総合4
投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月09日 21:46:39
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8月6日に三世代で利用させて頂きました。ビュッフェのお料理がとても美味しくてみんな大満足でした。スタッフの方も感じが良くて居心地が良かったです。
何点か残念なことが…。
①テレビのリモコンの調子が悪くて、電池を入れ替えて頂きましたが、結局使えませんでした。
②洗面所にコップが置かれていませんでした。(持ってきて下さったスタッフさんはとても良い方でした♪)
③夕食時にハイボールを頼んだのですが、『水割り』がきて、年配のスタッフさんに夫がその旨を伝えたら、そっけなくハイボールと交換されました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2019年08月10日 17:26:33
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この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。せっかく、私共をお選び頂きましたにも拘わらずご指摘の数々、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。客室内でのリモコンの不備、コップのセット漏れにつきましては全室の確認を徹底する様に指示致しました。今後も充分注意確認をして参ります。 又、レストランでの対応の悪さにつきましては、対応スタッフを特定出来ますので厳重注意処分を致します。これからも充分注意し、同じ事の無い様に努めて参ります。
是非とも又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 緑の風リゾート 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】ラッキーワゴンや実演メニューが多彩！特製スイーツも人気のブッフェ【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【二間続きの和室または和洋室【スペシャルルーム/76平米】禁煙】
総合4
投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月05日 00:26:03
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6月２６日に宿泊させて頂きました。
さすが『プレミアム』大人3人+２歳児でも～広すぎるというお部屋でした。
とっても、贅沢な時間でした♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2019年07月06日 17:05:34
-
この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。ご満足頂けたご様子で、私どもも嬉しく感謝申し上げます。是非とも又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
緑の風リゾート 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【GWを避けて贅沢な休日を】最大6000円お得！贅沢な設えのプレミアムルーム76㎡へアップグレード
- ご利用のお部屋
- 【高層10階。寛ぎの和洋室【プレミアムルーム/76平米】喫煙】
総合4
投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月01日 19:08:32
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初めて行きましたが、とても
大満足です。森の散歩湯が
良く感動しました。
是非また行きたいと
思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2019年07月02日 18:12:53
-
この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。初めてのご利用でご満足頂けたとの事。スタッフ一同有難く感謝申し上げます。是非とも又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
緑の風リゾート 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ＜2000円（税別）お得！＞段差の少ないユニバーサルスタンダード38㎡へ客室アップグレード
- ご利用のお部屋
- 【段差の少ない客室【ユニバーサルスタンダード/38平米】禁煙】
総合4
レナ6才さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- レナ6才さん [50代/男性] 2019年07月01日 17:21:05
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何度か利用させてもらって居ます。部屋も清潔感があり、広くて快適です。
料理もワゴンサービスなどがあり楽しく食事できます。然しながら外国人観光客が多くうるさいのが難点です。
風呂場にスリッパは散乱しているし、なんとか成りませんかね。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2019年07月02日 18:09:36
-
この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。ご指摘の海外のお客様につきましては、確かに緑の風をご指名頂けるお客様が増加しており、どうしても文化の違いから、不愉快な思いをされる点がある事、お詫び申し上げます。スリッパの散乱等、可能な限り私共スタッフで対応する事と、利用方法の案内を今一度徹底する様に致します。これに懲りられず又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
緑の風リゾート 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【令和元年★記念】最大6000円お得！贅沢な設えのプレミアムルーム76㎡へアップグレード
- ご利用のお部屋
- 【女性のための贅沢な設え【レディースプレミアム/76平米】喫煙】
総合4
クニエミさんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- クニエミさん [50代/男性] 2019年06月30日 21:35:51
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お風呂、サービスは最高。特に食事の際、従業員の方々の笑顔、声掛けが素晴らしく気持ちよく食事をすることができました。ただ、食事の種類をもう少し増やしてほしいのと、売店のお土産の品揃えを増やしてもらえれば最高によかったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2019年07月01日 15:16:46
-
この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。お褒めのお言葉頂戴し有難く感謝申し上げます。又、アドバイス頂戴しました料理の種類及び売店の商品につきましては、早速検討させて頂きます。ご助言ありがとうございます。是非とも又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 緑の風リゾート 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【4th Anniversary】選べるカフェスイーツ＆夕食時ドリンク付き！ちょっと贅沢なご滞在を
- ご利用のお部屋
- 【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】
総合4
投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月29日 17:48:04
-
露天風呂が最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2019年05月30日 09:55:34
-
この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。私ども一番の自慢であります温泉露天風呂です。是非とも又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 緑の風リゾート 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【GWを避けて贅沢な休日を】最大6000円お得！贅沢な設えのプレミアムルーム76㎡へアップグレード
- ご利用のお部屋
- 【高層10階。寛ぎの和洋室【プレミアムルーム/76平米】禁煙】
総合4
投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月06日 14:15:03
-
玄関前受付の人が無言でびっくりしました。その他は大変満足でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2019年05月07日 10:11:34
-
この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。スタッフの対応につきましては今後も充分気を付けて教育して参ります。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 緑の風リゾート 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【レディーススタンダード/38㎡】女性のお客様のためにしつらえた洋室
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【レディースルーム/38平米】禁煙】
総合4
雪おこじょ3463さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- 雪おこじょ3463さん [40代/女性] 2019年05月05日 15:23:29
-
今回で３回目の宿泊でした。
GW中に急遽宿泊することとなり禁煙部屋を希望していましたが、空いている部屋が喫煙部屋しかなく、喫煙者はいませんでしたが泊まらせていただきました。
お部屋は殆どタバコの臭いも気にならずキレイでとてもよかったです。
口コミがあったように、てんとう虫とカメムシが窓際におり、ヒーっとなりましたが、なんとか自分達で逃がしました。
風シリーズの宿泊施設にはよく行くのですが、接客の対応はこちらが一番だと思います。
気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました
また、宿泊したいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2019年05月07日 10:08:08
-
この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。てんとう虫、カメムシ等は、大自然の中であるが故に、私どももいつも戦いであります。現在サッシの隙間を埋める対策を進めており、お客様にご迷惑の掛からない様に今後も進めて参ります。接客をお褒め頂き嬉しく、スタッフ一同感謝申し上げます。是非とも又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 緑の風リゾート 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミアムルーム／76㎡】特別な日にワンランク上のご滞在を。寛ぎの和洋室
- ご利用のお部屋
- 【高層10階。寛ぎの和洋室【プレミアムルーム/76平米】喫煙】
総合4
投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月08日 14:58:47
-
食事は種類が豊富で、満足しました！お風呂は色々な香りの露天風呂を体験出来て、凄く満足しています。部屋がエレベーター近くで、朝早くにいた人の声が丸聞こえで起きてしまいました。それ以外は満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2019年04月09日 08:57:27
-
この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。概ねご満足頂けたご様子で安心しております。廊下での声につきましては、申し訳ございません。客室フロアでの会話への注意喚起を健闘します。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 緑の風リゾート 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】道産牛ステーキや飲茶ワゴンなど実演多彩！道産食材ブッフェ【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】
総合4
投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月08日 00:10:47
-
平日の為か、露店風呂もゆっくりと入れました。食事もとても美味しくいただけました。 一点マイナスポイントとして、駐車場からの登り降りが面倒でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2019年04月08日 14:45:42
-
この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。温泉もお食事もご満足頂けたご様子で安心し感謝申し上げます。ご指摘の駐車場の登り降りが面倒とのご指摘、誠に申し訳ありません。但し、建築上の問題で致し方無いと考えております。これに懲りられず、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 緑の風リゾート 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】道産牛ステーキや飲茶ワゴンなど実演多彩！道産食材ブッフェ【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】喫煙】
総合4
投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月28日 18:01:53
-
家族旅行で宿泊しました。
楽しみにしていた露天お風呂は最高でした！食事も大変おいしくて満足
禁煙の部屋でしたがソファーに焦げたような跡があって残念...客室にWi-Fiがあれば良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2019年03月30日 13:45:59
-
この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。ご満足頂けたご様子で、スタッフ一同嬉しく感謝申し上げます。お部屋のソファに焦げた様な跡のご指摘、早速対処致します。ありがとうございました。Ｗｉ－Ｆiについても準備に入ります。もうしばらくお待ち願い増す。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 緑の風リゾート 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】道産牛ステーキや飲茶ワゴンなど実演多彩！道産食材ブッフェ【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】喫煙】
総合4
エベニゴーさんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- エベニゴーさん [40代/女性] 2019年03月27日 22:46:10
-
ずっとCMが気になっていたので、小・中学生の子供と宿泊しました。お風呂、食事、スタッフの対応は大満足でした。…がビュッフェ会場の皿がどれも汚く美味しい料理が台無しでした。野口観光グループの お皿は比較的汚いです。ビュッフェ会場の外国人の方の大騒ぎは本当に迷惑でした。贅沢を言えば各部屋にWiFiを繋げてほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2019年03月28日 09:21:59
-
この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。お食事会場での食器汚れの軒は、再度指導して参ります。申し訳ございません.
ＷＩＦＩに関しましては、現在改善健闘中でございます。又のお越しをお待ち申し上げております。 緑の風リゾート 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】道産牛ステーキやラッキーワゴンなど実演多彩！特製スイーツも人気のブッフェ【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】
総合4
投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月18日 04:56:06
-
ビュッフェ（特に朝食）が良かったです。赤ワインの種類を増やしてほしい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2019年03月18日 15:31:05
-
この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。 赤ワインの種類につきましては、現在まさに検討中であります。
次回お越しの際には、もう少しバリエーションを
持たせる事が出来ると考えております。 又、ミシュランの三ツ星レストラン以上にしか出さないワインも準備しておりますので、是非一度ご賞味下さいませ。 緑の風リゾート 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】道産牛ステーキやラッキーワゴンなど実演多彩！特製スイーツも人気のブッフェ【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】
総合4
投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月12日 20:09:06
-
ロビー、大浴場施設の大きさには驚きました。大満足です。
その一方で、部屋内ユニットバスからの排水溝の臭い、バイキング会場内の食事場所の臭いが気になりました。残念です。
全体的には満足しています。
また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2019年03月13日 14:14:35
-
この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。ご指摘の排水溝に関しましては、早急に改善致します。申し訳ございませんでした。是非とも又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 緑の風リゾート 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】道産牛ステーキや飲茶ワゴンなど実演多彩！道産食材ブッフェ【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】
総合4
投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月23日 17:59:43
-
風呂大満足。浴室は改修されていない 。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2019年02月27日 09:50:40
-
緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。私共にとって一番の自慢でもあります、温泉をご堪能頂けました事、嬉しく感謝申し上げます。是非とも又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 緑の風リゾート 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【札幌発！無料送迎バス毎日運行】春休みや卒業旅行にも♪ドリンク＆おつまみ付きパーティープラン
- ご利用のお部屋
- 【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】
総合4
投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月12日 15:54:33
-
スタッフさん皆さん元気で接客も素晴しく大浴場もお部屋の温泉も広くて想像以上に良く最高でした！！
・・・がお部屋の石の風呂は黒いものや茶色っぽい湯垢がたくさん浮遊しててとても不快でした。明らかに湯の華や温泉成分ではありません。（写真も撮ってあります。）
1度全部抜いて入れ直ししたかったのですが工具がないと栓が抜けないものでした。
大きめの浮遊物は桶ですくって出来るだけ出しましたが全部は出し切れません。
食事はどれも美味くボリュームもあり大満足・満腹になりました！
ただ、お刺身以降から料理の提供がめちゃくちゃ遅く食べるのが早い私たちでも食事に2時間半近くもかかり後半はなんだか疲れてきました。
お宿はとても良いのに、掃除やサービスの面で少々残念な気持ちになってしまいました。
改善されたらまたリピートしたいと思う素敵なお宿でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2019年02月15日 17:12:09
-
このたびは緑の風リゾートきたゆざわをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の中のお風呂に浮遊物が残っておりました件につきまして、大変不快なご滞在となりましたこと心よりお詫び申し上げます。また、お食事のご提供につきましても、大変お時間を要してしまいお食事時間が遅くなりましたこと重ねてお詫び申し上げます。お客様より賜りましたご指摘を全スタッフが胸に刻み込み、今後 同様の事態を繰り返さぬよう改善に取り組む所存でございます。今後とも変わらぬご愛顧を賜れば幸甚に存じます。スタッフ一同 心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】浴衣でお気軽に。北海道フレンチ＆イタリアンZENのフルコースを森のオーベルジュで
- ご利用のお部屋
- 【最上階の展望風呂付客室【エグゼクティブルーム/76平米】禁煙】
総合4
投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月01日 17:27:33
-
1月に宿泊しました。周辺には観光スポットが無いので、ホテルを堪能しました。ホテルにチェックインすると、スタッフさんが優しく案内してくれ、ウェルカムドリンクとクッキーを頂けました。ロビーは広々していて綺麗でした。お風呂の種類が多く、男女入れ替えもあるので、何度も入り、どちらも楽しみました。食事はみなさんの口コミを参考に無水カレーを食べてみたのですが、ものすごくおいしく感動しました。その他の料理も工夫されているものが多く、目にも楽しかったです。お部屋も広々していて、清潔感がありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2019年02月05日 17:16:33
-
このたびは緑の風リゾートきたゆざわをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、無水カレーを中心に、多くのお褒めの言葉をお寄せいただき、スタッフ一同 大変嬉しい気持ちで拝見させて頂きました。今後とも変わらぬご愛顧のほどお願い致しますとともに、次回のお越しをスタッフ一同 心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】道産牛ステーキや飲茶ワゴンなど実演多彩！道産食材ブッフェ【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】
総合4
クラッシャーげんさんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- クラッシャーげんさん [30代/男性] 2019年01月28日 15:19:59
-
お風呂がとてもよかったです。２時間も入ってました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2019年01月29日 20:14:13
-
この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。温泉は一番の自慢であります。違った季節に是非とも又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
緑の風リゾート 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】道産牛ステーキや飲茶ワゴンなど実演多彩！道産食材ブッフェ【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】
総合4
投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月24日 16:58:51
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毎年冬に利用させていただいています！
お風呂も食事もほんとに満足いくものだったので…
ですが、今回のお食事は冷めたものが多くあり、少し残念に思いました。
あと、廊下にある窪みの花瓶周辺の綿ゴミがとても気になりました…
今までの印象がとても良かったので残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2019年01月28日 09:14:19
-
いつもご宿泊頂きまして、ありがとうございます。ご指摘の件は早急に改善させて頂きます。
次回はご指摘を頂かない様に努めて参ります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
緑の風リゾート 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】道産牛ステーキや飲茶ワゴンなど実演多彩！道産食材ブッフェ【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】
総合4
投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
孫の浴衣のサイズが合わなくてフロントまで貰いに行きました
私には枕が柔らか過ぎて寝ずらかったです。そば殻の枕が欲しかった。
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この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
お孫様の浴衣につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。
又、枕のご指摘につきましても、貴重なご意見として承ります。
当館自慢の温泉とお食事、ご満足頂けましたでしょうか?
まだまだ至らない点もございますが、これからも皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。
是非とも又お越しいただけることを、心よりお待ち申し上げております。
緑の風 支配人