食事3
投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月24日 15:57:19
-
正月で忙しかったかもしれないがへやの案内が遅すぎる
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2019年02月27日 15:57:00
-
この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。ご指摘の
とおり今回のお正月は例年を大きく上回るお客様にご宿泊賜り、且つ皆様のご
到着時間が重なりご迷惑をお掛け致しました。今後、しっかりと対策を打ち、
皆様にご迷惑をお掛けしない様に努めて参ります。
緑の風リゾート 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【12/28~1/3限定】年末年始のご予約はこちら◇雪見露天で一年の疲れを落とすお正月休み
- ご利用のお部屋
- 【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】
食事3
投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月23日 17:59:43
-
風呂大満足。浴室は改修されていない 。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2019年02月27日 09:50:40
-
緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。私共にとって一番の自慢でもあります、温泉をご堪能頂けました事、嬉しく感謝申し上げます。是非とも又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 緑の風リゾート 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【札幌発!無料送迎バス毎日運行】春休みや卒業旅行にも♪ドリンク&おつまみ付きパーティープラン
- ご利用のお部屋
- 【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】
食事3
mana26127さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- mana26127さん [30代/女性] 2018年10月20日 22:48:13
-
2回目の宿泊でした。
前回、接客や食事がとてもよく、是非また行きたいねと夫と話していて、今回行くことができました。
今回特に気になった点は、15時からチェックイン開始で混み合っている中、カウンターが2名で対応しており、列が出来ていた点と、温泉のシャワーのお湯が出にくかった点でした。シャワーについては、困って話しかけた従業員の方が、空いている時間帯はお湯が冷めるのでしばらく出し続けるよう教えてくださりましたが、他にも困っている人はいたので、張り紙か何かで分かるようにして欲しいと思いました。
また、脱衣所でスリッパを履いたまま歩いている外国人がいて、文化は違うけどどうにかならないかなと感じました。
食事は、美味しかったですし、お部屋もキレイに清掃されていて気持ちよく過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2018年10月21日 10:39:06
-
此度も当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。
再訪のご厚情を賜りながら、ご期待にお応えをすることが出来ず、誠に残念であり、申し訳なく存じます。
ご指摘を頂戴致しました点を真摯に受け止めまして、ひとつひとつ確実に改善に取組ませて頂きます。
誠に厚かましいお願いではございますが、是非挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【がんばろう!北海道】9~10月平日限定◇ネット最安値!150坪の大露天風呂で湯浴みを
- ご利用のお部屋
- 【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】
食事3
mac6536さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- mac6536さん [50代/男性] 2018年10月20日 17:24:27
-
牛ステーキが、硬くて 噛み切れなかったし、さしみの、鮮度が悪かった 残念、でもロビーそして、お風呂が、とてもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2018年10月20日 18:41:48
-
此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。
ご来館のご厚情を賜ります中、お料理におきましてのご指摘、誠に申し訳ございません。料理長を先頭に今一度の確認を実施してまいります。
このような中、誠に心苦しく、不躾なお願い事ではございますが、是非挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】道産牛ステーキや飲茶ワゴンなど実演多彩!道産食材ブッフェ【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
1967moriさんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- 1967moriさん [50代/男性] 2018年09月07日 19:44:10
-
宿はよかったですが、運悪く地震当日、夜遅く地震発生後全く放送指示なくみなさん
廊下にでておろおろ、非常用の放送もなく、内線できくとそのまま待機とかいわれました。
聞かれる前にそれくらいは判断して対応してもらえないと安心して宿泊はできません。
宿自体はよいのですが、山奥地だし非常に不安でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2018年09月10日 10:13:58
-
此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。
震災時の対応面で至らずに、皆様方にご不安を与えてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。改めまして、緊急時の対応を見直しまして、皆様方にご安心頂けますホテルを目指してまいります。
重ね重ねとはなりますが、誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルで癒しの休日】女性にアロマボディエステ60分&男性に全身もみほぐし60分/ブッフェ
- ご利用のお部屋
- 【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】
食事3
投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月19日 10:25:23
-
着いてみると、素晴らしいロビーにワクワク!!このホテルの目玉はロビーでしょう。
お部屋はだいぶ期待はずれ。隅には埃が溜まり、洗面室の壁には、ながーい髪の毛がべったり張り付いておりました。おまけに生乾きの匂いが充満しており、かなりきつかったです。
和室部分にお布団を敷いていただきましたが、敷布団ペラッペラ…使い古したようなお布団で大変がっかりしました。あれは変える必要があるかと思います。
食事は、小鉢に色々楽しいですが、北海道を満喫できるものが全くありませんでした。
刺身、カニ、天ぷら、ステーキなどフツーのものを食べたかったです。また食事中に時々回ってくるワゴンでは、おそらくたくさん残った焼きそば…てんこ盛りにワゴンに乗せて、焼きそばいかがでしょうか~?と。。
誰も受け取ってませんでした。
お風呂はたくさんの種類があり楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2018年08月21日 17:47:41
-
此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。
ご来館を賜ります中、お部屋の設えやお料理でご期待にお応えすることが出来ず、残念であり、申し訳なく存じます。
ご指摘のお言葉を真摯に受け止めまして、一つ一つを掘り下げまして、改善に努めて参ります。
誠に不躾なお願いと存じ上げながらも、是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】道産牛ステーキや飲茶ワゴンなど実演多彩!道産食材ブッフェ【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】
食事3
chankoreさんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- chankoreさん [50代/男性] 2018年08月10日 20:42:03
-
一度泊まってみたい宿でしたので全体的には満足です
さすがの野口観光様です
ですので
さらにグレードアップして欲しいために
敢えての苦言です
817部屋
ベッドの照明が片方切れていました
ベッド下の掃除がなされておりませんので
和洋室で和室側に休むと
ベッド下の埃が目についてしまいます
売店
ソフトクリームの販売がありましたが
できれば
ソフトクリームではない
アイスクリームを販売して欲しいです
自販機でもOKです
お風呂は
他宿とのはっきりした差別化がなされており
素晴らしかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2018年08月18日 19:14:56
-
此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。
ご来館のご厚情を賜ります中、対応が至りませず、不快な念を与えてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。また、敢えての苦言とのお気持ちも大変嬉しく思います、誠にありがとうございます。一つ一つを真摯に受け止めまして、改善に努めてまいります。
誠に心苦しいお願いごとではございますが、今後とものグループのご愛顧を宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】道産牛ローストビーフや飲茶ワゴンなど実演多彩!道産食材ブッフェ【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】
食事3
投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月24日 09:06:45
-
想像以上のお風呂の数に驚きました。大自然の中で鳥の声を聴きながら浴槽を独占でき、大変満足しました。料理の方は、おしゃれな小鉢が並び、いわゆるインスタ映えするものでしたが、年寄りには、オーソドックスな天ぷら、さしみ、ステーキ、お寿司といったものを、更に充実していただきたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2018年07月26日 19:03:39
-
此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。
当館自慢の大露天風呂にご満足とのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
またお料理におきましては、大変貴重なご意見も頂戴出来まして、重ねまして御礼を申し上げます。次回のメニュー策定に活かしまして、皆様にご満足を頂けますように取り組んでまいります。
皆様のご意見やご指摘を活かし、常に進化を致してまいりますので、是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】道産牛ローストビーフや飲茶ワゴンなど実演多彩!道産食材ブッフェ【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】
食事3
ブサティンさんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- ブサティンさん [40代/男性] 2018年04月17日 20:35:14
-
北海道らしさの食事がいまいちと思います。
せっかく風呂は最高なので、頑張ってください。
神戸のみなと温泉蓮という、施設を参考に、人気のある施設を継続させれる事を期待します。すごく好きな施設なので、辛口なコメントとしました。期待してます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2018年04月20日 14:28:41
-
此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。
応援のお言葉とともに貴重なご意見、ご指導も頂戴致しましたこと、重ねまして御礼を申し上げます。
またのご来館の際には、期待にお応え出来ますように精進を続けてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】道産牛ローストビーフや点心ワゴンなど実演多彩!道産食材ブッフェ【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【高層10階。寛ぎの和洋室【プレミアムルーム/76平米】喫煙】
食事3
投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月12日 19:19:44
-
日頃の労いを兼ねて行った。まず到着してロビーの椅子に誘導され、ウェルカムドリンクをお持ちしますと言われたのにいくら待っても来ず…仕方なくもらいにもらいに行ったという…。チェックインは予定より早い時間にできて良かった。部屋は広い!が隅には埃が溜まっており、掃除が行き届いてなく、窓の鍵もかかってなく、終いには虫が天井を這っており…とにかく残念。温泉の内容は素晴らしく、あっという間に時間が経ってしまうくらい。しかしリラクゼーションを受けた中で、これは如何なものかと思うことがあった。(施術中に電話が鳴り、それを受けに中断された。普通は施術優先であるべき。終了時間を見ると、電話の時間も施術時間に入っていたと思う。せっかく癒されに来たのにお金を返してほしいと思うくらい)夕食は種類が多かった。ローストビーフを運んできたスタッフが、何個欲しいかではなく何枚欲しいかと聞いてきたのは煩わしかった。こちらは二人分が欲しく2つでと言ったのに、お皿に2枚のせたもの1つ。それなら1つ=1枚に統一したら良いのでは?またそのスタッフはこちらへの対応が面倒だったのかソースも選ばせてくれず、勝手にかけられていたのも苛立った。また、テーブルに備付の醤油が固まっており、出てこなかった。細かいかもしれないがそういう所もチエックすべき。夜になると隣部屋の男子学生がどんちゃん騒ぎをしており、本当に腹が立った。朝ごはんも種類豊富だったが、近隣の大滝名物のなめ茸がないのは残念だった。そしてオシャレな小皿の料理が多かったが、ビュッフェで提供するには少し扱いづらく感じた。温泉は良かったが、それ以外の設備、サービスにはやや不満。もう一度行きたいとは思えない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2018年03月14日 11:42:23
-
此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。
ご来館のご厚情を賜りながら、不快の念を与えてしまいましたことを深くお詫び申し上げます、誠に申し訳ございません。
清掃不備は言うまでもなく、数々の配慮不足を真摯に受け止めまして、ひとつひとつ改善に努めてまいります。
重ね重ねとはなりますが、誠に申し訳ございませんでした
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】道産牛ローストビーフや点心ワゴンなど実演多彩!道産食材ブッフェ【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
レナ6才さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- レナ6才さん [50代/男性] 2017年09月11日 20:48:38
-
宿泊料金の割には良いかもしれませが、リピートはありません。中国や朝鮮を受け入れ過ぎ。マナーの悪さが目立ちイライラする。浴場のシャワーも、どれも温度が安定せず、清掃する方が一緒に正常なシャワーを探してくれる始末。食事の時もうるさくて落ち着かない。年輩の方には不向きだと思います。CMに騙された感じですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2017年09月12日 09:09:21
-
此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。
数々のご指摘を頂戴致し、ご来館のご期待に添えませんでしたこと深くお詫び申し上げます。
皆様にご満足を頂けます様、一つ一つ改善をして参ります。
是非、機会がございました際は、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【9~11月限定】幻想的な秋の星と月。山海の恵みに秋野菜や果実の彩りを添えて~朝食フェア同時開催~
- ご利用のお部屋
- 【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】喫煙】
食事3
投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月18日 18:19:35
-
2年連続でプレミアムルームに宿泊しました。
お部屋とお風呂は最高でしたが、食事はもう少し種類を
増やしてほしいです。
一泊ではもったいないので、次は、連泊をしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2017年07月19日 18:01:35
-
此度も当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。
お食事へのご指摘、ご指導の程、ありがとうございます。ご連泊を所望されますご期待にお応え出来ますよう、精進を続けます。
大自然のど真ん中に立地する様々な恩恵を生かしまして、皆様に非日常をご提供するべく、今後も取り組んで参ります。
またのご来館を心より、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミアムルーム/76㎡】特別な日にワンランク上のご滞在を。寛ぎの和洋室
- ご利用のお部屋
- 【高層10階。寛ぎの和洋室【プレミアムルーム/76平米】禁煙】
食事3
投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月27日 16:58:37
-
気持ちが安らぎました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2017年06月30日 11:22:20
-
此度は当館へご来館を賜りまして、厚く御礼申し上げます。
気持ちが安らぎましたとのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
今後も皆様の大切なお時間をお過ごし頂き、ご満足頂けますよう、精進を続けてまいりますのでご意見・ご指導の程、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン2周年◇記念企画】<先着20名様>屋上天文台へご招待~夏の北湯沢で満天の星空を天体観測
- ご利用のお部屋
- 【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】
食事3
投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月13日 16:19:44
-
家族旅行の宿泊先で、色々行きましたが最高の印象でした。
やはり風呂が最高でした。ビュッフェの品数は十分ではありましたが、味付け&メイン的なモノの設定が微妙に無かった事がやや不満ではありましたが、それを払拭する程 従業員の方々の接客や・・・やはり風呂!!!!文句を付けられない程 気分良く帰る事が出来ました。ありがとうございました。また泊りたいと強く感じたのは、初めてです。
遊具コーナーは、もう少し大人でも楽しめる遊具を置いて欲しいと娘達は申しておりましたが、接客・部屋・風呂とも申し分なかった様で 満足しておりました。
本当に良い時間をご提供頂いたと感じております。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2017年02月15日 14:40:19
-
この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ビュッフェについては、3月より春メニューに切替えを致します。
よりご満足いただけるよう新メニューをご用意してお待ち申し上げます。
その他お褒めのお言葉に恥じぬようスタッフ一同より一層の努力をして参ります。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【12/1~2/28限定】旨みを凝縮した冬のポットフェア/ブッフェ
- ご利用のお部屋
- 【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】喫煙】
食事3
投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月12日 20:49:12
-
設備は良いが接客が良くない従業員が何名かいるのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2016年09月21日 16:40:39
-
いつも緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
接客についてご不快な思いをさせましたこと深くお詫び申し上げます。
日々の教育指導を勿論ですが、今後研修等も予定しており接客指導に力を入れて参る次第でございます。
機会がございましたら是非またご利用いただけますこと心よりお待ち申し上げます。
有難うございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【エグゼクティブルーム/76㎡】広大な自然と源泉かけ流しの湯を独り占め。展望風呂付き客室
- ご利用のお部屋
- 【最上階の展望風呂付客室【エグゼクティブルーム/76平米】喫煙】
食事3
miisha-ohさんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- miisha-ohさん [50代/女性] 2016年07月24日 13:30:48
-
部屋はとてもよかったです。ただ値段を考えると、お風呂は全部同じ温度なので、飽きてしまう。たくさん種類もあるのだから温度もぬるゆがあれば満足です。食事は見た目はとてもすばらしいのですが、食べたいものがあまりなかったです。ホロホロ山荘や、第2名水亭は美味しかったです。ただ、お風呂は熱かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2016年07月27日 09:02:01
-
この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございます。
機会がございましたらまたのご利用をお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大33%OFF!50歳以上限定ユニバーサルプレミアムへ客室アップグレード
- ご利用のお部屋
- 【バリアフリー客室【ユニバーサルプレミアム/76平米】禁煙】
食事3
アンドウ8948さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- アンドウ8948さん [30代/男性] 2016年02月09日 17:30:46
-
さすがですね!最高でした!また機会があれば使わせてもらいます。
ありがとうございます。
野口観光、最高~- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2016年02月13日 20:42:16
-
この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
最高のお言葉に恥じぬよう引き続き努力して参ります。
機会がございましたらまたのご利用をお待ち申し上げます。
宜しくお願い申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】ライブ感あふれる北海道&旬食材のエンターテインメントブッフェ「せせらぎ」
- ご利用のお部屋
- 【10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙】
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月11日 17:12:38
-
良かった点、そうではなかった点、それぞれ挙げます。
以前の名水亭からのリニューアルで、館内は品のあるグレードアップされた感の漂う大人の雰囲気になっていました。現時点では日帰り入浴も受けていないようなので、平日の閑散期であれば隠れ家的にのんびりできると思います。
プレミアムフロアは、広さが一般の部屋の倍くらいあり、ゆったり出来ます。この部屋なら、部屋にこもって、山々を眺めつつ滞在するのもいいですね。名水亭の末期のときはベッドも疲れていて絨毯も経年劣化していましたので、プレミアムフロア、オススメです。
荷物を運んでくださったスタッフの方やレストランの入口で対応くださった方は笑顔がすばらしかったです。
一方で大変残念だったのは、露天風呂がまるで市内によくあるスーパー銭湯のような、〇〇風呂という安っぽいものに改悪されていた事です。せっかくの温泉地でありながら、ワイン風呂とかミント風呂がすべてを台無しにしています。もっと北湯沢温泉自体を大切にして欲しかったです。家族で楽しめる、遊べる温泉は別館の第二名水亭で良かったのでは?リニューアルして大人のリッチな雰囲気になっているのに、連休だったせいか子供だらけで騒々しく、リニューアルの意味がわかりません。
またせっかくお試しとはいえプレミアムフロアに泊まったのに、レストランでは隙間の空席に案内。窓側にせよ1~2テーブルにせよ離れた空席があったにも関わらずです。そこはもっと差別化して頂きたいですね。
また、大々的にリニューアルして、部屋のバリアフリーもだいぶ進めたようですが、内湯から露天風呂への階段はそのまま。そこをなんとかすべきだだったと思います。
女性への売り込みが多いようで、部屋は「女性限定フロア」ばかりが空室。なかなか自分たちは部屋が取れませんでした。本当に女性限定の場所を作って、空室で良かったのでしょうか?私たちが最後の最後にようやく空室が出て予約しましたが、なん部屋も女性限定の部屋が余っていては稼働率が悪いように思います。
ちょっと批判が多めかもしれませんが、以前の名水亭がすごく好きで(それでも一昨年の末期では食事のクオリティが急降下していましたが)、今回も温泉を楽しみに来たのに、今後はちょっとリピはきついです。
名水亭の時は何度も通いましたが、残念でなりません…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2016年01月12日 12:53:18
-
この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
いただいたお声は貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見を頂戴し有難うございます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミアムルーム/76㎡】特別な日にワンランク上のご滞在を。寛ぎの和洋室
- ご利用のお部屋
- 【高層10階。寛ぎの和洋室【プレミアムルーム/76平米】禁煙】
食事3
投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月14日 17:53:24
-
もっと期待しておりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 緑の風リゾート きたゆざわ 2015年10月15日 14:22:41
-
この度は緑の風リゾートきたゆざわをご利用いただき誠に有難うございます。
ご丁寧にクチコミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後もサービス向上を目指しスタッフ一同努力して参ります。
貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 6/22OPEN!【タラソテラピー】フランス生まれのエステプラン~海の恵みでみずみずしい素肌へ
- ご利用のお部屋
- 【高層10階。寛ぎの和洋室【プレミアムルーム/76平米】喫煙】
食事3
投稿者さんの 緑の風リゾート きたゆざわ のクチコミ
せっかくお正月に温泉予約していったのにお正月らしいイベントがなかったのが、とても残念でした。お神酒振る舞いしかなかったのが、残念
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。お正月のイ
ベントにつきましては、ご意見を参考に今後検討させて頂きます。
又のお越しをお待ち申し上げております。
緑の風リゾート 支配人