方がお得!完売即終了/夕食ブッフェ・朝食ブッフェ
ご利用のお部屋
【定員8名様まで広々ゆとりのご滞在【和室/21~25畳】禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

投稿者さん 2023年03月08日 18:51:48

何度か好きで宿泊させていただいていた宿だったのですが今回はあまり良い気分にはなりませんでした。まず食事の時間ですが前に並んでいたお客さんは時間を選んでいたのですが私たちは選べず…。この時間でとカードを渡されました。子どもがいたからなのか?わかりません。それに食事の際の作り手のスタッフの態度。忙しいのはわかりますが物のとり方や接し方に現すのは違うと思います。他のお客さんからのクレームも聞こえていました。他のテーブルもいつまでも散らかったまま。人手不足なのかなと察しました。

お風呂は相変わらずよかったです!!

お部屋は洗面所以外はキレイでした。
トイレの中、水垢が今回はすごく気になりました。
前まではそんなことなかったのに…

今回は北海道割で安く泊まれましたが通常料金ではこのような形ですと隣の森のソラニワに行こうと思っちゃいます。
好きな宿だからこそ改善をよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
緑の風リゾート きたゆざわ 2023年03月20日 11:08:48

いつものぐち北湯沢温泉リゾートをご愛顧頂き誠にありがとう御座います。
今回のご利用では充分に行き届かない点があり大変失礼致しました。
いずれもご指摘の通りと捉え反省すると共に必ず改善致します。
是非ともこれからの緑の風リゾートにご期待下さいますようお願い申し上げます。

緑の風リゾートきたゆざわ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】<雪見・お花見の季節に>カップルやファミリーで!森に囲まれた大露天風呂と散歩湯を満喫
ご利用のお部屋
【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

投稿者さん 2022年08月12日 19:31:30

夏休みでもあり、土曜日だったこどもあり、午後3時前に到着したときはホテル入り口に車が渋滞していました。さらにホテル玄関への急な坂道に驚きました。「こんな坂道で待たされるんだ」とドキドキでした。結局、「ウェルカムドリンクをお持ちします」と言われて待っていましたが、来ませんでした。
一番、困ったのがコインランドリーが一台しかなかったことです。それに旧式のもので最近のホテルはどこも洗剤不要のドラム式の洗濯機なのに、地下にあったこともあり、洗濯物がかび臭くて、結局、帰宅してから全部洗濯をし直しました。と言っても、スタッフの方々の献身的な働きにはありがたく思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
緑の風リゾート きたゆざわ 2022年08月21日 12:43:40

この度は、緑の風リゾートきたゆざわへのご宿泊誠にありがとうございます。
今回のご利用では充分に行き届かない点があり大変失礼致しました。
今後についてもお客様満足度優先で取り組む考えであり、改善できることはいち早く対応しさらにお喜び頂けるリゾートになるよう取り組んで参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

緑の風リゾートきたゆざわ 支配人

ご利用の宿泊プラン
[基本料金]<夕食ブッフェ>癒しと寛ぎの空間とワンランク上の温泉三昧で楽しむ
ご利用のお部屋
【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

投稿者さん 2021年09月20日 22:54:05

エアコンが暑すぎる。
きいていない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
緑の風リゾート きたゆざわ 2021年09月24日 11:03:46

この度は、緑の風リゾートきたゆざわへのご宿泊誠にありがとうございます。
クチコミ投稿を頂き厚く御礼申し上げます。
お部屋に設備については不具合が発生していないか点検、確認を行います。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

緑の風リゾートきたゆざわ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【6周年感謝】第二弾!緑の風ブッフェ秋のメニューリニューアルモニタープラン/室数限定!完売次第終了
ご利用のお部屋
【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

投稿者さん 2021年09月17日 17:35:10

和洋室の部屋は広くゆっくりできた。
バストイレはかなり狭くて安いビジネスホテル並み。
しかも蛇口は混合水栓等古さは歪めない。
食事はどんな料理が出るのか期待したが、奇をてらった料理が多い割には、海鮮はサーモンと海老、
マグロの握り他数種と少なくで物足りない。
今まで数多く北海道のホテルビュッフェを経験したが残念ながら満足できる内容ではなかった。
隣のテーブルではマスクをはずして大声で長々携帯電話するし、料理をとるカウンターも人が群がり
密になっていた。感染予防対策をもっとしっかりてほしい。
森に囲まれた大露天風呂は緑を感じとても良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
緑の風リゾート きたゆざわ 2021年09月24日 11:02:00

この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
今回のご利用では充分にお楽しみ頂けなかったご様子に残念でなりません。
今後についてもお客様満足度優先で取り組む考えであり、改善できることはいち早く対応しさらにお喜び頂けるリゾートになるよう取り組んで参ります。
是非ともこれからの緑の風リゾートにご期待下さいますようお願い申し上げます。

緑の風リゾートきたゆざわ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】<夏休みのご予約にも>カップルやファミリーで!森に囲まれた大露天風呂と散歩湯を満喫
ご利用のお部屋
【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】

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