この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
お食事の件では、提供時間が遅く、お見送りも出来ずに誠に申し訳ありません。
料理提供につきましては、お客様が快適にお食事を楽しんでいただける時間を提供出来るよう、今一度サービススタッフの体制を見直して参ります。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しを心より、お待ち申し上げております。

緑の風リゾートきたゆざわ　副支配人

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
温泉、食事にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
客室の件について、清掃管理が行き届かずにご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘いただいた点含め、今一度管理体制を見直し、改善に努めて参ります。
お客様にご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

緑の風リゾートきたゆざわ　副支配人

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
温泉、料理に大変ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
露天風呂は全種類制覇出来ましたでしょうか？
季節によって、表情を変えますのでぜひまたお楽しみ下さい。
ビュッフェのオススメメニューであるワゴンでのサービスメニューは大変好評をいただいております。季節によって年4回変更をしております。
スタッフにもお褒めの言葉をいただき、励みになります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

緑の風リゾートきたゆざわ　副支配人

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
温泉、特に露天風呂に大変ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
露天風呂は男女それぞれ10種類の湯舟を森林浴散歩を楽しみがら入浴いただけますので、長い時間お寛ぎいただけたかと思います。
季節によって様々に表情を変える露天風呂を次回ぜひまたお楽しみ下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

緑の風リゾートきたゆざわ　副支配人

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご夕食の際には、ご不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
スタッフの対応、食事についてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、取り組んで参ります。
お土産にご購入いただいた琥珀糖について、とても喜ばれたとの事、大変嬉しく思っております。
当館専属パティシエのオリジナル商品です。
その他にも総料理長プリン等、オリジナルの入浴剤も大変ご好評いただいております。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

緑の風リゾートきたゆざわ　副支配人

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
温泉に大変ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
露天風呂でのサービスも季節を変えながらお楽しみいただけるように企画を変更しておりますので
次回もまたぜひお楽しみ下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

緑の風リゾートきたゆざわ　副支配人

この度は、大切なご記念の日に緑の風リゾートへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
皆様館内や客室、中でも温泉は特にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
大浴場の露天風呂は男女それぞれ10種類の湯舟を森林浴散歩を楽しみがら入浴いただけますので、長い時間満喫していただけたことと思います。
季節によって様々に表情を変える露天風呂を次回ぜひお楽しみ下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

緑の風リゾートきたゆざわ　副支配人

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
料理・温泉、特に露天風呂にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
露天風呂は季節によって様々に表情を変え晴れた日の夜空は満天の星が埋め尽くします。
ブッフェのメニューは季節ごとに年間4回変更を行い、旬の食事や季節感などを取り入れていおります。12月からは冬メニューへと変更になります。ぜひ冬の味覚をご堪能下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

緑の風リゾートきたゆざわ　副支配人

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
温泉・料理とご満足いただけたご様子で、スタッフにもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
当館にはレディーススタンダードルーム、レディースプレミアムルームと女性同士で気兼ねなくご滞在いただける客室もご用意しております。
露天風呂は季節によって様々に表情を変えお楽しみいただける事と思いますので、次回ぜひまたお楽しみ下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

緑の風リゾートきたゆざわ　副支配人

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。温泉について、特に露天風呂にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
またスタッフへのお褒めの言葉もいただき、大変励みになります。
露天風呂は季節によって様々に表情を変えお楽しみいただける事と思いますので、
次回ぜひまたお楽しみ下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


緑の風リゾートきたゆざわ　副支配人

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
温泉・料理とご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
しかしながら、昼食でのスタッフの対応が悪く、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
客室においても清掃及び管理が行き届いておらず、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点は改善に努め、今後もお客様が快適にお過ごしいただき、ご満足してもらえるホテルを目指して取り組んで参ります。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

緑の風リゾートきたゆざわ　副支配人

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご意見を賜りました件は改善参考にさせて頂きます。
口コミのご投稿を頂き、誠にありがとうございます。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

緑の風リゾートきたゆざわ　副支配人

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
温泉・料理とご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
客室の件につきましては、配慮が行き届かず申し訳ありませんでした。
送迎バスは毎日運航しておりますが、満席になり次第受付を終了しておりますのでお早目のご予約をオススメしております。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

Thank you for staying with us.

looking forward to seeing you coming again

Midori no Kaze Resort Deputy Manager

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
客室・温泉・料理とご満足いただけたご様子で
大変嬉しく思っております。
露天風呂のオリジナルの入浴剤は大変人気のお土産でご好評いただいております。
ぜひまたのご機会には、違う種類もお楽しみいただけたらと思っております。
ご指摘をいただいたお風呂の件については、
お客様の安全を最優先に対策を検討して参ります。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

緑の風リゾートきたゆざわ　副支配人

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。ご満足いただいたご様子で、大変嬉しく思っております。これからも料理、温泉、客室・施設と何より接客サービスでお客様にゆったりとお寛ぎいただき、ご満足いただけるホテルを目指して取り組んでまります。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

緑の風リゾートきたゆざわ　副支配人

いつもご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉・ブッフェのお食事にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思っております。ブッフェのメニューは季節ごとに年間4回変更を行い、旬の食事や季節感などを取り入れていおります。12月からは冬メニューへと変更になりますので、ぜひ冬の味覚をご堪能下さいませ。ぜひ、ご家族皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

緑の風リゾートきたゆざわ　副支配人

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当館の温泉がお子様にも楽しんでいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
お部屋のユニットバスの清掃が行き届いておらず、不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。再度清掃の徹底を行ってまいります。また、ユニットバスについてはいろいろなご意見・ご要望をいただいております。今後の改装の際には最優先で検討をしていきたいと思います。
今後もお客様がゆったりとお寛ぎいただけるホテルを目指して取り組んでまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

緑の風リゾートきたゆざわ　支配人

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。今回ご利用いただきました客室は10階フロア11室のみございますプレミアムルームは、76㎡の広さの中にリビング・和室・ベッドルームがあり、大変人気の客室タイプとなります。ゆったりとお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく思っております。また、大浴場の露天風呂は男女それぞれ10種類の湯舟を森林浴散歩を楽しみがら入浴いただけますので、長い時間満喫していただけたことと思います。今後もお食事、温泉、客室・施設、そして接客サービスでお客様にご満足いただけるホテルを目指して、取り組んでまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

緑の風リゾートきたゆざわ　支配人

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。ご満足いただいたご様子で、大変嬉しく思っております。また、スタッフへのお褒めの言葉をいただき、今後の励みとなります。感謝申し上げます。これからも料理、温泉、客室・施設と何より接客サービスでお客様にゆったりとお寛ぎいただき、ご満足いただけるホテルを目指して取り組んでまります。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

緑の風リゾートきたゆざわ　支配人