部屋4
投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月11日 19:28:17
-
父母姉の4人で2泊3日の家族旅行をし、1泊目にこちらのホテルに宿泊しました。冬休みだとは思えぬほど客層は大人が多くお風呂もとても静かで本当に安らぐ事が出来ました。沢山の種類のお風呂がありましたが、季節のせいかどれもぬるめで一つでも熱めのお湯があると尚良かったです。時間が深夜でも入れるので眠くなるまでずっと入浴してました。凄く気持ちが良かったです。チェックアウトも11時と遅めでゆっくり出発出来て最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2020年01月12日 09:02:19
-
この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
当館自慢の温泉を、ご堪能頂けたご様子、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
大浴場のお風呂の温度につきましては、お客様のご指摘の通り、温度差を設けておりますが、外気温度によりその差が感じにくくなっているのかもしれません。改善に取り組んで参ります。
今後も皆様にお選び頂ける館を目指し、お客様のお声を大切に努力してまいります。
四季折々で様々な景観をご覧頂ける当館に、是非とも又お越しいただけることを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
緑の風リゾート 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF！ラッキーワゴンや実演メニューが多彩なブッフェ
- ご利用のお部屋
- 【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】
部屋4
トラ＆ブンタさんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- トラ＆ブンタさん [60代/男性] 2020年01月10日 20:51:04
-
1月4日、5日妻と二人で宿泊しました。名水亭の頃からだと、4回目の利用です。食事・サービス・温泉とも、良かったです。山の中なので、景色はあんまり見るものは、ないのですが雪のない所から来た人には、好評かも…。 選べるお土産は、若干 ショボイかな？ 初めて札幌からの無料送迎バスを利用しましたが、真冬のこの時期は、安心・安全で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2020年01月11日 08:53:27
-
この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
当館4回目のご利用との事、又お褒めのお言葉を頂戴し、厚く御礼申し上げます。
寒い季節となりましたが、当館自慢の大露天風呂と森の散歩湯からご覧頂ける雪景色は、お客様から大変ご好評を頂いております。
残念ながらご評価頂けなかった売店につきましては、お客様のご意見を参考に品揃えを工夫して参ります。
是非とも又お越し頂きますことを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
緑の風リゾート 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】売店で大人気！選べるお土産を3種プレゼント
- ご利用のお部屋
- 【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】
部屋4
はなびん1108さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- はなびん1108さん [40代/男性] 2019年10月17日 05:21:28
-
部屋は過ごしやすく、快適でしたが、部屋でwihiが使えない、テレビがBSが見れないのが多少苦痛を感じました。温泉は最高でした。また利用したいと考えています。今回はありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2019年10月17日 08:40:45
-
この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴致しました、当館自慢の四つの温泉(大浴場・お好み風呂・大露天風呂・森の散歩湯)は、季節毎・時間毎に趣きを変えた景観がお楽しみ頂けると思います。
又、お部屋のWifiご利用につきましては、現在ご利用出来る様準備させて頂いており、もう少々お待ち下さい。
当館がございます伊達市大滝区は、街明かりの影響が少なく、空気も澄んでいる事から、星空が大変きれいに見える地域です。
当館では「天文台 満天星」として、本格的な大型天体望遠鏡を使用し、当館専門スタッフによる展望会も行なっております。
四季折々で様々な景観と星空をご覧頂ける当館に、是非とも又お越しいただけることを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
緑の風リゾート 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【頑張ってます北海道】9・10階プレミアムルームに客室無料アップグレード！
- ご利用のお部屋
- 【女性の為の贅沢な設え【レディースプレミアム/76平米】禁煙】
部屋4
アドちゃん5572さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- アドちゃん5572さん [40代/男性] 2019年10月11日 10:56:55
-
8回目の宿泊でした。いつもプレミアムルームに宿泊しているので、部屋はとても満足しています。生憎の天気で、露天風呂巡りは、雨が降る中でしたが、それでも十分気持ち良かったです。ビュッフェ会場のベトナム人のグェンさん、今回少しお話ししましたが、本当に元気で良いですね、頑張ってほしいです。
チェックインの方法が今回から変わったのですかね？以前は、9階以上の客室に宿泊すると、席に案内されて、その場で座りながらチェックインが出来たのですが、今回はチェックインカウンターでチェックインするように指示されましたので。特別感が無くなったように思います。客捌きを優先に考えたので有れば、働いているスタッフさん達の能力が無いと認めているようなものだと思いますが、どうでしょうか？それにしても、カウンターに並ばせるなら、フロントのスタッフの人数が少なすぎますよ。又荷物も自分で運ぶように変わったのでしょうか？以前なら、荷物を運んでくれたのに、サービスを省略しすぎです。
チェックアウト当日、新千歳空港正午発の便で帰宅でしたので、7時30分に事前精算し、8時前にチェックアウトしました。その後、下の駐車場から玄関まで車で上がる際、その隙にツアー客の大型バスが先に玄関前に駐車していました。高齢の母が同行し、スーツケースを持っていたので、あの急坂で転倒でもされたら危ないので、どうする事も出来ず。急坂の登りの途中で停車し、バスが出るのを20分近く待っていましたが、一向にバスは出ず。バスの運転手は最初8時集合だとだけ言い、8時過ぎてもバスは動かず、緑の風スタッフも何の介入もしてくれませんでした。結果、私は急坂をバックで一旦下まで降りて、トランクを下まで運ぶ羽目になり、高齢の母はあの危ない階段を降りる事になりました。毎回、それなりにお金を出しているのに、この対応は本当に酷いですね。玄関に一名スタッフを必ず置いて誘導するとか、ツアー客は全員揃ってからバスを玄関前に上げると決めるとか、個人客の為に、大型バスは上に上げないとか、考えて頂きたい。緑の風が好きで、北海道に行くと毎回宿泊していましたが、具体的に変化が現れなければ、暫く宿泊は控えたいと思います。何故なら、高齢の母がいつも同行していますので、リスクマネジメントと安心できるサポートの無い旅館には宿泊したくありませんから。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2019年10月13日 08:35:40
-
この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
しかしながら、スタッフ対応に関しまして、大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
チェックインにつきましては、お客様のご来館状況に応じ、長時間お待たせする場合には、スタッフよりその旨をお伝えした上で、お客様に手続きについてご説明・ご案内することと致しておりますが、スタッフからのご説明・ご案内が欠けておりました。又お荷物につきましても同様であり、ご案内・配慮がなされていなかったこと、大変申し訳ありません。
朝のバスの件につきましては、時間が決まっている関係上、その時間帯には他のお客様にご迷惑をお掛けしておりますが、この点に付きましてもお客様のお言葉の通り、スタッフの配慮が欠けておりました事、重ねてお詫び申し上げます。
皆様にご満足頂けます様、日々努力しておりますが、この度頂戴したご意見をスタッフに周知・徹底し、今後の改善に努めてまいります。
またご来館いただけます事を願い、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご意見を頂戴しありがとうございました。
緑の風リゾート 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【10月～／頑張ってます北海道】9・10階プレミアムルームに客室無料アップグレード！
- ご利用のお部屋
- 【高層10階。寛ぎの和洋室【プレミアムルーム/76平米】禁煙】
部屋4
投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月09日 21:46:39
-
8月6日に三世代で利用させて頂きました。ビュッフェのお料理がとても美味しくてみんな大満足でした。スタッフの方も感じが良くて居心地が良かったです。
何点か残念なことが…。
①テレビのリモコンの調子が悪くて、電池を入れ替えて頂きましたが、結局使えませんでした。
②洗面所にコップが置かれていませんでした。(持ってきて下さったスタッフさんはとても良い方でした♪)
③夕食時にハイボールを頼んだのですが、『水割り』がきて、年配のスタッフさんに夫がその旨を伝えたら、そっけなくハイボールと交換されました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2019年08月10日 17:26:33
-
この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。せっかく、私共をお選び頂きましたにも拘わらずご指摘の数々、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。客室内でのリモコンの不備、コップのセット漏れにつきましては全室の確認を徹底する様に指示致しました。今後も充分注意確認をして参ります。 又、レストランでの対応の悪さにつきましては、対応スタッフを特定出来ますので厳重注意処分を致します。これからも充分注意し、同じ事の無い様に努めて参ります。
是非とも又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 緑の風リゾート 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】ラッキーワゴンや実演メニューが多彩！特製スイーツも人気のブッフェ【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【二間続きの和室または和洋室【スペシャルルーム/76平米】禁煙】
部屋4
投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月01日 19:08:32
-
初めて行きましたが、とても
大満足です。森の散歩湯が
良く感動しました。
是非また行きたいと
思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2019年07月02日 18:12:53
-
この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。初めてのご利用でご満足頂けたとの事。スタッフ一同有難く感謝申し上げます。是非とも又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
緑の風リゾート 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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部屋4
レナ6才さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- レナ6才さん [50代/男性] 2019年07月01日 17:21:05
-
何度か利用させてもらって居ます。部屋も清潔感があり、広くて快適です。
料理もワゴンサービスなどがあり楽しく食事できます。然しながら外国人観光客が多くうるさいのが難点です。
風呂場にスリッパは散乱しているし、なんとか成りませんかね。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2019年07月02日 18:09:36
-
この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。ご指摘の海外のお客様につきましては、確かに緑の風をご指名頂けるお客様が増加しており、どうしても文化の違いから、不愉快な思いをされる点がある事、お詫び申し上げます。スリッパの散乱等、可能な限り私共スタッフで対応する事と、利用方法の案内を今一度徹底する様に致します。これに懲りられず又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
緑の風リゾート 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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部屋4
クニエミさんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- クニエミさん [50代/男性] 2019年06月30日 21:35:51
-
お風呂、サービスは最高。特に食事の際、従業員の方々の笑顔、声掛けが素晴らしく気持ちよく食事をすることができました。ただ、食事の種類をもう少し増やしてほしいのと、売店のお土産の品揃えを増やしてもらえれば最高によかったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2019年07月01日 15:16:46
-
この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。お褒めのお言葉頂戴し有難く感謝申し上げます。又、アドバイス頂戴しました料理の種類及び売店の商品につきましては、早速検討させて頂きます。ご助言ありがとうございます。是非とも又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 緑の風リゾート 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【4th Anniversary】選べるカフェスイーツ＆夕食時ドリンク付き！ちょっと贅沢なご滞在を
- ご利用のお部屋
- 【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】
部屋4
投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月06日 14:15:03
-
玄関前受付の人が無言でびっくりしました。その他は大変満足でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2019年05月07日 10:11:34
-
この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。スタッフの対応につきましては今後も充分気を付けて教育して参ります。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 緑の風リゾート 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【レディーススタンダード/38㎡】女性のお客様のためにしつらえた洋室
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【レディースルーム/38平米】禁煙】
部屋4
雪おこじょ3463さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- 雪おこじょ3463さん [40代/女性] 2019年05月05日 15:23:29
-
今回で３回目の宿泊でした。
GW中に急遽宿泊することとなり禁煙部屋を希望していましたが、空いている部屋が喫煙部屋しかなく、喫煙者はいませんでしたが泊まらせていただきました。
お部屋は殆どタバコの臭いも気にならずキレイでとてもよかったです。
口コミがあったように、てんとう虫とカメムシが窓際におり、ヒーっとなりましたが、なんとか自分達で逃がしました。
風シリーズの宿泊施設にはよく行くのですが、接客の対応はこちらが一番だと思います。
気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました
また、宿泊したいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2019年05月07日 10:08:08
-
この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。てんとう虫、カメムシ等は、大自然の中であるが故に、私どももいつも戦いであります。現在サッシの隙間を埋める対策を進めており、お客様にご迷惑の掛からない様に今後も進めて参ります。接客をお褒め頂き嬉しく、スタッフ一同感謝申し上げます。是非とも又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 緑の風リゾート 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミアムルーム／76㎡】特別な日にワンランク上のご滞在を。寛ぎの和洋室
- ご利用のお部屋
- 【高層10階。寛ぎの和洋室【プレミアムルーム/76平米】喫煙】
部屋4
投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月08日 14:58:47
-
食事は種類が豊富で、満足しました！お風呂は色々な香りの露天風呂を体験出来て、凄く満足しています。部屋がエレベーター近くで、朝早くにいた人の声が丸聞こえで起きてしまいました。それ以外は満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2019年04月09日 08:57:27
-
この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。概ねご満足頂けたご様子で安心しております。廊下での声につきましては、申し訳ございません。客室フロアでの会話への注意喚起を健闘します。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 緑の風リゾート 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】道産牛ステーキや飲茶ワゴンなど実演多彩！道産食材ブッフェ【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】
部屋4
投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月28日 18:01:53
-
家族旅行で宿泊しました。
楽しみにしていた露天お風呂は最高でした！食事も大変おいしくて満足
禁煙の部屋でしたがソファーに焦げたような跡があって残念...客室にWi-Fiがあれば良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2019年03月30日 13:45:59
-
この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。ご満足頂けたご様子で、スタッフ一同嬉しく感謝申し上げます。お部屋のソファに焦げた様な跡のご指摘、早速対処致します。ありがとうございました。Ｗｉ－Ｆiについても準備に入ります。もうしばらくお待ち願い増す。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 緑の風リゾート 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】道産牛ステーキや飲茶ワゴンなど実演多彩！道産食材ブッフェ【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】喫煙】
部屋4
エベニゴーさんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- エベニゴーさん [40代/女性] 2019年03月27日 22:46:10
-
ずっとCMが気になっていたので、小・中学生の子供と宿泊しました。お風呂、食事、スタッフの対応は大満足でした。…がビュッフェ会場の皿がどれも汚く美味しい料理が台無しでした。野口観光グループの お皿は比較的汚いです。ビュッフェ会場の外国人の方の大騒ぎは本当に迷惑でした。贅沢を言えば各部屋にWiFiを繋げてほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2019年03月28日 09:21:59
-
この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。お食事会場での食器汚れの軒は、再度指導して参ります。申し訳ございません.
ＷＩＦＩに関しましては、現在改善健闘中でございます。又のお越しをお待ち申し上げております。 緑の風リゾート 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】道産牛ステーキやラッキーワゴンなど実演多彩！特製スイーツも人気のブッフェ【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】
部屋4
投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月18日 04:56:06
-
ビュッフェ（特に朝食）が良かったです。赤ワインの種類を増やしてほしい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2019年03月18日 15:31:05
-
この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。 赤ワインの種類につきましては、現在まさに検討中であります。
次回お越しの際には、もう少しバリエーションを
持たせる事が出来ると考えております。 又、ミシュランの三ツ星レストラン以上にしか出さないワインも準備しておりますので、是非一度ご賞味下さいませ。 緑の風リゾート 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】道産牛ステーキやラッキーワゴンなど実演多彩！特製スイーツも人気のブッフェ【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月12日 20:09:06
-
ロビー、大浴場施設の大きさには驚きました。大満足です。
その一方で、部屋内ユニットバスからの排水溝の臭い、バイキング会場内の食事場所の臭いが気になりました。残念です。
全体的には満足しています。
また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2019年03月13日 14:14:35
-
この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。ご指摘の排水溝に関しましては、早急に改善致します。申し訳ございませんでした。是非とも又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 緑の風リゾート 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】道産牛ステーキや飲茶ワゴンなど実演多彩！道産食材ブッフェ【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】
部屋4
投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月23日 17:59:43
-
風呂大満足。浴室は改修されていない 。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2019年02月27日 09:50:40
-
緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。私共にとって一番の自慢でもあります、温泉をご堪能頂けました事、嬉しく感謝申し上げます。是非とも又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 緑の風リゾート 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【札幌発！無料送迎バス毎日運行】春休みや卒業旅行にも♪ドリンク＆おつまみ付きパーティープラン
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月01日 17:27:33
-
1月に宿泊しました。周辺には観光スポットが無いので、ホテルを堪能しました。ホテルにチェックインすると、スタッフさんが優しく案内してくれ、ウェルカムドリンクとクッキーを頂けました。ロビーは広々していて綺麗でした。お風呂の種類が多く、男女入れ替えもあるので、何度も入り、どちらも楽しみました。食事はみなさんの口コミを参考に無水カレーを食べてみたのですが、ものすごくおいしく感動しました。その他の料理も工夫されているものが多く、目にも楽しかったです。お部屋も広々していて、清潔感がありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2019年02月05日 17:16:33
-
このたびは緑の風リゾートきたゆざわをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、無水カレーを中心に、多くのお褒めの言葉をお寄せいただき、スタッフ一同 大変嬉しい気持ちで拝見させて頂きました。今後とも変わらぬご愛顧のほどお願い致しますとともに、次回のお越しをスタッフ一同 心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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クラッシャーげんさんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- クラッシャーげんさん [30代/男性] 2019年01月28日 15:19:59
-
お風呂がとてもよかったです。２時間も入ってました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2019年01月29日 20:14:13
-
この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。温泉は一番の自慢であります。違った季節に是非とも又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
緑の風リゾート 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月14日 14:08:47
-
お部屋、温泉、バイキングの食事、すべて良かったです。
特に露天風呂はCMで見て想像していたよりもはるかに素晴らしかった。
食事は全般的にとても良い味付けでおいしかったですが、「〇〇料理長の」と名前のついたカレーや漬物といったシンプルな料理が特においしかったのは料理長の方の腕の素晴らしさだと思います。
残念だったのは食事中にテーブルにまわってくるワゴンサービス。
夕食で1時間以上滞在しましたが、その間ワゴンがきたのは2回だけ。ワゴンが来なくてもスタッフに言えば注文できるようですが、そもそもその日のワゴンのメニューがなんなのか、1種類だけなのか数種類あるのかなどの情報がなく、最後のコーヒーを飲む頃にその日のメインらしきワゴンが初めてまわってきたりして少し残念でした。
また、お部屋のアンケートの上に前の宿泊者が食べたらしきお茶菓子のゆべしの粉が落ちていたり、大浴場の脱衣所のロッカーの上にほこりがたまっていたり、見えない細かい部分の掃除にももう少し気を配って頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2019年01月21日 15:15:24
-
全体的には喜んで頂けた様ですが、ご指摘頂きました点について、ワゴンサービスが期待に沿った提供が出来なかった事。レストランのサービスへ厳重注意指導致します。どんなサービスがあるのかもわかる様に指導致します。又、お部屋にお菓子の粉が落ちていた件につきましても清掃指導して参ります。次回お越しの際にはご指摘を受けない様に努力致します。是非とも又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 緑の風リゾート 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】道産牛ステーキや飲茶ワゴンなど実演多彩！道産食材ブッフェ【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】喫煙】
部屋4
Aaatanさんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
大浴場は浴槽の種類が多く、満喫できました!妊婦だった為、洗い場に椅子席が２箇所あったのもありがたかったです。バススポンジかボディタオルもアメニティとして備えてあるとよいと思いました。
食事はビュッフェを選択しました。ラッキーワゴンメニューがあり、テーブルまで来て取り分けてくれ、アツアツのお料理がいただけたところがよかったです。
伊達産牛乳のソフトクリームがとっても美味しく、夕食でも朝食でも食べ放題であったのが嬉しかったです!
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この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
併せて、大浴場・お食事につきまして、とても嬉しいご感想・お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
大浴場でのアメニティのご要望につきましては、貴重なご意見として今後ご検討させていただきたく存じます。
温泉とお食事につきましては、季節毎に工夫をして皆様に喜んで頂ける様に努めております。
是非とも又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
緑の風リゾート 支配人