高齢の母との旅行、お得な料金でありがとうございました
当日は、屋上天文台の利用ができず残念でした。（星が見られる天候ではなかったのですが）
食事のビュッフェ味・品数とも申し分なく、迷いながらもなるべく多くのメニューを楽しむよう苦労するくらいでした。
露天風呂も開放的でよかったです。
エントランスまでがすごい急坂になっていて、途中で車を止めざるを得なかった私は、ひやひやものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

今回、家族4人で宿泊させてもらいました。
部屋はプレミアムルームを利用させてもらいましたが、とても広く綺麗で隣室の音なども全く気にならず、ゆったりと寛ぐことが出来ました。
スタッフの皆さんもとても感じの良い方ばかりで、気持ちよく旅行を終えることができました。
是非、また利用させて頂きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

客室アップグレードのプレミアムルームは設備・アメニティ共良く部屋は広々ゆったりアメニティも冷蔵庫のビール２種類、お茶、水と挽いて飲めるコーヒーなど無料にて楽しめました。
お風呂は名水亭から変わり多くの露天風呂は入る楽しみが増えましたが風呂にタオルが有ると部屋から手ぶらで行けるのでもっと楽しめると思います。
夕食は肉好きの私には少し不満が残りますが朝食は種類が多く楽しめました。
残念だったのは玄関前が満車の為、下に駐車し荷物を急な坂を引き上げている時には下までサポートしに降りて来てほしい。
部屋では無線ＬＡＮとテレビの衛星放送を利用できなくこのクラスのホテルとしては残念でなりません。
これからの変化が楽しみです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

札幌から送迎バスで約2時間30分です。
都市部から離れており、緑に囲まれた静かなところです。アメニティは充実しており、冷蔵庫のビール、お茶、水は無料サービスでした。館内のコンビニは良心的な価格で酒、ジュース等販売しています。
露天風呂は広いです。酒風呂なんていう変わり風呂がありました。バイキング形式のビュッフェは、家族連れには最高です。オープンキッチンです。
サービスも行き届いています。函館のとあるホテルと比較すると、朝食は少し惜しいのですが、十分な品揃えです。最寄り駅の伊達紋別から、タクシーで7,560円でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

全体的には大満足でした。
しかし、すごく残念だったのは、プレゼント旅行だったので領収証に宿泊代は一切載せず現地決済分のみで記載を宿泊前にお願いしてましたが、全て載っていたので少しショックでした。
メールでのやりとりでも了承を得ていたにも関わらず。
以前、私自身がホテル関係の会計をしていたので余計目に付いてしまっただけだったのかもしれませんが、、、
それ以外は、乃の風にも友達と泊まったことありますが、引けを取らずとてもよかったです。
お部屋案内してくださった方も、レストランの方もとても感じのよい方でしたし、挨拶も気持ちよくしていただきました。
(それだけに残念感が増してしまいます)
幸い、会計時にプレゼント相手の夫が席を外していたので内緒のままにすることは出来ましたが。
今後、ほかのお客様のサプライズなどプレゼント旅行のときは気をつけてあげてください。
本当に気持ちよく過ごせるところなので、細かなところも頑張っていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

展望風呂付客室へ変更しました。
チェックインからチェックアウトまで、従業員の皆様の決して押し付けがましくなく、それでいて落ち着いた丁寧なサービスに気持ちよく過ごさせていただきました。
夜22時を過ぎると売店も閉まっており、周辺やホテル内に飲食ができるところがないことが少し不便さを感じました。また必ず行きたいと思います。
その頃には露天風呂の回路が歩きやすくなっていることを願って。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年12月

シルバーウィークの旅行最終日に利用させていただきました。
ホテル到着時、車の誘導が無くちょっとイラっとしましたが
館内施設、温泉、レストラン、館内スタッフの対応には大変満足しています。
風邪を引いていましたが、部屋にあった加湿器と上質なティッシュ、眠りやすいベッド、
フロアラウンジの水素水のおかげで一晩でかなり体調回復しました。
北湯沢も野口観光さんも初めての訪問でしたが
また利用したくなる上質なお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

中学生の息子と二人で宿泊しました。

私は、個人的にゆっくり癒されて満足でした。
が、息子は兄弟も同伴じゃなかったし一人でちょっと寂しかったかも～

大人には、癒しで良いしゆっくり堪能出来きますが、流石にまだ大人にはなりきれない中学生でも、館内では満足出来かねたみたい。広大なお風呂や露天風呂も誰も居なくて心細かったようですし、今時何処でも使えるWifiが使えないのは、息子には大きな痛手だったようです。

夕食会場も、びっくりするくらい人気が無くて、ワゴンサービスも知らないうちにスルーされて、テーブル毎に声かけて回ってくれたら有難いです。

冬場は、あの露天風呂は大丈夫なのかしらと気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

今回はじめての宿泊でしたが、温泉は種類も豊富で大変満足いたしました。
夕食、朝食ビュッフェ何食べても美味しかったです。
お部屋は、綺麗で広く使いやすかったです。
また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

友人と二人で利用させていただきました。
スタッフの方の対応もよかったですし、中国人のスタッフの方も不慣れの日本語を一生懸命聞きとろうとしてくださったりと気持ちよく過ごせました。
ブッフェの味は想像を超えてくることはなかったので残念でしたが、お風呂はとても気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

料理やスイーツの種類が多いのでとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

オシャレで温泉も広々して良かったです。
露天風呂が寒過ぎて入らなかったのが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

温泉は最高でした！
食事が思ったより食べれるものが少なく、少し残念でした。
部屋も綺麗でした。
お風呂場の脱衣所の服を置くロッカー的なところの上が埃まみれでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

初めて来店しました。お風呂を楽しみしていました。期待通り素敵でした。
食事は、懐石にしましたが、、、。
コース料理が終わったのが１９時開始で21時45分でした。とても長くて、食事が運ばれてくるのも遅く、途中で少し早くとお願いしてしまいました。小さな子供も居たのでぐずってしまい、最後のデザートまで持たず私は先に部屋に戻りました。おかえりの言葉もなく、従業員は誰も出て来ず（きっと片付けをしていたんでしょう。）お酒も最初二杯ずつ頼みましたが、途中からお茶にしましたので私たちが長々食事をしていたわけではありません。お釜でのお米がとても美味しかったのですが、絶対間違えていたんじゃないかと言うぐらいの量。大人4人でお釜に3合ぐらいを２つ。
びっくりです。一人山盛り2杯ぐらいの量でした。美味しかったですが、お酒も飲んでいたので食べれませんでした。勿体無いですね。ツレにも聞いた所、帰る時は誰も出て来なかったそうです。
食事がとても残念でした。味は良かったのに後味悪かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

食事は普通ですが、お風呂は大きさも種類も№1です
広く開放感あり、癒やされました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

プレミアムルームに泊まりました。予約時に、喫煙ルームになっていた事に気が付かず、臭いを心配しましたが、全くタバコ臭がなく安心しました。一人、布団でしたがもう少し敷布団が厚いと寝心地が良かったかと思います。露天風呂は色々な種類があり小学生の子供も楽しめました。食事は、海鮮丼の具がもう少し種類があると嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

1番の好印象は、他のホテルは大概ベットの掛け布団の上に糊の付いた硬いカバーがかけられて両端がバシッとマットの下に入れられており、布団に入るのが大変なのが多い中、こちらは薄く軽い掛け布団がかけられて両端入れられてることなく、寝ていてとっても快適で三重丸以上でした。
露天もいろんな香りと色のお風呂が楽しく入ることができ、ただ夫婦2人で行ったのでお風呂は当然1人。ちょっと寂しかったかな？
全部の色のお風呂を制覇しないといけないと思い、20秒ずつぐらい入っては移動しての繰り返しで堪能させてもらいました。気に入った香りと色の入浴剤も自分用とおみやと買って帰りました。使うのが楽しみです。
お料理もたくさんいろんなものがあり、たまたま私が行く日の夜中体調が悪くなり、朝どうにか良くなり行った過程があったものですからあまり食べられずちょっと残念でした。
でも久しぶりのブュッフェで楽しかったです。
ただ一つ　お風呂ですが冬になったらこれは、滑るだろうなぁと思いました。実際に妹もそちらで滑って大事には至りませんでしたが頭を打って、行ったばっかりからテンション低いまま帰ってきたということもあり、冬は何か対策していただけたらと思いました。
またサプライズで花火付きのお菓子を出していただきました。ありがとうございました。
また機会がありましたら行かせてもらいたいです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

家族でお邪魔しました。
食事は満足ですが、使用した食器を下げてくれる方も見つからず、片付けても良い場所も分からず、食事のテーブルに積み上げておかなくてはならないのが、いつも困ってしまいます。返却口などのお知らせがあると嬉しいです。
また今回天体観測を楽しませていただきました。想像以上に楽しめて、あっという間の１時間でした。星空も素晴らしく、天の川も堪能できて、ラッキーでした。
またお邪魔したいと思いますので、よろしくおねがいします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

3度目の利用で、両親と子ども三人で行きました。繰り返し利用しても期待を裏切ることなく家族で楽しめる宿でした。
0歳児も利用しやすいホテル職員のきめ細やかなサービスがありがたかったです。
何度行っても料理が美味しく大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

２泊目は懐石料理のコースを選択しました。出汁がよくとれていて汁物、煮物など美味しくいただけました。器もよく、器の組み合わせなどもよかったと思います。ただ、全体に言えることですが、コーヒーが薄いと思います。デザートの甘さに負けないような苦みや濃さが必要ではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月