この度はホテルAZ福岡久留米店に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の件では禁煙ご希望で煙草の臭いがしたとのこと、また開閉しない部屋の件でも、
お客様に不愉快な思いをさせてしまいまして、
大変申し訳ございませんでした。
消防法の避難経路確保の為、一部窓が開閉しない部屋がございます。
お部屋のご指定は出来かねますが、事前に部屋開閉の有無をご連絡いただけますと、可能な限り、お客様のご希望に添えるようにさせていただいております。
またお部屋の臭いの件でも清掃の際に再確認するようにスタッフ一同徹底いたします。
貴重なご意見いただきまして、
誠にありがとうございました。

久留米店　宿泊　尾方