3年ぶりにまた泊まらせていただきましたが、変わらず綺麗な部屋でした。
相変わらずお風呂が本当に最高で、トータル6時間くらい入ってました(笑)
森の中にあることもあり、季節的に虫がいたり、落葉があるのは仕方ないかなって思うので、気になりませんでした。
全体的にスタッフさん達の対応も良く、食事も美味しくいただきました。
また行きますね。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

病後湯治目的で土曜日から夫婦で4泊しました。私たちの普段の価格帯よりも高めでちょっと躊躇ったのですが、結果は大正解でした。部屋は広く、お風呂は圧巻でしたし、食事も文句なしです。

部屋数が多く、それなりに宿泊客がいるはずなんですが、お風呂はめちゃくちゃ広いんで対人ストレスないですし、朝夕のレストランは適度に賑わっていて活気もありました。

ちなみにバイキングは毎日ほぼメニューは変わりませんが、おいしいし種類も豊富なので、4泊しても全然飽きませんでした。また２泊目から夕食にはバイキングとは違う一品が追加でサーブされます。

あと、シェフからハウスクリーニングの方まで、職員さんたちの宿泊客に対する声のかけ方や接し方も、凄く心がこもっている印象＋「僻地に流れてきた不幸な人」感もなくて（笑）、マニュアル対応とは違った温かみがあって居心地はたいへんよかったです。

唯一、何か指摘するとすれば、食事に行ったときのホールの方々からの声かけが「いらっしゃいませ、こんばんわ～」だったこと。そこだけ、一気に安居酒屋になっちゃったんで、なんかオリジナルのコールを作るといいと思いました。

ともあれ、「ちょっとリッチにのんびり湯治」には最高の宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

リラクゼーションが定休日だったのは残念でしたが、
友達とゆっくり過ごすことができました。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年09月

2泊しました。大浴場、露天風呂は何度入っても飽きることがなかったです。同伴者が英語圏の人で、食事時にメニューを読むのに苦労していたので、料理名だけでも英語表記があると良いと思います。客室に加湿空気清浄機が置いてあるのはとても嬉しいですが、水を入れるタンクがカビ臭く少し汚れが目立ったのが残念です。今まで宿泊したホテルの中でも1番満足できたホテルだったのでまた行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月

唯一、何回も来たくなるリゾートです。
今回3回目。
森の中裸で散歩、森林浴しながらの色とりどりのお風呂は最後。
今回は、コロナ禍ですが湯治で訪れました。他のお客様にエレベーターで会うこともなく、湖のような大露天風呂もまさかの貸し切り。ゆったり贅沢に過ごしました。
レストランスタッフも皆さん素晴らしい。焼き物の調理のかたも必ず一声かけてくださるし、ワゴンサービスはスタッフのお人柄が出ています。
お迎えスタッフもフロントのかたも対応が洗練されていました。
精算では「ごゆっくりお過ごしいただけましたか？」と、丁寧に感想を聞いてくださいました。

食事は地元の野菜盛りだくさん、闘病中のため腸の調子が悪いのですが、薬膳スープやたくさんの野菜で泊まるだけで快腸に。朝の飲む畑が嬉しい。

団体客のいないいまはまさに　おとなの上質リゾートだと思います。
感染対策は完璧でした。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2021年09月

８月３０日～３１日に利用させていただきました。予定時間より少し早く到着したのですが入口で名前を訪ねられたので答えると 『○○様、お待ちしていました』と名前まで言っていただいのは 色々と利用させていただいた 野口観光さんの中では 初めてでした。 お風呂、食事、スタッフさんの礼節の良さは 本当に満足な心の癒しとなり、きれいな星空は 何もないこその贅沢でした。
また訪ねたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

食事は、全体的に美味しくて、特にビーフシチューは、おかわりしてしまいました！お風呂もとても、カラフルな色と香りで癒されました！良かったです！夜の露天風呂は、暗いので危ないと思いました！もう少し明るいと安心できると思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

個室での会席を頼んだが、どれもキレイに盛り付けされ、豪華な食材と共に目でも楽しむことができた。料理人の方がこだわっているのを感じた。ただ肝心のお味は、私にはやや合わなかったのか？とてもおいしい！と感動するものはあまりなかった気がする。創作和食の部分が強いので、もう少し素材の味を活かしても良いのではと思った。

部屋は和洋室で、広さは十分だが、水まわりがやや狭いのが難点。今度リノベーションする時には広くなっていると良い。

スタッフさんはみなさん気さくで感じよかった。お風呂も種類がたくさんあって大満足！
また行きたい宿となった。

しいていえば、送迎バスの時間をもう少し工夫してほしい。今回はレンタカーで行ったが、送迎バスだと現地滞在時間が短すぎると思う。

とはいえ、全体的には満足でした！今度は違うプランでお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

今回は観光よりもホテルでゆっくりをコンセプトに、お風呂と食事の評価が高かったこちらを選びました。
評判通り、ビュッフェの料理はどれも美味しく、特に朝食も夕食と同じくらいの品数があったのは驚きました。小食なので全種制覇出来なかったのが心残りです。
お風呂は特に露天風呂の種類が多く、お風呂好きの弟にも大好評でした。
私が雨女な所為かあいにくの空模様で星空を見ながらとはいきませんでしたが、天文台があるホテルは珍しいので、晴れた日にまた来たいと思います。
あと個人的に売店で売ってる料理長のプリンが絶品です。カラメルの苦みが少なくとてもおいしかったです。
部屋は5階でしたが、虫が何匹か入り込んでました。私は事前に調べて知っていたので問題はなかったですが、苦手な方はその点だけお気をつけください。
全体的にはスタッフの方の対応含め大変満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

２回目の利用です。１回目に友達と行きとても素晴らしく感動したので今度は家族を連れて行きましたが予想以上にとても喜んでくれました。お風呂も食事も申し分なしで大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

のんびりしたくて何も無い所にしようと思い北湯沢にしました。
建物は外壁を直してたようですが中は綺麗でモダンな感じで落ち着きます。
お風呂も沢山あって楽しかったし何よりスタッフさんが素晴らしい。
料理はブッフェだったので期待してなかったけど、ありきたりじゃなく手の込んだ美味しい物が沢山並んでいて気持ち良く食事が出来てとても満足でした。
コロナ対策も良かったです。
細かい気配りや優しいサービスが嬉しい緑の風さんでした。また行きたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

スタッフ皆さんの笑顔、声掛け最高でした。全てのスタッフです。こんなに気持ち良く過ごしたのは初めてです。サプライズでお願いした誕生日ケーキも、とても美味しかったです。お食事もとっても美味しかったです。朝食の飲むチーズをぜひぜひ販売してほしいです。
露天風呂も気持ちよかったです。
ありがとうございます。
また必ず行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

5年ぶりの訪問。大きくなった子供達が、また行きたかったホテルで満喫。
色とりどりの露天風呂と、夕食・朝食共に種類豊富なお料理に大満足です。
夕食でのおすすめは、ローストビーフと新鮮なお野菜を使った料理の数々。
ワゴンサービスのチーズフォンデュはおなかいっぱいになった後でも家族全員が
オーダーして満足できる一品。デザートの豊富さやキッズコーナー等、家族旅行にはうれしいところが満載です。
朝食でも美味しいお野菜をはじめ、豊富なメニューで楽しめました。なかでも一人ずつに提供されるフォーは大変おいしかったです。
滞在中に利用させていただいた、のぐち文庫と書斎は落ち着いた空間で最高ののリラクゼーションとなりました。
是非、また泊りに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

数年ぶりの当館でしたが
静かにお風呂に入れたのは
本当にリラックスできました。
食事も以前に比べると朝食、
夕食共に料理1つ1つに手が加えられワゴンサービスなど
コロナ禍でもお客様に喜ばれるサービスが感じられました
得に朝食のフォーが良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

全てにおいて最高でした。
リピート間違えなし。

時間よりも早く着いてしまいましたが対応して頂き、早めにお部屋で休むことができました。

温泉は満足！短時間では全部入りきれくないくらいありました。露天風呂も男女種類が違うので翌日の入れ替わりでも楽しめました。
ただ、子どもが虫嫌いで露天風呂を嫌がっていたので、虫のいない冬にでも絶対に来たいですね。

ブッフェも種類豊富。キッズコーナーもあり、子どもも取りやすくなっていました。他にも席までの移動ワゴンもあり、それもとても美味しかったです。

個人的に寝衣がパリパリの浴衣ではなく甚平だったのが、本当に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

8月10日に宿泊しました。
今回で2回目となります。
料理もお風呂もとても良く、快適に過ごせました。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

食事　温泉共に大変良かったです!
スタッフの皆さんは、とても温かみがあり
心も身体も癒やされました。
のんびり過ごしたい方　是非オススメです!
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

モニタープランなので料金も安く泊まれました。
料理はローストビーフ、ビーフシチュー、チーズフォンデュが美味しかったです。
土まで食べれるミニ野菜畑は面白いアイデアだと思いました。
朝ごはんもとても美味しかったです。
露天風呂もたくさんあるし大満足でした。
また泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

家族で利用させて頂きました。従業員の方の挨拶や接客態度も素晴らしく、お部屋も清潔感がありとても良かったです。
特に印象に残ったのは、おいしいビュッフェのお食事と、何と言ってもこれまで泊まった宿のなかで一番広い露天風呂のある大浴場！子供たちも「また来たい～！」とテンション激上がりで大喜びしていました。また家族で来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

接客が、とても丁寧で良く、館内、部屋、大浴場も綺麗で料理も美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月