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緑の風リゾート きたゆざわ クチコミ・感想・情報

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緑の風リゾート きたゆざわのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:382件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地3.94
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.75
  • 食事4.26
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117件中 101~117件表示

総合4

おじさんsapoさんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

おじさんsapoさん [60代/男性] 2016年08月04日 21:26:56

客室アップグレードのプレミアムルームは設備・アメニティ共良く部屋は広々ゆったりアメニティも冷蔵庫のビール2種類、お茶、水と挽いて飲めるコーヒーなど無料にて楽しめました。
お風呂は名水亭から変わり多くの露天風呂は入る楽しみが増えましたが風呂にタオルが有ると部屋から手ぶらで行けるのでもっと楽しめると思います。
夕食は肉好きの私には少し不満が残りますが朝食は種類が多く楽しめました。
残念だったのは玄関前が満車の為、下に駐車し荷物を急な坂を引き上げている時には下までサポートしに降りて来てほしい。
部屋では無線LANとテレビの衛星放送を利用できなくこのクラスのホテルとしては残念でなりません。
これからの変化が楽しみです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
緑の風リゾート きたゆざわ 2016年08月13日 16:06:07

この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございます。

今後もよりご満足いただけるホテルを目指し日々取り組んで参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大37%OFF!プレミアムルーム/76㎡へ客室アップグレード
ご利用のお部屋
【高層10階。寛ぎの和洋室【プレミアムルーム/76平米】禁煙】

総合4

投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

投稿者さん 2016年07月20日 16:14:13

改装後、初めての宿泊です。
夕食・朝食とも品数が豊富で、北海道産の食材がふんだんに使われており、ワゴンサービスも有り、とても美味しく楽しく頂きました。
お風呂も内風呂・露天風呂と広くて数も多く、特に露天風呂は様々な香り湯があって、とても楽しかったです。
部屋も広くてとても綺麗でした(バス・トイレは以前のままでしたが)。

残念だった事は・・・。
露天風呂ですから仕方の無い事ですが、虫がかなり浮いていた事、香り湯の湯舟の一部がとても滑りやすくなっていた事
定期的に点検には回らないのでしょうか?、滑りやすいのはとても危険です。

到着後、「ウェルカムドリンクをお持ちします」と待たされ、結局出て来なかった事(飲みたかったわけではありませんが、そう言われれば期待しますよね・・・)。

チェックアウトの支払時、他客様の夕食のビール代を確認もせずに請求された事。
注文時に部屋番号の記入ミスだと思いますが、再度部屋キーと確認して欲しいです。
支払いの際も、予約名とサイン名を確認し、名前が違えば「ご注文されましたか?(間違いありませんか?)」等の一言があっても良かったのでは?と思います。

それでも全体的には良かったので、また機会があれば宿泊させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
緑の風リゾート きたゆざわ 2016年07月27日 08:57:45

この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊中ご不快な思いをさせましたことお詫び申し上げます。
今後同様のご指摘を頂かないよう現場オペレーションの改善を進めて参ります。

機会がございましたら是非またのご利用をお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】サホロ高原牛など実演が多彩!ワゴンサービスや特製スイーツも人気の道産食材ブッフェ
ご利用のお部屋
【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

投稿者さん 2016年06月28日 00:52:28

札幌から送迎バスで約2時間30分です。
都市部から離れており、緑に囲まれた静かなところです。アメニティは充実しており、冷蔵庫のビール、お茶、水は無料サービスでした。館内のコンビニは良心的な価格で酒、ジュース等販売しています。
露天風呂は広いです。酒風呂なんていう変わり風呂がありました。バイキング形式のビュッフェは、家族連れには最高です。オープンキッチンです。
サービスも行き届いています。函館のとあるホテルと比較すると、朝食は少し惜しいのですが、十分な品揃えです。最寄り駅の伊達紋別から、タクシーで7,560円でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
緑の風リゾート きたゆざわ 2016年06月30日 11:37:09

この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

是非またのお越しをお待ち申し上げます。

支配人



ご利用の宿泊プラン
【プレミアムルーム/76㎡】特別な日にワンランク上のご滞在を。寛ぎの和洋室
ご利用のお部屋
【高層10階。寛ぎの和洋室【プレミアムルーム/76平米】喫煙】

総合4

投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

投稿者さん 2016年06月21日 14:58:27

全体的には大満足でした。
しかし、すごく残念だったのは、プレゼント旅行だったので領収証に宿泊代は一切載せず現地決済分のみで記載を宿泊前にお願いしてましたが、全て載っていたので少しショックでした。
メールでのやりとりでも了承を得ていたにも関わらず。
以前、私自身がホテル関係の会計をしていたので余計目に付いてしまっただけだったのかもしれませんが、、、
それ以外は、乃の風にも友達と泊まったことありますが、引けを取らずとてもよかったです。
お部屋案内してくださった方も、レストランの方もとても感じのよい方でしたし、挨拶も気持ちよくしていただきました。
(それだけに残念感が増してしまいます)
幸い、会計時にプレゼント相手の夫が席を外していたので内緒のままにすることは出来ましたが。
今後、ほかのお客様のサプライズなどプレゼント旅行のときは気をつけてあげてください。
本当に気持ちよく過ごせるところなので、細かなところも頑張っていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
緑の風リゾート きたゆざわ 2016年06月30日 11:33:03

この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。

私共の情報伝達不徹底によりご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。

今後二度と同様のことが起こらぬよう、スタッフへの周知及び改善を推進致します。

有難うございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【Summer Collection】<緑の風オープン1周年記念>和食料理人から握り寿司をプレゼント
ご利用のお部屋
【最上階の展望風呂付客室【エグゼクティブルーム/76平米】禁煙】

総合4

投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

投稿者さん 2016年02月18日 15:24:37

家族旅行に利用させていただきました。私は行ってないのですが、楽しそうな写真や料理の写真が添付された、最高だよとの家族からのメールをもらい、よほど満足だったのかと思います。私もいずれ行ってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
緑の風リゾート きたゆざわ 2016年02月19日 18:42:59

この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご家族でのよい思い出となり私共も嬉しく存じます。機会がございましたら投稿者様にも是非ご利用賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】厳選食材で創りだす郷土料理や名物料理を会席で~個室食事処「もりの風茶寮」
ご利用のお部屋
【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】

総合4

投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

投稿者さん 2016年02月11日 12:20:52

建物がとても立派でキレイでした。お風呂も広くて、露天風呂がユニークでとても良かったです。食事も美味しくて満足です。ただ、近くにコンビニなどなく、売店も思ったより早く終わったので部屋で楽しむ物は早めに買えば良かったよ思いました。全体的には大変良かったです。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
緑の風リゾート きたゆざわ 2016年02月13日 20:46:16

この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご満足いただけたようで安心しております。
またお越しいただけることをスタッフ一同お待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】ライブ感あふれる北海道&旬食材のエンターテインメントブッフェ「せせらぎ」
ご利用のお部屋
【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】

総合4

アンドウ8948さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

アンドウ8948さん [30代/男性] 2016年02月09日 17:28:56

社員旅行で使わせてもらいました!
露天風呂わいろんなお風呂がよかったです
また機会があれば使わせてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
緑の風リゾート きたゆざわ 2016年02月13日 20:41:13

この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

機会がございましたらまたのご利用をお待ち申し上げます。
宜しくお願い申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】ライブ感あふれる北海道&旬食材のエンターテインメントブッフェ「せせらぎ」
ご利用のお部屋
【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】

総合4

投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

投稿者さん 2015年12月20日 16:09:17

展望風呂付客室へ変更しました。
チェックインからチェックアウトまで、従業員の皆様の決して押し付けがましくなく、それでいて落ち着いた丁寧なサービスに気持ちよく過ごさせていただきました。
夜22時を過ぎると売店も閉まっており、周辺やホテル内に飲食ができるところがないことが少し不便さを感じました。また必ず行きたいと思います。
その頃には露天風呂の回路が歩きやすくなっていることを願って。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年12月
緑の風リゾート きたゆざわ 2015年12月21日 18:51:04

この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

また行きたいとのお言葉に恥じぬよう、より良いホテルを目指し今後も努力して参ります。

またのお越しをお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
2015年6月OPEN!【12/1~1/19限定】館内券1000円プレゼント!この冬お好みのご滞在を
ご利用のお部屋
【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】喫煙】

総合4

投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

投稿者さん 2015年10月26日 22:53:35

部屋の浴室とトイレは古くて臭いもありましたが、部屋は綺麗でした。食事も乃々風のような感じで美味しく頂けました。屋外のお風呂は広くて色々な浴槽めぐりを楽しめましたが、小さいお子様や年配の方には注意が必要かも知れません。インターネットが出来るコーナーやライブラリーも1Fにありなかなか良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
緑の風リゾート きたゆざわ 2015年10月28日 15:00:37

この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

機会がございましたらまたのお越しをお待ち申し上げます。

貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【6/22グランドオープン】ライブ感あふれる北海道&旬食材のエンターテインメントブッフェ「せせらぎ」
ご利用のお部屋
【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】喫煙】

総合4

クロ4578さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

クロ4578さん [60代/男性] 2015年10月01日 18:14:18

今回は8人で一泊しました、夕食、朝食のバイキングはとても美味しく又、お風呂も広く特に露天風呂が大変良かった、みんなとても満足していました。また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
緑の風リゾート きたゆざわ 2015年10月06日 17:50:01

この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お食事もお風呂も季節により異なる楽しみがあります。
機会がございましたらまたのご利用をお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【6/22グランドオープン】ライブ感あふれる北海道&旬食材のエンターテインメントブッフェ「せせらぎ」
ご利用のお部屋
【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】喫煙】

総合4

投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

投稿者さん 2015年09月29日 23:35:05

シルバーウィークの旅行最終日に利用させていただきました。
ホテル到着時、車の誘導が無くちょっとイラっとしましたが
館内施設、温泉、レストラン、館内スタッフの対応には大変満足しています。
風邪を引いていましたが、部屋にあった加湿器と上質なティッシュ、眠りやすいベッド、
フロアラウンジの水素水のおかげで一晩でかなり体調回復しました。
北湯沢も野口観光さんも初めての訪問でしたが
また利用したくなる上質なお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
緑の風リゾート きたゆざわ 2015年10月01日 11:42:24

この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

体調が回復したとお伺いし安心致しております。
気温も下がってきておりますので、お体にお気をつけてお過ごし下さいませ。

また利用したくなるとの嬉しいお言葉有難うございます。
機会がございましたらまたのご利用をお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】ライブ感あふれる北海道産&旬食材のエンターテインメントブッフェ「せせらぎ」
ご利用のお部屋
【女性専用スタンダードツイン【レディースルーム/38平米】禁煙】

総合4

投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

投稿者さん 2015年09月29日 14:22:55

とても素敵なお宿でした。
乃の風にも宿泊しましたが似た雰囲気がありました。
私達はスタンダードのお部屋でしたが改装が中途半端だったのが残念でした。思いきって全改装して欲しかったです。
お風呂は露天風呂が沢山あって
とても良かったです。楽しく入浴しました。
御食事は乃の風と似た感じでした。おいしくいただきました。
ワゴンのサービスは面白いなと
思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
緑の風リゾート きたゆざわ 2015年10月01日 11:38:33

この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

機会がございましたら、またのご利用をお待ち申し上げます。
貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【6/22グランドオープン】ライブ感あふれる北海道&旬食材のエンターテインメントブッフェ「せせらぎ」
ご利用のお部屋
【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】喫煙】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

投稿者さん 2015年09月24日 09:33:35

露天風呂の種類が大変多く、友人3人と行きましたがみんな大満足してました。
ただ、食事は小分けされた料理がたくさんあり、おしゃれな感じでしたが味が薄いものあり、もう少し料理の種類があった方がいいと思います。朝食のスムージーは大変美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年09月
緑の風リゾート きたゆざわ 2015年09月24日 12:40:10

この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お風呂や料理につきまして、貴重なご意見を頂戴し有難うございます。
今後もサービス向上を目指し、スタッフ一同日々努力して参ります。

機会がございましたらまたのご利用をお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【6/22グランドオープン】ライブ感あふれる北海道&旬食材のエンターテインメントブッフェ「せせらぎ」
ご利用のお部屋
【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】喫煙】

総合4

non6512さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

non6512さん [40代/女性] 2015年09月13日 22:14:57

中学生の息子と二人で宿泊しました。

私は、個人的にゆっくり癒されて満足でした。
が、息子は兄弟も同伴じゃなかったし一人でちょっと寂しかったかも~

大人には、癒しで良いしゆっくり堪能出来きますが、流石にまだ大人にはなりきれない中学生でも、館内では満足出来かねたみたい。広大なお風呂や露天風呂も誰も居なくて心細かったようですし、今時何処でも使えるWifiが使えないのは、息子には大きな痛手だったようです。

夕食会場も、びっくりするくらい人気が無くて、ワゴンサービスも知らないうちにスルーされて、テーブル毎に声かけて回ってくれたら有難いです。

冬場は、あの露天風呂は大丈夫なのかしらと気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
緑の風リゾート きたゆざわ 2015年09月14日 10:13:42

この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ワゴンサービスにつきましては、皆様にお楽しみいただけるようより強化を図って参る次第でございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

貴重なご意見誠に有難うございます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【6/22グランドオープン】ライブ感あふれる北海道&旬食材のエンターテインメントブッフェ「せせらぎ」
ご利用のお部屋
【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】

総合4

投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

投稿者さん 2015年09月07日 00:23:01

バイキングプランと迷ったうえで、朝夕とも食事処での食事となるプランにしました。

夕食はとても満足でした。味はもちろんのこと(サプライズの長崎にゅうめんもおいしかったです)食事場所の雰囲気もコースのスピードも良かったです。
ただ、追加で頼んだ赤ワインがびっくりする味で、いくら一番安価なものを頼んだとはいえ保存状態を疑ってしまうほどのものでした(同時に頼んだビールと日本酒は大丈夫でした)。この口コミを見た方、ワインは多少高くてもふらのワイン等、国産のものを頼むことをおススメします。この点以外はとても満足いくものだっただけに残念です。
朝食もとても美味しくはあったのですが、湯豆腐以外のほとんどのメニューがバイキングっぽい感じで、バイキングから持ってきたものをきれいに盛り付けただけかも。。。という印象でした。
次回宿泊する場合は、夕食食事処にして、朝食はバイキングにしようかな、と思ってます。

お風呂はCMで観て期待していましたが期待以上に楽しめました。母とキャーキャー言いながら裸でエレベーターに乗り(珍しい体験でした)、10種の散歩湯も制覇して、良い思い出を作ることができました。その他、足が不自由な家族がいると伝えると急遽部屋をエレベータの近くに変えていただいたり、サービスも満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
緑の風リゾート きたゆざわ 2015年09月07日 18:55:12

この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊についてお褒めのお言葉と貴重なご意見誠に有難うございます。

皆様からいただいているさまざまなご意見をもとに徐々にではございますが進化して参る所存でございます。

この度は貴重なご意見誠に有難うございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【6/22グランドオープン】厳選食材で創りだす郷土料理や名物料理を会席で~個室食事処「もりの風茶寮」
ご利用のお部屋
【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】

総合4

投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

投稿者さん 2015年08月20日 06:49:21

露天風呂が10種類ぐらいありかなり充実しています。露天風呂がきれいだし楽しいです。ワイン風呂やヒアルロン酸風呂やムスクの薫りの風呂などいろいろあります。
夕食はバイキングでしたが、時間をずらすとあまり混んでいませんでした。全体的に美味しいですが、特にローストビーフが美味しかったです。
ホテルのまわりにはほぼ何もありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
緑の風リゾート きたゆざわ 2015年08月21日 19:27:22

この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

露天風呂は季節により異なる景色を楽しめます。
秋の紅葉や冬の雪見は是非おすすめでございます。

お食事についても、旬にこだわり、季節により内容を変更しておりますので、機会がございましたら是非またご利用下さいませ。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【6/22グランドオープン】ライブ感あふれる北海道&旬食材のエンターテインメントブッフェ「せせらぎ」
ご利用のお部屋
【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】

総合4

ひら419さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ

ひら419さん [40代/男性] 2015年07月22日 11:14:01

部屋が広くて感動に似た感想です。逆に広すぎて部屋を余した感じです。
また、部屋が寒かったです。すきま風があったような?
風呂にしてもせっかく小分けにしたんだから足湯みたいな物で男女一緒に立ち寄れる場所があればもっと良かった。
食事も朝食としては良かったが夕飯としてはどうかな。やはりメインがあって欲しい。となると全体的に値段が高いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年07月
緑の風リゾート きたゆざわ 2015年07月25日 13:28:52

この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊について貴重なご意見有難うございます。
いただいたご意見を参考にさせていただき、サービス向上をはかって参る所存でございます。

今後共宜しくお願い申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【6/22グランドオープン】ライブ感あふれる北海道&旬食材のエンターテインメントブッフェ「せせらぎ」
ご利用のお部屋
【高層10階。寛ぎの和洋室【プレミアムルーム/76平米】喫煙】

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