■部屋
スタンダート和洋室は、壁紙やテーブル・イスなどとベットカバーなどが新品になっただけ。
水回り（トイレと風呂）は古いままで汚く変な異臭がします。
部屋の改装も中途半端、一番の問題は清掃が適当でホコリがアチコチにあります。
ベットは移動可能な車輪付きですが、ベットの下もホコリだらけで掃除が全然されていません。

■大浴場
更衣室（脱衣所）は高級旅館のように綺麗です。
とにかく大浴場だけはかなり広くて、露天風呂も相当に広いです。

■食事
レベルが低いバイキングです。洞爺湖の同じグループのバイキングとは天と地の差。
同じ価格帯でここまでの差がでるとは・・・・
オープンキッチンとは名ばかりで、キッチンが見えるだけです。
北海道なのに海産物が少なく刺し身は連泊しましたが、両日ともイカとマグロだけでした。
ワゴンサービスもありますが、タイミングが合わないとそのサービスは受けることが出来ません。
一泊目は受けれましたが、2泊目は受けれませんでした。
メインはローストビーフのみで、例えばステーキとか目の前で調理人が作るようなもの
（洞爺湖形式）はワゴンサービス以外ありません。

■総合
スタッフの対応はいいんですけどね、ただ説明不足も多々あります。
例えば最上階に展望プラネタリウムみたいなことがエレベータの案内板に表記があります。
見に行くと「調整中」で全く改装されてない古いままの最上階があります。
B1Fのコインランドリーやゲームセンターも古いまま、改装されてなくて変な異臭までします。
このグループにしては何とも中途半端な改装したな
という印象。
再訪はないです、ここくるなら洞爺湖へ行きます。
とにかく、スタンダート和洋室は水回りがダメ過ぎます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

以前の名水亭の時と殆ど変わらない。部屋もクロス張替、ベットのマット変えたくらいで、大浴場も洗い場など同じで遊歩道のお風呂が出来たくらい。食事も以前の方が良かったと思います。乃の風に宿泊した事があり、同じような感じかと思っていましたが、ただちょっとした改装みたいな感じで全然違いました。以前宿泊して今後宿泊予定 がある方がいらっしゃいましたら、以前と同じ感覚で行かれた方が良いと思います。大変残念な宿泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

食事は美味しいし部屋はきれいし本当に素晴らしい宿です。
一番はやっぱり温泉です。ビックリするほど良いです。
温泉を一日で全部味わうのはもう無理だろう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

部屋が広くて感動に似た感想です。逆に広すぎて部屋を余した感じです。
また、部屋が寒かったです。すきま風があったような？
風呂にしてもせっかく小分けにしたんだから足湯みたいな物で男女一緒に立ち寄れる場所があればもっと良かった。
食事も朝食としては良かったが夕飯としてはどうかな。やはりメインがあって欲しい。となると全体的に値段が高いですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年07月

家族で宿泊しました。
部屋良し、風呂良し、ご飯良し、です。
特にご飯！ローストビーフ最高でした。スタッフの方も活気があって、出来立てを案内してくれるのでついつい食べ過ぎてしまう程でした。
どれもこれも美味しかったです。口コミを書いていてまたすぐ行きたくなりました。
欲を言えばお部屋でインターネットが出来るととても嬉しいです。
絶対また行きたいです。今度は連泊できたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月