この度は、緑の風リゾートにご宿泊を賜り
誠にありがとうございます。
温泉、料理と大変ご満足していただけた
ご様子で大変嬉しく思っております。
羽織の件では、ご指摘を受ける事となり
申し訳りません。チェック工程等、清掃の管理体制について改善に努めて参ります。
「絶対また行きたい宿」とのお言葉のご期待に
応えられるよう従業員一同取り組んで参ります。
ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

緑の風リゾートきたゆざわ　副支配人

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
料理について、ご期待に応える事が出来ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
伊達産や近郊の野菜はとても好評で人気の定番メニューであるワゴンサービスのビーフシチュー、アイスは地元伊達産の牛乳を使用し、実演スイーツのパフェも大変人気のメニューです。
季節によって年4回のメニュー変更をしておりますので、次回もまたぜひお楽しみ下さい。
森の散歩湯は如何でしたでしょうか。
入替制で20か所もございますので、長い時間お楽しみいただけたかと思います。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

緑の風リゾートきたゆざわ　副支配人

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
温泉、特に露天風呂にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
森の散歩湯は川側・山側とそれぞれ10か所ございますので、長い時間お楽しみいただけたかと思います。
四季によっても景色等、表情を変える温泉をぜひまたお楽しみ下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

緑の風リゾートきたゆざわ　副支配人

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。森林浴を楽しみながらの露天風呂巡りはいかがでしたでしょうか。
さて、チェックイン時のフロントスタッフの対応が悪く、不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。当館ではそれぞれのお客様がゆっくりとお寛ぎいただけるホテルを目指して取り組んでおります。団体のお客様が優先、個人のお客様を軽視することは決してございません。レストランの混雑を緩和するためご入場いただくお時間を分けさせていただいております。対応としては、お客様ご希望も確認しながらお時間の調整すべきところ、フロントスタッフの言い方が悪く、不快な思いをお掛けしたこと重ね重ねお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないように再度徹底をしてまいります。
ぜひ、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

緑の風リゾートきたゆざわ　支配人

いつも当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。特に露天風呂がお気に召していらっしゃるご様子で、大変うれしく思っております。これからの季節は、新緑中での森林浴をしながらの露天風呂巡りをお楽しみいただけます。
料理につきましては、季節ごとに年4回変更をしておりますので、次回はご満足いただけるように取り組んでまいります。また、しばらく休止しておりました和食会席【もりの風茶寮】も再開しておりますので、機会がございましたらご賞味いただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

緑の風リゾートきたゆざわ　支配人

この度は、緑の風リゾートきたゆざわへのご宿泊誠にありがとうございます。
当ホテルでの宿泊をご満足頂いた様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後に付きましてもお客様満足度最優先で取り組む所存でございます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

緑の風リゾートきたゆざわ　支配人

この度は、緑の風リゾートきたゆざわへのご宿泊誠にありがとうございます。
クチコミ投稿を頂き厚く御礼申し上げます。
今後もスタッフ一丸となって取り組み、品質改善を進めて参ります。

緑の風リゾートきたゆざわ　支配人

この度は、緑の風リゾートきたゆざわへのご宿泊誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉を満喫頂き嬉しく思っております。
今後についても、よりお喜び頂けるサービスを提供できるよう精進致します。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

緑の風リゾートきたゆざわ　支配人

この度は、緑の風リゾートきたゆざわへのご宿泊誠にありがとうございます。
クチコミ投稿を頂き厚く御礼申し上げます。
お知らせ頂きました件は改善できるようすぐに確認を進めて参ります。
是非ともこれからの緑の風リゾートにご期待下さいますようお願い申し上げます。

緑の風リゾートきたゆざわ　支配人

この度は、緑の風リゾートきたゆざわへのご宿泊誠にありがとうございます。
スタッフの件、お褒めを頂き本当にありがとう御座います。
今後についてもお客様からのお声を励みにスタッフ一同力を合わ魅力あるホテル作りを致します。
次回ご旅行の際も是非とも当ホテルをご指名下さいますようお願い申し上げます。　

緑の風リゾートきたゆざわ　支配人

この度は、緑の風リゾートきたゆざわへのご宿泊誠にありがとうございます。
お食事の際はご移動のご協力を賜り改めて厚く御礼を申し上げます。
これからも緑の風リゾートきたゆざわをご愛顧下さいますようお願い致します。　

緑の風リゾートきたゆざわ　支配人

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
併せまして、お風呂やお食事へのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
この冬は、雪が多く気温の低い日が続いておりますが、雪景色に包まれた中での大露天風呂や森の散歩湯も、また格別であると思っております。
コロナの終息には、まだ時間が掛かる様でございますが、皆様が少しでもお寛ぎ頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。
是非とも又お越し頂きますことを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
　　緑の風リゾート　支配人

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
併せまして、お部屋やお風呂へのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お食事はご満足頂けず、私共と致しましてもとても残念でございます。
皆様のご意見やご感想も参考にさせて頂き、メニューに工夫致しておりますが、まだまだ努力が足りないものと痛感しております。
次こそは、全てにおいてご満足とのご評価を頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。
お言葉の通り、是非とも又お越し頂きますことを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
　　緑の風リゾート　支配人

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
しかしながら、ご指摘を頂戴致しました件に付きまして、対応に行き届かない点がございました事、心よりお詫び申し上げます。
またこの様な事があったにも関わらず、お褒めのお言葉を頂きましたこと、厚くお礼申し上げます。
これに懲りられず是非とも又お越し頂きますことを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
　　緑の風リゾート　支配人

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
併せまして、茶寮でのご夕食、露天風呂へのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘を頂きました、ブッフェでの内容や混雑緩和に付きましては、スタッフと確りと協議を行ない、検討を進めて参ります。
今後は、緑の風のお風呂とお食事が北海道で1番とご評価頂けます様、努力して参ります。
是非とも又お越し頂きますことを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
　　緑の風リゾート　支配人

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
併せましてお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘を頂戴致しました点に付きましては、お客様により一層ご満足頂ける為にも、確りと検討をして参ります。
四季折々で様々な景観と星空をご覧頂ける当館に、是非とも又お越しいただけることを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
　　緑の風リゾート　支配人

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
お食事につきましては、ご満足頂けず誠に申し訳ございません。季節毎にメニューを変え、工夫を凝らしておりますが、貴重なご意見として賜りますと共に、今後も改善に取り組んで参ります。
当館のある伊達市大滝区は、マイナスイオンがいっぱいの地域でございます。
四季折々で様々な景観をご覧頂ける当館にて、是非とも又ごゆっくりお寛ぎ頂きますことを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
　　緑の風リゾート　支配人

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
お食事につきましては、ご満足頂けず誠に残念でございます。
季節毎メニューを替え工夫を凝らしておりますが、日々頂戴するお客様のご意見を取り入れ、改善に努めて参ります。
今後もより一層、お客様にご満足して頂ける宿を目指して、努力して参ります。
四季折々で様々な景観をご覧頂ける当館に、是非とも又お越しいただけることを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
　　緑の風リゾート　支配人

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
併せましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
当館の四つの温泉(大浴場・お好み風呂・大露天風呂・森の散歩湯)は、それぞれに趣向を凝らし、四季折々で様々な景観をお楽しみ頂けます。
「また絶対行きたいと思いました」とのお言葉、大変嬉しく、是非とも又お越しいただけることを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
　　緑の風リゾート　支配人

この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
しかしながら、チェックインのお時間、新聞のお届けにつきまして、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋・食事・温泉には、高いご評価を頂いているがゆえのご指摘と受け止めました。重ねて感謝申し上げます。
ご指摘につきましては、スタッフにしっかり徹底して参ります。
またお客様のお言葉の通り、今後も工夫し改善に努めて参ります。
是非とも又お越し頂きますことを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
　　緑の風リゾート　支配人