日本最大級の大露天風呂含め、多くの温泉風呂を
ご堪能頂けた御様子。
私共も嬉しく感謝申し上げます。
是非とも又のご利用をお待ち申し上げております。Wi-fiは申し訳ありません。1階ロビーだけを
限定しております。今後更なる改善を進めて参ります。　緑の風リゾート　支配人

ご利用ありがとうございました。食事は季節折々で3ヶ月毎に毎回メニューの前面見直しを図っております。貴重なご意見を反映出来る様に、メニュー見直し会議で提案します。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
　緑の風リゾート　支配人

此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。　

　ご来館のご厚情を賜りながら、ご不快な念を与えてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。巡回頻度を高めまして、皆様の大切なお時間を守れますように取組んでまいります。

　ご無礼を承知ながら、是非挽回の機会を頂戴致したく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。　

　当館自慢の大露天風呂をご堪能頂けましたご様子で、大変嬉しく思います。

　その中、貴重なご意見、ご指摘も頂戴致し、重ねましての感謝を申し上げますとともに改善に取組ませて頂きます。

　今暫く致しますと雪の便りが届き、湯けむりの中にライトアップされます幻想的な銀世界もお楽しみ頂きたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

此度も当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。　またご返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。

　今回もご期待にお応え出来ましたご様子で安堵とともに大変嬉しく思います。

　お褒めを頂戴致しております「もりの風茶寮」は私どもにおきましても大切にしておりますサービスであり、更にブラッシュアップをしてまいります。席に限りがありますが故に、なかなかご予約が取れません現状をお詫び申し上げますともに、今後のご愛顧を伏してお願い申し上げます。
　次回冬のメニューは冬の味覚満載の新潟県とのコラボに取組んでおり、是非ともご堪能頂きたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。　

　大切なお子様とのお時間を当館自慢の大露天風呂でお楽しみを頂けましたご様子で大変嬉しく思います。

　今回もお楽しみを頂きましたソラニワとの相互利用も今後更にブラッシュアップさせていきたく考えております。また、年末には北湯沢冬のアクティビティーを開催致します。是非、お子様とも思い出づくりにまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。　

　ご来館のご厚情を賜ります中、お料理におきましてのご指摘、誠に申し訳ございません。料理長を先頭に今一度の確認を実施してまいります。

　このような中、誠に心苦しく、不躾なお願い事ではございますが、是非挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。　

　お食事にご満足を頂けましたご様子で、大変嬉しく思います。

　当館におきましては、旬もお楽しみ頂きたく、季節ごとにメニューを大きく変更しております。次回は12月よりの冬メニュー策定に取組んでおります。また、今回のビュッフェの他に「和食会席」並びに「創作フレント＆イタリアン」と趣の異なります３つの食事会場をご用意しております。是非、他のお食事会場もご堪能頂きたく、是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。　

　生憎の台風により、大露天風呂をご満喫頂けませんでしたことは誠に残念であり、心苦しく思います。

　また、リニューアルを機に当館の大露天風呂は日帰り入浴を廃止致し、ご宿泊の方限定にさせて頂きましたことにより北湯沢３館での「湯巡り」も廃止致しておりますが、現在、様々な面で北湯沢全体での相互利用を含めました取り組みを開始し始めております。この点も改めて、検討させて頂きたく存じます。

　台風の時節も過ぎ、朝晩の冷え込みに連れますように周りの木々も色付き始めており、この北湯沢は四季折々の表情を魅せます。当館自慢の大露天風呂でこの風情をお楽しみ頂きたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。

　当館最上級のお部屋をご利用賜りながら、虫の侵入との不快な念を与えてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。大自然溢れます北湯沢でございますが、皆様方にごゆっくりとお過ごしを頂けますよう、試行錯誤を続けておりますが、まだまだ抜本的な対処を講じられておりませんことが現状でございますが、今後も取り組みを継続してまいります。

　また、ご提案頂きましたプランも検討をさせて頂いております。企画化の際は、是非、ご利用頂きたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。　

　当館でのご滞在をお楽しみ頂けましたご様子で大変、嬉しく思います。

　その中、通信環境ではご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。現在、１ＦロビーではWi-fiがご利用になれますように改善を致しておりますが、今後も継続課題と致しまして取組んでおります。

　ご不便をお掛け致しますが、非日常感もご堪能頂きたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。　

　ご来館を賜ります中、水周りの設備でのご指摘を頂戴致し、心苦しく思います。当館におきましては、様々なタイプのお部屋をご用意しており、３種類のお食事と自由に組み合わせが出来ます。ご希望にお応え出来ますものと思いますので、次回のご来館のご厚情を賜れます際は、ご希望をお聞かせ頂きたく存じます。是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。　

　当館でのご滞在をお楽しみ頂けましたご様子で大変嬉しく思います。

　多々お褒めを頂戴致します中、清掃面のご指摘も頂戴致しまして、重ねましての御礼を申し上げます。今一度、館内に目を配りましての対処を心掛けてまいります。

　まだまだ日中の陽射しが厳しい中も、朝晩の過ごしやすさとともに秋の訪れを感じております北湯沢は四季折々の表情を魅せます。隣の姉妹館のソラニワの野外アドベンチャー：ムササビも絶好の季節となります。是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。　

　お言葉のとおり、隣接致します姉妹館の「森のソラニワ」また、「ホロホロ山荘」の各施設を相互利用することで、北湯沢をお楽しみ頂くことに力を入れております。当館を含めました３館は異なりますコンセプトでの館つくりを進めており、皆様方のその時々のご希望に添えますものと考えております。是非、ご相談ください。

　また、料理会場でのお子様の目線でのご助言は誠に有り難いご指摘であり、誠にありがとうございます。改善に努めてまいります。

　３世代皆様でお楽しみを頂きたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。　

　当館自慢の大露天風呂をご満喫頂けましたご様子で大変嬉しく思います。

　その中、ご指摘・ご指導も頂戴致しましたこと、重ねまして御礼を申し上げます。

　一つ一つ確実に改善に努めてまいります。

　今しばらく致しますと当館名称由来の緑の風薫る季節がまいります。この格別の風情を大露天風呂でご堪能頂きたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。　

　当館でのご滞在を快適にお過ごしになられましたとのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。

　周囲の山々も色付き始めておりますが、今しばらく致しますと当館名称由来の緑の風薫る季節がまいります。この格別の風情をご堪能頂きたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。　

　当館自慢の大露天風呂をお楽しみ頂けましたご様子で大変、嬉しく思います。

　また、生憎の空模様で、この大自然溢れます北湯沢ならではの天体観測をご堪能頂けませんことは誠に残念です。空模様、季節にもよりますが、当館には「土星の輪」までもが観測出来ますレベルの望遠鏡をご用意しており、皆様からの驚嘆の声で溢れております。
　是非、四季折々の大自然の景観と星空をご堪能頂きたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。

　新年を当館でお迎え頂きまして、光栄であり、大変嬉しく思います。

　皆様のご厚情により満館の状況の中、大露天風呂は日本最大級の広さもありますが、このようなお言葉を頂戴出来ましたのは、お食事時間の指定に快くご協力を頂けました皆様のご協力の賜物として心より感謝を申し上げます。

　是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

此度も当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。

　当館での情報連携ミスとご説明不足で不快な念を抱かせてしまいましたことを衷心よりのお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。このようなこと無きように、チェック機能の強化に努めますとともに、万が一の際は誤解を招きません様に、しっかりとしたご説明を致しますように改善に努めます。
　非常に心苦しい中でのお願いとはなりますが、是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　

此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。

　当館のご滞在とお料理に大変ご満足を頂けましたご様子で、大変嬉しく思います。

　その中、お部屋の仕切りの貴重なご意見も頂戴致しまして、重ねまして御礼申し上げます。検討を始めさせて頂きます。

　当館のお料理は北湯沢の大自然が四季折々の表情を見せますのと同様に、季節ごとの旬の食材を取り込みましたメニュー変更を行っております。次回は12月より冬のメニューを皆様にお楽しみ頂きたく準備を進めております。是非、四季ごとのお料理をご堪能頂きたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。